综合部门工作总结

1、综合部门工作总结篇一： 2014综合部总结凝心聚力 和谐共进 全面推动公司快速持续发展 （综合管理部 2014 年工作总结暨 2015年工作计划）新的一年即将到来，又到了我们总 结过去，展望未来的时候。忆往昔，峥 嵘岁月可歌可泣；看今朝，豪情万丈意 气风发。一年来，综合管理部紧紧围绕公司 发展战略，在公司领导英明决策的领导 下，在各部门的大力支持与帮助下，不 断强化服务意识，提高自身素质和工作 质量，始终坚持“服务领导、服务公司、 服务部门”和“办文、办会、办事”的 要求，充分发挥综合管理部督促、协调、 管理、参谋、枢纽、桥梁的积极作用， 有力推进了各项工作的开展。现将一年 来主要工作情况总结

2、如下： 一、2014 主 要工作回顾：2014 年综合管理部紧紧围绕公司全 年工作目标，结合本部门工作职责，以 规章制度、招聘培训、资产管理、安全 教育、后勤保障等工作为中心，积极完 成各项工作和领导交办各项任务，通过 检查总结我们的工作，各个方面基本上 都按照目标要求得以开展。二、行政管理工作理清思路，适时调整，明确内部 分工综合管理部是一个综合性部门，经 过一年的工作梳理，基本形成较为成熟 地工作流程，但随着公司的逐渐发展， 综合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事 务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管 理部工作，落实公司领导及各部门交办 的各项工作任务，综合管理部继续从建 立、完善各项规章

3、制度着手，加强内部 责任制建设，严格按照规章办事，并狠 抓部门人员管理。每周召开一次综合管 理部会议，总结个人工作，及时发现并 纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的 同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊 性，搞好各项工作配合，管理部的整体 工作效能和服务水平有所提高，工作稳 中求细，逐步形成了“分工明确、职责 分明”的工作格局，为更好地服务公司 提供了制度上的保障，各项工作井然有 序。规范流程、优化制度，完善企业行政体系20141、制度建设，有章可循 为进一步 促进部门工作向程序化、系统化、规范 化的方向转变，综合管理部不断规范工 作的各个细节， 着力规范各项工作

4、程序， 牵头修订并出台了员工手册（版）、发文处理办法（试行） 、办公秩 序管理办法、会议管理办法 、车辆 管理制度、培训制度（试行 、考勤 管理制度、来文处理办法八项管理 制度，建立和健全了一整套的工作运转 程序和把关标准，对涉及办文、办会、 办事等工作的各环节，都提出了明确的 规定和要求， 并适时组织进行制度学习， 强化考核，促进制度的执行落实，进而 促进各项常规性事务的规范、 高效运转。2、资产管理，帐卡相符 公司固定资产管理是行政管理的一 项重要组成部分，在今年的工作中，我部门继续贯彻公司资 产专人专管的要求，指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理，建立工 作台账，并且按季度对公司所

5、辖各区域 的资产进行全面的检查、核实，使公司 资产帐目清晰、管理有序，充分保证了 公司资产的安全不受损失。3、文书档案管理，完整有序 综合管理部认真对待公文处理，做 好相关文件的收、发、登记、分发及督 办工作，并认真做好文件资料的整理， 存档，促使文件资料管理逐步实现规范 化、制度化，确保文件及时、准确、安 全、有效地传递。 2014 年，按照公司领 导要求起草下发各类内部文件（ 35 份）， 外来文件传阅（ 175 份），下发合同编号186个），存档招商合同（ 163 份）；与集团完成 863、火炬大厦、 五层厂房、公 寓楼合同移交。4、办公用品及采购管理，落到实处 严格执行办公用品领用登记

6、制度， 建立办公用品领用登记台账。每月对办 公用品进行全面盘点，依据盘点情况申 报下季度办公用品的采购计划。通过对 盘点、申报、领用等管理，在保证以节 约为目标的原则下，确保各部门办公用 品的正常使用，在采购上，坚持贯彻“货比三家， 质量与价格并重”的原则”，既为员工 买到合适的用品，又在最大程度上节省 公司的开支，从实际行动上落实公司 “开源节流”活动的真正目的。5、会议接待，忙而不乱 今年以来，随着公司不断发展壮大， 公司各种会议和接待工作明显增多，而 会议场所较为有限，为加强会议管理， 提高办会效率，综合管理部按会议大小、规 模、级别、议题、要求等不同，积极做 好会前的准备和筹划、会中的

7、组织和服 务以及会后的落实工作。从会议室的提 前申请到会议的时间确定，从会议材料 的准备到会议通知，从会场布臵到会中 服务，从部门内部负责到部门间的协调 配合，从股东会、董事会到部门会议的 召开，综合管理部都能严格把关，细化 要求，精心组织，积极筹备。另外，为认真履行办会职责，还规范了会议管理 制度，制作了会议通知单，并由专人负 责会议的协调工作，确保了会议既定目 标和任务的完成。全年，组织内外部会 议共 225次（其中 XX134 次、志科 28次、集团 23次、保炬 6 次、江苏 XX5 次、物 业 2 次、凯炬 2 次、管业 1 次、洞口商 会 1 次、贸易公司 1 次、出租 22 次）

8、； 展厅接待共168次（其中集团53次、XX51 次、保炬 24 次、志科 31 次、江苏 XX2次、科信局 1 次、民科园 4 次，管业 1 次，德星 1 次）。6、车辆管理，严格规范 我们始终将“安全行车”放在第一位，日常中注重加强对驾驶员的安全教 育和培训，并及时修订了车辆管理制 度，规范行车登记制度。对每辆车的出 车时间、事由、行驶里程进行详细登记， 并由用车人签字确认，对车辆的动态管 理实施有效监控。 在车辆日常维护方面， 责任到人，按规定期限对车辆定期维护、 保养，从而满足日常工作对车辆的需要。 我们根据今年公司的工作实际，及时保 障车辆合理使用安排，积极做好业务部 门、会务接待等

9、工作的保障。全年内共 安全出车 1400 多次，总共行驶 124200 公里，连续三年没有发生一起交通安全 事故。7、证照管理，严格管控 企业证照是企业的身份证，也是企业的重要标识、证照在企业的经营、对外经济往来等过程中发挥的作用不言而喻。综合管理部作为证照的主要管理部门，负责各类证照的管控、使用、办理、 管理等。面对证照使用频率高，办理时 间长，涉及面较广，工作任务比较繁琐 的事务中，做到有顺序、有步骤、无遗 漏，按时按质使各类证照得到及时的办 理和使用。本年度完成 XX 、保炬、财务 公司、中孵公司换发新版营业执照及年 检；同年，也完成了以上公司及 XX 工 会的机构代码证年检工作。印章管

10、理，规范操作严格按照公司印章管理制度执行印章使用审批制度，对印章的启用、 保管、使用均做登记及审批，保证了公 司印章使用的安全性。9、宣传报道，开展有力 在秉承企业文化理念，使企业文化 作用于管理、影响于效益，树立公司良 好形象，提高知名度、美誉度，综合管 理部加大了对内、对外宣传工作力度， 宣传扩展到了集团公司的全方位对内、 对外宣传，主要包括内部报纸、网站、 宣传栏、影像资料、外部发表文章、专 题报道等。部门员工紧跟公司发展形势， 及时报道公司各类新闻，大大增强了公 司在外界的知名度和影响力，树立了公 司良好的对内、对外形象。 2014 年，完 成 2013 年报编写，出版总第 27-35

11、期共9 期 XX 之光，公司网站上发布新闻 报道共 77篇，公司大型活动报道 16 次， 联系、协助外部媒体完成公司新篇二：综合管理部部门工作总结综合管理部 2012年工作总结（2012年 12 月）2012 年，综合管理部在公司领导的 指导下，在各部门的大力支持配合下， 紧紧围绕公司各项重点工作推进，全面 加强基础管理，切实履行工作职责，较 好的完成了各项工作任务。现将综合管 理部 2012年工作总结及 2013年工作计划 汇报如下：一、 2012年工作回顾（一）如期完成公司注册、办公楼 装修，确保公司顺利入驻延安 按照公司注册工作要求，在集团公 司的指导和支持下，如期办理取得公司 营业执照

12、、组织机构代码证、国税、地 税、开户许可证等证照，确保公司如期 完成注册，揭牌仪式顺利举行。完成延 安办公场所招标、装修工作，确定施工 单位，督促施工单位作业，确保公司于 十月底入驻延安并正常办公，配合相关 部门，完成公司项目规划展室装修工作 逐步整理、理顺办公条件，为员工提供 良好的工作环境。（二）积极推进延安圣地河谷文化 旅游产业园区管理委员会成立工作在公司领导的指导下，加强与延安 市委市政府沟通、协调，积极推进成立 “延安圣地河谷文化旅游产业园区管理 委员会”工作。目前，已上报并通过延 安市委组织部会议，待延安市常委会研 究批复。（三）高标准完成会务、接待和外 联工作切实将精细化标准融入

13、日常行政公 务接待中，不断提高会务、接待组织服 务水平。先后完成了 2012年 6月 1日“我 心目中的老延安”北京老干部座谈会； 7 月 2 日项目概念性总体规划方案国际竞 赛暨文化旅游产业发展论坛，延安公司 成立揭牌仪式，公司与中建股份、陕西 大美术集团公司签订合作协议书仪式； 9 月 21 日，项目分区规划方案评审会； 12 月 7 日，延安市人民政府、中国建筑股 份有限公司、陕西旅游集团公司战略合 作框架协议签字仪式等重大活动的服务 接待工作。在服务接待任务过程中，得 到了上级领导和外界单位的一致好评。按期组织召开了公司周例会、月度 总结会、季度总结会，较好的完成公司 级会议的组织服务

14、工作。同时，协助其 他部门完成了各部门专题会议的召开。（四）强化督办力度，推动各项决 策和重点工作的落实 做好督办工作是 贯彻决策、推动工作开展的重要手段。 今年以来，综合管理部严格按照集团公司和公司领导要求，做好督办、公文上 报工作。一是按照集团公司要求上报重大项 目督查督办表、月工作总结及计划，将 每月工作任务细化分解，责任到人，明 确时限和工作要求，及时上报公司项目 动态。先后编辑 9 期重大项目督查督 办表、公司月度工作总结及工作计 划，向公司领导准确反映我公司项目进 展情况。二是配套出台公司内部督办工作计 划，保证督办工作保持常态化、精细化 水平。对照部门督办表，综合运用抽查、 检查

15、等多种形式监督各部门工作完成情 况，随时掌握动态，及时督促整改。三是在督办过程中，既注重发现工 作中存在的问题，又注重分析问题产生 的原因，更注重提出解决问题的对策措 施，提高督办工作的针对性和实效性。四是抓好各类会议决定事项和公司 批示事项的跟踪催办， 做到件件有着落、 事事有回音。（五）紧抓人员招聘、人才培养 员工招聘工作紧密围绕项目推进人 才需求来进行， 面对项目初期环境恶劣、 条件艰苦、工作量大等困难，在招聘过 程中，采取了网络招聘、人才市场招聘 会、同行引荐等不同的招聘方法，确保 各部门筹建顺利完成。目前，公司组织 架构已基本建立，人员队伍建设初见规员工培训方面，对新入职员工进行 入

16、职培训，确保新员工尽快熟悉公司业 务，投入工作。同时，根据公司业务开 展需要和各部门培训建议，制定公司年 度培训方案，并逐步落实实施，以不断提高员工业务水平和专业知识。 完善规章管理制度，加强制度建设 公司成立建设的过程也是所有的规 章制度逐步完善的过程，一年来，综合 管理部参考集团公司 1999年 2007年 规章制度选编、2003年 2011年规章 制度汇编等资料，并结合公司运行的 实际情况，按照边繁荣边理顺的工作思 路，建立完善了公司行政、人事、财务、 招投标、工程管理、合同预算等基础规 章管理制度，编写完成陕西旅游集团 延安文化旅游产业投资有限公司制度汇 编，坚持重要制度上会通过，重要

17、制度 上墙，切实加强公司制度建设。（七）文秘机要强化管理，规范办 文在文秘管理工作上， 坚持严格规范 公文草拟突出简明、朴实、严谨、规范 的特点。合理安排公文处理程序，文件 收发程序；对公司各项公文、资料，统 一整理、统一存档。在与集团归口部门 的对接方面，积极配合公司重点工作宣 传，积极向集团网站发送新闻稿件，确 保宣传信息的有效、及时发布。截止十二月份，草拟各类公文、文 件共计 100 余份，按时向集团公司上报 重大项目督查督办表、公司月度工作总 通讯稿 15 篇。做好公文流转，共接收各 类行政收文 70 余份，确保了内外部信息 的有效传递。同时，对公司文件资料包 括视频影像资料、公司红头

18、文件、合同 文本及招投标文件、会议纪要等纸质文 件资料归档整理，确保公司档案完 整无缺，及时立卷归档。结 18 篇，信息简报 5 篇，完成上报集团（八）安全保卫工作 安全工作一直是公司重点工作之一，公司严格遵守集团公司安全管理要求，采取有效措施加强公司办公区、宿 舍、员工安全管理，确保公司 2012年无 安全事故发生。切实加强公司安全管理，对公司保 安进行岗前培训、现场教育、强化安全 意识，严格落实外部人员出入登记制度、 夜班巡查制度，做好痕迹化管理，维护 办公区的安全。加强员工安全培训，提 高员工安全意识，杜绝安全事故，定期 排查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽 状态。（九）车辆管理工作在车辆

19、有限、人员紧张的情况下， 所有车辆均由综合管理部统一安排，统 一管理，统一调配，优先安排领导、项 目部门用车。一切以项目建设为首要任 务，科学合理地安排市内车辆行程，做 到高效率、高质量运行。建立车辆专车专人负责制，强化驾 驶员安全行车意识，全年安全行驶，未 发生一起行车事故。（十）后勤服务保障工作 综合管理部严格按照集团公司领导 提出的“照顾好员工生活，确保员工工 作无后顾之忧”的指示，加强员工食堂 和宿舍的管理，为员工工作提供强有力 的后勤保障。一年来，员工数量不断增长变化， 员工食堂坚持提前了解、篇三： 2014 年上半年综合部办公室 工作总结及下半年工作计划2014 年上半年综合部办公

20、室工作总 结及下半年工作计划2014 年上半年，综合部的工作按照 强化自身建设，规范内部管理的总体要 求，围绕“参谋、组织、协调、服务” 的思路开展工作，通过部门员工的共同 努力，实现各项工作规范有序运转、工 作业绩新突破。一、上半年部门履职情况2014 年上半年，综合部将重心工作 主要六在行政管理和人力资源管理方 面。一是建立和完善月报、工作记录管 理制度，以点带面，全面提升管理水平，不断建立和完善各种制度文件并推广应 用，努力推动管理制度化的进程。 二是完善员工作业控制程序，规范 员工工作行为； 三是完善培训制度来推 动培训体系建设，达到提高培养、开发 人才的目的。在教育培训中注重员工的

21、专业技能与综合素质的提升，规范培训 程序，建立和完善培训机制，严抓培训 质量，提高培训效果。四是完善人事控制程序来规范人才 招聘、人事调整、薪资调整工作； 五是完善薪酬控制程序，使员工薪 资分配更加合理，留住人才，稳定员工 队伍；六是建立了奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任 心；七善评优细则来评估优秀的员工与 团队，树立公司人才标杆；八是修订了门卫管理制度、员工食 堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班 制度来规范后勤工作与服务，保证了公 司内部的安全与和谐。九是加强企业文化建设，突出抓重 点、抓典型，树立公司正面形象，鼓舞 员工士气，激励员工上进，加强分公司 与员工的交流与团

22、结，正确引导员工与 公司统一思想，统一奋斗目标。十是精细成本控制，改善分公司基 本面貌与员工工作和生活环境，提升公司价值影响力二、上半年存在的问题一是活动投入不够，提高活动的效 果不明显；二是后勤建设、改善公司形象方面 有待提升；三是员工娱乐、休闲场地与丰富员 工生活的力度不够； 四是控制成本开支 还有空间；五是员工安全教育与防范有待加 强。上述存在的问题需要在下半年解决和改善。三、2014年下半年工作思路2014 年下半年，综合部将按照“工 作作风要细、工作本领要硬、工作效率 要高”的总体要求，在抓好日常工作的 同时，加强内部管理、信息调研、增强 办公室人员全局观念、服务意识、服务 水平，有

23、目标、有重点地开展好以下工 作：1进一步加快办事节奏，提高办事 效率。真正做到特事特办、急事急办、 该答复的事及时答复，进一步改善服务 态度，提高服务质量。2进一步提升工作价值，当好参谋 助手。增强工作策划意识、提高策划能 力，对于关系公分司发展和稳定的重要 问题积极思考、大胆进言、主动出谋划 策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。3.加强沟通协调工作， 营造良好的内 外部工作环境综合部是承上启下、联系左右、协 调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作 无小事，事事处处都代表着公司的形象。 公司始终把加强综合协调作为发挥综合 部职能的关键点来抓，切实加强了“四 大沟通协调”工作：一是加强与上级直管部门、地方政 府、兄弟单位之间的工作沟通和协调， 及时了解上级工作动态和要求，学习借 鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融 合各方面有力因素为分公司的发展服务；二是加强分公司与各部室之间的沟 通协调。要逐步规范周例会、总经理办 公会制度，通过推行督查督办制度，对 分公司布置的重点工作加强跟踪协调、 催办、反馈