医院物业服务质量标准

1、医院物业效劳治理标准目 录、保洁效劳1、保洁效劳2、洗涤效劳3、绿化养护效劳4、房屋维修与保养效劳5、电梯运行效劳6、医疗废物治理效劳7、洁净工程专业效劳、机电效劳1、供配电效劳2、空调系统效劳3、锅炉系统效劳4、给排水系统效劳5、消防设施系统效劳6、污水处理效劳附表-、保洁效劳1、保洁效劳1.1应建立物业效劳区域保洁效劳方案和必要的保洁治理制度,对保洁效劳工作做好记录.1.2配置专职保洁效劳人员,明保证洁责任围,实行定时定点和流动保洁相结合,保持物业服务区域整洁、干净.1.3保洁用具按办公室、治疗室、护休室、手术室、公共区域、配餐间、洗手间等不同功能分 类,并标有明显的标志.1.4保洁用具使

2、用前后必须经过消毒,并在通风的情况下挂起晾晒30分钟以上.1.5根据实际情况合理设置相关环境卫生设施,如在主要进出口设置果皮箱,在适当位置放置垃圾卫生桶,在适当位置设置垃圾中转房站、车、箱.在装修期间应有临时建渣堆放处 等.1.6日常垃圾日产日清；装修垃圾专门治理并及时清运.1.7雨雪天气应采取防滑举措,特殊部位保洁要做好平安防护.1.8适时开展卫生防疫,配合做好突发性传染病限制,蚊、蝇、臆、鼠密度符合相关规定要求.1.9普通区域清洁应符合表 1的要求.表1普通部位清洁要求工程效劳要求大厅、走廊、电梯厅、楼梯或消防梯地面地面、接缝、角落、边线等处洁净,地面干净有光泽,无杂物、灰尘、污迹等,保持

3、地面 材质原貌.门框、窗框、窗台、外表无灰尘、无污渍.门框、门边缝部位光亮、无灰尘.空调出风口无灰尘、无污迹.门把手洁净、定时消毒.各种金属件外表洁净、光亮.楼梯扶手、栏杆、窗台、指示牌楼梯扶手、栏杆洁净、光亮.窗框、窗台、外表洁净无污渍.指示牌、广告牌无灰尘、无 污迹.金属件外表洁净、光亮.指示灯、消防栓、消防箱、公共设施外表干净,无灰尘、无污渍.报警器、火警通讯插座、灭火器外表光亮、无积尘、无污迹. 喷淋盖、烟感器、喇叭无灰尘、无污渍.监控摄像头、门警器外表光亮、无灰尘、无斑点.消防栓外表光亮、无灰尘,侧无积尘、无污迹.天花板、风口、空调、公共灯具外目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网,外表、接缝

4、、角落、边线等处无污渍、无灰尘、无斑点.走廊、楼梯窗玻璃、大厅、电梯厅玻璃保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹、无水迹.平台、屋顶、厦沿无垃圾堆积、无积水.效劳功能性用房如 会议室、接待室、开 水房地面干净.桌、椅、沙发、茶几等洁净、光亮；水杯、水瓶、饮水机、烟灰缸等洁净；电 器、仪器外表洁净；家具、物品摆放有序；热水炉外壳无污迹.不锈钢台面无水迹、无污 渍.不锈钢水槽干净、无斑点、无污迹、无杂物、无水垢,落水口无污垢.冷、热水龙头 外表光亮、无污渍、无水垢.公共卫生间地面干净,无污渍,无积水；墙壁干净,无污渍；天花板无污渍,无蛛网；大、小便器干净,无污渍,无色斑；隔断干净,无乱写乱画,无贴物；金属

5、件外表干净,无污迹,有金属光泽；风口或换气扇外表干净,无积尘；门、窗干净,窗台无灰尘；玻璃干净,无印迹；洗手台干净,无积水,面盆无污垢；各种管道外表干净,无污渍；废纸篓杂物超过2/3及时倾倒；空气流通,无明显异味.停车场保持地面无垃圾、无污垢、无积水；空气流畅,无异味.灯泡、灯管、指示牌无积灰；灯 罩无积灰、无污迹.道闸、定位杆、减速带无积灰、无污垢.日常垃圾收集点、垃圾桶周围地面无散落垃圾、无污水、无污迹、无异味.定期消毒.垃圾桶无满溢、无异味、外 表无污迹.电梯轿厢轿厢不锈钢外表光亮、无污迹.垂直升降电梯轿厢四壁光洁明亮,操作面板无污迹、无灰尘、无擦痕,保持空气清新、无异味.自动扶梯踏步、

6、阶梯洁净、无污迹；扶手洁净、无污渍,定时消毒.玻璃、不锈钢外壳按表1相关条款规定.广场、绿地、花台、明沟广场地面干净.明沟无杂物,无异味.外围通道保持畅通,地面无堆放杂物、无积水、无 明显污迹、油渍.各类告示牌、照明灯具、栏杆、立柱、反光镜等外表无积灰、无污迹.水池无漂浮物、无沉积杂物、无青苔,水质清澈、无异味.绿地、花坛、隔离带、周围无 杂物.设备机房、管道地面无垃圾,无水渍,墙面、天棚无积尘,目视无蛛网；各类设备外表无积尘,无污迹； 各类仪表盘外表光亮,无污渍；金属件外表光亮,无污渍；管道外表无积尘.无跑、冒、 滴、漏和鼠害现象.外墙目视洁净.外表、接缝、角落、边线等处无污迹、无积尘.日常

7、垃圾箱房箱房封闭式专人治理,循环保洁；整洁、无异味,灭害举措完善.箱体外侧整洁.箱体侧 无残留物,定时消毒.废弃物及时收集,不满溢.电器设施灯泡、灯管无灰尘,灯罩无积尘、无污迹,其它装饰件无积灰尘、无污迹.开关、插座、 配电箱无灰尘、无污迹.雕塑、布景、小品、休闲椅等洁净、无污渍.休闲娱乐、健身设施洁净、无污渍.每周消毒.1.10特殊区域清洁应符合表2的要求,对不问材质的清洁要求见附录A.表2 特殊区域清洁要求区域效劳质量要求诊室、检查室、留观室、实验室、抢救室、治疗室、化验室室整洁,墙壁无灰尘、蜘蛛网,墙裙踢脚线无污迹；地面干净、无杂物；窗户明亮；痰盂清洁,外表无痰迹；垃圾桶外每周用全自动洗

8、地机清洗两次,晚间进行,周二用碱、 周五用0.5% “ 84消毒液地面消毒；每天用湿尘推推 两次,尽量用最少的时间,到达清洁的效果,不影响门 诊工作；墙裙及踢脚线每周抹一次；室灯具及空调每周表无污迹,垃圾无外溢.抹一次,天花板每周除尘一次；窗户每周清洁一次；痰 盂每天倾倒并刷洗两次；呕吐物及时去除并冲洗；每周 六用0.5% “ 84消毒液消毒一次；垃圾桶每天倾倒两 次,外表每天擦洗一次；各诊室候诊区桌椅、水龙头等 物每日用0.5% “ 84消毒液抹一次；传染科门诊每日 下班时用0.5% “ 84消毒液喷雾一次,每班更换泡手 液一次；、传染科诊室每周末熏蒸消毒一次.CT、磁共振地面、走廊清洁无杂

9、物；诊椅干净,无污迹,无灰尘.每天不间断进行擦拭,每月用洗地机清洗地面一次,同 时用84消毒液消毒一次；地面有杂物、纸屑等垃圾时, 随时去除；、保证走廊一日早、中、晚三拖.窗户明亮；痰盂清洁,外表无 痰迹；垃圾桶外表无污迹,垃 圾无外溢；病床、床头柜及凳 无灰尘、无污迹；每天定期窗户、窗台大面积污迹进行清理,每周联系玻 璃清洁队伍对其彻底清洁养护；垃圾桶、果皮箱、痰盂 每天用84消毒液进行消毒维护一次,每周对垃圾桶、 果皮箱、痰盂进行彻底消毒.公共区域卫生间无异味、无水迹、无杂物、无小广告.卫生间洁具每天抹一遍,每周用洁瓷灵全面擦洗一次并用0.5% “ 84 消毒液消毒一次；定期对磁共振、CT

10、进行彻底消毒.每周对磁共振、CT所有的死角进行消毒；每月联系专 业清洁人员,对其地面进行清洗养护；每月联系专业玻 璃清洁人员对磁共振、CT的所有玻璃进行擦拭；墙壁无灰尘、蜘蛛网,墙裙踢脚线无污迹；每天保洁人员对所有墙壁灰尘进行维护,每月对所有公共区域进行维护.治疗台、治疗车盘、药车无灰尘、无药迹,车轮无头发及无杂物缠绕.每天使用前后用"84 "消毒液对治疗台、治疗车盘及药车进行消毒处理；每周清理车轮一次,每月用润滑油对车轮进行保养；普通病房室整洁,墙壁无灰尘、蜘蛛网, 墙裙踢脚线无污迹；地面干 净、无杂物；窗户明亮；痰盂 清洁,外表无痰迹；垃圾桶外 表无污迹,垃圾无外溢；病

11、床、 床头柜及凳无灰尘、无污迹； 不得检出致病微生物.每月用洗地机清洗地面一次,同时用84消毒液消毒一次；地面有杂物、纸屑等垃圾时,随时去除；保证一日 五扫上午上班前、晨间护理后、下午上班前、下午下 班前、晚班熄灯前；一日两拖上午上班前、下午上 班前；每月彻底刷洗一次；保证走廊一日早、中、晚 三拖；床头柜及凳子每天抹一次每床一抹布,每出 院一病人全面清洗一次并用 0.5% “ 84 消毒液各消毒 一次包括病床；病房卫生间洁具每天抹一遍,每周 用洁瓷灵全面擦洗一次并用 0.5% “ 84 消毒液消毒一 次；室灯具及空调每月抹一次,天花板每周除尘一次； 窗户玻璃每周清洁一次,外窗户玻璃每月清洁两次

12、；走廊墙每周用消毒水抹洗一次,每月刷墙两次；痰盂每天 倾倒并刷洗两次,痰盂中呕吐物及时去除并冲洗；每周 六用0.5% “ 84 "消毒液消毒一次；病人痰杯、便具清 洁后用含氯消毒液浸泡 30分钟；垃圾桶每天倾倒两次, 垃圾不得溢出,及时更换垃圾袋,外表每天擦洗一次并 消毒；垃圾篓每周消毒一次；生活垃圾使用黑色垃圾袋.医护办公室、检查室、化验室、值班室、处置室、更衣室室整洁有序；地面无灰尘、无 杂物,墙面无蛛网.每周用全自动洗地机全面清洗地面三次并用0.5% “ 84消毒液消毒；每天用湿尘推地两次,尽量 用最少的时间,到达清洁的效果,不影响正常工作；室 灯具及空调每月抹一次,天花板每周

13、除尘一次；窗户玻 璃每周清洁一次；外窗户玻璃每月清洁两次；垃圾篓每 天倾倒两次,及时更换垃圾袋,外表每周擦洗一次；医 护办公室桌凳每天抹一次抹布与病床抹布分开.治疗室、换药室含门诊、配液室根本要求同上,地面无药迹；治疗台、治疗车盘、药车无灰尘、无药迹,车轮无头发及无杂物缠绕.地面每周用全自动洗地车全面清洁三次；并用0.5% “ 84消毒液消毒；每天清扫地面四次,清扫后用湿尘推一次；每天使用前后用 0.5% “ 84消毒液对治疗台、治疗车盘及药车进行消毒处理；每周清理车轮一次,每月用润滑油对车轮进行保养；换药室每日 用紫外线消毒一次.污物室根本要求同上；消毒缸外表干 净,消毒液及时更换,浓度符

14、合卫生部标准.消毒缸每天抹一次；每周按医务办、护理部要求更换消 毒液；按院感科要求分类清理垃圾.传染科病房根本要求同普通病房,物体表面菌落计数v15cfu/M3 ;得检出致病微生物.,同普通病房,用0.5% “ 84消毒液消毒.烧伤病房、监护病房含ICU、COU等、手术陪人等待室含门诊手术室同普通病房；不得检出致病微生物.同普通病房；手术陪人等待室每周末彻底全面大扫卫生 熏蒸消毒一次；手术陪人等待室推车每日用0.5% “ 84 消毒液擦拭一次.四害消杀把四害限制在规定的标准之,并且杀灭工作不影响正常的工作和休息.每天上午上班清洗便器、洗手池；清洗完后喷少量空气清新剂,男卫生间放置滤洁香块； 每

15、小时清洁地面一次,并冲便器,每日刷便池一次；每周杀虫一次,每天消毒 一次；每周清洁一次墙面、门窗及天花板；及时倾倒垃 圾桶,并每天清洗消毒一次.垃圾收集、清理垃圾分类收集,及时清理,防每周巡查一次排水沟,及时疏通排水管道；每周清理天止污染扩散.台一次,清扫垃圾及积水每半年清理管线一次2、洗涤效劳2.1 应及时收回脏、污衣物,洗净后及时送回,并做好清点登记,保证无丧失.2.2 对于收回的污染被服,要及时分类消毒、洗涤、枯燥、烫平.2.3 手术室敷料及特殊污染物应单独处理.2.4 做到隔离衣与病人被服分开,妇、儿科与其它科病人被服分开,有色与无色被服分开,棉 化纤分开,预防交叉感染.2.5 对于破

16、损及缺失局部,应补缀.2.6 协助护理人员做好对消毒包的消毒标识工作,运送过程中注意预防二次污染.2.7 衣物收送人员需分类、清点、登记,并检查洗涤质量.3、绿化养护效劳3.1 应建立物业效劳区域绿化养护方案和必要的绿化治理制度,并做好效劳工作记录.3.2 应根据效劳区域绿化实际需要,配置专、兼职效劳人员,并根据季节要求,根据规进行养 护.3.3 保持植物、草地、花卉等生长良好、美观,与整体环境协调.3.4 绿化养护要求绿化养护应符合表3的要求.表3绿化养护要求工程效劳要求修剪草坪无杂草,年普修 8遍以上,草屑即时清理；切边整理3次以上,草坪常年保持平整、边缘清晰；草高度不超过9cm o树冠完

17、整美观,分枝点适宜,枝条粗壮,无枯枝死杈；主侧枝分布匀称、 数量适宜；膛不乱,通风透光.树冠圆整、树势均匀,45度剪口靠节光滑.针叶树应保持明显顶端优势.花灌木开花及时,株形饱满,花后修剪及时合理、无残花.绿篱修剪保持欣赏面枝叶丰 满、茂密、平整、整洁一致,整型树木造型雅观.浇水常年保持有效供水,草地充分生长,保持地形平整,排水流畅.中耕除草、松土年中耕除草、疏松表土 10次以上,土壤疏松通透,无杂草.施肥按植物品种、生长、土壤状况,适时、适量施肥.年普施基肥不少于1遍,花灌木追施复2遍,满足植物生长需要.植物、草皮根部土壤保持疏松、无板结.病虫害防治预防为主,生态治理,各类病虫害发生低于防治

18、指标.植物、草皮无病斑、无成虫.植物枝叶无 虫害咬口、排泄物、无悬挂或依附在植物上的虫茧、虫囊、休眠虫体及越冬虫蛹.扶正、加固对新植和弱小树木、植物做好综合防护,及时扶正加固.花坛花卉长势良好,造型优美；无枯萎、黄叶现象；开花期间,及时剪修、整理残枝、落花；保持花 坛土壤湿润,泥面不开裂；及时中耕除草、疏松表土；对木本花卉过冬采取必要防护举措.绿植摆放楼或室绿化根据医院需要或合同约定在公共部位摆放；摆放布局合理、疏密有度,与整体环境匹 配；根据医院需要或合同约定及时更换；进行正常养护,保持鲜艳；做到不黄叶、无焦叶,叶面 干净有光泽,无杂草,无病虫害；盆器及托盘完好,托盘无积土.浇水不外溢；不使

19、用有毒、异 味除虫剂和肥料.其它绿期240天以上,斑秃黄萎5% o无白色垃圾、绿化生产垃圾如树枝、树叶、草屑等.无死 树缺株、无枯枝烂头.4、房屋维修与保养效劳4.1 维护并保证房屋的正常使用功能,做好以下工作：根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况；每年制订房屋及设施的年度维护保养方案及中、大修方案,经医院同意后,组织实施；建立并保持巡检记录,发现问题后向医院报告,根据委托,安排专项修理.遇紧急情况时,宜采取必要的紧急处理举措；对建筑装饰装修存在危及建筑结构平安、拆改管线和损害他人利益现象的及时进行劝阻和 纠正；对房屋共用部位进行日常治理和维修养护,检修记录和保养记录应齐全；定

20、期对医院房屋进行综合巡查,发现违规现象,应立即劝阻、制止,并报告医院主管部门.4.2 自动门及推拉窗玻璃无破碎,五金配件完好,开闭灵活,无异常声响,密封性好.4.3 楼墙外表粉刷无明显剥落开裂,墙面修补时粉刷层及面砖应保持与原墙面无色差保持一致,墙面砖、地坪、地砖应平整不起壳、无遗缺,PVC地面和墙面定期保养.4.4 屋面排水沟、室外排水管道应畅通,发现有防水层气鼓、碎裂,隔热板有断裂、缺损的情 况,应在规定时间安排专项修理.4.5 广场及停车场道路应保持平整、无开裂和松动、无积水,窖井、积水井不漫溢,井盖无缺 损,发现损坏应在规定时间修复.4.6 平安及引导标志和指示牌清楚完整,及时维护.4

21、.7 生间设施完好、正常,水龙头及便池出水正常,无滴漏,地漏畅通不堵塞.4.8 开水房管道畅通,设备使用正常.4.9 应保证电梯按钮无缺损、标示清楚完整.4.10避难层和避难平台设施无损坏、地面平整、密封性好、排水沟畅通无堵塞.4.11绿地和花台完整,配套龙头出水正常、水管畅通,无滴漏现象.5、电梯运行效劳5.1司梯人员需持证上岗,按规定着装,运行过程中热情、有礼貌.5.2按医院规定时间开梯、锁梯.5.3引导行动不便的病员及家属优先乘梯.5.4发生紧急情况时根据紧急程序要求组织好人员疏散.5.5遇电梯故障及时报修并悬挂指示牌、做好解释工作.专业资料6、医疗废物治理效劳物业效劳企业对医疗废物收集

22、、运送、贮存环节应根据医疗废物治理条例?及市中医医院医疗废物处理规?进行治理.附市中医医院医疗废物处理规?市中医医院医疗废物处理规为了增强医疗废物的平安治理,预防疾病传播,保护环境,保证人体健康,根据医疗废物管理条例?和医疗机构医疗废物治理方法?,制定我院的医疗废物处理规.一、医疗废物分类目录：参照卫生部、环保总局印发的医疗废物分类目录?执行.医疗废物分类目录类别特征常见组分或者废物名称感染性废物携带病原微生物、具有引发感染 性疾病传播危险的医疗废物.1. 被病人血液、体液、排泄物污染的物品,包括：-棉球、棉签、引流棉条、纱布及其他各种敷料；-废弃的被服；-其他被病人血液、体液、排泄物污染的物

23、品.2. 医疗机构收治的隔离传染病病人或者疑似传染病 病人产生的生活垃圾.3. 病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液.4. 各种废弃的医学标本.5. 废弃的血液、血清.6. 使用后的一次性医疗用品及一次性医疗器械.病理性废物诊疗过程中广生的人体废弃物和 医学试验动物尸体等.1. 手术及其它诊疗过程中产生的废弃的人体组织、器官 等.2. 医学实验动物的组织、尸体.3. 病理切片后废弃的人体组织、病理腊块等损 伤 性 废物能够刺伤或者割伤人体组织的医用锐器.1. 医用针头、缝合针.2. 各类医用锐器,包括：解剖刀、手术刀、备皮刀、 手术锯等.3 .载玻片、玻璃试管、玻璃安甑等.药物性过期、淘汰、

24、变质或者被污染的废弃的药品1.废弃的一般性药品,如：抗生素、非处方类药品等.2 .废弃的细胞毒性药物和遗传毒性药物,包括：-致癌性药物,如硫哩喋吟、苯酸氮芥、荼氮芥、 环抱霉素、环磷酰胺、苯内.胺酸氮芥、司莫司汀、二苯 氧氨、硫替派等；-可疑致癌性药物,如：顺钳、丝裂霉素、阿霉素、 苯巴比妥等；-免疫抑制剂.废物3.废弃的疫苗、血液制品等.具有毒性、腐蚀性、易燃易爆性1.医学影像室、实验室废弃的化学试剂.化学性2.废弃的过氧乙酸、戊二醛等化学消毒剂.废物的废弃的化学物品.3.废弃的汞血压计、汞温度计.二、各部门责任：一临床科室：科主任为各科室主要负责人,护士长具体负责医疗废物治理工作.1、根据

25、相关法律法规和我院医疗废物治理制度?,对本科室的医疗废物治理执行情况进行监 督检查.2、负责对本科室工作人员进行医疗废物分类收集等治理知识的培训工作.3、 负责组织工作人员对本科室发生的医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故发生时的紧急处理 工作,并报告相关治理和监控部门.4、负责本科室一次性医疗用品的领用以及医疗废物的处理、登记资料的保存与治理.二医院感染限制科：为医疗废物平安治理监控部门1、负责指导、检查医疗废物分类收集、运送、暂时储存处及治理过程中各项工作的落实情况；2、负责指导、检查医疗废物分类收集、运送过程中的职业平安防护工作；3、根据院领导指示,负责组织医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事

26、故发生时的紧急处理工作；4、负责组织有关医疗废物治理的培训工作；5、负责及时分析和处理医疗废物治理中的其他问题；6、负责向院领导、相关部门及上级部门汇报意外事故发生的情况及调查处理结果；7、负责监督有关医疗废物登记和档案资料的治理工作.三总务监督科：为医疗废物院收集、转运、暂时储存等治理的主要部门.1、根据相关法律法规本院医疗废物治理制度?制定本部门的医疗废物处置工作流程及工作 责任.2、对保洁公司履行治理职能,负责医疗废物的收集、储存、转运及人员和物品、储存地点的管 理等工作.3、 监督指导医疗废物暂存点人员及运送人员严格执行医疗废物治理相关规定,并对执行情况进 行不定期检查.4、协助组织医

27、疗废物暂存点与运送人员参加医疗废物治理知识的培训.5、采购和提供符合规要求的医疗废物收集转运工具、容器盒包装物.6、负责医疗废物转运过程中发生的流失、泄漏、扩散和意外事故的紧急处理工作,并报告相关 治理和监控部门.7、负责对医疗废物登记资料进行保存治理.专业资料四护理部：为护理工作中医疗废物指导治理科室.1、监督指导护理人员严格执行医疗废物分类收集和治理规定,并对执行情况进行不定期检查.2、协助组织全院护理人员医疗废物治理知识的培训.3、负责对全院护理人员提供医疗废物治理技术的指导.4、当医院发生医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故时,根据需要进行护士人力的调配.三、工作要求一医疗废物产生地的分

28、类收集：1、根据卫生部、环保总局关于印发医疗废物分类目录的通知?要求进行医疗废物的产 生地分类收集工作.2、生活垃圾放入黑色塑料袋,医疗废物放入黄色塑料袋.3、黄色垃圾袋标识容要填写及时、齐全,达 3/4满时即封口.4、医疗废物由专人在产生地点当面回收、数量交接并做好交接记录,双方签字科室人员、 运送人员.5、损伤性废物必须在使用后立即收集在锐器盒中,与上述交接流程一致,做好交接记录与签 名科室人员、运送人员.6、在盛装医疗废物前,各部门专管人员应当对医疗废物包装或者容器进行认真检查,保证无 破损、渗漏和其他缺陷.7、废弃的麻醉、精神、放射性、毒性等药品及其相关的废品、废消毒剂由药剂科根据有关

29、法 律、行政法规和有关规定、标准进行处理.少量的药物学废物可放入感染性废物.8、放射科、检验科等产生的批量废化学试剂由相关科室依照有关法律、行政法规和有关规定 交由专门机构处置.9、批量的含有汞的体温计、 血压计等医疗器具报废时, 应当由设备科负责交由专门机构处置.10、 检验科、细菌室及其它实验室产生的病原体培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危险废物,应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或者用含氯消毒剂浸泡处理后,按感染性废物收集处理.11、 感染性疾病科产生的废物不做分类,均按感染性医疗废物处理方法进行处理,全部废物使用黄色塑料袋并及时密封.12、病理科产生的病理性废物,手术室、人流手术室及

30、其它诊疗过程中产生的废弃的人体组织、 器官、医学试验动物、尸体等均应单独放入黄色塑料袋封口进行处理.13、放入包装物或者容器的医疗废物不得取出再处理.14、 隔离的传染病病人或者疑似传染病病人产生的具有传染性的排泄物,应当按规定严格消毒, 到达规定的排放标准前方可排入污水处理系统.15、输血器、血袋单独收集,由输血科回收统一处理.二医疗废物的运送：1、 各区保洁员要根据医疗废物分类要求将生活垃圾与医疗废物分别放置,收集地点应有明确的 标识.2、 盛装的医疗废物到达包装物或者容器的3/4时,应当使用有效的封口方式, 使包装物或者容 专业资料器的封口紧实、严密,在封口之前认真检查包装物或者容器有无

31、破损.3、 包装物或者容器的外外表被感染性废物污染时,应当对被污染处进行消毒处理或者增加一层 外包装.4、盛装医疗废物的每个包装物、容器外外表应当有警示标识,在每个包装物、容器上贴中文标 签,容包括：医疗废物产生单位、产生日期、类别及特殊说明等；5、运送人员每天从医疗废物产生地点将分类包装的医疗废物根据固定的时间和专用指定路线运 送至垃圾场暂时储存处,并与暂存点人员进行交接,做好文字记录.6、运送人员在运送医疗废物前,应当检查包装物或者容器的标识、标签及封口是否符合要求, 对于不符合要求的包装物或者容器需再次进行封口或重新包装.不得将不符合要求的医疗废物运送 至医疗废物暂存点.7、 运送人员在

32、运送医疗废物时,应预防包装物或者容器破损,预防医疗废物流失、 泄露和扩散,并预防医疗废物直接接触身体.8、运送医疗废物应当使用防渗漏、防遗撒、无锐利边角、易于装卸和清洁的专用密闭运送车.每天运送工作结束后,应当对运送工具及时使用500mg/l的含氯消毒剂进行清洁消毒.9、运送人员有责任将、外环境中扔错的医疗废物归入医疗废物袋,并向相关科室治理者反映.10、后勤效劳中央、保洁公司应为运送人员、保洁员配备必要的防护用品,如：工作服、长袖 防护手套、口罩等.三医疗废物暂存点的治理：1、 不得露天存放医疗废物,医疗废物暂时储存时间不得超过2天.2、 生活垃圾不得混入医疗废物,如出现少量医用废物,暂存点

33、工作人员有义务将其捡出归入医 疗废物中,如出现大量乱扔情况,可以拒收,并及时上报.3、医疗废物要严密封闭,设立专人治理,预防非工作人员接触.4、医疗废物暂存点应该有明显的医疗废物警示标识和“禁止吸烟、饮食的醒目标识.5、做好防鼠、防蚊蝇、防臆螂、防渗漏和雨水,预防直射,易于清洁和消毒.5、 必须做好院接收医疗废物的交接工作及文字记录,该记录至少保存3年.6、 暂存点与城管局交接医疗废物时,依照危险废物转移联单制度填写和保存三联单,每月将三联单集中送交后勤效劳中央备案,资料保存3年.7、暂存点专职人员处理废物时应穿防护用品.8、医疗废物转交出去后,立即对暂存点、存放工具进行清洁和消毒处理.四、医

34、疗废物治理中严禁出现的事项：1、禁止医院任何人员以任何理由转让、买卖医疗废物.2、禁止医院任何人员以任何理由在非收集、非暂存点倾倒、堆放医疗废物.3、禁止将医疗废物混入其他废物和生活垃圾中.五、发生医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故的应急处理举措见医疗废物流失、泄漏、扩 散和意外事故的应急处理预案?.六、培训容相关法律、法规、规章和有关规文件,院医疗废物治理的规章制度、各项工作要求；医疗废物 分类收集、运送、暂时储存的流程；职业卫生平安防护及锐器伤处理流程；发生医疗废物意外事件 的应急处理预案等.7、洁净工程专业效劳保证我院洁净工程工程能到达或超过标准,保证手术室百级、万级净化质量标准.对重症

35、监护、 化验室菌落数等技术指标,有一套先进处理方法,保证到达规标准.二、机电效劳1、供配电效劳1.1工作要求1.1.1制定部供电系统治理规及临时用电治理举措,应在显着位置悬挂； 从业人员严格执行电业平安操作规程?,并熟练掌握触电紧急救护方法；1.1.2总配电室专人值守,定时检查设备运行状况,对主要运行参数进行查抄,并进行保 存；具备无人值守条件的配电室定期检查,用电顶峰时期适当增加巡查次数；其它低压配电室定期 巡查；配电室平安标识、平安防护用品齐全,通风照明良好,能有效预防有害生物进入；1.1.3遇紧急情况时,应采取必要的紧急处理举措；根据规定的周期进行高压电气设备试 验,留存高压电气测试合格

36、的报告；定期对变配电设备设施进行检查、维护、清洁,并做记录进行 保存；1.1.4定期对发电机组设备进行检查、维护,保持设备完好；定期启动及维护备用发电机 组,保证随时应急启用；定期对应急照明带蓄电池设施进行检查、维护,使其处于有效待命状态；定期对蓄电池组进行充放电试验,进行蓄电检查及保养.1.2技术要求1.2.1供配电系统系统应到达以下要求：高低压变配电柜操作运行正常,检测表计显示准确；高低压变压器运行正常,温控显示准确,联控动作正常；变配电柜直流操作系统运行正常,蓄电池组充、放电量稳定,符合工作要求；低压配电柜运行正常,各类表计显示正常；功率因素自动补偿电容器组运行正常,自动切换正确可靠；变

37、配电系统联络自切正常；各类运行标识标牌完备,并正确使用.1.2.2 EPS和UPS电源系统应到达以下要求：限制柜运行正常,检测表计显示正常；输出负荷不得超出设计围；专业资料蓄电池组充、放电量稳定,符合工作要求；电源切换功能正常,不出现电火花、输出中断等现象；保证运行时散热功能正常；蓄电池损坏或到达使用寿命应及时更换,保证系统正常运行.1.2.3应急供电系统应急供电系统应保证：发电机限制柜手动及自动启动正常,各类表计显示正常；自动转换开关状态显示完好,动作正常 ；-油料储存应符合平安要求.2、空调系统效劳2.1 根据实际情况做好空调系统部治理规.2.2 对空调系统开机前进行检查,测试运行限制和平

38、安限制功能,记录运行参数,分析运行记 录.2.3 定期检查冷却塔风机、变速齿轮箱、淋水装置、循环泵、电器限制箱,保证冷却塔及附属 设施的正常运行和良好保养,提供符合要求的冷却水.2.4 定期进行循环泵、空调主机、冷却风机电柜主电路螺栓紧固,测试绝缘值,作好记录.2.5 定期对空调系统主机、水泵、电机、管道、膨胀水箱、集水器、分水器进行检查保养.2.6 定期检查空调机组马达、风机的运转情况,记录运行参数.2.7 定期安排对新风量、排风量的测定.2.8 各种管道完好,阀件及仪表齐备,无跑、冒、滴、漏,能量计费系统处于完好状态.2.9 保证冷冻主机及附属设施的正常运行和良好保养,提供符合要求的冷冻水

39、.2.10保证采暖热水及附属设施的正常运行和良好保养,提供符合要求的采暖热水.2.11宜委托专业空调清洗公司定期对中央空调系统进行清洗保养,清洗容和频次应符合公共场所集中空调通风系统卫生治理方法?的要求.2.12对空调循环水质进行维护保养和水质分析,保证水系统的水质符合GB 50050的要求.2.13宜定期安排对空气品质的测定,使室空气品质到达GB/T 18883的要求.3、锅炉系统效劳3.1每年一次应接受行政主管部门指定的检测机构对锅炉设备进行平安检测,并对锅炉电机局部及程序限制器性能、锅炉排放烟气进行检测.3.2按规定更换油气喷嘴、保养和润滑电机、校验平安阀、检查交换器并添加树脂、设备管

40、道拷铲补漆；对除氧器、冷凝水箱检进行修清洗；对锅筒部进行检查并除垢.3.3对防爆门及泄爆装置进行安检；清理燃烧器、鼓风机风叶、烟管通灰；对机械设备更换或添加润滑油；超压、超温保护试验,平安阀自动排气一次.3.4应有专业人员对锅炉运行进行治理,做好锅炉平安经济运行监督、治理、工作记录.3.5检测锅炉水质的硬度,应不大于3毫克/升.3.6锅炉平安附件及仪表应齐备,动作可靠.3.7在额定的流量围,输出蒸汽压力应在允许围之. 专业资料3.8汽、水管道完好,阀件及仪表齐备,无跑、冒、滴、漏情况出现.3.9蒸汽减压站输出压力波动在 20 %之.3.10保证电热水炉工作正常.4、给排水系统效劳4.1每天一次

41、对污水泵、提升泵、排水泵、阀门等进行检查,保证曝气风机、排水系统通畅,各 种管道阀门完好,仪表显示正确,无跑、冒、滴、漏,系统无明显异味和噪声.4.2每季度对楼宇排水总管进行检查,定期对水泵、管道进行除锈油漆,定期对轴承进行润滑, 定期对污水处理系统全面维护保养.4.3每半年对二次供水水箱、蓄水池进行一次清洗消毒,保证生活饮用水水质到达GB 5749的要求,生活饮用水设施的日常使用治理、清洗消毒人员的健康检查、水质检测的要求参照 GB 17051执行；4.4每半年对电机、水泵、水质处理和消毒装置及设备限制柜进行一次保养.4.5进行规加压操作,保证用户末端的水压及流量满足使用要求.4.6水箱、蓄

42、水池盖板应保持完好并加锁,溢流管口必须安装金属防护网并完好,每年秋、冬季对暴露水管进行防冻保养.5、消防设施系统效劳5.1疏散通道、平安出口、消防车道保持畅通,无堵塞、占用、锁闭现象.5.2室消火栓箱醒目、无遮挡,箱门应设置紧急开启装置,栓口、水枪、水带齐全好用,启泵 按钮应能启动消防水泵.5.3室外消火栓、水泵接合器应完好,无损坏、埋压、遮挡、圈占现象.5.4灭火器保险及喷嘴外观良好,无损坏、无锈蚀,压力表显示在正常围,定期维修、检测.5.5自动消防设施运行正常；保证发生火灾时,设施能及时联动,启停均在消防限制室有信号反馈,系统有故障的及时通知维保单位维修,不得擅自停用自动消防设施.6、污水

43、处理效劳物业效劳企业对污水排放应根据GB 18466及其他相关规定进行治理.GB18466 2005医疗机构水污染物排放标准,本标准自实施之日起,代替污水综合排放标准?(GB8978-1996 )中有关医疗机构水污染物排放标准局部,并取代医疗机构污水排放要求?(GB18466-2001 ).上述标准为强制性标准,自 2006年1月1日起实施.医疗机构水污染物排放标准6.1 围本标准规定了医疗机构污水、污水处理站产生的废气、污泥的污染物限制工程及其排放和限制 限值、处理工艺和消毒要求、取样与监测和标准的实施与监督.本标准适用于医疗机构污水、污水处理站产生污泥及废气排放的限制,医疗机构建设工程的环

44、 境影响评价、环境保护设施设计、竣工验收及验收后的排放治理.当医疗机构的办公区、非医疗生 活区等污水与病区污水合流收集时,其综合污水排放均执行本标准.建有分流污水收集系统的医疗 机构,其非病区生活区污水排放执行 GB8978的相关规定.6.2 规性引用文件以下标准和本标准表 5、表6所列分析方法标准及规所含条文在本标准中被引用即构成为本标 准的条文,与本标准同效.当上述标准和规被修订时,应使用其最新版本.GB8978污水综合排放标准GB3838地表水环境质量标准GB3097海水水质标准GB16297大气污染物综合排放标准HJ/T55大气污染物无组织排放监测技术导那么HJ/T91地表水和污水检测技术规6.3 术语和定义本标准采用以下定义.6.3.1 医疗机构 medical organization指从事疾病诊断、治疗活动的医院、卫生院、疗养院、门诊部、诊所、卫生急救站等.6.3.2 医疗机构污水 medical organization wastewater指医疗机构门诊、病房、手术室、各类检验室、病理解剖室、放射室、洗衣房、太平间等处排 出的诊疗、生活及粪便污水.当医疗机构其他污水与上述污水混合排出时一律视为医疗机构污水.6.3.3 污泥 sludge指医疗机构污水处理过程中产生的栅渣、沉淀污泥和化粪池污泥.6.3.4 废气 waste gas指医疗机构污