5S培训(理论教材)

1、5S管理知识培训管理知识培训 好的工作场所，带来好的心情好的工作场所，带来好的心情好的工作场所，带来好的心情好的工作场所，带来好的心情 5S5S的来历的来历 5S5S最早是从日本最早是从日本丰田公司的现场管理丰田公司的现场管理实践中总结出来，随实践中总结出来，随后，在其他企业得到后，在其他企业得到了广泛普及。日本企了广泛普及。日本企业的生产现场以干净、业的生产现场以干净、整洁闻名于世，其现整洁闻名于世，其现场改进的第一步往往场改进的第一步往往是从开展是从开展5S5S活动开始活动开始的的。5S2S4S1S3S5S含义什么是什么是“5S”？什么是什么是“5S”？ 日语 英语 意思 Seiri St

2、ructurise 整理整理 Seiton Systematise 整顿整顿 Seiso Sanitise 清扫清扫 Seiketsu Standardise 清洁清洁 Shitsuke Self-discipline 素素养养“5S”“5S”简介简介v清理：清理：取舍分开，取留舍弃。取舍分开，取留舍弃。v整理：整理：条理摆放，取用快捷。条理摆放，取用快捷。v清扫：清扫：清扫垃圾，不留污物。清扫垃圾，不留污物。v清洁：清洁：清除污染，美化环境。清除污染，美化环境。v素养：素养：形成制度，养成习惯。形成制度，养成习惯。3. 5S3. 5S的含义的含义 整理：就是明确区分需要的和不需整理：就是明确

3、区分需要的和不需要的物品，在生产现场保留需要的，要的物品，在生产现场保留需要的，清除不必要的物品。清除不必要的物品。 用完的废弃纸箱必须及时用完的废弃纸箱必须及时清走，否则我们的生产现清走，否则我们的生产现场就是这种效果！场就是这种效果！ 区分必需品与非必需品区分必需品与非必需品人造环境，环境育人人造环境，环境育人! ! 非必需品处理方法非必需品处理方法非必需品无使用价值折价变卖转移它用另做它用展示教育作为训练工具有使用价值涉及秘密、专利普通废弃物影响人身安全、污染环境物特别处理分类后出售特别处理人造环境，环境育人人造环境，环境育人! ! 整理后的现场效果：整理后的现场效果：v 现场无杂物，过

4、道通畅，作业空间增大，现场无杂物，过道通畅，作业空间增大， 工作效率提高；工作效率提高；v 减少碰撞，生产安全，提高品质质量；减少碰撞，生产安全，提高品质质量；v 没有混杂材料的差错没有混杂材料的差错v 减少了库存，节约了资金减少了库存，节约了资金v 员工心情舒畅，工作热情高涨。员工心情舒畅，工作热情高涨。人造环境，环境育人人造环境，环境育人! ! 现场整理前后效果对比现场整理前后效果对比 整顿整顿 就是对所需物品有条理地定置就是对所需物品有条理地定置摆放，这些物品始终处于任何人都摆放，这些物品始终处于任何人都能方便取放的位置。能方便取放的位置。 风叶沿定置线摆放风叶沿定置线摆放很整齐，很整齐

5、，员工操作员工操作起来十分起来十分方便！方便！ 整顿整顿目的：目的： 整齐有标示，不要浪费整齐有标示，不要浪费“时间时间”找东西，工作找东西，工作场所一目了然，创造整齐洁净的环境。场所一目了然，创造整齐洁净的环境。整顿的三定原则：整顿的三定原则：定品、定位、定量定品、定位、定量人造环境，环境育人人造环境，环境育人! ! 要记得使用完要记得使用完后放回原处喔后放回原处喔.要点要点 三定原则：定位置、定数量、定区域三定原则：定位置、定数量、定区域设置管理看板设置管理看板画线标识画线标识经常检查定置管理状态，发现不合格处立即纠正经常检查定置管理状态，发现不合格处立即纠正 合理、充分地利用空间和场地。

6、合理、充分地利用空间和场地。 目的目的定置管理定置管理汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!分类分类识别状态识别状态人造环境，环境育人人造环境，环境育人! ! 模具的整顿模具的整顿人造环境，环境育人人造环境，环境育人! ! 模具真难找模具真难找整顿过后觉得还是整顿过后觉得还是有点不对劲有点不对劲18这样的整顿是这样的整顿是不是更完美！不是更完美！人造环境，环境育人人造环境，环境育人! ! 要记得使用完后要记得使用完后放回原处喔放回原处喔.19人造环境，环境育人人造环境，环境育人! ! 定物、定位、定量20人造环境，环境育人人造

7、环境，环境育人! ! 2166安 全库 存用完后通知张三66无水准有几个球不明确，要数！有几个球不明确，要数！ 初级水准整齐排列，便于确认管理 中级水准通过简单标识使数目一目了然 高级水准通过标识和提示，使数目和数目不足时该怎么做一目了然目视管理目视管理放置场所放置场所物品的放置场所原则上要100%设定物品的保管要 定点、定容、定量生产线附近只能放真正需要的物品放置方法放置方法 易取不超出所规定的范围在放置方法上多下工夫标识方法标识方法放置场所和物品原则上一对一表示现物的表示和放置场所的表示 某些表示方法全公司要统一在表示方法上多下工夫 整顿整顿3要素要素 整顿后的现场效果：整顿后的现场效果：

8、v 工作效率提高，寻找时间减少为零工作效率提高，寻找时间减少为零v 异常情况能马上发现（如丢失、损坏）异常情况能马上发现（如丢失、损坏）v 非担当者的其他人员也能明白要求和做法非担当者的其他人员也能明白要求和做法v 不同的人去做，结果都是一样的（已经标准化）不同的人去做，结果都是一样的（已经标准化）人造环境，环境育人人造环境，环境育人! ! 1. 清扫的含义清扫的含义清除工作场所内的脏污，将看得见和看清除工作场所内的脏污，将看得见和看不见的不见的 地方清扫干净，并防止污染的发生。地方清扫干净，并防止污染的发生。 3 3S S：清扫清扫目的：目的： 清除清除“脏污脏污”，保持现场干净、明亮，创造

9、清，保持现场干净、明亮，创造清洁的工作场所，并使质量保持稳定。洁的工作场所，并使质量保持稳定。清扫的三扫原则：清扫的三扫原则：扫漏扫漏 溢出物溢出物扫黑扫黑 落下物落下物扫怪扫怪 不对劲之处不对劲之处人造环境，环境育人人造环境，环境育人! ! 1 先用扫把清扫先用扫把清扫不要的东西统统清除不要的东西统统清除地板（面）的清扫的推行地板（面）的清扫的推行 清扫的推行清扫的推行例例2 准备区分线准备区分线通路的区分线通路的区分线 地面标记放置台车，在制品等区域，地面标记放置台车，在制品等区域，同时标明禁止垃圾筒（或垃圾箱），同时标明禁止垃圾筒（或垃圾箱），灭火器等位置图。灭火器等位置图。 大家快动手

10、吧！大家快动手吧！扫地、拖地、抹桌子、扫地、拖地、抹桌子、捡起掉在地上的螺钉！捡起掉在地上的螺钉！汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!1. 清洁的含义：将前清洁的含义：将前3S实施的做法制度化、规范化，并实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持成果，继续保持场所及设备等的清洁贯彻执行及维持成果，继续保持场所及设备等的清洁 4 4S S：清洁清洁目的：目的： 通过制度化来维持成果，并显现通过制度化来维持成果，并显现“异常

11、异常”之所之所在，并做到异常时的对策办法可视化。在，并做到异常时的对策办法可视化。清洁的三持原则：清洁的三持原则：维持维持 不制造脏乱不制造脏乱保持保持 不扩散脏乱不扩散脏乱坚持坚持不恢复脏乱不恢复脏乱 人造环境，环境育人人造环境，环境育人! ! 虽然我们嘴巴讲整理，整顿，清洁似乎是一样的言语，但如所想虽然我们嘴巴讲整理，整顿，清洁似乎是一样的言语，但如所想的方法不一样，就不好推行的。的方法不一样，就不好推行的。 必须经过决定方针和充分的讨论，谋求统一意志。必须经过决定方针和充分的讨论，谋求统一意志。 统一意志统一意志整理、整顿、清扫整理、整顿、清扫为何是重要的呢？为何是重要的呢？清洁的推行清

12、洁的推行清洁：规范化清洁：规范化例例清洁过后的现场清洁过后的现场分内蒸发器部装生产线分内蒸发器部装生产线分体外机线装配二组分体外机线装配二组柜机内机线装配三组柜机内机线装配三组东东1 1门区域门区域（5 5）素养）素养” 就是自觉执行工厂的规定和规则，就是自觉执行工厂的规定和规则，养成良好的习惯。养成良好的习惯。 无规矩不成方圆无规矩不成方圆 5 5S S：素养素养目的：目的： 养成工作规范认真的习惯，改变养成工作规范认真的习惯，改变“人质人质”，营造团队精神。，营造团队精神。素养的三守原则：素养的三守原则：守纪律、守时间、守标准守纪律、守时间、守标准人造环境，环境育人人造环境，环境育人! !

13、 案例：案例：辉煌公司一天工作的修养要求。辉煌公司一天工作的修养要求。 问候、礼貌语。问候、礼貌语。 集合全体员工一起上早令、做早操。集合全体员工一起上早令、做早操。 早令结束后，立即安排工作内容。早令结束后，立即安排工作内容。 铃声响起同时开始作业。铃声响起同时开始作业。 在午间食堂的举止。在午间食堂的举止。 下午开始恢复干劲。下午开始恢复干劲。 必须在规定的时间和场所休息。必须在规定的时间和场所休息。 下班前进行清扫。下班前进行清扫。 最后与大家道一声最后与大家道一声“辛苦了辛苦了”。人造环境，环境育人人造环境，环境育人! ! 语言礼仪：语言礼仪：v早上好、早、您早v请、劳驾、拜托v日常招

14、呼v谢谢、多谢v让您费心了v对不起、抱歉、请原谅v于主任、陆老、小王电话礼仪：电话礼仪：v您好，这是*公司。v对不起，您打错电话了。v你好，请问张小姐在吗？v您好，我就是，请问您是那一位？v对不起，他不在，请问能帮你什么吗？v微笑、平易近人、和蔼可亲仪表礼仪：仪表礼仪：v坐姿礼仪v走资礼仪v头发、化装礼仪v真诚谦虚待人v办公室内文明用语v配挂厂牌行为礼仪：行为礼仪：v正确穿戴工作服、鞋v在规定的场所吸烟v在指定的场所进食人造环境，环境育人人造环境，环境育人! ! 5. 推行素养的步骤推行素养的步骤具备了成功的修养具备了成功的修养成为他人的榜样成为他人的榜样努力遵守规章制度努力遵守规章制度理解规

15、章制度理解规章制度学习规章制度学习规章制度人造环境，环境育人人造环境，环境育人! ! 心心 变变 则则 态态 度度 变变 态态 度度 变变 行行 为为 变变 行行 为为 变变 习习 惯惯 随随 之变之变 习习 惯惯 变变 人人 格格 变变 人人 格格 变变 人人 生生 就就 会会 变变z走向成功的心态走向成功的心态z 序号状况成功者失败者1犯错时我错了，要改进这不是我的错2成功时归功于幸运与全体努力归功于自己3失败时努力不够，方法不好运气不好，别人配合不好4问题面对它，找办法逃避它，找借口5坚持与妥协事情坚持，自己利益妥协事情妥协，自己利益坚持6工作状况不错，但还不够好还有许多人比我差7做事让

16、别人满意，追求完美做了就算8时间使用勤奋工作，学习时间充分没有时间感9工作态度享受工作苦于工作10比己优的人尊敬他，学习他排斥他11对别人喜欢看优点喜欢论短处 修养的对象是人，而修养的对象是人，而“人人”是企业最重要的资源，所是企业最重要的资源，所谓谓“企企”字是由字是由“人人”和和“止止”组成，组成，“人人”走了企业也走了企业也就停就停“止止”所以在企业经营中，人的问题处置的好，人心稳定，企业所以在企业经营中，人的问题处置的好，人心稳定，企业就兴旺发达。就兴旺发达。人造环境，环境育人人造环境，环境育人! ! 汽车基地汽车基地 http:/ 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心主机厂与供应商的

17、信息、服务、交流中心!5S之间的关系之间的关系第1个S整理将有用的东西定出位置放置第5个S素养第4个S清洁第3个S清扫区分“要用”与“不用”的东西保持美观整洁使员工养成良好习惯遵守各项规章制度将不需要的东西彻底清扫干净第2个S整顿（SEIRI）SEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKE地、物人5S的简明记忆的简明记忆整理：整理：要与不要，一留一弃；要与不要，一留一弃；整顿：整顿：科学布局，取用方便；科学布局，取用方便；清扫：清扫：清除垃圾，美化环境；清除垃圾，美化环境；清洁：清洁：洁净环境，贯彻到底；洁净环境，贯彻到底；修养：修养：形成制度，养成习惯。形成制度，养成习惯。人造环境，

18、环境育人人造环境，环境育人! ! 5S宣传标语宣传标语要想工作环境好，整理整顿要做到，要想工作环境好，整理整顿要做到，每日清扫不能少，清洁素养最重要。每日清扫不能少，清洁素养最重要。健康安全环境好，整理整顿不可少，健康安全环境好，整理整顿不可少，每日清扫清洁勤，我们都有好素养每日清扫清洁勤，我们都有好素养v 整理整理空间效率化空间效率化v 整顿整顿时间效率化时间效率化v 清扫清扫找出问题根源，预防问题产生找出问题根源，预防问题产生v 清洁清洁标准化标准化v 素养素养55S S始于素养，终于素养始于素养，终于素养人造环境，环境育人人造环境，环境育人! ! 1. 推行推行5S的目的的目的 改善和提高企业形象改善和提高企业形象 促成效率的提高促成效率的提高 改善零件在