业务部半年工作总结

1、篇一：业务员上半年工作总结 _个人工作总结范文业务员年终总结范文（工作总结） 1 【网络综合 - 业务员年终总结范文（工作总结） 】 总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具 体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提 高。（一）基本情况。1总结必须有情况的概述和叙述， 有的比较简单， 有的比较详细。 这部分内容主要是对工作 的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有 多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现

2、在哪些方面，是什么性质的，怎 样产生的，都应讲清楚。3经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验 和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。4今后的打算。 根据今后的工作任务和要求， 吸取前一时期工作的经验和教训， 明确努力方 向，提出改进措施等。（二）写好总结需要注意的问题 1总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者 把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众 中找事实的写法。2一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基 础。3

3、条理要清楚。 总结是写给人看的， 条理不清， 人们就看不下去， 即使看了也不知其所以然， 这样就达不到总结的目的。4要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜 存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。范文 1深深地感到肩负重任， 所以更要提高自身的素质，作为公司的窗口， 自己的一言一行也同高标准的要求自己， 加强自己的专业知光阴似箭， 春暖花开， 不知不觉中又迎来了新的一年！ 回顾这一年的工作历程。 作为公司 的一名员工， 我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、 拼搏、 向上的精神。 我作为 销售部门的一名普通员工， 在公司领导和同

4、事的关心和帮助下走过了一年， 在这一年中各 方面没有很好地完成公司给我的各项指标， 主要表现在如下几个方面没有做好：屡次失败， 面对多次的教训， 找出自己各方面的不足之处， 在今后的投标中取得成绩。1、我作销售部门的员工， 时代表了公司的形象， 识和技能。首先查找自身的原因， 分析工程、标书在今后的工作中要不断加强业务学习，2、在投标工作中， 细节、对比竞争对手， 提高自身能力，3、在公司提供客户需求信息资源这一块中， 也屡次没有取得好的成绩， 错过了很多客户资 源， 因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。4、在今后的工作中， 要抓住这方面的客户， 争取把握分析、处理好各项工作中， 加

5、强同 客户的交流、沟通。了解他们的需求， 能够准确地处理好， 来羸得客户。新的一年已经开始， 紧张而又忙碌的工作拉开了进程， 明确公司的目标、计划。计划好自 己的工作和个人目标。在平时的各项工作中精耕细作， 紧跟所有的项目： 房地产、工厂、安装公司、特殊行业如 （电厂、电信、银行） 。 及时掌握客户的需求， 作出相应的计划和工作。在房地产这一块， 吸取以往的教训， 通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素， 找出他们的劣势、 突出我 们的优势； 比如品牌、 质量、服务、配件资源， 来羸得客户支持， 同时也要做好客户关系， 加强自己的服务意识， 做到让客户买的放心、用的省心。 建立长远的合作关系。

6、针对工厂 这一块， 也要吸取以往教训， 不单要了解清楚客户的所需、 所想， 尽量想办法满足客户的 需求， 多做些这方面的工作， 不要轻易放过每个客户的信息， 做到有客户就有接触、 有了 解、有做工作， 包括对品质的宣传、公司和康明斯的 "五心 "服务， 来争取成绩。 面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，建议公司在互联网市场多做企业关键词让 客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索到我司， 提高公司知名度和信誉度。 辞旧迎新，展望 2013 年， 本人将更认真工作， 刻苦学习业务知识， 提高自身的能力来努 力完成公司的销售任务和目标， 同时希望公司和个人再上一个新的台阶

7、。范文 2转眼间， 2012 年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献 微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通， 我已逐渐的容入到这个集体当中。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有 有过束 手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一 定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行 业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。现将本年度的工作总结如下1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。 尊纪守法，爱岗敬业

8、，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态 度端正，认真负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理 做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时 间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体 的工作中形成了一个清晰的工作思路。 在来公司后，我本着 "把工作做的更好 " 这样一个目标， 开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企 事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策

9、人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打 好基础。3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。 为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做 好工作。4、工作态度和勤奋敬业方面。 热爱自己的本职工作， 能够正确认真的对待每一项工作， 工作 投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。5、工作质量成绩、 效益和贡献。 在开展工作之前做好个人工作计划， 有主次的先后及时的完 成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻 炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。总结今年的工作，尽

10、管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作 思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作 中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一 个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。市场工作总结 一、当年市场工作总结1、情况概述 客观地表述任务完成情况 ,取得的成绩 , 要用数据说话。 比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离 任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少， 完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货

11、率多少，是提高还是降 低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。2、简要分析 针对上述的事实（数据） ，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原 因所致。3、特别说明 若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或 经验 , 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严 重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产 品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚

12、问题出在那一 个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。二、明年工作计划1、要全面 将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的 销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、 准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司 的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。2、要到位 目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目 标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不 放心的感觉，自己

13、也容易搞糊涂，误将理想当现实。3、要有突破和亮点 突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公 司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是 只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的 措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。> 市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到 了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结 报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。年终销售工作总结在 2012

14、 年刚接触这个行业时 , 在选择客户的问题上走过不少弯路 , 那是因为对这个行业还不 太熟悉 ,总是选择一些食品行业 , 但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格 , 对质量没要求的客户 .没有要求的客户不是好客户。2012 年的计划如下： . 一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物 或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交 流技能向结合。 四；今年对自己有以下要求1：每周要增加 ?个以上的新客户

15、，还要有 ?到?个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求， 再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4 ：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5 ：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好 的方式方法。 6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为 公司树立更好的形象。7：客户遇到问题， 不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意， 让客户相 信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是

16、非常重要的。 要经常对自己说你是最好的， 你是独一无二的。 拥有健康乐观积极向 上的工作态度才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通， 有团队意识， 多交流， 多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务每月我要努力完成 ?到 ?万元的任务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划， 工作中总会有各种各样的困难， 我会向领导请示， 向同事探讨， 共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。公司业务员 2013 工作计划转眼间又要进入新的一年 2013 年了，新的一年是一个充满挑战、 机遇与压力开始的一年， 也是我非常重要的一年。出来工作已过 4 个年头，家庭、生活和

17、工作压力驱使我要努力工作 和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成 绩。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉 讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵 守公司规定的同时全力开展业务工作。1、在第一季度， 以诉讼业务开拓为主。 针对现有的老客户资源做诉讼业务开发， 把可能有诉 讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促 成两件诉讼业务， 代理费用达 8 万元以上 （每件 4 万元）。做诉讼业务开发的同时， 不能丢掉 该等客户交办的各类业

18、务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展 情况。2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、 电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业 务作的客户群体。 以至于达到 4.8 万元以上代理费 （每月不低于 1.2 万元代理费） 。在大力开 拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告 该等客户交办业务的进展情况。3、第三季度的 "十一"" 中秋"双节 ,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务 专业知识与综合能力的

19、相对提高，对规模较大的企业符合了中国驰名商标或者广东省 著名商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面 洽谈， 争取签订一件 广东省著名商标 ，承办费用达 7.5 万元以上。 做驰名商标与著名商标 业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报 告该等交办业务的进展情况。4、第四季度就是年底了， 这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先， 要逐步了解篇二： 2012 年上半年综合业务部工作总结2012 年上半年综合业务部工作总结2012 年上半年，在部里领导的正确带领下, 紧紧围绕年初确定的经营目标，我部门积极推进各项工作开

20、展，充分发挥管理、核算、经营等职能，与其他部 门密切配合，比较圆满地完成了的各项工作任务，现将上半年工作总结如下：一、 指标完成情况全市进出口情况：2012年全市前5个月进出口金额19.30亿美元，其中：进口金额 9.60 亿美元（鞍钢国贸 8.6 亿美元，占比 90%），出口金额 9.70 亿美 元（鞍钢国贸 4.90 亿美元，占比 50%），去年同期进出口金额 21.40 亿美元，其中：进口金 额 12.50 亿美元（鞍钢国贸 11.30 亿美元，占比 90%），出口金额 8.90 亿美元（鞍钢国贸 4.40 亿美元，占比 50%）。2012 年前 5 个月全市直接投资金额 2.21 亿美

21、元，其中： 房地产项下 0.61 亿美元。2011 年全市直接投资金额 4.70 亿美元，其中：房地产项下 2.10亿美元。2011 年前 5 个月全市直接投资金额 3.48 亿美元，其中： 房地 产项下 1.60 亿美元。国际结算量：我行 5月累计实现国际结算量 471 8万美元，较去年同期下降 19%，完成全年 计划的 31%。其中：资本项下为 1580 万美元，与去年同期相比持平。外汇资金业务：实现外汇资金业务量 4195万美元，其中：对公结汇业务 239笔， 金额2774万美元；对公售汇业务 29笔， 金额1411万美元。实现结 售汇收入人民币 43 万元人民币。资金交易存入 1 笔，

22、金额 200 万美元，存出 6 笔，金额 1000 万 美元， 欧元 3笔 共 1 20万欧元。预计实现利息收入 12.5 万美元 . 外币存款（时点） 644 万美元派生人民币存款 2.50 亿元 国际贸易融资额 74.85 万美元 ，其中：开立信用证 1 笔，金额 5.70 万美元；开立保函 1 笔，金额 12.25 万美元；出口押汇 8笔，金额 56.90 万美元。 信用证专项授信额度审批 1 笔，金额人民币 7000 万元利润（折人民币） 93 万元 二、主要工作（一）、牢抓重点，脚踏实地做好综合业务部各项工作。1 、在保障国际业务各币种资金充足，能满足代客资金交易、 自营结售汇、外币

23、资金拆借的需要的前提下，与锦州银行，长沙银行等多家银行进行外币资 金拆借， 拆借资金累计总金额近 3400 万美元， 与中国银行、 蒙特利尔上海分行、 南京银行等 16 家境内银行建立资金授信关系， 以保证能及时调动外汇头寸使我行外汇业务顺畅， 有效地 控制我行外汇业务头寸风险。每日按时上报外管局外汇头寸日报表，并能及时完成内部及外 部相关月报和季报的工作，于 6 月初对资金交易系统进行了系统安全升级，进一步保障了资 金交易安全。2 、 swift 工作是银行国际业务非常重要的岗位。 swift 交易员每天定时的进行报文的收发，对于收到的报文认真做好登记之后第一时间交给与相关业务人 员，对于发

24、出的报文，严格做到有经办，复核，授权以及领导的签字之后再经swfit 系统发出，做到了无一笔报文发错，漏发的情况。对收到的代理行的报文进行及时整理，定期装订 归档。对有要求我行提供反洗钱问卷和年报等可对外资料的代理行做到即时回复并通过ems寄出，以确保国内外代理行能及时的详细的了解我行的资信情况及信息更新。 对于每月 swift 寄来的账单做到及时付费，并做好留底工作，对于各代理行寄来的年报等资料做到及时登记 和妥善保管。今年安全顺利的完成了以下 3 项 swift 重点工作。于2012年初完成了 swift6.0 升级系统到swift7.0 系统相 关事宜工作，新系统运作正常，使用情况良好

25、. 今年 5 月份北京 swift 代理处派遣技术人员对我行 swift 系统进行例行年检及系统更新，检测结果一切系统运行良好，并对系统进行进一步强化，更加便捷了日后工作。 加强维护swift代理行工作，在保留原有代理行的基础上 新建 10 余家代理行，目前截止我行已和全球 521 家银行建立了代理行关系。及时对 swift 代理行数据库进行更新，实现我行世界主要自由货币完全清算，业务范围已经完全覆盖我国 主要贸易伙伴国家，基本满足企业日常结算的需要。3、行政办公室负责日常的收发文件、办公（设备）用品申领、 各部门报表、各类登记薄的使用及档案管理工作。 2012年全年收发文件超过 39 份，未

26、有迟 收或迟发现象，使我部门第一时间了解我行及上级主管部门的动态信息，为下一步的工作重 心提供参考。对各部门报表及时准确，并严格按照行规定使用登记薄和档案管理工作。4、做好客户细分，强化差异化管理，突出重点，集中力量支持体质客户国际业务发展。我行 办理国际贸易融资 10笔，其中：出口押汇 8笔，开立信用证 1笔，保函1笔，总金额 74.85 万美元。为辽宁弘历燃化有限公司办理信用证专项授信额度审批 1 笔，金额人民币 7000万元， 实现零风险收益。（二）、加强内控管理工作，确保业务依法稳健经营实践证明好的内控是业务发展的基础，我部门的各项业务受到 国际业务惯例、外汇管理、会计准则多方面的约束

27、，内控管理工作十分重要，为保证国际业 务的安全开展，完成行总部内控管理上的要求，做了以下工作：1、 根据行行总部的各项文件、规程和内控要求，为强化内部管理，增强全体员工内控意识，有效防范外汇业务风险和 杜绝各类差错事故及案件的发生，本着突出关键岗位、注重风险防范、简明扼要、便于操作 的原则，为实现对员工各种外汇业务行为的严格管理和有效控制，制定、细化了鞍山银行 国际业务部岗位责任制 ，明确了每个岗位的职责及相关工作制度，做到业务管理制度化, 日常操作规范化，同时制定了鞍山银行国际业务部内控目标及工作规划。2、为进一步推动该业务的发展，我部根据现行管理办法的规定，结合我行的具体情况，重新完善了相

28、关管理办法和操作流程，做到业务分工明确，责权清晰，并建立swift 系统日志登记簿， swift 手工录入登记簿， swift 、操作员密码变更登记簿，资金业务记事薄，资金交 易员变更登记簿，电话传真登记簿，文件借阅登记簿，推动我行外汇业务合谐发展3、加强外汇业务档案管理， 对业务档案进行了分类整理， 专人保管， 并实行借阅档案签字制， 避免外汇业务档案遗失。（三）、 加强学习与培训，夯实国际业务发展的基础 高水平的业务处理技能不仅是防范外汇业务操作风险的基础 保障，也是实现业务发展的必要条件，国际结算部在规范业务操作的同时，十分重视对员工 的学习与培训工作， 通过各种途径提高全部员工素质与业

29、务处理技能， 一是学习与培训制度 化，每周三下篇三：公司业务部 2011 年上半年工作总结公司业务部 2011 年上半年工作总结今年以来， 公司业务部认真贯彻落实省、 市分行 2007 年年初工作会议精神， 紧紧围绕年初确 定的任务目标，以科学的发展观为指导，积极推进经营战略转型，大力调整业务结构，突出 市场营销，强化业务管理，促进了公司业务进一步有效健康发展。一、业务完成情况6 月末，公司部人民币存款余额 27.46 亿元，较年初增加 5.71 亿元，同比多增 8.97 亿元， 增幅为 26.3 ，完成市行年度计划的 127。其中直销客户存款余额 15.26 亿元，较年初增 加 4.23 亿

30、元，完成市行年度计划的 222.6 ；城区非直销公司客户存款余额 12.2 亿元，较 年初增加 1.48 亿元，完成市行年度计划的 56.9 。6 月末，直销客户贷款余额 50.4 亿元，较年初增加 0.8 亿元。同比少增 6.95 亿元，直销客 户贷款余额占全行公司客户贷款余额的48.4%；上半年直销客户新投放贷款 14.2 亿元， 其中新投放流动资金贷款 7.7 亿元，项目贷款 6.5 亿元。6 月末，直销客户实现中间业务收入 835 万元，同比增加 381 万元，完成市行全年计划的 93%； 实现国际结算 6520 万美元（其中贸易结算量 6059 万美元， 非贸易结算量 461万美元）

31、，贸易 结算量同比减少 1059 万美元，完成市行全年计划的 31%；累计办理进口开证 571 万美元，实 现开证手续费收入 6.6 万元；办理远期结售汇业务 730 万美元；代理保费收入 113 万元，实 现代理保险手续费收入 26 万元，完成市行年度计划的 33%；为兖矿集团成功发行短期融资券 10亿元，实现手续费收入 300 万元；为太阳纸业有限公司办理全市首笔人民币负债理财业务1 亿元 , 实现手续费收入 20 万美元；与 11 家 aa 级以上直销客户全部签订了常年财务顾问协 议，收取财务顾问咨询费 348 万元；发行银行卡 84 张。6 月末，公司部直销客户实现责任利润 12083

32、 万元，同比增加 5771 万元，完成市行全年计划 的 101 。二、主要工作措施（一）抢前抓早，制定了客户全年业务营销计划，全面落实了营销责任，进一步细化了营销 措施。一是根据上年客户业务完成情况， 年初对市行下达的各项业务经营指标进行认真分解， 将每一项业务指标均明确、落实了营销责任人，并根据全额资金管理办法对每个客户的营销 业绩进行利润测算。 同时，修改完善了 济宁市分行本部前台部门准事业部制实施办法 ，调 整了业务考核指标及权重，进一步加大了对存款、贷款和中间业务完成率的考核力度，加强 制度激励。二是组织客户经理重点对上年客户经营情况、营销拓展中存在的问题， 2007 年的 工作打算等

33、进行全面、细致的总结。根据业务发展需要，制定了公司业务工作职责 ，重新 调整和明确了部门负责人及客户经理工作分工。调整后，积极与客户进行接触，摸清客户新 年度业务发展规划，全面进行业务调查，在此基础上，逐户、逐产品制定了切实可行的营销 方案，并细化分解了 2007 年具体营销措施和步骤。（二）筛选确定重点客户和项目，实施客户分层次管理。根据信贷新规则的实施要求， 5 月 份组织召开了市场营销委员会，在辅助省行管理、营销兖矿集团、太阳纸业、济矿集团等 3家重点客户的基础上， 确定了 11 家市行管理公司类客户， 按照新的业务流程和权限进行营销 维护。同时，明确了 25家拟拓展客户和 8 个拟拓展

34、重点项目。 对拟拓展客户和项目成立由行 长、结算平台、前台部门组成营销团队，进行团队营销；对存量客户加强上门走访和业务调 度推动业务加快发展。一是组织召开了城区公司类法人客户存款业务调度会， 4 月份又召开 了一次全市法人客户业务促进会，重点对存量客户的存款工作进行调度、推进。二是加大对 客户的走访。 年初结合 "各项存款业务过 200 亿元"庆祝活动， 对重点客户发出邀请函参加了 " 迎新年交响音乐会 " 。为提高客户汇率风险防范意识， 在上门介绍、 宣传有关知识的同时， 邀 请了 3家重点外向型客户参加了省行组织举办的 " 汇率风险管理论坛

35、 " 。通过上述活动，增进 银企关系，加深了业务合作。（三）做好评级、授信等基础性工作，加强营销、调度，进一步加大有效贷款投放力度。为 进一步优化客户结构，加快有效贷款投放，年初，早做安排，锁定目标客户和项目，及时收 集资料，跟踪营销，争取尽早投放到位。一是提前做好 2007 年度评级、授信工作。为进一步 强化评级、授信管理，切实防范信贷业务风险，根据市行统一安排，年初组织客户经理提前 完善材料、 按时上报， 对 14家直销客户及其关联企业进行了严评级、 严授信。 其中 aaa 级以 上客户13家、aa+级客户2家、aa级客户5家。同时，督促城区网点做好客户特别是拟新拓 展客户的评级

36、、授信工作。所管理客户的授信材料全部报送信贷部门审批，目前尚有3 家客 户授信未审批。同时，做好国际贸易融资额度的审批工作。在上报授信业务的同时，为提高 业务处理效率，扩大国际业务份额，为太阳纸业、银河德普、如意科技、如意印染、如意股 份、樱花纺织、嘉达纺织、碳素工业等 8 家客户合理核定了国际贸易融资额度，加快业务处 理速度。二是加快了流动资金贷款投放力度。根据全行工作安排，在防范风险的前提下，确 定了向 18家重点客户新增流动资金 3 亿元营销目标。 截至 6月末，市行重点管理客户累计新 发放流动资金贷款 12.7 亿元，余额 50.4 亿元，较年初增加 8458 万元。三是加大对项目贷款 的营销力度。对于总行已审批尚未发放的中天纸业激光打印纸 4.8 亿元项目贷款，年初明确 专门人员、加