全网VOLTE终呼未接通分析案例分析

1、终呼未接通分析基于SEQ第一拆线原因对全网终呼未接通进行分析汇总.终呼第一拆线原因占比表：根据第一拆线原因、拆线原因、拆线网元对终呼未接通进行分析汇总：1终呼580未接通1.1 VOBB用户INVITE信息不符合协议标准VOBB用户拨打苹果 VOLT即户,由于VOBB用户INVITE信息里support中不携带100rel, 导致苹果,SB5发起承载建立导致未接通详细话单信令：VOBB下发的INVITE消息里Supported里不携带100rel,正常一般携带 Supported: 100rel,timer,histinfo,precondition.被叫上发的183里不携带SDP信息,正常的

2、是会携带 Session Description Protocol 信息的,导致SBC不发起承载建立.主叫发出183到被叫6秒后没有建立承载超时后主叫UE上发580 LOCAL QOS NOTESTABLISHED(Cause:580)致未接通处理建议：根据协议标准升级VOBB终端,使之VOBB终端INVITE信息符合标准.1.2三星终端和彩铃平台配合异常在发给被叫的invite和update消息中,要求被叫终端完成preconditionMedia Attribute (a): curr:qos local sendrecv|Media Attribute Fieldname: curr|M

3、edia Attribute Value: qos local sendrecv|Media Attribute (a): curr:qos remote none|Media Attribute Fieldname: curr|Media Attribute Value: qos remote none|Media Attribute (a): des:qos mandatory local sendrecv|MediaAttributeFieldname: des|MediaAttributeValue: qos mandatory localsendrecv|Media Attribut

4、e (a): des:qos mandatory remote sendrecv|MediaAttributeFieldname: des|MediaAttributeValue: qos mandatory remotesendrecv但在终端返回的183和update 200ok消息中,终端没有完成承载预留Media Attribute (a): curr:qos local none|Media Attribute Fieldname: curr|Media Attribute Value: qos local none| Media Attribute (a): curr:qos re

5、mote sendrecv|Media Attribute Fieldname: curr|Media Attribute Value: qos remote sendrecv| Media Attribute (a): des:qos mandatory local sendrecv|Media Attribute Fieldname: des|Media Attribute Value: qos mandatory local sendrecv| Media Attribute (a): des:qos mandatory remote sendrecv|Media Attribute F

6、ieldname: des|Media Attribute Value: qos mandatory remote sendrecv现有彩铃平台 SNEC82版本是在继续等待被叫发送的新的完成资源预留的UPDATE但是一直没有新来UPDATE超时了. 导致后续流程没有完成.解决举措：新版本SNEC90U5已经做了适配处理,不会等待,而是继续透传.将后续的资源预留交 给主被叫.新版本在等待入网证.1.3无线或终端问题? 被叫UE屡次收到PRAC煽没有上发200OK响应,随后被叫UE屡次向SAEGET发183,6秒左右超时后被叫 UE上发580.? 主叫UE收至V PRACKH向应后一直不发 UP

7、DATE时后 MGCF下发580 SERVERINTERNALERROR(Cause:580)具体信令流程：在18:13:02.013时主叫UE收至ij PRACK响应200OK, 一直没有上发 UPDATE,20#左右在 18:13:21.65 时 MGCF 向 SBG-S 下发 580 SERVERINTERNAL ERROR(Cause:58OM携带 Warning: 399 MSX_SIPCOM "16 sipsl_nc_sipi_bearer_time_out. , Cause: Internetworking, unspecified (127)导致未接通.处理建议：核查

8、无线环境或终端.1.4 BSRVCCI致未接通主叫UE收到 PRACKH向应200OK后在17:34:41时发起了 ASRVCC切换,17:34:50时 BJMGCF4 向 BJISBG4-S发送 580 SERVERINTERNAL ERROR(Cause:58理携带 Warning: 399 MSX_SIPCOM "16 sipsl_nc_sipi_bearer_time_out. , Cause: Internetworking, unspecified (127)导 致未接通.处理建议：进行RF优化或对BSRVCO行躲避开启flash srvcc功能.1.5承载建立和切换流程

9、冲突被叫下发183后MME收到SGW下发CREATEBEARERREQUESTt立专用承载请求,此时正好有X2切换.站点向 MME 下发的 E-RAB SETUP RESPONSE radioNetwork: x2-handover-triggered (35)X2切换完成后进行了 TAU,目标站点向 MME下发 TRACKING AREA UPDATE REQUEST 携带 EBI 5 6、7.MME 给站点回复的 TRACKING AREA UPDATE ACCEPW携带 EBI7(QCI1)MME进行了 QC11承载释放,随后 UE下发580导致未接通.分析：正常的专用承载建立是eNB发

10、送E-RAB SETUP RESPONSE息通知 MME QCI1建立完成,UE还会发一条上行直传消息通知MME QC11承载激活成功,MME收到这两条消息会继续 QCI1建立流程,最后MME会SGW上发Create Bearer Response消息.由于存在流程 冲突UE没有上发上行直传消息通知MME QCI1承载激活成功,MME认为承载没有建立成功,所以TAU时MME给站点回复的 TRACKING AREA UPDATE ACCE啪携带 EBI7(QCI1)随后 MME进行了 QC11承载释放,随后 UE下发580导致未接通.处理建议：修改语音业务切换测量报告延退定时器防止因流程冲突导致

11、未接通.2 终呼 408 Request Timeout2.1终端或网络无响应导致未接通被叫UE屡次收到INVITE请求一直无响应,超时后 SBC向SBG-S发送408 REQUEST TIMEOUT(Cause:408律携带 No Response From Network处理建议：核查无线环境和终端2.2振铃超时被叫发出180里携带振铃信息 Alert-Info: <urn:alert:service:call-waiting>提示呼叫等待, 主叫侧一直没有挂机直到振铃超时后下发CANCELS携带Reason: SIPcause=408;text="Alteringt

12、imeout"提示振铃超时处理建议：SEQ统计问题,需优化 SEQ平台算法.3 终呼 38 Network Out of Order3.1 INVITE消息异常导致未接通主叫在CS域,被叫收到INVITE后终端上发 488 NOT ACCEPTABLE HERE(Cause:488散未 接通,初步分析INVITE信令Supported携带信息不符合协议标准导致处理建议：终端问题,需终端侧解决3.2 BSRVC虏致未接通被叫 BSRVCC虫发 480 里携带 Handover fails because the call dose not support bSRVCC,导 致未接通.随

13、后进行了 181呼转到来电提醒最后主叫侧 MGCF 下发 CANCEL里携带 Cause: Network out of order (38)处理建议：优化弱覆盖3.3终端上报580主叫在CS域,被叫在VOLTE,被叫在承载建立完成后终端上报580,需要终端检查,网络侧没有异常处理建议：核查终端3.4 CS域 Network out of order主叫在 CS域,被叫在 VOLTE, PRACKJ向应200OK后,3S后主叫侧 MGCF向SBG-I发送 CANCELS携带 Cause: Network out of order (38)处理建议：需CS域核查3.5承载建立和切换流程冲突切换和

14、承载建立冲突导致承载丧失,造成未接通处理建议：修改语音业务切换测量报告延退定时器防止因流程冲突导致未接通.4 终呼 31 Normal Unspecified4.1 INVITE响应超时? 主叫在CS域,被叫在 VOLTE,网络侧向被叫下发INVITE 一直无响应,超时后 SBC下发 408 REQUEST TIMEOUT(Cause:408)SCCAS攵至408后进行CS RETR至|J MGCF寻呼被叫MFCF下发 cancel 里携带 Cause: Normal unspecified (31)处理建议：核查4G侧无线环境或终端.? 主叫在CS域,被叫在 VOLTE,网络侧向被叫下发 I

15、NVITE 一直无响应,超时后被叫UE上发 580 LOCAL QOS NOT ESTABLISHED(Cause:580)SCCAS攵至ij 580 后进行 CS RETRYiJ MGCF 寻呼被叫,MFCF收至ij INVITE 后下发 cancel 里携带 Cause: Normal unspecified (31)处理建议：核查4G侧无线环境或终端.4.2 183 响应超时 No Prack received for the sent 1XX主被叫均在 VOLTE主叫收到183 一直无响应超时后,S-CSC惑回500响应给终端,Warning 头域中提示 No Prack receiv

16、ed for the sent 1XX表示 P/I/S-CSCF发出 1XX 响应后未 收到Prack消息.处理建议：核查4G侧无线环境或终端.4.3媒体协商失败SBC收到183后向被叫终端 UE发送CANCEL取消会话,呼叫失败Reason头域提示Media Negotiation Failed.导致原因可能为：1.承载限制配置错误,不需要限制承载但有相关配置,2. SDP不合法、Offer/Answer 不匹配.处理建议：核查终端或核心网4.4 BSRVCCI致未接通PRACK时被叫发生了 BSRVCC,随后 SBC向 SBG-S下发 487里携带 Media Negotiation Fa

17、iled处理建议：优化4G弱覆盖4.5 CS域问题MGCF下发CANCEL主叫在CS域,被叫在 VOLTES叫侧MGCF主动上发CANCEL消会话,reason头域提示cause=31;text="Normal, unspecified", CS域问题需 CS域侧优化人员分析定位.处理建议：需CS域优化人员分析定位.4.6被寻呼期间用户去注册主叫在CS域,被叫在 VOLTE被叫上发183后,SBG-S上SCCA跋送480 TEMPORARILYUNAVAILABLE(Cause:480M提示 CSCF released the session because of USER

18、 DEREGISTRATION户去注册.处理建议：用户行为,无需处理4.7被叫设置遇忙呼转后在 CS域未接通被叫在VOLTE设置了遇忙互转另一个号主叫随后到CS域寻呼呼转号MGCF下发 487 REQUEST TERMINATED(Cause:487 Cause: Normal unspecified (31)处理建议：CS域问题,需CS域优化人员定位分析5 终呼 488 Not Acceptable Here被叫收到INVITE后终端上发 488 Not Acceptable Here处理建议：核查主被叫终端是否异常6 终呼 47 Resources Unavailable Unspecified6.1 CS域问题MGCF下发CANCEL主叫在非 4G 侧 MGCF 下发 CANCEL里携带 Resources unavailable,unspecified,需非 4G 侧核查处理建议：需CS域优化人员分析定位.6.2切换和承载建立冲突主叫在CS域,被叫在VOLTE在被叫建立专用承载 QC11时发生了切换,流程冲突导致承载建立被拒绝：CREATEBEARERRESPONSE(Cause:110)携带 Temporarily rejected due tohandover procedure in progress (110)随后触发了 CS retry到CS域寻呼被叫MGC