目标管理与绩效考核培训课程大纲

1、www.gap-课程前言：集团型企业如何高效推行绩效管理？如何找到一个适合自己企业的成功模式？如何解决成目标与绩效管理中 的形形色色的问题？最终实现推行绩效管理的目的？本课程讲师从目标、绩效、模拟推行等多个角度对课程 进行讲解，为你答疑解惑。课程收获：1、理解绩效管理的意义及对于中高层管理者的好处；2、明确成功的企业必须推行绩效管理；3、清晰什么是绩效管理及体系框架；4、了解绩效管理的运作程序及设计方法，以及各自在绩效推行系统中应承担的责任；5、掌握寻找关键业绩指标（KPI ）的工具和方法；6、精通目标的设定及分解；7、掌握绩效评价的方法，合理评价员工的绩效；8 了解KPI绩效指标设计中的问题

2、与难点；9、掌握KPI绩效指标推行的技巧与方法；10、掌握绩效考核结果应用的方法和技巧；11、解答学员的问题与困惑。课程提纲：一、什么是目标管理1、什么是目标管理（MB0法）（1）分享：目标管理的 SMART原则2、推行目标管理对企业有哪些要求（1）明确的战略（2）规范的组织（3）顺畅的流程（4 ）合的分工的职责（5 ）完善的基础体系（6）较高的人员胜任力 分享：管理基础比较薄弱的企业我是如何解决以上问题的3、如何设定公司、部门、个人的目标4、目标分解的有效方法与实操演练（1）平衡计分卡 互动：平衡计分卡只是从四个角度找目标吗？ 思考：公司级 KPA目标如何落实？（2）价值树分解法现场演练：运

3、用价值树法进行目标分解茅 wniMrw.aap-（3 ）鱼骨图法5、关键成功因素法（1）实操演练：年度的目标分解（2）实操演练：季度目标的分解（3）实操演练：部门目标的分解 分享：目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态 介绍：三个成功推行绩效的企业（蒙牛、万科、茂硕的目标分解）二、用心理解绩效管理1、什么是绩效管理重点：绩效管理对于中高层管理者的好处2、什么是绩效考核 互动：绩效管理与绩效考核的区别 问题：如何理解不是为了考核而考核？ 互动：目标管理与绩效管理的关系3、什么是KPI （目标和指标是什么区别？）（1 ）确定公司级关键 KPI指标（2）建立公司绩效指标库（3）关键业

4、绩指标检测与归类（4）指标的权重（5）指标的周期（6 ）指标标准的设计（7）如何把握指标考核的难度（8）绩效指标分解 分享：绩效指标分解中应注意的问题 互动：有些 KPI指标为什么难考？ 实战问题：如何设计问题类指标4、绩效考核中的角色定位（1）管理者应承担的责任（2）人力资源经理应承担的责任（3 ）部门经理应承担的责任思考：如何建立适合本公司的绩效管理体系5、绩效管理的程序与步骤互动：如何确定本企业的绩效导向？6、绩效管理成功的关键？分享：绩效管理与 PDCA管理循环三、绩效推行用心还需用脑 一一拿来就用的十个技巧1、先做激励后做绩效：激励措施2、让制度转起来3、用数据说话4、学会定规则5、

5、获得一把手的支持6、先做计划兼顾变化7、借力使力不费力&由点到面、由内到外9、关注关键人物的影响力10、为他人着想四、绩效模拟的驻足思考 一一实战问题及解决之道www.gap-1、绩效模拟发现的五大类问题2、不要将问题留在推行之中3、全面实施绩效前必须做好的三件大事（1 ）绩效管理系中疑难问题及应对（2）员工不能胜任本职工作怎么办？（3）如果大家只关注考核指标怎么办？（4）绩效考核走入误区怎么办？（5 ）如何激发各部门的参与（6 ）如何保障数据的真实性-实战分享：影响推动绩效效果的四个阶段五、绩效考核结果的运用1、人员的甄选2、培训规划的制订3、与考核匹配的薪酬4、绩效工资的分配5、能

6、力的提升6、员工晋升决策六、成功的企业绩效管理体系建立全案介绍1、阳江纳谷2、深圳茂硕3、广州联固（1）成果展示：某企业绩效管理手册5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 576137399735760696 5771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 572131192158918326 5771001803090012359 5790368223610760535771

7、001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 575087869704693279170881003433552741708810034335527517088100343356107170881003433561081708810034335429517088100343356184170881003433561851708810034335610917088100343356110170881003433552371708810034335523817088100343356169170881003433549281012299443258333791018667329388320081015811525015005221010001800598717321010741941426870171018786608696288021017758311