流程管理媒体接待流程

1、媒体接待流程：? 邀请、确认邀请的媒体；重要的媒体（参加Interview的媒体）需确认2遍, 且适时对媒体进行必要的Brief和良好的沟通，为此后的报道做好准备。同时 向财务部门申请相应的媒体的车马费用? 会前要提前2-3天勘察现场，具体包括：?确认会议厅的大小、位置、桌椅摆放?确认VIP休息室的具体位置（亲自体验会议厅之间的往来时间）?确认媒体接待处的（正确的）具体位置，包括具体的细节问题：台花、银 盘、台布等?和做会展的Vendor做好会前沟通：了解其具体的布展时间、形式、联系 人等。注意：如果媒体只是参会的壹部分人员的话，请事先划分出媒体区域；且设 较为明显的指示牌指示路径。? 组织有

2、关人员准备 MediaKits ,同时准备媒体签到时所需用品：签到笔、签 到簿、人员名片? 会议当天应提前1-2小时到达现场，再次确认接待处所需物品且最后完善 MediaKits，做好准备工作。注意：此时仍应该接待好提前到场的客户VIP,安排好休息室，见管好 VIP的衣物及手提物品? 签到时（特别是媒体到达的高峰时段），不要慌乱，要做到有序、清晰；特别 是有财务部门的人员跟随的时候，壹定要保持冷静，不要慌乱。平面媒体和电视媒体应分开由指定人员接待? ;到后的媒体记者应发给相应的资料带，提醒座位要尽量靠前座。如果时间允许的话，要进行必要的寒暄注意：此时有些媒体会提出约稿的要求，要随时记下，会后及

3、时发给相应的 媒体。? 会议开始后，除壹名媒介人员留守外，其他人员应进入会场做 On-siteSupport :处理即时的问题，媒体提问时传递话筒，随时保持和客户 之间的联系Interview 流程Event 中含有的 Interview:? Event中的专访要事先和参访的媒体确认，且进行必要的沟通和事先提供相 应的会前资料。有采访提纲的媒体要尽量提前和客户沟通? 签到时要及时提醒参加专访的媒体记者，会后及时组织记者到专访地点。注意：此时要拿好参访媒体记者的车马费用，专访时所需的Q&A资料? 事前要进行仔细的“采点”工作，具体如下：?专访的VIPRoom 离会场有多远?最简捷的路线怎

4、么走?房间的装饰和座位的摆放?提供的饮品要注意要避免声响（小瓶矿泉水为佳，以具体情况定）? 人员安排要合理，客户方面的 VIP和参加专访的媒体记者均需要专人带领? 要有简单的开场白（客户于时由其决定）。开始后要注意力集中，避免负面的问题产生；同时安排做好专访纪要，拍摄照片；会后应于最短时间内整理后发给专访的媒体? 注意收集媒体报道，尤其是参加专访媒体的大篇幅报道? 第壹时间以最清晰的方式传给客户? Event结束后30-45大完成项目方案，内含Interview 的方案（现场情况、简报分析、精彩图片等）Retainer 中规定的 Interview:? 根据客户的要求每月组织针对不同部门、不同

5、媒体的Interview 。? 首先客户方面确认被专访 VIP的姓名、职务及时间地点? 媒介部拟出参加专访媒体记者的名单，由客户确认后进行邀请? 邀请及确认参访媒体人员（姓名、职务及具体联系方式）。同时对此次专访的内容、人物、背景及目标做深入沟通。了解媒体的需求，把提前拿到的媒体采访提纲提供给客户，使客户方面做好充足的准备1 f? 当天应提前20-30分钟到达专访场地，做必要的会前准备工作；签到时应于明显处接应参访媒体；媒体到齐后，通知 VIP到场? 简单的开场白（简要说明此次专访的内容、目的和人物，客户于时由其决定）；专访开始（同时做好现场后勤工作）同时安排人员做好专访纪要、拍摄图片? 结束

6、后，感谢被访的客户、参访的媒体记者；且送双方人员离开。? 及时整理专访纪要、挑选图片等资料提供给参访媒体。且及时进行事后的沟通，从多角度开发报道的内容。? 关注媒体，及时收集剪报；第壹时间提供给客户最新报道? 专访结束第二天，向客户方面提供“专访 On-s计eReport ”时间Event 中含有的 InterviewRetainer 中规定的 Interview前期? Event中的专访要事先和参加的媒体确认，且进行必要的沟通和事先提供相应的会前资料。有采访提纲的媒体要尽量提前和客户沟通?根据客户的要求每月组织针对不同部门、不同媒体的Interview 。?首先客户方面确认被专访VIP的姓名

7、、职务及时间地点? 事前要进行仔细的“采点”工作，具体如下：?专访的VIPRoom离会场有多远?最简捷的路线怎么走?房间的装饰和座位的摆放?提供的饮品要注意要避免声响（小瓶矿泉水为佳，以具体情况定）? 媒介部拟出参加专访媒体记者的名单，由客户确认后进行邀请? 邀请及确认参访媒体人员（姓名、职务及具体联系方式）。向 时对此次专访的内容、人物、背景及目标做深入沟通。了解 媒体的需求，把提前拿到的媒体采访提纲提供给客户，使客户方面做好充足的准备注息：? 人员安排要合理，客户方面的VIP和参加专访的媒体记者均需要专人带领现场? 签到时要及时提醒参加专访的 媒体记者，会后及时组织记者 到专访地点。? 当天应提前20-30分钟到达专访场地，做必要的会前准备工作；签到时应于明显处接应参访媒体；媒体到齐后，通知VIP到场? 要后简单的开场白（客户于时由其决定）。开始后要注意力集 中，避免负面的问题产生；同时安排做好专访纪要，拍摄照 片；会后应于最短时间内整理 后发给专访的媒体? 简单的开场白（简要说明此次专访的内容、目的和人物，客户于时