干货文明单位创建工作规范(2021).doc

1、干货文明单位创建工作规范(2021)20_年文明单位创建工作规范根据河南省文明单位测评体系和洛阳市文明单位测评体系的要求，结合创建工作的需要和规范，对文明单位的创建工作进行分解说明，仅供参考。文明单位创建分为档案资料、现场考核、群众评议和知识测验四部分。一、档案资料档案一：领导班子重视内容：1、（文件）关于创建申报省级文明单位的申请2、（文件）文明单位创建工作方案3、（文件）关于成立创建文明单位工作领导小组的通知4、（文档）在创建文明单位动员大会上讲话（单位领导）5、（文档）在文明单位创建工作动员大会的讲话（宣传部长讲话）6、（文档）创建省级文明单位倡议书7、25期文明单位创建工作简报8、文明

2、单位创建工作年终总结9、党委（班子）会议记录本（每季度研究一次单位精神文明建设工作，指专题会议）档案二：学习型单位建设内容：1、（文件）开展读书学习活动的方案。包括成立领导小组，学习内容、要求等2、（文档）必读书目清单及简介，阅读时间安排5、（文档）学习制度、学习考核办法6、（文件）开展学习座谈活动的通知7、座谈发言稿（10份以上）7、（文件）开展读书演讲比赛的通知。8、演讲比赛稿（10份以上）9、学习型单位建设简报（3期）10、学习活动图片档案三：学习道德模范和身边好人活动内容：1、（文件）关于开展向道德模范和身边好人学习活动的意见。包括：领导小组、活动内容、活动方式（报告会、事迹图片展览、

3、道德实践活动等）、要求2、（文档）道德模范和身边好人事迹材料、归纳提升出的精神（归纳的精神附在事迹材料前）3、学习笔记（10本）4、心得体会（10篇）5、（文件）开展道德模范和身边好人巡讲巡演活动方案。（时间、地点、内容、组织方式、参加人员等）6、活动简报、图片7、（文档）活动总结档案四：文明有礼河南人活动内容：1、（文件）文明有礼培育活动实施方案2、（文档）员工文明守则3、（文档）文明行为规范4、（文件）文明有礼考核办法5、（文件）开展文明交通活动的实施方案。含领导小组、目的意义、组织方式、要求等6、（文档）文明交通活动计划。包括：文明交通宣传教育活动，不文明交通行劝阻行动，协助维护交通秩序

4、，开展咨询和学雷锋活动等。明确时间、地点、参加人员、宣传资料、三红一哨。7、文明交通活动的简报、图片8、（文件）关于开展文明旅游教育活动实施方案。9、（文档）公民文明旅游守则10、（文档）文明旅游教育活动安排，活动项目：学习公民文明旅游守则，学习旅游礼仪，旅游景点有关规定和知识，文明素质教育，各民族的生活习俗等。明确学习时间、主讲人、参加人员11、开展文明旅游教育活动的简报、图片12、（文件）关于开展文明上网活动的方案13、（文档）文明上网的有关规定。（工作时间与业余时间，传递正能量）14、（文件）关于举办网络文明传播活动的意见15、文明上网活动简报、图片档案五：开展优质服务活动1、（文件）优

5、质服务活动实施方案。（党政机关开展“做人民满意公务员”活动，事业单位和窗口行业开展“诚信服务、礼貌待人”活动，企业开展“负责任地做产品”活动。）2、开展优质服务的各项规章制度（结合行业性质特点）3、优质服务承诺（结合行业要求）4、活动资料。动员会、领导讲话、倡议书、表态发言、活动信息、活动图片、活动记录等5、优质服务活动先进集体和先进个人事迹材料和表彰决定档案六：开展文明行业、文明科室、文明班组、文明楼院、文明家庭等文明创建活动。分档案一：开展文明行业创建活动。内容：1、（文件）关于创建文明行业的实施意见2、（文件）关于成立文明行业创建领导小组的通知3、（文件）文明行业创建责任目标及任务分工的

6、通知4、（文档）文明行业各种制度5、（文档）创建活动简报、图片。分档案二：开展文明科室创建活动。内容：1、（文件）关于认真开展争创文明科室活动的通知2、（文档）文明科室评选标准3、（表格）文明科室申报表格（5份以上）4、（文档）文明科室事迹材料（5份以上）5、（文件）关于表彰年度文明科室的决定6、（文件）关于开展向文明科室学习的决定7、文明科室评选简报、图片分档案三：开展文明班组创建活动。内容：1、（文件）关于认真开展文明班组活动的通知2、（文档）文明班组评比标准3、（表格）文明班组申报表格（5份以上）4、（文档）文明班组先进事迹材料（5份以上）5、（文件）关于开展向文明班组学习的决定6、简报

7、、图片分档案四：开展文明楼院创建活动。内容：1、（文件）关于开展争创文明楼院活动的通知2、（表格）文明楼院申报表（3份）3、（文档）文明楼院先进事迹材料（3份）4、（文件）关于命名表彰年度文明楼院的决定5、（文件）关于开展向文明楼院学习的通知6、简报、图片分档案五：开展文明家庭创建活动。内容：1、（文件）关于开展“文明家庭”评选活动的通知2、（文件）关于表彰年度文明家庭的决定3、（文件）关于开展向文明家庭学习的通知4、（表格）文明家庭申报表(10份)5、（文档）文明家庭事迹材料(10份)6、简报、图片档案七：开展我们的节日主题教育活动和道德经典诵读活动内容：1、（文件）关于开展“我们的节日”主

8、题活动的实施方案。（方案突出春节、清明、端午、中秋等传统节日，每个传统节日都有不同的文化内涵和主题）2、（文件）关于节日期组织开展诗会、讲座、观看专题片等传统文化的通知3、（文件）关于节日期间参与庙会、灯会、娱乐竞技、祭奠先烈、民间社火等传统民俗展演活动的通知4、（文档）开展诗会、讲座、观看专题片等传统文化的具体安排，包括时间、地点、活动内容、参加人员等5、参与庙会、灯会、娱乐竞技、祭奠先烈、民间社火等传统民俗展演活动的具体安排，包括时间、地点、活动内容、参加人员等6、“我们的节日”活动总结7、简报及节日活动图片8、（文件）开展经典诵读活动的实施方案9、经典诵读的篇目10、（文档）诵读计划11

9、、经典诵读活动信息、图片、总结提示：我们的节日主要指：清明节、端午节、七夕节、中秋节、春节、元霄节。要求每个传统节日都要组织相关教育活动，展示传统文化和民俗文化档案八：开办道德讲堂活动内容：1、（文件）关于开展“道德讲堂”活动的实施方案。包括组织领导、讲堂标准、讲堂内容、讲堂流程、时间及场次安排等2、道德讲堂建设背景图、六个氛围版面、道德模范和身边好人事迹版面3、道德讲堂宣讲的事迹材料及主持词（6期）4、道德讲堂唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥等环节的有关资料5、简报、图片档案九：学雷锋志愿服务活动内容：1、（文件）年度学雷锋总体活动方案。包括：成立领导小组，有具体明确的活动时间、活动内

10、容、活动要求，活动组织方式、考核办法2、（文件）关于深入弘扬雷锋精神，开展志愿服务活动的实施意见。（结合文明使者、文明交通、网络文明传播和“三关爱”志愿服务活动。三关爱即：关爱自然、关爱他人、关爱社会）3 、（表格）学雷锋志愿服务人员登记表4 、（文件）关于成立志愿服务领导小组的通知。成立志愿服务队，每队20人左右。超过100人的单位，注册人数占职工总数30以上。分专业志愿服务队和综合志愿服务队5、成立网络传播志愿小组（35人），有、有登记表、有博客、微博、论坛。博客每人注册2个，一个为新华博客，一个为新浪博客。微博每人注册2个（新浪、腾讯），论坛每人1个，为中国文明网论坛）。每天每人发1篇博

11、客，25条微博6、（文档）学雷锋活动项目表及每项活动的时间、地点、参加人员7、（文档）关爱职工生活、工作、学习、健康等的人文管理制度8、（文档）员工学雷锋行为守则9、（文档）志愿服务活动总结10、学雷锋志愿服务活动简报与图片档案十：勤俭节约活动内容：1、（文件）关于开展勤俭节约活动的实施方案2、（文档）勤俭节约的有关规章制度（节水、节电、节约原材料、节约用油、节约用纸等）3、（文件）关于开展“文明餐桌”行动的实施方案4、文明用餐的具体规定5、（文件）关于开展节约“一滴水、一度电、一张纸”等勤俭节约活动的实施方案6、（文档）开展各种节约活动的记录及数字对比7、各科室开展节约活动的成效8、开展勤俭

12、节约活动工作总结9、节约活动简报、图片档案十一：开展文体活动内容：1、（文件）文化体育活动方案2、文体活动志愿者、登记表3、（文件）关于举办春节联欢文艺晚会的通知4、（文档）春节联欢文艺演出节目单5、（文件）春节联欢文艺晚会表彰决定6、（文件）关于开展庆“五一”文体比赛的通知7、（文档）庆五一文体比赛日程安排8、（文档）关于对庆“五·一“文体比赛活动进行表彰奖励的决定9、（文件）关于迎“国庆”开展“颂歌献给党”歌咏比赛的通知10、（文档）国庆歌唱比赛节目安排评分标准11、（表格）文艺演出节目单12、（文件）关于“庆十一”歌咏比赛的表彰决定13、（文件）关于开展全民健身活动的实施方案1

13、4、（文件）关于组织爱国歌曲大家唱的实施方案15、（文档）爱国歌曲大家唱和全民健身活动的具体安排。时间、地点、内容、参加人员、节目，健身项目等16、文体活动简报及图片提示：文体活动可以放在平时，也可以在元旦、春节、五一、十一等节假日期间进行档案十二：开展文明单位结对帮扶活动内容：1、（文件）文明单位结对帮扶农村精神文明建设、乡村少年宫建设、城镇社区、困难人群的实施方案2、（文件）文明单位帮扶工作领导小组及责任分工3、（文档）结对帮扶村项目可行性报告4、（文档）结对帮扶活动的具体安排。农村精神文明建设、乡村少年宫建设、城镇社区、困难人群每项帮扶活动的时间进度、帮扶内容、帮扶效果5、帮扶的各种资料

14、（文件、表格、效果图等）6、各种帮扶收支单据7、帮扶工作总结8、帮扶简报、图片档案十三：履行社会责任内容：1 、（文件）积极履行社会责任，参与公益事业的实施方案。（即关于开展扶贫帮困送温暖献爱心社会公益事业五项活动的实施意见，含“三下乡”和“四进社区”活动。）2、各种公益活动的具体安排。时间、地点、内容、参加人员3、开展公益活动的票据、表格4、公益活动简报、图片档案十四：规章制度建设情况内容：1、员工文明守则2、文明创建奖罚制度2、安全防范制度3、文明行为文明服务规范4、文明有礼考核办法5、业务工作和生产经营管理制度6、其它各项工作制度档案十五：荣誉（近三年）内容：1、先进党组织2、政府目标管

15、理先进单位3、五一劳动奖4、上级党委、政府嘉奖5、主管部门记集体功6、上级主管部门奖7、思想政治工作先进单位8、廉政建设先进单位9、综合治理先进单位10、卫生工作先进单位11、绿化工作先进单位12、精神文明创建奖项13、（文档）荣誉一览表。发奖时间、发奖单位、奖牌名称。档案十六：图片内容：1、单位一把手工作照2、班子成员集体照3、办公楼外景照4、办公窗口、办公场所照5、文体活动照6、学习教育活动照7、优质服务活动照8、结对帮扶9、扶贫帮困送温暖献爱心10、三下乡、四进社区11、业务工作照12、社会性精神文明创建活动13、志愿者服务活动14、大型会议、动员会、现场会、报告会15、知识竞赛、演讲比

16、赛16、岗位练兵、技术比武17、上级领导视察图片18、院区风景照19、硬件设施照20、亮点工程照21、获奖图片22、各种奖牌图片23、开展我们的节日活动。二、硬件建设（一）图书阅览室要求：1、有图书室、阅览室标牌，独立面积60以上，图书5000册左右。2、分类存放，文学类、社科类、科技类、业务类、工具类等标注清晰。3、图书编号规范，摆放整齐美观。4、有图书借阅制度。有读书学习的宣传板面。5、借阅登记完善。6、有专业管理人员，图书室干净整洁。7、有阅览室，摆放有可供612人阅读的桌椅及饮水机、文具、茶杯等必备物品。（二）文体活动室要求：1、有文体活动室标牌，独立面积60以上。2、有电视机、音响、

17、电子琴、吉它、二胡、板胡、鼓等文化活动器材，有跑步机、综合训练器、乒乓球桌、脚踏车等体育训练器材。3、室内摆放沙发、坐椅、饮水机、茶杯、毛巾、脸盆等必备用品。4、有活动室管理制度，配备专门管理人员。5、有陶冶性情的书画作品、摄影作品、宣传板面等，营造浓厚的文化活动氛围。（三）荣誉室要求：1、有荣誉室标牌。2、有荣誉牌摆放架。3、摆放3年内获得的奖牌，3年前重要奖项也可摆放。4、奖牌按时间、级别、综合、单项等顺序排列。5、有3年来获得荣誉一览表，有获奖时间、发奖单位、奖牌内容等。6、荣誉室要有专人负责，打扫好卫生。（四）道德讲堂要求：1、有道德讲堂标牌。2、有道德讲堂背景。3、有道德讲堂宣传板面

18、（6块）。4、有道德模范和身边好人事迹、图片宣传板面。5、有播放道德模范和身边好人事迹的投影设备。三、创建氛围（一）创建氛围与文化氛围：1、有35个文明单位创建专栏或宣传橱窗，图文并茂，经常更新2、有大型固定宣传标语，内容：创建文明单位，提升文明素质，促进工作3、定期开展职工书画作品展、摄影作品展4、有院区和办公室走廊宣传板面，设计精美，语句感人、富有哲理、影响人警示人。充满精神文明创建的气息5、院区有爱护花草的提示牌6、有员工文明守则和行为规范固定版面7、有员工遵德守礼提示牌8、职工食堂设置文明用餐提示牌（二）便民设施服务：1、有办事指南。2、有楼层办公室位置示意图。3、有便民设施。4、有监督评议措施。（三）环境面貌：1、净：卫生设施齐全，全天保洁，无卫生死角。2、齐：无乱写乱画，乱摆乱放，乱搭乱建。3、绿：植绿护绿，生态环境良好，绿化面积达到20以上。4、美：内外环境美观宜人。（四）员工面貌：1、文明素质高，仪表干净整洁，衣服得体，落落大方。2、接人待物主动热情，来有迎声，去有送声。3、团结同志，乐于助人。4、严格遵守各项规章制度和工作纪律。5、积极参与文明单位创建工作，明白文明创建的有关知识，知晓本单位开展的文明单位的创建活动。四、群众评议按照文明单位六条标准设置评议内容，对评议内容按“优、良、一般、差”四个等次和相应分值进行评议打分，在“得分”栏中标