智慧城市工程项目管理制度(51页)

1、工程项目管理制度V1.320xx年6月1. 总则52. 工程人员职能分工管理52.1 主要人员及职责63. 项目进度管理103.1 1一般规定103.2 项目进度计划编制要求113.3 项目进度计划实施123.4 项目进度计划的检查与调整133.5 编制进度报告134. 项目质量管理154.1.1.1 质量管理流程图154.1.1.2 工程质量管理措施164.1.1.3 2. 1 工程质量控制164.2.1.1 事前质量控制164.2.1.2 事中质量控制164.2.1.3 不合格品的控制164.2.1.4 事后质量控制174.2.1.5 2. 2 工程质量检查内容184.2.2.1 执行规范

2、检查194.2.2.2 系统性能检查194.2.2.3 系统功能检查194.2.2.4 工程文档检查195. 工程实施资料管理205.2 处理步骤205.3 材料输出要求206. 物料采购与管理226.2 人员设立与职责226.2.2 项目部物料管理人员工作职责226.2.3 各项目现场项目经理（或指定专人）物料管理工作职责226.3 处理流程246.4 物料传送确认规则257. 施工队伍组织267.2 合作原则268. 工程初验与终验268.2 目的和范围268.3 文档部分268.4 工程部分278.5 技术部分278.6 图纸部分288.7 初验/终验报告28109. 项目沟通管理289

3、.2 对外沟通方式299.3 项目部内部汇报机制319.4 项目内部交流机制3210. 安全、文明施工3310.2 一般规定与制度3310.2.2 工程安全管理制度3310.2.3 施工现场安全制度3310.2.4 安全检查制度3410.2.5 安全教育制度3410.2.6 事故报告制度3410.2.7 事故处理制度3510.3 保障措施3511. 工程运维4311.2 一般要求4311. 1. 1故障响应时间4511.1.2故障级别判断4611. 1.3事件管理4711. 1.4事件升级机制4911.2运维服务质量管理要求5011.2.1 客户满意度调查要求5011.2.2 项目的质量管理要

4、求5011. 2. 3体系的质量管理要求5010前言当工程合同签订后，各项准备工作都要有条不紊的开展起来。首先进行监控点位的现场勘察，依据勘察资料中的数据形成深化设计方案, 然后从设计方案中的设计数据整理成各种工程数据，这些工程数据用于形成设 备和物料清单用于采购，还可形成管理数据用于工程施工管理。组织施工队伍施工结束后，需要进行设备调试，符合合同要求后可进行初 验，经过四周时间的试运行需请第三方检测机构检测，检测通过后可申请终验; 终验通过则标志该工程正式完成。下面详细说明每个阶段的所需资料和工作步骤。1 .总则制定本制度目的是提高公司工程项目管理水平，促进建设工程项目管理的 科学化、规范化

5、，制度化。本制度适用于新建、扩建、改建等建设工程有关各方的工程项目管理。本制度是建立项目管理组织、明确项目部各层次和人员的职责与工作关系, 规范项目管理行为，考核和评价项目管理成果的基础依据O2 .工程人员职能分工管理项目管理组织一般结构如下：能项目领导小组前端监控施工组监名雅，警运维管理组十 口施组ILI_ 1J1 _I项目部采用矩阵管理方式，蓝色表示业务线，红色表示职能线详见表工程项目管理02242. 1主要人员及职责项目领导小组职责1）负责整个项目费用资金的审核批准和监督；2）负责合理调配公司内人力及物力资源；3）负责项目重大决策的审核批准。项目经理1）对项目全过程负责；2）负责项目的总

6、体策划，包括确定项目资源分配、经费预算、时间进度策 划、质量保证策划等工作；3）按以下角色组织项目组：需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、 质量监控、配置管理、系统培训、推广安装、维护支持和售后服务等；4）编制项目综合计划和质量保证计划，审批其他计划：5）组织对项目组成员的培训；6）控制项目进度；7）对项目组全体人员的管理，包括奖罚决定权；8）是与用户单位工作领导小组、信息中心和业务单位之间的主要接口人：9）处理日常的商务对接以及工程协调工作；10）项目实施完结后对项目进行总结，每月根据实际的进度针对遇到的问题 进行经验总结；技术经理1）对项目所需的技术负责；2）论证所采用技术的可行性，选

7、择成熟可行的技术：3）选择有关的产品;4）对项目组成员进行必要的培训；5）尤其对关键技术、关键事项负责；6）在项目投标阶段参与投标部分的技术评审：7）参与项目实施后，充分与设计人员沟通，提前规避技术风险。工程实施部1）负责项目实施和运维服务过程中各阶段详细计划制定，资源分配、人员 安排和阶段检验活动的组织；2）联系原厂商的技术人员到现场进行安装调度，给原厂商下任务申请；3）以周为单位进行进度控制，及时协调任务组内和与其它任务组之间的关 系，配合其它任务组的工作；4）组织对系统平台实施任务组成员的考核工作，并根据考核结果提出奖惩 建议；5）保养、维护工器具，确保工程实施；6）监督与组织相关文档的

8、编写；7）月、周阶段总结及每日工作汇报。物资采购部物资采购部全面负责本工程的设备物资及施工器具的采购、运输、 提货、仓储、材料管理等工作。设备物资部为工程实施服务，主要职责 是：1）做好各项目设备、材料及工器具的采购，根据项目要求作好施工前物资 准备工作；2）编制设备、材料进出场清单，及时解决施工现场所需工器具；3）做好物料登记，整理仓库内务，防止设备、材料的非自然损耗；4）物料到货：III项目部根据工程实际情况，向采购部提出物料到货需求， 采购根据进度购买流程，提交物料到货计划。其他方面：采购增减量控制：采购一般严格按照合同进行采购，包括备品备件，但现 场有需要增加的，经项目经理、项目领导小

9、组确认后，合并至采购计划中，作 为采购成本进行采购统计；现场根据项目经验，在不影响验收的情况下可以减 少的，由项目经理提前通知采购，暂缓购买。对于工程中软件类的产品，由资料员统计提交采购部进行项目备案，以后 工程如果有类似产品，可利用原来的软件进行安装，节约工程成本。资料文员1）项目资料管理的对象应包括各类工程资料和工程实际进展信息等；2）根据项目验收要求向工程现场负责人员收集材料，整理录入各项资料归档。3）提供项目所需要的验审材料。质量员1）质量管理应满足业主及其他相关方的要求，以及满足建立工程技术标准和产 品的质量要求；2）通过对人员、机具、设备、材料、方法、环境等要素的过程管理，实现过程

10、、 产品和服务的质量目标；3）进行质量策划，确定质量目标；4）编制质量计划；5）实施质量计划；6）总结项目质量管理工作，提出持续改进的要求；物料管理员1）按合同与项目工程进度要求，编制物资采购计划，确定投入材料的数量与时 间；2）做好各种物资材料的采购供应工作；3）建立仓库各类备品备件材料的预警数量，及时通报库存不足并提交采购申 请；4）对仓库设备进行出入库统计，各类设备、主材料建立台账，出入库均需登记, 每月月底检查一次执行质量，并核对库存数量盘点的准确情况；5）对项目建设与运维期间常见的材料、备品备件的采购方式、周期、价格建立 档案；6）监督设备的返修工作，登记返修设备的型号、数量、编码、

11、故障类型、返修 时间、快递单号等信息，并及时与设备厂家联系，跟踪返修设备的维修情况, 返修设备的寄送地址、收件人、快递单号。7）确保返修设备的寄送地址和收件人的信息准确；安全员1）贯彻执行国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定，全面落实“安 全第一、预防为主、综合治理的方针，认真抓好劳动保护、安全生产和消 防工作。2）调查研究生产中的不安全因素，提出改进意见，参与审查安全技术措施、计 划，并对贯彻执行情况进行督促检查。3）做好安全宣传教育和管理工作，协助制定并督促执行安全技术培训工作，参 与有关施工安全组织设计和各种施工机械的安装、使用验收，监督和指导电 器线路和个人防护用品的正确使用

12、。4）制止违章作业和违章指挥，发现重大隐患时，当安全与进度发生矛盾时，必 须把安全放在首位，有权暂停作业，撤出人员，及时向上级主管领导报告， 并提出改进意见和措施。5）在施工现场发生重伤以上事故时，应赴现场组织抢救，保护现场，并及时上 报事故情况，进行工伤事故统计、分析和报告，按“四不放过原则参与事故 调查处理。3.项目进度管理3. 1 一般规定1）编制深化设计方案（附件2-1）a）制作点位分布图；（地图可从甲方、国土局、供电局甚至网上下载） b）甲方签字后，提交给相关技术把关及监督单位一份。如城管、交通、 政府等。2）项目进度管理目标应按项目实施过程、类型、阶段或实施周期进行 分解。3）项目

13、经理部应按下列程序进行进度管理：c）制定进度计划。d）进度计划交底，落实责任人。e）实施进度计划，跟踪检查，每周、每日形成例会对存在的问题分析 原因并纠正偏差，必要时对进度计划进行调整。f）编制进度报告，报送公司管理部门。3. 2项目进度计划编制要求1）项目部应依据项目招标文件、投标文件、项目合同、项目管理规划 文件等内外部约束条件编制项目进度计划。2）编制项目控制性进度计划，作用是对进度目标进行分解，确定里程 碑事件进度目标,作为编制实施性进度计划和其他各种计划以及动 态控制的依据。（里程碑事件目标指关键工作的开始时刻或完成时 刻）3）控制性进度计划可包括下列种类：a）整个项目的总进度计戈以

14、b）分阶段进度计划。c）子项目进度计划和单体进度计划。4）编制项目作业性进度计划，作业性进度计划是作业实施的依据，其 作用是确定具体的作业安排和相应对象或时段的资源需求。5）作业性进度计划可包括下列内容：a）分部分项工程进度计划。（如基础、杆件、设备安装调试、网络、取 电、机房、指挥中心等分项工程）b）月（旬）作业计划。6）进度计划应包括下列内容：a）编制说明。b）施工前准备工作进度；c）外场工程施工和设备安装工作进度；d）内场工程施工和设备安装工作进度；e）工程物料设备采购工作进度；f）工程竣工验收准备工作进度；7）编制进度计划的步骤应按下列程序：a）确定进度计划的目标、性质和任务。b）进行

15、工作分解。c）收集编制依据。d）确定工作的起止时间及里程碑。e）处理各工作之间的逻辑关系。f）编制施工和设备安装进度计戈上g）编制工程设备材料采购和供货进度计划。h）报公司批准。8）编制进度计划可使用文字说明、里程碑表、工作量表、横道计划等 方法。作业性进度计划必须采用网络计划方法或横道计划方法。3. 3项目进度计划实施1）经批准的进度计划，应向执行者进行交底并落实责任。进度计划交底是指向执行者说明计划确定的执行责任、时间要求、配合 要求、资源条件、环境条件、检查要求和考核要求等。2）进度计划具体执行者应制定实施措施并落实。3）在实施进度计划的核心是进度计划的动态跟踪控制：a）跟踪检查，收集实

16、际进度数据。b）将实际数据与进度计划进行对比。c）分析计划执行的情况。d）对产生的进度变化，采取措施予以纠正或调整计划。e）检查措施的落实情况。f）进度计划的变更必须与有关单位和部门及时沟通。3. 4项目进度计划的检查与调整1）进度计划检查应按统计周期的规定进行定期检查，并应根据需要进 行不定期检查。2）进度计划的检查应包括下列内容：a）工程量的完成情况。b）工作时间的执行情况。c）资源使用及与进度的匹配情况。d）上次检查提出问题的整改进度情况。5. 5编制进度报告1）进度计划检查后应按下列内容编制进度报告：a）进度执行情况的综合描述。b）实际进度与计划进度的对比资料。c）进度计划的实施问题及

17、原因分析。d）进度执行情况对质量、安全和成本等的影响情况。e）采取的措施和对未来计划进度的预测。2）进度计划的调整应包括下列内容：a）工程量。b）起止时间。c）工作关系。d）资源提供。e）必要的目标调整。3）进度计划调整后应编制新的进度计划，并及时与相关单位和部门沟通。4）进度计划的调整是在原进度计划目标已经无法完成或已经提前完成 时方才进行的。其内容应根据项目的实际情况具体确定。214.项目质量管理4.1 质量管理流程图事前控制施工过程工程质量图像上线事中控制、质量抽检控制、过程资料收集事中控制、质量抽检控制、过程资料收集对质量结果负责4. 2工程质量管理措施工程质量控制为加强对本项目的质量

18、控制，明确各施工阶段质量控制的重点，本项目质 量分为事前控制、事中控制和事后控制三个阶段。6. 2.1.1 事前质量控制施工准备（1）熟悉和审查本项目的施工图纸，对工程质量提出解决方案。（2）工程开工前，针对本工程项目各不同专业的具体情况编制工程项目的 实施方案或作业指导书/专题施工方案，并报送审批。（3）熟悉掌握本项目实施地点的自然条件和技术经济条件。（4）组织材料的落实到位，屯放地点。（5）对施工队伍进行生产质量教育。（6）制定施工质量管理制度。4. 2.1. 2 事中质量控制事中质量控制是本工程项目实施质量保证的重点，所有涉及的各项工作的 原则是：对每一个过程工序必须进行自检，自检合格方

19、可转入下道工序。质安部人员需要对现场实施自检合格的工序进行抽检，抽检不合格的，应 限期进行整改。4. 2.1. 3 不合格品的控制不合格品的控制是工程实施过程中重要的组成部分，对于不合格品将严 格按我公司不合格品控制程序执行。过程工序实施过程中不合格品应按 种类分别控制。1）不合格，应由质检员告知现场施工负责通知其及时整改。2） 一般不合格，应填写书面不合格品记录表，由工程主要负责人以书面形式下 达施工现场负责人，提出纠正措施，整改完毕经质检员确认后，保存记录。3）对于严重不合格，除作好相应记录外，应报送项目经理部，组织评审，确定 纠正措施，根据公司制度对现场负责人及施工单位进行处罚。4）对于

20、反复出现的不合格品现象应的，应及时调整施工单位，做好施工单位的 结算事宜。4）对于反复出现的不合格品现象应提出预防措施。对材料不合格品，应做好明 显的标识，由建设单位提供的材料应及时通知建设单位，并提出合理纠正 措施和建议。4. 2.1. 4 事后质量控制（1）最终检验和试验工程项目完工后，由工程负责人指定有关技术人员依据检验计划进行最终 检验和试验。（2）标识和可追溯性（1）依据相关程序要求进行工程项目标识和可追溯性工作。（2）标识的管理物质的标识管理由工程材料供应员负责；施工过程的标识管理由现场负责人负责；（3）安全施工的标识管理由现场安全员负责；（4）标识的方法（5）工程标识光缆布放的路

21、由、光缆接头、进出局都应明显的标识，标识须规范统一。（6）物质的标识一般物质：使用标记或设置发放区和验收区等方法。需经检验、试验的物质：使用标牌、记录等方法。对物资的状态，应分别标注为已检合格、待检、不合格三种状态。（7）不计量器具的标识需确认有公司检验标签的，方可作为有效计量器具标识，否则应标注为待 检，不能投入使用。（8）施工机具的标识对有故障的设备挂上“待修设备”标志。（9）施工过程的标识采用记录方式。（10）安全施工的标识悬挂警示牌、设置安全警示标志、施工区域采用围挡等，在城区施工要按 当地城建部门及道路交通管理部门的相关规定执行。（11）检验和试验状态标识按最终检验、试验执行。（12

22、）可追溯性对于重要物资包括光缆、接头盒等应做好记录包括使用时间、地点及实施 人等应有详实记录；对各工序的实施人也应有记录。（13）工程项目成品保护（A）工程项目将严格对工程项目成品实施保护。（B）成品保护分工原材料、设备、半成品的防护，由各分部负责人负责。（C）在工程项目实施过程中，从开工之日起至工程项目移交业主为止。期 内，各级人员均应高度重视工程项目的安全防护工作，以确保工程项目实施人员 的安全及设施的安全，一旦发生破坏，及时反映情况，配合国家机关及时破案。工程质量检查内容工程质量检查工作贯穿整个工程施工过程，重点在工程施工初期和工程验 收前。按区域组织现场工程工艺验收和数据配置检查；分阶

23、段组织验收和检查; 此外，将不定期组织质量检查作为补充手段。定期检查情况如下表：序号检查项目检查方式检查地点责任人1外场施工质量检查抽查项目涉及范围各区域项目质量经理/质量督察2回传信息检查抽查项目涉及站点各区域项目质量经 理/质量督察3内场施工检查全检项目涉及区域各区域项目质量经理/质量督察4与客户需求对比检 查全检各层级人员项目部质量监督控 制4. 2.1. 5 执行规范检查工程规范性包括综合素质行为规范、用户满意度、工程资料质量、工程安 全和其他工程规范五个方面。其中样板局的执行规范为扣分项；检查时需按照各阶段检查表的执行规范部分进行检查，具体执行可参考工 程实施指导规范。4. 2.1.

24、 6 系统性能检查系统性能以项目验收测试规范为主。4. 2.1.7 系统功能检查系统功能主要是软件系统、配置、软件安全三方面。视频系统功能主要以“图像功能部分”为主。图像部分主要是对图像系统的摄像、云台转动、告警联动、告警录像、语 音系统、自动巡视、远程复位等功能进行检查。配置是通过检查工具对配置根据检查表有针对性的抽查，查看是否有配置 的错误。4. 2.1. 8 工程文档检查文档检查分阶段检查，严格按照工程资料检查评分表进行，现场文档 检查中，要着重对文档的真实性进行检查，在端局检查时，最好携带修订后的 施工图、安装设备清单现场核对。其他的文档资料要分阶段检查督促，整理竣 工资料要求全部齐全

25、、正确、规范。5 .工程实施资料管理5.1 处理步骤1） “设备材料安装汇总表”和“施工进度汇报表”需发给项目经理和 施工队用于指导现场施工，其中含有安装每个监控点位名称、点位编 号、IP地址和安装所需物料；“施工进度汇报表”用于现场项目经 理每日汇报工程进度；2） “设备材料需求计算表”提供各种安装方式物料间的配套关系，可 发给项目经理或施工队；5. 2材料输出要求1）钢构件安装说明书（附件31）、设备箱内各种设备连接说明（附件 3-2）用于安装指导，需发给项目现场技术负责人与施工队；2）设备报验申请单（附件33）,当设备进场时必须填报此表，由监理 方、建设方（有时建设方是质监部门）和承建方

26、共同签字；设备的合 格证、检测报告和各种资料应收集齐全并妥善保管；3） “设备变更申请单”（附件34）,当提供的设备、安装位置以及 安装方式等与合同不一致时，必须填报此表，由监理方、建设方（有 时建设方是质监部门）和承建方共同签字；4） “报损单”（附件35）,当发生物品被偷盗、人为损坏、车辆冲 撞、不可抗拒的天灾的原因，必须填报此表，由建设方和承建方共同 签字，据此单协商赔偿（或补偿）办法；5） “报告单”（附件36）,记录发生工伤交通事故、施工阻拦或纠 纷、设备故障和因天气原因停工等需要报告的事项。6） “隐蔽工程记录表”（附件37）,该表用于记录基础坑、暗埋线 路，而且还需拍照取证；7）

27、 “线路施工长度统计表”（附件38）,用于记录每个监控点位的 电源线路、光缆线路和电缆线路的用量长度，对于线路的敷设方式也 要加以区分；8） “安装确认（验收）单”（附件39）,当施工队安装完成并且通 电的监控点位，承建方与施工队要签订安装确认单；当承建方完成监 控点位的最终调试，承建方与建设方（山公安局、建设单位和监督部 门组成）要签订验收单，有时也会简化程序，视不同情况而定，但最 终要有承建方、建设方签字的安装确认（验收）单；9） “安装整改单”（附件310）,当存在监控点位安装不符合要求的 现象时应填此单，由责任方整改完成后再行签订安装确认（验收）单。6 .物料采购与管理6. 1人员设立

28、与职责由于工程物料管理的特殊性，不能采用常规的物料收料单和发料单上面对 面签字进行收发料的管理过程，而是采用各种运输工具进行收料和发料，例如 租车包运、公司车辆输送、客车托运、快递邮件和人员带交等方式，但在管理 上需要进行改进，特做如下规定。项目部物料管理人员工作职责1）负责接受和管理采购部门通过各种途径运输到项目部所在地或工程所 在地的工程物料：负责部分允许在当地购买的工程辅料的采购和管 理；2）负责将仓库中的各种物料按照工程或维修要求，通过各种运输工具分发 给各项目现场，由各项目现场项目经理（或指定专人）负责接收；3）负责回收各项目现场项目经理（或指定专人）通过各种运输工具运送的 故障品或

29、多余物料；负责故障品返修的管理和协调工作；4）物料管理人员应每周进行盘点，做到收料、发料、库存平衡，物料平衡 表上报档案管理人员存档；5）负责或督促收集设备的合格证、说明书等资料，需要检测报告的设备负 责向厂家征集。6）工程实施过程中定期与负责现场物料管理人员核对以工程决算表为依 据的工程物料盘点数据；同时要与公司采购部门核对。7）工程结束后，负责与工程部核对以工程决算表为依据的工程物料盘点数 据；同时要与公司采购部门核对。各项目现场项目经理（或指定专人）物料管理工作职责1）负责接受和管理项目现场物料管理人员通过各种途径运输到本地的工 程物料；负责部分允许在当地购买的工程辅料的采购和管理；2）

30、负责按照“施工进度表”和设备配套关系向施工队发放物料和跟踪物料 去向；3）每周组织所辖员工进行物料盘点并共同签字，并做到收料、发料、库存 平衡，有问题必须汇报并追查；4）物料管理采用“物料收发登记 本”和“物料发料单”（登记本记录从 总部发来的物料、返回总部的物料、发给施工队的物料、回收施工队的 物料和物料盘点数据。登记本应放在库房或办事处，且不能涂改、撕损, 只能重写），至少每周共同进行一次物料盘点并签字；做到收料、发料、 库存平衡；有问题必须记录、上报和组织追查；每次盘点后应将结果拍 照、扫描或复印上传；项目经理每月初必须现场监督物料盘点工作的执 行；同时还须制作与登记本记录数据相同的电子

31、表格（增加库存栏）， 数据一旦变化必须邮件发给项目部物料管理人员核对清楚；5）因工作原因换人（包括临时）管理物料时，必须当面盘点签字，有问题 必须有记录；6）物料收发记录应制成电子表格，每天发项目经理、项目部物料管理人员； 7）工程结束后，负责整理以工程决算表为依据的工程物料盘点清单用于与 公司物料管理人员核对；整理监控点位实际安装信息用于运维；6. 2处理流程项目部物料若理流程1）设立物料计划管理员，工作主要职责根据工程物料指令，向公司米 购填报“物料领用申请单”（附件41）；按照“工程物料管理 规定”（附件42）进行物料管理；2）收发物料采用登记本和电子表格两种模式管理，其中登记本详细记

32、录收料（公司总部）、发料（发给各项目实施区县）、回收（从 各项目实施区县发回）、故障设备（设备生产商）返修往来数据 和盘点数据；该登记本不许撕损、涂改，有错只能重写。电子表 格（工程物料管理表）（附件43）仅用于方便统计管理，记录 与登记本相同数据；3）负责或督促收集设备的合格证和资料，负责向设备制造厂商征集设 备检测报告等；4）项目实施区县的物料管理与项目部的方法相同，也采用登记本和电 子表格（工程物料管理表）两种模式管理；由物料计划管理员与 项目工程师（或项目经理）对收发物料定期对账和盘点；5）采用常规面对面交接收发物料时，收发双方应填写“设备物料签收 单”（附件44）。6. 3物料传送确

33、认规则6）物料运输后，物料发送方第一时间应电话（或短信）通知物料接收 方，告知物料已通过何种方式运出：同时还须邮件告知，邮件正 文必须填写物料明细清单，接收方收到物料后应回复邮件，邮件 正文也必须填写物料明细清单；若有差错双方必须及时纠正，重 大差错必须报告领导查清原因；7）物料管理人员与物料接收人员必须每周通过邮件核对物料收发情 况，邮件正文必须写明物料明细清单；物料管理人员和物料接收 人员必须打印此邮件存档；该打印件与发料单作用等同。517 .施工队伍组织7.1 合作原则1 .施工队伍的选择首先应进行考察，有相同施工经验的优先；2 .签订“施工合同”，“安全文明生产协议”（附件51、55）

34、；3 .对于统计和管理比较复杂的施工项目，如线路敷设、小辅材等建议 采用包断的方式比较好，可以减少管理成本；4 .提供“施工安全注意事项”（附件52）、“施工工艺规范”（附 件53）、“监控工程安全生产管理规定”（附件54）和“设备 材料安装汇总表”（附件23社会、24单位），作为合同附件;5 .建议施工队负责工程施工、设备物料安装和通电测试，进行设备调 试，华平或厂方的工程师进行过程质量技术监督。8 .工程初验与终验8.1目的和范围本规范是为了别人能更加清晰的看懂验收资料是怎么做成的，是由工程部 分为：文档部分、技术部分、图纸部分、工程部分、初验/终验报告组成的，在 正式验收前，我司向验收委

35、员会或业主方提交下列验收所需的文档资料（文档材 料数量应满足验收的需要，一般不少于5套）。8. 2文档部分1）中标通知书，承建方资质证明文件是在签定合同之前由商务部提供，是明确 项目为我司中标，具备此项工程的承建资质。2）专业机构检测报告（附件2-3）是第三方在验收之后提供。3）工程建设（租赁）合同是在项目实施阶段由商务部制作提供。4）设备质检报告、合格证、说明书等。5）工程竣工报告（附件2-2）是项目实施阶段由工程部项目经理制作提供，作为项目建设阶段结束的一种标志。6）技术培训相关文件（附件5-5）、操作简单使用手册（附件5-6）、系统简单维 护手册（附件5-7）、操作员培训记录及报告（附件

36、5-8）.软件使用说明书（包 括安装说明）（附件5-9）是项目实施阶段111技术运维部制作并提供，上述材 料为了帮助项目业主方的使用人员更好更方便的熟悉项目平台、软硬件相关 的操作方法。上述材料要形成文档放在监控指挥中心，随时备查。8. 3工程部分1）施工组织设计方案（附件3-14）、工程建设技术方案（附件3-15）、勘察点位 深化设计方案（附件3-12）、是在项目准备阶段由工程部制作并提供，作为 项目合同设备清单需求以及项目日后运维的最重要材料之一。开工申请（附 开工令）（附件3-1）、（附件3-2）是在工程实施阶段由工程部制作提供，其 中，开工令通常由项目经理向项目的监理单位申请，开工令的

37、下发视作项目 建设阶段的正式开始。2）整改检查表（附件3-11）是工程部在工程实施阶段制作提供。3）工程设备报验单（附件3-3）由工程部在工程实施阶段制作并提供，作为项 目所涉设备实际到货、安装数量的重要数据。4）隐蔽工程随工验收单（附件3-6）是工程部在工程实施阶段制作提供。5）工程变更单（附件3-5）是在工程实施阶段由工程部制作提供，对项目建设 阶段的工程变更申请相关记录，作为项目交付、验收的重要依据。6）缓建申请（附件3-13）是在工程实施阶段由工程部制作并提供，作为项目未 建设的内容的原因的说明。7）工程完成自检报告（附件3-7）是在工程实施阶段由工程部制作提供，是为 了完善和自检工程

38、。其中、上述第3、4、5、6项是工程建设阶段最为重要 的四项项目实施阶段的过程材料，都需要向项目业主方及项目监理方申报， 并签收得到认可。这四项材料是作为项目交付、验收的最重要依据。8.4技术部分1）城市报警与监控系统测试方案（附件4-1）、天网工程整体网络拓扑图（附件4-2）,设备连接原理图（监控中心）（附件4-3）、传输线路路由图（附件4-4）、 IP地址规划表（附件4-5）、软件license提供证明文件（附件4-6）、软件著 作权声明文件（附件4-7）是在工程实施阶段由运维技术部制作并提供。2）关键产品质检报告与合格证（附件4-8）是在工程实施阶段由物料部联系让 设备厂商提供，作为项目

39、设备报验材料的重要附件凭证。8. 5图纸部分1）机房装修图纸、机房施工图纸、水电安装工程图纸、效果图、指挥中心装修 效果图、防雷接地图、消防管网图。2）前端点位线路连接图、杆件设计图纸、地龙设计图纸、设备箱设计图纸、基 础实施图纸、卡口立杆图纸、卡口基础图纸、卡口设备箱图纸、卡口预埋件图 纸。3）机房设备线路连接TOP图、强电路由图、弱电路由图、大屏拼接图等。9. 6初验/终验报告1）初验、终验申请（附件1-2）是验收阶段由工程部制作并提供。2）工程决算报告是在验收阶段由商务部制作提供，是对整个工程建设实际成本 的核算依据。3）初验、终验报告（附件1-1）是在验收阶段由资料组制作提供，该材料在

40、验 收会议上需要业主方或验收小组签收。作为公司对相关项目审计、收入确认 的重要凭据。10. 目沟通管理交流有助于解决问题，尤其是在与用户沟通以及公司内部各项目组之间。 针对本项目的特殊性一一多方参与，沟通机制更为重要。沟通畅通能融多方智 慧，促进项目成功；沟通阻塞，则障碍重重、举步维艰。项目实施组作为沟通 畅通的领头羊，制订相关计划，定期举行项目组和用户的交流会，建立和保持 与主要利益相关者的关系，做到双向沟通：定期安排项目组内部各小组之间的 相互交流；在日常工作中，营造相互学习共同成长的氛围。主要的沟通面如下:1）业主沟通2）监理方沟通3）施工队沟通4）实施团队内部沟通每日项目经理应分别工程

41、经理、技术经理、协调人员进行针对性沟通， 为提供效率，一遇到问题，马上开会，及时跟踪并解决。5）第三方沟通9. 1对外沟通方式项目经理部在工程施工过程中的沟通的主要方式有：参加业主和监理召开的工作例会；业主和监理变更、确认函件；通过向业主或监理发放“顾客意见反馈表”，随时了解和掌握业主或监 理的需求及期望，态度友善、及早答复、迅速解决顾客的问题。9.1.1 1. 1业主沟通在项目建设过程中，业主方的沟通尤为重要，跟业主的沟通主要包含如下 几点：按期参加业主的项目例会，汇报项目进度每日向业主方汇报当日项目实施情况每周向业主方汇报本周项目进度情况以及下周计划情况重大事件的实时汇报9.1.2 监理沟

42、通在项目中接受监理方的监督，积极配合监理方的监理工作，并按照项目监 理实施机制的要求，按时提交项目实施各阶段的计戈人方案、报告和质量标准、 项目进展状态及相关文档等。配合监理单位对项目需求和技术方案进行规范化 的技术描述，提供优化的设计方案，消除设计文档在进入项目实施前可预见的 缺陷。向监理公司提交项目实施计戈IJ,合理控制项目进度；提交的项目实施方案符合项目质量要求，与优化设计相符合；确保项目中我方所使用的产品和服务符合承建合同及国家相关法律、法 规和标准；在主要设备、材料、辅材等进场时，配合项目总监理工程师和相关的监 理工程师现场清点、检验设备材料是否完好，数量是否正确；积极配合监理公司监

43、督项目实施过程与项目需求、项目设计方案、项目 计划相符，在各监控点施工时进行现场监督并记录有关情况，确保项目 质量。积极配合监理公司依据国家、部颁相关标准及项目需求确定项目检测方 案，出具检测报告；积极配合监理公司对系统进行试运行情况记录、测试，对监理公司提出 的需要整改的问题按时解决，并主动邀请监理公司进行二次检测，最终 向业主提交试运行情况报告；确保项目的最终功能和性能符合承建合同、法律、法规和标准的要求， 协助监理公司配合业主组织验收委员会进行项目验收；积极配合监理公司向业主单位按时提交项目竣工验收技术资料和相关 文档，主要包括以下内容：承建单位的系统详细设计方案和施工图纸、 用户手册、

44、系统维护手册、系统配件清单等完整的技术资料及竣工验收 文档书面材料和电子版各两套；组织项目整体移交，配合监理公司向业主报送支付项目款项的依据。9.1.3 施工队沟通认真贯彻落实项目实施计划进行项目进度计划的交底工艺质量的培训、技术交底安全管理条列制度的培训交底外场作业的管理制度条列交底9. 1.4实施团队内部沟通认真贯彻落实项目实施计划项目部日常行政管理进行项目进度计划的交底工艺质量的培训、技术培训外场作业的管理制度条列交底现场物料管理制度培训现场质量安全控制培训每日计划的分类执行日报、周报模版撰写培训9.1.5 第三方沟通第三方企事业单位阻挠施工的沟通当地居民阻挠施工的沟通其他第三方沟通9.

45、 2项目部内部汇报机制9. 2. 1项目周报由项目经理或组长出具，汇报本周工作，下周计划以及需要关注事宜；9.2.2周计划项目组内成员每周五向项目经理或组长提交本周工作总结及下周工作计 划，项目经理或组长根据实际情况安排下周工作；9. 2.3月计划及预算项目组内成员每月28日向项目经理或组长提交本月工作总结、下月工作 计划以及下月开支预算，项目经理或组长根据实际情况安排下周工作；项目经理或组长整理部门月计戈IJ,月总结及下月预算报知总部高层及财务，方便 公司安排；9 . 2.4项目例会项目每周三及周五召开项目组例会总结上阶段问题，安排下阶段工作，会后 生产会议纪要，发项目领导小组、俏售管理部、

46、采购、项目经理或组长及与 会所有。10 2.5特殊情况如遇到会影响项目进度或产品质量以及涉及资金方面的问题，需及时向直属 领导汇报。9. 3项目内部交流机制9. 3. 1项目接口一般项目设立一个统一接外人员，交流问题由对外接口统一对接，特殊项 目可在项目经理或组长下设立一到两个技术人员作为对外接口，方便技术交流;10. .2来往函件确认表通常情况下项目对外交流统一采用函件确认表的形式，技术人员将需要 交流问题发至项目经理或组长处，表内注明问题发起人，答复人，发起时间， 答复时间，项目号，问题描述，问题反馈描述，附件等，由组长统一发出；11. 3.3特殊交流如遇到特殊情况或特殊问题，在领导授意的

47、情况下，非接口人员可直接与外 部人员沟通，沟通后需及时将信息反馈至项目组备份；12. 3.4开会交流根据实际情况，项目经理或组长可根据项目需求安排会议，与甲方或其他合作方沟通，会议必须提前一周上报，以便总部协调安排；13. .5交流规范所有技术邮件及传真未经上级领导批准，不得由接口以外的人员发出，所有 接口人员发出的文件必须有备案，以供查询。10. 安全、文明施工10.1 一般规定与制度坚持安全第一、预防为主和防治结合的方针，建立并持续改进职业健康安 全管理体系。项目经理应负责项目职业健康安全的全面管理工作。工程项目必须设置安全负责人及专（兼）职安全人员。工程安全管理制度加强劳动保护、保证安全

48、施工是施工企业管理的基本原则。安全管理的基 本任务是正确贯彻“安全为了生产”、“生产必须安全”的宗旨，建立完善健 全的安全施工制度，加强安全检查，开展安全教育，在保证生产的前提下，进 行工程施工。施工现场安全制度1）必须严格按照国家规定的安全生产和劳动保护的政策法令及规章制度 进行施工；2）施工现场必须设立专职安全员，根据规范要求制定现场安全制度，监 督施工人员按照安全制度进行现场施工；3）进入施工现场必须带好安全帽，正确使用个人防护用品；4） 3米以上的高空作业，必须有安全保护设施，必须系好安全带；5）高空作业时，禁止往下乱扔任何东西，严禁无关人员穿越施工现场；6）使用各种电动机械设备，必须

49、有可靠的安全接地和防雷装置，手持电 动设备必须装配触（漏）电保护器；7）电气和专用设备的操作人员必须持证上岗，无证人员，不得使用机电 设备；8）夜间施工必须有足够的照明，沟、槽、坑、洞及危险设施必须有红色 示警灯；9）施工人员应具有以下的安全技术知识：掌握各种事故的急救方法；了 解各种电器设备的操作、使用方法；熟悉各种接地保护作用及保护方 法；掌握高空作业的保护方法和要求。安全检查制度安全检查制度是预防安全事故的重要措施，主要内容有：1）采用定期检查和突击检查的方法加强安全管理；2）针对高空作业、电气设备操作人员等专项作业人员进行检查；3）季节性检查，如防寒、防暑、防潮、防霉等检查；4）防火及

50、安全检查。安全教育制度安全教育是提高职工安全施工作业意识的重要方法，必须经常有针对性地 对职工进行安全施工作业教育。安全教育的内容有：1）进入施工现场前的现场安全教育；2）电气设备操作人员的岗位培训；3）新设备的安全使用培训。事故报告制度1）如果现场发生重大安全、质量事故，现场主管必须立即报告项目经理, 项目经理立即报告相关部门、监理工程师和甲方，并在2小时内将事 故详细情况书面速报监理工程师和中方。如果现场发生一般安全、质 量事故，在3天内将事故详细情况书面报告监理工程师和甲方。如果 现场（包括临时道路）发生重大交通事故，项目经理除尽快报告相关 部门、监理工程师和甲方此外，应采取措施，负责保

51、护好事故现场。2）对于发生的事故应立即组织调查，查明事故原因，总结经验教训，制 定相应防范措施。对违反安全制度造成事故的人员进行处理。事故处理制度1）四不放过a）安全坚持事故原因不清楚不放过；b）事故责任者和人员没有受到教育不放过；c）事故责任者没有处理不放过；d）没有制定纠正和预防措施不放过的原则。2）处理程序a）报告安全事故；b）事故处理；c）事故调查；d）处理事故责任者；e）提交调查报告。10. 2保障措施10. 2. 1安全施工日常管理措施1）严格进行安全定期检查制度，安全管理部每季度进行一次安全检查， 各作业班组每旬进行一次。并根据施工进展情况和时令节气情况，组 织进行阶段性安全大检

52、查。2） “严”字当头，对事故苗子实行三个“百分之百”的实施规定（即百分 之百的登记、百分之百的通报、百分之白的加以消除），形成人人遵守 规章制度的风气，创建良好的安全生产环境。3）不得穿拖鞋、硬底易滑鞋进入现场作业。4）施工前对所需料具进行全面检查，不合格不得使用，尤其是对安全带、 紧线工具、滑轮组、钢丝套子等要做拉力试验，合格后方可使用。5）严禁酒后作业，高空作业必须精力集中，不得嬉闹闲聊。6）高空作业必须系好安全带，所用料具要用专用工具传递，严禁上下抛 掷。7）雨、雪、雾天施工，作业前应采取相应的防滑措施。10.2.2施工工序的安全保证措施1）设备进场时的安全措施a）设备进场前首先检查周

53、围的道路、桥梁等交通状况，是否具备设备 运输条件，如不具备，应及时整理修复、联系或另选路径，确保设备 的运输安全。b）检查设备进场机具是否安全，重点检查设备机房的安全情况，存在 安全隐患的坚决不能进场。2）施工中的安全措施a）施工过程中，严格按照施工技术规程要求施工，保证施工设备的安 全；与既有设备有关联时，要求有运营单位维护人员现场指导，方能 够对既有设备进行操作。保证设备的安全。b）作业时间尽量安排在人流较少时段进行，如果确有必要在人流拥挤 时段作业时也要避开高峰时段。c）作业所需的材料工具必须搁置在所设的防护区域内，过轻的材料物 品应采取措施防止随风飘动，线缆等必须盘放整齐，严禁线缆头随

54、意 甩放在防护区域外。d）严禁向高空抛掷工具材料等，高空所用的工具材料应捆绑结实后用 绳索牵引上去，用完的工具及时通过绳索放回地面，严禁暂不用的材 料工具在高空闲置，高空作业人员及大件电动工具、材料等必须系好 安全带。e）严禁踩踏既有设备及线缆，施工时对既有设备线缆要看清、看准、 看仔细，防止意外踩碰现象发生，对既有设备线缆要不踩、不碰、不 动。f）电动工具的插头必须在指定的插口上，严禁私自改变用电位置，决 不允许电动工具插在设备用插座上。电动工具在使用前应进行试验， 确保其性能良好及用电安全。g）在进行设备软件升级、新设备（线缆）接入、老设备（线缆）拆除 等与既有设备有关的作业时，必须制定专

55、门的施工方案和紧急预案， 发生问题及时果断处理。线缆要做好明显标识，设备升级必须做好数 据备份工作。10. 2. 3高空作业安全规范1）从事高处作业的人员必须认真遵守安全施工规定，衣着要灵活，禁止穿硬底 或带钉或易滑的鞋。2）高处作业要设防护围档，安全标志，以防行人、车辆通过施工区下方，造成 安全事故的发生。任何人不允许移动和擅自拆除安全标志，确实因工作需要 须经工长批准后移动和拆除，之后重新安装好。3）高处作业物料要堆放平稳，不可放置在临边位置，要注意防止滚动滑落，凡 有坠落可能的，要及时撤出或固定以防跌落伤人。4）攀登和悬空高处作业人员，必须定期进行体格检查，有心脏病、高血压、精 神病、癫痫病者不得从事登高作业。5）高空作业必须两人以上方可进行，高空作业施工时操作人员应佩带安全带、 戴安全帽，在确认保险带系挂安全后方可进行施工作业;在作业下方协助人员 应带安全帽。如果一人离开另一人必须立即停止作业。另外如果是圆形杆件 靠梯作业时，梯子顶端必须与圆杆固定。6）在施工组织设计中应确定用于现场施工的登高和攀登设施。现场登高应借助 建筑结构或脚手架上的登高设施，也可采用载人的垂直运输设备。进行攀登 作业时可使用梯子或采用其他攀登设施。7）登高用梯子，使用前必须进行质量检查，过于陈旧或外观有明显损伤的不可 使用