设施和工作程序

1、1、目的 确定并提供和维护为实现服务需要的设施。2、适用范围 适用于为实现服务符合性所需的设施，如工具和设备、支持性服务如运输设施的控制。3、相关 /支持性文件全国优秀管理住宅小区标准 机电设备运行维修工作手册采购控制程序4、职责 工程部负责对实现服务符合性所需的设施进行控制。5、工作程序51 基础设施的确定公司为实现服务符合性活动所需的基础设施包括； 工作场所 (办公场所、 健身娱乐场所等) 服务设施(包括软件和硬件，如计算机管理网络、通讯设施、运输设施等) 、支持性设备和 工具(如维修用的设备和工具等) 。52 根据建设部全国优秀管理住宅小区标准，对于各类服务设施的管理应做到；a) 各类设

2、施图纸、档案资料齐全，管理良好；b) 设施运行正常，有正常的保养、检修制度；c) 运行人员严格按照操作规程执行；生活用水、 高压水泵、 水池、 水箱有严格的管理措施，操作人员持证上岗。d) 消防系统设备完好，可随时启用。53 设施的提供531 在接管物业设施时，由工程部负责按设施使用说明书和相关资料对接管的设施进行 验收。达到要求者，应通知有关单位限期整改。设施接管的相关资料由工程部复核、存档。53 2 设施的采购 各部门根据使用部门的要求及公司发展的需求，填写服务设施配置申请单 ，注明设施名 称、用途、型号规格、技术参数、单价、数量等，报工程部审核，总经理批准后实施采购。53 3 采购设施的

3、验收a) 采购的设施， 工程部组织使用部门进行安装调试， 确认满足要求后， 由工程部和使用部 门在设施验收记录上签字验收，并记录设施名称、用途、型号规格、技术参数、单 价、数量、随机附件及资料等内容， 设施验收记录由工程部保管。b)验收不合格的设施，工程部应有处理结果。53 4 设施的登记建帐a)验收合格的设施由工程部进行编号，并建立设施档案，填写服务设施一览表；b)设施的分类编号，工程部根据设施对物业服务的重要性分类，按类别编号；一级设施；对客户生活、工作、安全有重大影响的设施，如电梯、中央空调、生活水泵、消 防水泵、喷淋泵、火灾自动报警控制系统、消防联动柜、保安监视系统、通讯网络、物业管

4、理软件、小区健身设施等。编号为I xxx 二级设施；对客户生活、工作、安全有一般影响的设施，如有线接收系统、低压配电柜等。编号为II xxx 三级设施；对客户生活、工作起支持作用或维修用的设施，如气焊设备、台钻、潜水泵等。编号为III XXX工程部负责按照规定悬挂设施标志识卡， 规定设施责任人， 并在服务设施一览表 上登记。 54 设施的使用、保养和维修541根据需要，工程部组织编写机电设备运行维修工作手册等操作规程发给使用部 门。对于大型、 精密设施或关键、特殊过程所用的设施必须有操作规程，相关操作人员由人 力资源部组织培训， 考核合格后上岗。 对国家有规定的特殊工种， 要求操作人员持有相应

5、的 国家授权管理机构颁发的上岗证方可上岗。542 一、二级服务设施的运行应由操作者按规定填写相关的运行记录。54 3 工程部制定设施日常保养记录 ，规定保养项目，频次，发给使用部门执行，各 岗位负责人监督检查执行情况，工程部每季节汇总设施日常保养记录 ，整理文档并作为 年度检修计划的依据。544 工程部每年十二月制定下年度的年设施检修计划，发至各部门执行。545 日常运行中使用部门无法排除的故障，应填写设施检修单报工程部检修。检修 中的设施应挂红色检修牌， 检修好的设施应有使用部门负责人签字验收方可使用。 工程部应 将检修情况记录在相应的设施管理卡上。需外包维修的设施，应执行 4.1 对外包过

6、程予 以控制。546 现场使用的设施应有统一的编号，以便于维护保养。547 对工作场所的管理由在该场所工作的相关部门管理，确保适宜的工作条件。5 5 设施的报废551对无法修复或无使用价值的设施，由工程部填写设施报废单报总经理批准后报 废。工程部在设施管理卡及服务设施一览表中注明情况。522 报废的设施应挂黑色报废牌。6、相关记录QR-005-01服务设施配置申请单QR-005-02设备验收记录QR-005-03设施管理卡QR-005-04设备一览表QR-005-05设施日常保养记录QR-005-06设备检修年度计划QR-005-07设施检修单QR-005-08设施报废单Word是学生和职场人

7、士最常用的一款办公软件之一，99.99% 的人知道它，但其实，这个软件背后，还有一大批隐藏技能你不知道。掌握他们，你将开启新世界的大门。Tab+Enter,在编过号以后，会自动编号段落Ctrl + D 调出字体栏，配合 Tab+Enter 全键盘操作吧Ctrl + L 左对齐， Ctrl + R 右对齐， Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替换。然后关于替换，里面又大有学问！有时候Word文档中有许多多余的空行需要删除，这个时候我们可以完全可以用查找替换”来轻松解决。打开 编辑”菜单中的 替换”对话框，把光标定位在 查找内容”输入框中，单击 高级”按钮，选择 特 殊字符”中的段落标记”两次，在输入框中会显示“ "PAP'，然后在替换为”输入框中用上面的