绍兴自来水有限公司各分公司上墙内容

1、营业业务办理资料一次性告知内容一、居民用户结算水表变更户名（一）居民用户需提供资料：1、新户主房屋产权所有证；2、新户主居民身份证；3、原户主居民身份证；4、经办人居民身份证；5、水费缴费凭证（或提供用水户号） 。备注：1、办理变更户名时请提供第1、2、5或2、3、5项资料，第三方代办的应同时提供第4项资料。2、农村无房产证的提供土地使用证原件或村委证明。（二）填写居民用户结算水表变更户名申请表。（三）办理时限：受理后即时办理。二、单位用户结算水表变更户名（一）房屋所有权发生变更，用户需提供资料：1、双方企业营业执照（或组织机构代码证）副本复印件一份（盖章），（若原户公章已上交，请提供工商部门

2、或原户上级单位的注销证明） ；2、房屋权属有效证件；3、其他相关资料（其中之一） ：（1）买卖过户：提供买卖合同复印件；（2）法院判决：提供法院判决裁定书复印件；（3）企业转制：提供转制文件或上级批文复印件；4、新用户需开增值税发票，须提供税务登记证、增值税一般纳税人资格证书复印件各一份（盖章）5、银行托收资料： “定期借记业务（委托收款）协议书” ，“委托付款授权书”回执（营业厅索取，经 开户行盖章） 。（二）房屋所有权未发生变更，用户需提供资料：1、工商部门注册登记证明（或上级部门相关文件）；2、双方企业营业执照（或组织机构代码证）复印件一份（盖章），（若被变更方公章已上交，请提供工商部门

3、或变更方上级单位的注销证明） ；3、其他相关资料（其中之一） ： （1）企业名称变更：提供企业名称变更的相关工商、税务核准文件； （2）租赁更名：提供租赁协议，产权单位出具的水费担保书；4、新用户需开增值税发票，须提供税务登记证、增值税一般纳税人资格证书复印件各一份（盖章）5、银行托收资料： “定期借记业务（委托收款）协议书” ，“委托付款授权书”回执（营业厅索取，经 开户行盖章） 。（三）单位过户给个人，用户需提供资料：1、新户主居民身份证；2、房屋产权所有证或租赁协议；3、房屋租赁的，提供产权单位出具的水费担保书。（四）填写单位用户结算水表变更户名申请表，单位用户加盖公章。（五）办理时限：

4、受理后5个工作日（水费结算期内除外）。三、自来水业务变更（销户、报停、复接、水表移位、水表口径更换）（一）居民用户需提供资料1、户主房屋产权所有证；2、户主居民身份证；3、经办人居民身份证。（二）单位用户需提供资料1、营业执照复印件（或组织机构代码证） （盖章）；2、经办人居民身份证。（三）填写自来水业务变更申请表，单位用户需加盖公章。（四）注意事项：1、办理水表移位，经现场查勘符合移位条件的同意办理。需要办理破路审批手续的由申请人到相 关部门办理，交回“破路审批单” ，移位费用根据预算收取按实结算。2、办理水表口径更换，经审核符合水表口径更换的同意办理。需要办理破路审批手续的由申请人 到相关

5、部门办理，交回“破路审批单” ，更换费用根据预算收取按实结算。（五）办理时限：1、水表报停、复装受理后2个工作日，拆表销户受理后3个工作日。2、水表移位、口径调整受理后不符合条件的3个工作日内返回用户；符合条件的受理后5个工作日内通知用户办理破路审批；DN50以上的按报装流程执行。四、托收帐户变更（一）需提供资料：1、银行托收资料： “定期借记业务（委托收款）协议书” ；“定期借记业务委托付款授权书”回执（营 业厅索取，经开户行盖章） 。（二）填写托收帐户变更申请表（用户盖章） 。（三）办理时限：用户开户银行审核建档后生效。备注：用户已办理水费托收并能正常划款，需要在原托收帐户内增加其他水表户

6、号的，由用户提 供书面申请，写明需要托收的水表户号、户名、托收帐户开户行及银行帐号即可（盖单位公章），不 必重新办理“委托收款协议”和“付款授权”。五、用水类别变更（一）需提供资料：1、居民用户提供户主居民身份证（非户主本人办理的需同时提供经办人居民身份证）；2、个体业主用户提供居民身份证及营业执照（非户主本人办理的需同时提供经办人居民身份证）3、单位用户提供营业执照副本复印件加盖公章。（二）填写用水类别变更申请表（单位用户加盖公章）。（三）办理时限：用水类别变更须经供水企业现场核实，2个工作日内供水企业上门核实，属实的给予调整，下期水费结算生效。备注：承租人要求办理用水类别变更的，应提交：、租凭协议；、承租人的有效证件； 用水人（户主）的授权委托书。六、水表检定（一）需提供资料：1、居民用户与个体业主用户提供户主身份证；2、单位用户提供水表检定申请表加盖公章。3、经办人居民身份证。（二）填写水表检定申请表 ，单位用户加盖公章。备注：单位用户水表拆装费70元，检定费按水表口径大小定；个人用户水表拆装费 费15元。（三）办理时限：按双方约定时间拆表检定。七、补打水费发票（一）居民用户需提供资料1、水费通知单；2、户主居民身份证（或交费凭证） 。（二）单位用