医院疼痛科年终工作总结

1、篇一: 2013年疼痛科年中总结一、认真落实院部各项规章制度：严格执行各项规章制度，是确保医疗安全的根本保证。杜绝医疗事故和纠纷的 发生， 安全重在防范。从平时做起，从细节抓起，确保医疗工作健康有序的发展。二、加强科室管理不断完善标准化的操作规程，全体人员严格按照标准化操作 , 并有严 格的奖惩制度。科室有多台电疗仪器，为确保仪器安全运行，科室实施专人专 项负责，对各 项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。三、努力钻研业务科室全体员工积极参加院内、外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务 水平。 并不断完善相关医疗资料 , 不断更新知识，提高技术水平。四、树立良好的医 德医风树立良好的医徳医

2、风，加强职业道德和行业作风建设 , 发扬救死扶伤，治病救人 的优良 传统。全科人员努力文明礼貌服务，时刻为病人着想，千方白计为病人解除病 痛，不与病人 争吵, 做到耐心解释，满足病人的需求。全科人员严格执行医院各项规 章制度，不迟到，不 早退, 工作认真负责，积极主动，互学互尊，团结协作。五、把好质量关，提高经济效益。半年来在院领导的重视，支持和帮助，科室各项平稳发展，但也存在一定缺点和 不 足，需要进一步改善：一、要进一步加强业务学习及进修学习，提高我科年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院开展短期的培训及进修学习。二、进一步提高医务人员的工作积极性是下一步的工作要点。三、明

3、确工作 LI 标，拓展业务范围，引进新技术。总之，全科人员仍要继续努力，创新进取，配合院部各项方针政策，确保科室各 项工 作健康有序发展。篇二 ：2013 年医院科室年终总结范文2013 医院年终工作总结2013 年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体 医护人 员以党的十七大精神为指导，认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作 作风、强化内 部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识, 圆满完成了全年各项 工作目标，现总结如下: 一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务本年共收治 806 例患者，比 2012 年多收 200 人，年纯收入 306278. 5 元，达

4、历 史最 高成绩。 2013 年是我科挑战与机遇并存的一年，取得经济效益和社会效益双丰 收。二、 深入开展先进性教育，提高干部职工的政治思想素质。自今年 1月份以来 , 我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职丄的事业心和责任心 ; 从工作作风和 丄作能力等方 面查找不足，认真整改 ; 通过下乡随访体检等活动进一步提高了职工救 死扶伤和全心全意为 人民服务的宗旨教育，全面提升了科室形象。三、 加强科室内部管理 , 优化服务环境，提高服务质量。从今年 1 月份起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。 科室所 有医护人员不接受病

5、人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用 药。把服务环境 人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投 诉处理快捷化、提高社会 美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗 服务规范，落实周六、周日医生查 房制度，设置医患沟通记录制度、建立医患随访， 科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性 化服务 , 吸引了当地及周边大量患者来诊 , 门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史最好 水平。四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1. 注重人才队伍建设，引进利用先进技术 我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，上 级医师 查房积累临床经验， 业务

6、水平不断提高， 人才队伍不断加强。 并且多次利用单 位组织外出机会 学习其他医院的长处。学习掌握了氧喷技术，蓝光床应用。2. 强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调医疗安全, 狠抓医 生、护士职责执行 ; 每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。3. 抓好三个环节的管理和监控(1) 入院时 : 详问病史、全面查体，严格用药；(2) 住院时 : 严密观察，安全护理，文明服务；(3) 出院时 : 交待事项，建立感情，定期随访。4. 加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此， 每位职工 必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和

7、事业心。 定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 定期对病历进行检查和评佔。定期对安全隐患进行检查和评佔：四、加强护理质量管理 一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。 二是重点监督护理核心制度的 执行情况， 加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析 , 从中吸取教训，提 出防范和改进措施。三是重 点加强对新上岗护士、 低年资护士的技术考核。 制定出 年度护理人员培训考核计划和护士规范 化培训计划， 采取各种措施认真组织落实。 四是进一步规范护理操作用语、 告知程序和沟通技 巧，培养护士树立良好的职业形 象。五是

8、充分发挥临床护理人才的优势， 提升护理队伍科研水 平和技术创新能力。五、加 强学科建设，促进业务快速发展继续沿着突出本科室特色，发挥优势的发展思路 , 把科室做大、做强。(1) 充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把我科的常见病、多发病及 时诊断 清楚，让老百姓少钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。(2) 大胆创新，把学来的新技术用于临床实践六、不 足之处1. 诚信服务、 爱心服务还没有成为每一位员工普遍认同的价值观， 没有更好地 处理好各 种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待 提高，专科影响力也 有待提高，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。篇三 :2013

9、年 医院科室年终工作总结XXX 人民医院2013 年度内科工作总结内科自 2013 年 7 月 23 日成立，经历从无到有，从小到大，从弱到强的发展历程 , 已成 为全院的重要科室之一，在组建不到 4 个月的时间里，收住病人 650 人次，住院 好转率 98. 7%,床位占用率 55. 78%, 自7月23号到 11月12日科室治疗费 630634. 36 元，住院费 311650 元，总收入 3480858. 98 元。一、加大科室管理力度 , 创新优质服务新模式1. 开展向社会服务承诺活动 , 切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的服务承诺书、 医疗卫生

10、机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法等文件及 反面材 料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督，三是医院 与科室，科室 与个人均签订了廉政建设和纠纷工作责任书和服务承诺责任 书，形成医院向社会、 科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、 落实承诺。今年全科护理质量评比 三等奖，拒收红包、物品合计数白元，得到医院的充分肯定。2. 开展服务月活动 , 创新优质服务新模式今年八月在全科范围内开展了 “亲悄服务月”活动。活动取得了较明显的效果, 不仅有效地降低了住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿 全程医疗服务过 程中。一是树立优质服务理念

11、，提出科室服务理念，树立起各具特色 的服务理念和行为规 范。对患者健康教育，入院宣教完成率达 100%, 加大力度根据 病房管理，严格执行早 8:00 10:30 午 14:00 16:30 探视制度。二是落实医疗服务 规范，落实周六、日医生查房制度，设 置患者心声本建立“医患联系卡”。三是 拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”四 是深化主动服务内涵，主动与病人沟通 , 赠一份温暖祝愿。五是提供延伸式服务。护理服务范 围从以往的病区服务延伸到入 院前登记和出院后随访 ,4 个月来，可是在坚持以“病人为本” 采取人性化管理，吸环节工作引了大量病患者的就医就诊，同时广泛征询社会各界人士、病人及家

12、对各方面、各 的意见和建议 , 促使科室整体服务链进一步完善。3. 今年科室将“总量控制、结构调整”作为二甲复审重中之重。为此，一方 面加大对 医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想 方设法降低医疗 费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是 抓一次性材料的使用。四 是加快病床周转。通过釆取一系列强有力措施，保证了科 室今年圆满完成医院下达的各项费 用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各 项费用维持在相对较低的水平，切实减轻 群众的负担。4. 抓好医德考评制度落实。丄作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象，我们运用多种形式，强化正 面教 育，

13、普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：(1)学习模范人物与先进典型相结合； ( 2)评先树优，职称评定相结合；(3) 平常表现与外出进修相结合；二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1. 注重人才队伍建设我科人员利用专家坐诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主 任查房 积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。2. 强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行惜况 ; 强化 业务 培训， 2年以内护士每周培训一次 ,2-3 年护士每月培训一次严格实习学习带：( 1)彻底整改 (2)彻底 查办每位职严个新台教制度。每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底3. 加大安全管理力度 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，工必须