优质护理保障制度考评激励机制

1、优质护理保证制度考评鼓励机制集团标准化小组：VVOPPT-JOPP28JPPTL98LOPPNN优 质 护 理 保制 度 和 措 施一、优质护理保证制度“优质护理效劳是全院共同的工作目标,医务科、护理部、药剂科、后 勤保证科、检验科等多部门,应树立为临床一线效劳的意识,根据岗位责任做 好效劳,尽可能减少病房护士从事非护理工作,为患者提供直接护理效劳.确 保优质护理效劳顺利开展.一各科室、各部门要协同配合保证优质护理效劳顺利开展.二各科室、务部门要根据相应的责任及分工做好本科室人员的安排、制度 的制定以及其他相应的工作.三各科室、务部门要定期收集整理各优质护理效劳单元反应的意见和建 议,并研究整

2、改.四将优质护理效劳保证工作纳入医院绩效考核中.五增强各优质护理效劳科室工作人员的学习培训工作,进修、学习予以优 先安排.六严格执行我院优质护理效劳考评鼓励机制.二、责任及分工1、后勤保证：负责水、电、暖、被服的及时供给和维修,并将物品、常用办 公室用品送至病房.增添相应的根底护理用具,为护士顺利开展生活护理提供 便利和保证.负责病房的膳食,保证供给,必要时提供送饭到病房.负责所需 务种公示牌及温馨提示牌的制作.2、药品治理处：负责优质效劳示范病区药品的领取,必要时配送.3、检验科、放射科等：负责各种化验、检查报告单等应在规定时间内出具, 并有专人及时送到病房.4、医务科：增强对医技科室和医生

3、的治理,争取临床医生支持配合.开展临 床路径,标准病人护理级别下达及医嘱.5、财务处：保证优质效劳示范病区购置各种设备、物质的资金到位.6、院办：及时调整、监督医院优质护理示范工程组织活动情况.三、工作举措一后勤保证1. 实行24小时保持 通畅,随叫随到.2. 建立巡视机制,定时巡视病房,发现问题及时处理,并做好记录.3. 保证水、电、暖的及时供给和维修.4. 根据医院方案增加和更新相关的护理用具设备,做好临床科室的物资配备,保证病区临床工作需求.5. 常用办公用品满足病房工作要求,送至病房有记录.6. 增强保洁工的治理,保持病区临床工作需求.7. 做到“三下下送、下收、下修,为临床提供及时、

4、便捷、高效服务；保证“二通水通、电通,及时处理“二漏漏水、漏电做到定 期巡查,处理及时,保证平安使用,记录完善.8. 制定并落实根本膳食效劳制定,开展订餐,提供营养配餐、根本膳食,满 足临床治疗工作需要.定期下病房征求病人的意见并及时改良.9. 提供送饭菜到病房效劳10. 认真执行医疗设备治理务项规章制度,根据科室需要采购合格的医疗用品,保证医疗平安.11、负责示范病房所需各种公示牌及温馨提示牌的制作.三药剂科1. 建立健全各项规章制度,保证配发药品质量合格平安有效.2. 严格执行处方调剂操作规程,发出药品准确无误.3. 落实根本药物使用制度,临床药师定期查房,指导抗菌药物的合理应用.四医技部

5、门检验、B超、放射科室等1. 为临床各病区提供各种采集标木用物.2. 全天提供抽血和接收标本,必要时提供床旁采血效劳,以免延误病人的手 术和治疗O3. 急症化验、医技检查,接到 或报告单应立即到床边采集标本和实施检 查如床边X光、床边心电图等O4. 各种化验、检验报告应在规定时间内出具,并有专人及时送至病房.5. 开辟绿色通道,实行24小时值班制,及时有效地为患者提供就诊效劳.6. 急诊和病危病人优先检查,检查结果立即 通知临床医生.7 .住院患者检查诊断报告单及时送回病区.8. 为受检患者提供便民效劳,注意保护患者隐私.9. 增强科室与临床科室之间的联系,树立“医技围着临床转的中央效劳思 想

6、,根据临床需求更好地改良科室工作.五医务科1. 增强临床医生和医技科室的治理,标准医嘱行为.2. 增强医师培训,根据患者病情和生活水平开具护理级别医嘱.3. 增强医护协作和有效沟通,特殊情况下保证医嘱正确执行.六财务科1. 认真执行物价部门公布的医疗收费工程、标准,不分解收费、不自立工程 收费、不超标准收费.2. 主动为患者提供每日收费清单和出院总清单.对患者由于不理解所提出的 问题,给予耐心解释;假设发现收错费用,应及时给予办理退费手续.3. 节假日照常办理出入院手续.4 .保证示范病房购置物品的资金供给.七院办公室及时调整、监督医院优质护理示范工程组织活动情况.优质护理效劳考评鼓励机制为提

7、升优质护理效劳水平,调动一线护士工作热情与积极性,发挥有限护 理人力资源的潜力为根本,特制定优质护理考评鼓励机制如下：一、建立健全鼓励机制一建立“岗位公开、条件公布、定编定岗、自主择业、动态治理的 用人机制.1、实施岗位治理,根据“科学治理、按需设岗、保证患者平安和临床护 理质量的原那么,结合岗位工作量、技术难度、专业要求和工作风险等要素, 合理设备护理岗位,动态调整护士配置,保证护理质量和患者平安.2、根据工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素,对不同岗位 护士进行分类分级,实施分层治理,使护理人员的水平与岗位要求相匹配,促 进护士的合理使用与专业开展.3、规划护士的职业开展阶梯,为护

8、士搭建事业开展的平台,让护士有更 明确的职业开展方向和目标,使其在事业舞台上各展其长,务得其所,更能够 表达专业价值、人生价值和社会价值.二建立“责任包干、工效挂钩、自主分配的绩效分配机制.1、健全以岗位责任要求为根底,以品德、水平、业绩为导向的考核标 准,在分配绩效上向工作量大、技术性强的临床一线护士倾斜,向年龄、职称 倾斜,建立更加注重护理实践的考核方法.2、注重护士的工作业绩、技术水平,将护士护理患者和完成护理工作的 数量、质量、技术难度、患者满意度等要素作为绩效考核重点,并作为护士薪 酬分配、晋升、评优的主要条件,表达多劳多得、优绩优酬、同工同酬.三建立“而向临床、岗位挂钩、资质认定、

9、评定有效、长短结合的 培训机制.1、增强护理治理人员岗位培训,制订?护上长培训方案?,组织护士长 开展多种形式的护理治理理论和方法学习,更新治理理念,拓宽思路,改变经 验治理模式的盲目性,从被动治理到主动治理,培养护士长科学化、标准化和 标准化治理及开拓创新水平,提升护理治理执行力和护理治理水平.2、根据护理人员的实际业务水平、岗位工作需要以及职业生涯开展,完 善并落实?护士标准化培训方案?、?护士分层培训方案?,有针对性地开展 培训工作,增加培训的科学性和实用性,不断提升护理人员的专业技术水平和 效劳水平.3、创造条件,为全院护理治理人员、护士提供外出学习、培训时机,提 高护理人员的学习热情

10、.4、根据临床专科护理领域的工作需要,有方案地培养专业化护理骨干, 在急诊科、手术室、血液净化中央、康复中央等专科护理领域开展专业培训、 提升护理工作的技术含量.二、鼓励方法一工作、事业、晋升鼓励1、实行分层治理、根据护理人员的工作水平、专业技术水平、工作年 限、职称、学历以及专科护士,对经过考核且成绩优秀者,可进入相应岗位, 行使相应的权利,使护理工作具有挑占性和自我实现感.2、落实护士长、护理组长的聘任,必须进行择优选拔,为调动广阔护理 人员的工作积极性,为年轻的护理人员提供展示自我的时机,护理部建议委员 会定期为护士长提供总结、反应,交流经验专题会议,奖励先进,以展示科室 优质效劳工作的平台,提升护士的竞争意识、积极参与、主动治理的意识.二培训和开展时机鼓励组织工作表现积极的优秀护理治理干部、优秀护士参加各种护理学会组织 的培训班学习或选送在对口支援医院进修、学习,充分调动护士工作积极性.三荣誉、奖励、合理绩效鼓励1、对工作表现突出的护理工作者,授予优秀护士、优秀带教老师、操作 能手等