办公管理制度暂行办法

1、办公管理制度暂行办法第一章第一条为使公司的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明 确办公程序，提高办公效率，保障和促进公司战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制 度。第二条内部管理人员负责本制度的组织实施和管理监督。第二章 考 勤第一条总公司实行严格的考勤制度，各种考勤与职工的总收入挂钩。全体职工应严格遵 守工作时间，上下班执行考勤刷卡制度第二条正常上下班时间：9:00 18:00，午餐时间为1小时（12:00-13:00）；客服工作时间为：班次工作时间补贴早班8:0016:00交通费（早上）中班16:0124:00晚饭补贴及交通费（夜间）晚班0:018:00夜宵补贴及

2、交通费（夜间）客服禁止迟到早退，如有此类情况，以半小时为单位扣款20元补贴补班人员。第三条考勤办法：1. 上班时间9:30之后视为迟到，迟到/早退罚款50元/次2. 上下班必须打卡，如有忘记打卡次数每月4次以上含4次者罚款50元；3. 如有他人代为打卡，一旦发现，相关人员各罚款100元/次；4. 如因业务原因，当天时间无法进公司的，则需汇报相关领导并在考勤卡上及时注明 原因；5. 上班期间如需外出的，则需告知当月考勤负责人员并备注在考勤卡上；6. 上下班时间按考勤卡记录为准。第四条全勤奖励办法：每月考核一次，无迟到、早退行为的员工将予以奖励100元全勤奖。累计12个月全勤者年底奖励全勤奖金20

3、00元整。第五条加班申请办法：员工尽量做到所有工作在上班8小时内合理安排并完成，公司不鼓励加班行为。如需加班，须填写加班单。第六条加班补贴办法：1. 员工工作至18:30后算作为加班，并由公司按照15元/人的标准，补贴晚餐费用，并统一在下一个月工资中发放。外地出差期间加班餐费，由公司负责承担，统一计 入差旅费中，加班次数统计以加班申请表所示为准。平日加班费用按照每小时或日 薪标准150 %的工资发放；法定假日加班费用按照每小时或日薪标准300%的工资发放。2. 员工早晨因项目特需于 & 00之前上班、晚上因项目原因加班至22:00，可直接打车上班或回家，车费并由公司报销。第七条出差管理

4、制度：1. 出差前根据出差时间及出差所在地消费标准预估费用申请暂支，暂支单由内部管理 及总经理签字批准后，去财务处领取。2. 差旅费用：合理的招待费、车费、食宿费及电话费用。根据所提供的费用清单有内部管理及总经理签字确认后进行核销，。3. 差旅补贴：80元-150元/天，具体标准按照级职划分。级职补贴费用总经理级别150元/天经理级别120元/天普通职员80元/天第八条请假制度：1. 员工因故不能按时上班的，必须履行请假制度，提前向公司内部管理负责人申请， 并填写相应的请假单，经由公司负责人签字确认后生效。2. 员工如需延长假期或请假周期，需提前请假，征得负责人同意后方可延长假期。3. 员工请

5、假未经由公司负责人确认而私自不来上班或私自延长假期将视作旷工，按照 实际矿工天数扣除双倍的工资。4. 所有请假的员工需在休假前安排好期间的工作交接。5. 员工因病、因事请假按照如下办法处理：事假：员工因故请事假，公司将根据员工实际请假天数做如下处理:事假天数工资扣除标准1 4天扣除日工资的50%5- 10 天扣除日工资的80%10天以上直接解除聘用合冋，不做留用（除特殊事件，公司负责人 特批外）病假：员工病假需提供医院开据的病假单，如不能提供医院开据的病假单则按照事假处理。公司将根据员工实际请假天数做如下处理：病假天数工资扣除标准1天无扣薪2 4天扣除日工资的30 %5- 10 天扣除日工资的

6、50 %11 15 天扣除日工资的80 %16天以上停薪留职6. 婚嫁、丧假、年假等在规定天数内，则不扣工资；如需延长，延长的假期天数按照事假处理。第九条休假制度在职员工可享受如下假期，但必须遵照请假制度，提前请假，具体可休假天数如下:名称休假标准提前请假天数备注带新病假1天/月提前1天特殊情况可于尸当天请假带薪年假7天/年提前1个月1. 在职1年以上-5年以内的员工方可享 有（7天不含法定假日）2. 休假必须安排在非业务繁忙期15天/年提前1个月2、在职5年-10年的员工方可享有婚假3天提前 7天男22周岁，女20周岁结婚10天男25周岁，女23周岁结婚丧假3天提前1天，特殊 情况可于当天

7、请假直系亲属（父母配偶子女）1-3天岳父母或公婆，去外地料理丧事可给路程 假，交通费职工自理产假90天提前7天，特殊 情况可于当天 请假单胎顺产者105天难产者135天已婚妇女生育第一个子女时，年满二十四 周岁的，为晚育。其配偶享受晚育护理假 三天。30天妊娠三个月内自然流产或子宫外孕者45天妊娠三个月以上，七个月以下自然流产者多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假十五天晚育假、晚育护理假生育的晚育妇女，除享受国豕规定的产假外，增加晚育假二十天，其配 偶享受晚育护理假一天。晚育假一般应当与产假合并连续使用，晚育护 理假 应当在产妇产假期间使用。晚育假期间享受产假同等待遇；产前假女职工妊娠七个

8、月以上（照二十八周计算），可给予每天工间休息一小时， 不安排夜班劳动。如工作许可，经本人申请，单位批准，可请产前假两 个半月。女职工妊娠期间在医疗保健机构约定的劳动时间内进行产前检查（包括 妊娠十二周内的初查），算作劳动时间。注：晚婚假、晚育假、晚育护理假遇法定节假日顺延。第十条每月公司职员轮换担任考勤员，考勤员无误者奖励100元，考勤单25日前汇总,经部门总经理审核签字，25日报人事本部，经核对无误后，作为发工资的依据。第十一条凡有下列情况之一的按旷工论。旷工按照日薪双倍罚款。（一）未请假或者请假未被批准而擅自不上班的；（二）请假期满，未续假或者续假未获批准而未上班的；（三）不服从调动和工作

9、分配，不按时向项目负责人报到的。第三章 日常会议第一条日常会议分为日常工作汇报会和项目工作讨论会。第二条日常工作汇报会议会议时间：每月第一周/第三周的周一上午10： 30分召开会议主持：内部管理人员参会人员：部门全体人员参加会议内容：主要对公司两周内的管理工作汇报/集团各项通知传达以及各个项目进展进行汇报第三条项目工作讨论会：根据项目进展情况，由项目负责人组织安排项目租成员参加 第四条日常工作汇报会议指定公司客服级别职员作好会议记录，与会人员签字确认后并 整理至内部管理人员处存档备案。重要决议事项形成会议纪要，印发至相关人员。内部管理 人员对事项进行催办、督察并回馈情况。第四章公文处理第一条公

10、司的公文种类主要包括。（一）条例：由总公司制定或批准，规定公司重大事项或某一方面工作等，带有规章制度 性质；（二）规定：对特定范围内的工作、业务及其他事务制定带有约束性的措施：（三）制度：在一定时期，对一定范围的工作实行的惯例性做法；（四）通知：发布规章制度，传达总公司领导指示及要求各所属单位周知、办理或执行的事项，人事任免、调动及其他事务性内容的传达；。（五）通报：表彰先进，批评错误，传达重要事项或情况；（六）报告：下级向上级汇报工作，反映情况，提出意见或建议，答复上级的询问；（七）会议纪要：记载和传达会议情况及主要议定事项；第二条各项目中凡以公司名义发出的公文、函件及来往合同及确认文件，在

11、项目进行过程中都交给项目负责人管理保存（含电子文文件）,在项目结束后，整理至总经理处过目，由内部管理人员存档备案。第三条各项目中的项目报价单及合同都视为以保密档，作废后立即销毁，如在办公室区域内发现，视情况对该项目成员给予相应处罚（100-500元不等）第五章档案管理办法第一条凡公司各项目在工作活动中形成的，具有查考利用价值的文件材料（往来文书、电报、传真、图表、书信、录像、盘片 J员片等）均属归档范围。，必须按规定期向公司管理 备档。第二条档案管理工作由总公司内部管理监督和指导。第六章办公区管理规定第一条公司职工上班时须衣着整洁、得体。女士不得穿着过于艳丽花哨或过于暴露的服 装；露出脚趾及后

12、跟的拖鞋及其他不适宜的装束。男女职工不准穿着与工作环境不相符、不 协调的服装和配戴不协调的饰物上班。第二条办公区及公共区域应保持环境整洁，办公用品摆放整齐；不得摆放鞋、雨伞及其 他私人杂物；严禁随地吐痰。第三条公司办公区域内严禁吸烟。第四条办公用品使用：电话机：为提高办公效率，呼出电话尽量控制在3分钟内完成，特殊情况可在通话记录后备注进行说明；计算机：为防止黑客入侵中央处理器，工作人员使用的计算机禁止安装播放软件及游戏 软件等。第五条下班或办公室无人时，须关闭所有电器，公文、印章、票据及贵重物品、现金等 须锁人保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。第六条爱护公司固定资产，发现损坏应及时报修，无

13、法修复的应注明原因申请报废。第七章 公司提案制度第一条为鼓励全体人员开动脑筋，发挥全部潜力，提高大家参与意识，调动一切积极因 素，为新进人员营造良好的学习氛围，增强业务能力谋求更大发展，制定本制度。第二条公司所有在岗人员均有项目提案资格。第三条实施程序如下：（一）内部提案评比所有新入职人员均可申请参与内部培训评比活动，此评比根据现场表现/前期准备等多项内容评分，获胜者给予一定奖励，同时可代表公司至IB处进行（三）奖励制度1. 在内部学习提案的同时，对优秀者进行以下奖励：A:提名奖 50 元立意简单，但用心良苦，态度认真；B :三等奖 100 元及奖状立意较新，表述清楚，前期准备认真C :二等奖

14、 200 元及奖状具有独创性，立意新颖，表述清楚，具有说服力D : 一等奖 300元及奖状前期准备充分，语言表达清楚，具有感染力，气氛活跃，可媲美演讲家，具有丰富的知识结 构2. 第二次表彰在IB处提案获得成功，且现场有授课人员明显的感染力与说服力作用，将会对授课人员第二次表彰，颁予“口才奖”，根据成功项目大小奖金 500-2000元不等。3. 特别奖年底，由公司内部提名，对积极参加培训活动者给予奖励，奖金5000元，并颁发奖状。第八章教育与培训第一条为培养全方位品控人才，公司每月定期举办金融类教育培训课程。第二条新到岗职工上班，内部管理负责对新职工进行岗前教育。了解公司内部结构，业务流程，岗

15、位职责等第三条公司内部培训主要包括金融基础知识，工作操作流程等，全体职工均有义务参加公司组织的内部教育培训。总公司每年对通用课程的培训结果进行1至2次考核，并将考核结果与岗位安排相结合。参加公司专题培训的人员均严格考勤，一般不得请假（因公出差除外）。如需请假应向内部管理提出，事假一次，个人支付培训费50元，专题学习结束后未参加考核或考核不合格的， 培训费用由个人支付 100元。此类费用列入内部活动经费。第四条为培养具有全面人才，公司给予员工业余学习补贴。不占用工作时间参加的各类学习（驾校学习除外）、业务培训均为业余学习。凡是参加业余学习的职工，均可在内部管理处办理有关手续，享受一定的学贫补助。根据职工学习期限 将学费按月平均，月平均学费在200元以下的可实报实销。在 200元以上的每月给予 300元的补助。职工应向内部管理提供参加业余学习的相关证明材料。第九章 保密工作条例第一条公司保密范围划分的原则是：如被不应知悉者获知，将会对公司利益造成下列后 果的各类事项，均属公司秘密。（一）损害公司经济利益；（二）