企业大学建设九步骤

1、企业大学建设九步骤一、引子话题： 一切企业大学和培训体系建设都为了解决一个问题：有效培训！ 企业大学中的六大突出问题 TCMC培训体系在九大方向解决培训有效性问题奋进九步：有进无退、破旧立新培训的根源、地位、运作、资源奋进九步：一总、五破、三立二、第一步：总诀式-培训的根源 TCMC要语：到哪里去之前,先考虑从哪里来 老培训经理都未必搞清了的问题什么是培训？关于培训认知的七个问题什么是企业培训？企业大学的三个关键概念和最高水准什么是培训有效性？符合组织期望的改变 企业培训的功能-拉、推、励、促培训有效性四级评估的意义与操作有效培训的五个特征三化两可 本章TCMC心法两个实现手段、三个推进层面、

2、四级有效评估、五个有效要求三、第二步：破前式-转变培训的方案模式 TCMC要语：实现培训方案从个人需求到组织期望的转变 破前式要破的是什么？案例讨论1:老张的一月案例讨论2:错误培训需求调研例如一开始就大错特错了 培训需求分析的两个要素标准、现状动态培训需求和静态培训需求培训需求调研的本质：发现问题！ 培训调研的方式案例分享：我们该向谁调研？年度需求调研、工程需求调研、课程中需求调研培训需求调查的常用方法培训需求调查的五个要点明、查、知、定、统 案例研究与分析某IT企业2022年度培训方案某电脑销售企业的2022年培训方案课堂演练：培训需求调研大作业 本章TCMC工具访谈法、问卷法、问题分析法

3、、岗位责任分析法、差距分析法、培训需 求调查五步流程、方案模板四、第三步：破中式-转变课程设计的方法 TCMC要语：实现课程设计从内容中央到水平中央的转变 破中式要 破的是什么？式年度培训P-S 课堂讨论：这次的EXCELS 训该怎么设计？内容中央和水平中央的区分广义培训和狭义培训的区分 水平中央的课程调研关键W-W-H课程调研模式四个课程调研信息点和五个关键问题的逻辑关系 案例研究与分析附加销售技能培训的课程设计课堂演练：课程设计方式大作业 本章TCMC工具W-W-H培训工程水平中央设计模式、 W-W-H培训工程设计模板五、第四步：破后式-转变培训的责任系统 TCMC要语：实现责任系统从评委

4、打分到训后落实的转变 破后式要破的是什么？课堂讨论：人鱼传说现有培训责任体系的两个错位如何破除培训有效性考核考死培训部的魔咒？ 培训有效性评估的前提三个制度保证、四类相关人员、五个考核前提 培训有效性五度评估系统五度评估的概念：训前前、训前、训中、训后、训后后五度评估的操作：评估内容、评估方向五度评估的前提：知识点与技能点的别离五度评估的意义：培训有效性各方责任的重新界定五度评估的收益：培训经理可以宣布 本次培训是无效的,但板子不会 落在自己身上 案例研究与分析某省移动公司2022年的优质效劳年战略推动实例某电信设备制造商五度评估运用实例某省电信公司中层干部治理行为改变工程实例课堂演练：培训有

5、效性五度评估大作业 本章TCMC工具培训有效性五度评估系统、七种培训有效性考核工具、自愈模式与自取 证模式六、第五步：破内式-转变内训课程教学形式 TCMC要语：实现教学形式从单向教学到互动教学的转变 破内式要破的是什么？课堂讨论：某医药企业失败的内训课程实例企业内训课程普遍存在的 三多问题 内训课程效果不理想的原因没有有效提炼操作技法会做和讲好需要跨过两个门槛没有针对成员学习特点培训和教育混为一谈没有现场有效互动环节沉闷如斯,今复何求 互动教学的四个设计步骤SDTA成人互动教学法两线三珠三种常用互动方式保证内部课程具备吸引力 案例研究与分析某执行力课程的互动结构例如/某技术型课程的互动结构例

6、如课堂讨论：本企业内训课程的优缺点探讨 本章TCMC工具SDTA成人教学模型、两线三珠课程设计法、44种互动教学法七、第六步：破外式-实施外训课程的结果转化 TCMC要语：实现外训结果从单纯听课到谋求改变的转变 破外式要破的是什么？课堂讨论：培训听起来冲动,回去就是不动的深层次原因知识只有运用才能显示力量 关于外训的认知-我们为什么要请别人来讲课？两个作用、三个适用领域、四个操作误区 外训后的本企化动作才是培训有效性的关键OD组织应用研讨程序/ 531法 案例研究与分析某商业卖场的治理技能培训外训转化-问题分析与解决课堂讨论：本企业外训课程是如何转化的？ 本章TCMC工具OD组织应用研讨程序、

7、531法八、第七步：立师式-建立企业内训师队伍 TCMC要语：打造职业化内部讲师队伍,解决企业最需解决的一线业务改 善问题立师式要 立的是什么？课堂讨论：一个培训经理的悲伤-某企业内训师队伍组建之折戟沉沙企业内训师队伍建设的三不高现象 内训师队伍的建设与维护内部讲师的甄选原那么选对人,方能一丝藕线牵大象内部讲师的培养模式职业讲师水平四级跃升过程内部讲师的鼓励手段七种鼓励方式 案例研究与分析某制造企业内部讲师治理与鼓励例如课堂讨论：你的内训师是怎么培养和治理的？ 本章TCMC工具内训师四级培养模型、内训师申请人员初选评分表、内训师水平评估15维度62项指标体系、内训师鼓励七法九、第八步：立课式-

8、建立企业自有课程体系 TCMC要语：打造真正可传承的企业知识载体 立课式要立的是什么？课堂讨论：一个十年企业的无奈-新员工入职培训的为难培训部经理首先是企业的 CKO 以课程为载体,实现企业知识的传承内部课程的两个导向和三个标准 内训课程开发的六个步骤明、集、定、做、写、评内训课程的八大标准资料 案例研究与分析某汽车集团的某移动公司PCT内部讲师+课程同期共建工程例如 课程成熟度治理例如课堂讨论：你的内部课程标准化程度如何？ 本章TCMC工具内部课程制作六步流程、内部课程开发 PCT目流程十、第九步：立管式-建立企业培训管控体系 TCMC要语：八步合璧、水到渠成 立管式要立的是什么？课堂讨论：培训部王经理的难言之隐案例分享：利用培训费用治理巧拉业务部门的支持善战者求之于势而非责于人 培训管控体系建设的两个实施条件尚方宝步/一步封喉 管控体系的三个构成要素组织体系四个培训相关组织的组建知识体系岗位技能标准和课程体系限制体系八个重要的管控文件 案例研究与分析某电信设备制造商培