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文档简介
1、 IE即工業工程(Industry Engineering)的簡稱,其起源于二十世紀初的美國 它以現代工業化生產為背景在西方發達國家得到了廣泛的應用并為促進這些國家(如美國日本) 經濟的高效和快速發展起到了舉足輕重的作用 現代IE是以大規模工業生產及社會經濟系統為研究對象在工程學管理學和系統工程學等學科基礎上逐步形成和發展起來的一門交叉科學是由對人員物料設備能源和信息所組成的集合系統進行設計改善和設置的一門學科。它綜合運用數學物理學和社會科學方面的專門知識和技朮以及工程分析和設計的原理和方法對該系統所取得的成果進行鑒定預測和評價。 -美國 工業工程師學會(AIIE) 1955年是對一個組織中人
2、、物料和設備的使用及其費用作詳細分析研究,這种工作由工業工程師完成,目的是使組織能夠提高生產率利潤率和效率. -美國 大百科全書 1982年版的目標就是設計一個生產系統及該系統的控制方法,使它以最低的成本生產具有特定質量水平的某种或幾种產品,並且這种生產必須是在保證工人和最終用戶的健康和安全的條件下進行.-著名的工業工程專家 P.希克斯 (PHILIP E. HICKS)IE定義的本質內容工業工程是一門工程類科學技朮且主要解決管理問題的工程技朮。工業工程所研究的對象是由人員設備物料能源信息等生產要素所構成的各種生產及經營管理系統且不局限于工業生產領域。工業工程所采用和依托的理論與方法是來自于數
3、學自然科學社會科學中的專門知識和工程學中的分析規划設計等理論與技朮特別是與系統工程的理論與方法和計算機系統技朮具有日益密切的關系。工業工程的任務和目標是研究如何將各要素進行有效合理的組合與配置并不斷完善實現更有效的運行為管理活動提供技朮上的支持與保証其目的是達到系統效益與生產率的實現與提高。IE is about a choice. IE give you the opportunity to work in lots of different kind of business.How To Do Things Better ?Fitting the Man to the Task? orFi
4、tting the Task to the Man?Do the Thing Right? orDo the Right Thing?MenMaterialMachinesMethodsManagementMarkets$IE的7M定義總而言之,言而總之IE = 設計改善或設定各種工作系統, 以謀求提高生產力.Key: 設計 = 制定新的系統 改善 = 把現在的系統修正為更好的系統 設定 = 引進設計或已經改善的系統 工作系統 = 人機物管理市場方法 生產力 = 錢 工業工程四大基本內容人因與效率工程生產及其制造系統工程現代經營工程工業系統分析方法與技朮1.人因與效率工程:工作研究 Work
5、Study工效學(人機工程學) Ergonomics(Man-machine Engineering) 組織設計 Organization Design人力資源開發 Human Resource Development工作研究 a. 以提高生產率和整體效益為目的 b. 利用方法研究和作業測定(工作衡量)兩大技朮 c. 分析影響工作效率的各種因素 d. 幫助企業挖潛革新消除人力物力財力和時間方面 的浪費減輕勞動強度合理安排作業用新的工作方法 代替現行的方法并制定該項工作所需的標准時間;從而提 高勞動生產率和經濟效益。方法研究把工作簡化并定出更經濟的方法與程序提高生產率工作研究作業測定確定工作所需
6、的時間尋求減少工作量,建立更經濟的作業方法與標准生產系統的優化設計與管理工效學(人機工程學) a. 綜合生理學心理學衛生學人體測量學社會學和工程技朮 等知識 b. 研究生產系統中人機器和環境之間的相互作用的邊緣學科是 工業工程的一個重要分支 c. 通過作業中人體機能能量消耗疲勞測定環境與效率的關系 等研究 d. 科學的進行工作職務設計設施與工具設計工作場地布置確 定合理的操作方法 e. 使作業人員獲得安全健康舒適可靠的作業環境從而提高 工作效率和效果.組織設計a. 在現代組織理論的指導下進行有效的組織設計以協調組織中的 人與事人與人的關系b. 使組織適應任務的需要最大限度的發揮人的積極性。c.
7、 其內容包含 職能分析與職位設計 部門化與部門設計 控制系統(信息績效評價激勵與分配機制)的設計 管理層次與管理幅度的設計 事業生涯設計與開發 組織行為規范的設計 組織變革和組織發展的規划人力資源開發a. 將充足的勞動力資源轉化為人力資本以期提高企業和整個社 會的勞動生產率使人力資源與組織設計成為現代工業工程的重 要內容。b. 人力資源開發的目標 充分利用提高素質開發潛能增進效益c. 人的質量表現為 承諾感 對組織的獻身程度和忠誠 良好的溝通才能和參與能力 社會責任感 專業技朮能力和感受變化的敏感程度2.生產及其制造系統工程:設施規划與物流分析 Facilities Planning and
8、Material-flow Analysis 現代制造工程 Modern Manufacturing Engineering生產計划與控制 Production Planning and Control 質量管理與可靠性 Quality Control and Reliability 設施規划與物流分析 a. 對系統進行具體的規划與設計 b. 包括廠址選擇工廠平面布置物流分析和物料搬運方法與設 備選擇等 c. 使各生產要素和各子系統(設計生產制造供應后勤服務 銷售等部門)按照IE要求得到合理的配置組成更富有生產力的 集成系統。 d. 是IE實現整體優化提高系統整體效益的關鍵環節也是生產 系統規
9、划與設計的主要內容。現代制造工程 a. 制造系統是生產系統中的核心部分, 現代IE的主要特征和重要內 容是在計算機系統技朮的基礎上發展集成生產和相應的現代制造 技朮 b. 現代制造系統主要內容包括: 計算機輔助設計與制造(CAD/CAM) 計算機輔助工藝設計(CAPP) 柔性制造單元和柔性制造系統(FMC/FMS) 數控技朮(NC) 計算機集成系統制造系統(CIMS) 産品的品種和批量與製造系統柔性的關係産品的品種數越少批量越大則自動化程度應越高採用專用設備的比例越高産品的品種數越大生産批量越小則生産系統的柔性要求越高採用通用設備的比例越高採用剛性自動化加工設備的基本原則: 加工物件生産批量大
10、 産品結構定型,生命周期相對較長 加工工藝合理、可靠一般在零件品種較多、産品生命周期較短、更新換代快、技術工藝不成熟等情況下應採用柔性自動化加工設備(NC機床,加工中心) 生產計划與控制 a. 研究生產過程和資源的組織計划調度和控制是保証整個 生產系統有效運行的核心。 b. 其內容包括生產過程的時間與空間組織生產和作業計划生產 線平衡庫存管制等c. 分析研究生產作業和庫存控制的理想方案通過對人財物 信息的合理組織調度加快物流信息流和資金周轉率從而達 到高效率與高效益d. 常用方法 網絡規划(計划評審技朮PERT關鍵路線法CPM) 經濟訂貨批量與經濟生產批量(EOQ/EPQ) 現代生產與庫存管理
11、方法(MRPMRPIIERPJIT等) 定貨點方法(Order Point Method) LT安全庫存QS訂貨點OPOP = DLT QS其中: OP爲訂貨點 QS爲安全庫存 LT爲訂貨提前期 D爲平均物料消耗率 主生产計劃MPS 产品BOM 物料需求計劃MRP 庫存Inventory (建議) 採購計劃 加工計劃 MRP(Material Require Planning)MRP存在的问题两条并不成立的假设 假设1:企业有足够的生产设备和劳动力来保证生产计划的实现 生产能力无限 假设2:企业有足够的供应和运输能力来保证物料采购计划的实现 供应能力无限 Closed Loop MRP 加入以
12、下方面反饋信息 生産能力需求計劃CRP (Capacity Requirements Planning) 車間作業計劃SFC(Shop Floor Control) 採購作業計劃MRPII(Manufacturing Resource Planning) a. 以MRP爲核心在MRP的基礎上,將MRP的資訊共用程度擴大, 使生産、銷售、財務、採購、工程緊密結合在一起,共用有關資 料,組成一個全面生産管理的集成優化模式 b. 在MRPII中的資源指的是:人力、物料、設備、能源、資金、空 間和時間。 c. MRPII的效益 降低庫存合理利用資源縮短生産周期提高勞動生産率 按期交貨提高客戶服務質量降
13、低成本減少財務收支上的差錯 或延誤,減少經濟損失 ERP(Enterprise Resource Planning) a. 在MRPII系統的基礎上,擴展了管理資訊集成的範圍,包括:質 量管理、實驗室管理、設備維修管理、倉庫管理、運輸管理、專 案管理、市場信息管理、Internet/Intranet與電子通訊管理、金融 投資管理、法規與標準管理等。 b. 彙集了離散型生産與流程生産的特點,滿足同時具有多種生産類 型企業的需要。 質量管理與可靠性 a. 為保証產品或工作質量所進行的質量調查計划組織協調與 控制等各項工作其中最主要的是為達到規定的質量標准利 用科學方法對生產進行嚴格檢查與控制預防不
14、合格品產生即 實行質量控制。 b. 內容包括 傳統的質量控制方法 現代質量管理 質量保証, 生產保証, 全面質量控制(TQC),全面質量管理(TQM) c. 可靠性技朮是為維持系統有效運行的原理和方法包括可靠性概 念故障及分析使用可靠性系統可靠性設計與管理可靠性 3.現代經營工程 企業經營戰略管理 工程經濟 工業設計 企業經營戰略管理 a. 現代IE著眼于企業和社會經濟系統運作效率的持續提高與長遠發 展立足于系統內部各種要素與外部環境的適應與協調 b. 經營戰略是企業發展中帶有長遠性。根本性和全局性的謀略以 戰略研究和制定為核心的戰略管理也是現代IE的重要內容 c. 企業經營戰略的制定及管理有
15、層次性的特征如公司級戰略經 營層戰略等 d. 企業戰略研究的基本方法是系統分析方法主要包括 企業現狀的綜合診斷 企業外部環境與內部條件的分析 企業經營與發展目標的確定 戰略評價決策與推進 企業戰略的必要性依據系統理論 有效性 = 實際輸出/計划輸出 效 率 = 實際輸出/實際輸入 有效性指實際經營績效與計划目標的比值 而效率即投入與產出的比率 “ 做正確的事比做事正確更重要 ” 做正確的事是指有效性而做事正確是指效率. 企業若恰當的選擇了目標市場,即使其生產過程或加工方法效率不怎么高也比具有很強的技朮和生產能力但市場選擇不恰當的企業在經營績效上強. 工程經濟 a. 通過整個生產系統的經濟性研究
16、多種技朮方案的成 本與利潤計算投資風險分析評價與比較等為選擇 技朮先進效益最高或費用最低的方案提供決策依據. b. 其內容主要包括 工程經濟原理 資金的時間價值 工程項目可行性研究 技朮改造與設備更新的經濟分析 年費用法現值法投資收益法(ROI)內部收益法(IRR) 回收期法 工業設計 a. 成本綜合分析的基礎上對工業產品的功能結構形態色彩材料界面等進行分析設計和創新的實踐過程與實踐活動 b. 主要通過產品的審美設計和人與產品的界面設計來完成將工業產品的功能使用性造型美觀性人機協調性和商業經濟性有機結合c. 工業設計是一門邊緣科學和實用技朮集技朮與藝朮一身融工程與美學一體涉及人因工程計算機科學美學藝朮心理學生理學視覺理論工程學市場學經濟學可靠性理論價值工程等一系列學科和內容 4.工業系統分析方法與技朮 量化分析方法 管理信息系統(計算機應用) 量化分析方法 a. 應用建模預測優化仿真評價等技朮對系統的各個方面 進行定量和定性的分析為選擇最優或滿意的系統方案提供決策 根據的分析研究過程 b. 許多應用數學方法和量化分析技朮是工業系統分析的核心主要 包括 運籌學及其應
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