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文档简介
1、超市营业员岗位职责超市营业员是超市经营的业务人员,那么关于他们的岗位职责,有哪些呢?下面是小编细心收拾的超市营业员岗位职责范文,供大家学习和参阅。超市营业员岗位职责1、按照公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度;严格做好营业部的营业工作;2、严格执行公司规则制度,仔细履行其工作职责;3、执行公司年季月度商品品销售方案;并按时完成方案销售;4、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到整洁、干净、玻璃光明;5、检查柜台及库存商品数量是否充沛,不足的须准时填写商品进货申报表通知店经理补货,尽量做到常规商品无断货现象;6、商品到货须仔细清点验收,准时上柜,同时将将上柜后余下之商品举行储存或货
2、架上归类堆放整齐;7、随时作好为顾客提供服务的预备,发觉顾客有需要导购及服务的示意时,应立刻上前友善、诚挚地为其提供各种服务;8、观看销售环境,注重防止商品被盗;如有可疑状况和突发大事,沉着镇静,快速通知主管或经理到场处理;9、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都洞若观火;10、随时保持商品及环境的卫生;11、下班时,应对商品销售已状况与需补货商品状况,告诉店经理,做到补货无重复;11、营业员必需坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗;如有事离岗须向主管及其他员工做好托付;12、负责商品入库出库核对工作;进出库商品必需做到有单可查,验收准时,标明型号、规格、数量、单
3、价等,出入库单据妥当保管,13、负责库存商品的保管;仔细保管在库商品,做到永续盘日清月结,堆放整齐,按型号、规格、数量举行逐笔记下,达到账物相符、账卡相符,保证账、卡、物、资金四对口,做好在库商品的防火、防盗、防损工作,确保库存商品的平安;14、执行公司年度在库产品及物资的期末盘点工作;在盘点中发觉问题,要查明缘由,并弄清责任,做好原始记录,分离按程序办理调节账目手续;15、按时完成公司领导交办的其他工作。超市营业员岗位职责范文1.负责卖场商品的美观陈设。2.负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客 遵守卖场公共秩序。3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。4.负责对卖场商品的品质检查,控制商品在
4、保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面 形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样 的方式报告给选购准时作出处理;5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、 换货工作,保修工作6、 负责对柜组内商品中不合格品、报损 商品、残次品的书面形式的记下。7、 认识相关产品学问,提供顾客产品咨 询和相关服务。8、 负责货架排面收拾,要货、补货、防 损控制等工作。9、 协作公司定期与不定期的盘点工作。10、肯定听从公司领导支配。超市营业员岗位职责1、保障库存商品销售供给,准时清理端架、堆头和货架并补充货源。2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾。4、按要求码放排面,做到排面
5、整齐美观,货架丰满。5、准时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签7、对商品保质期(上货做到先进先出)8、事先收拾好退货物品,办好退货手续。9、微笑服务,礼貌用语。主要工作一、 补货1、补货时必需检查商品有无条码。2、 检查价格签是否正确,包括 dm 商品的价格检查。保证商品与价格签一 一对应。3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。4、必需做到准时补货,不得浮现在有库存的状况下有空货架的现象。5、 补货时要做到先进先出,补货作业期间不能影响通道畅通。二、 理货1、 检查商品:有无条码,是否印刷保质期,是否接近保质期或过期,有无 破损
6、等,并准时处理。2、排面检查:商品是否面对顾客,排面是否整齐。不能任意更改排面3、价格牌检查:价格牌是否与商品一一对应对齐。4、 清洁:定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。三、 促进销售、控制损耗1、每日计算库存量、销售量、进货量。2、准时回收孤儿商品。3、卖场巡察,防止偷盗大事发生。四、 价签1、根据规范要求打印标签,贴条形码。2、价格签必需放在排面的正中,缺损的价格签必需准时补上。3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。4、 条码应贴在适当的位置。五、 盘点1、辅助工作一、 服务:耐烦解答顾客咨询 补货理货时不行打搅顾客选择商品 准时平静调解一些顾客纠纷;制止顾客各种违背店规的行为:拆包、吸烟、带宠物入内等;对不能解决的问题,准时哀求协助或向主管汇报;每月最后一日举行盘点,全部员工必需参与;盘点时保证盘点的结果精确。二、器材管理:封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位
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