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旅游公共关系 旅游 公共关系 高职 教学 资料

资源描述：

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内容简介：

旅游公共关系调查 旅游公共关系调查的含义 旅游公共关系调查是为搜集有关旅游业组织公共关系状况、公众需要和社会环境等方面而进行的调查 具体来讲，旅游公共关系调查就是运用科学的方法，有计划、有步骤地去考察，旅游业组织的公共关系状况，收集必要的资料，综合分析相关的因素及其相互关系，已达到组织的情况，以解决组织面对的公共关系方面实际问题为目的实践活动，是公共关系工作程序的第一步 旅游公共关系调查的程序 一， 明确调查目的 二， 制定、施调查方案 （一）调查方案 1标题 2前言 3确定调查对象和调查单位 4 确定调查方法 5 经费预算 6制定调查提纲和调查表 7确定调查时间和进度、地点 （二）实施调查方案 三， 处理调查结果 （一），调查报告包括的内容 1 标题 2 署名 3 前言 4 主体 5 主要结论及建议 6 结束语 7 附件 四， 总结评估 1评估调查结果 2 总结调查工作 旅游公共关系策划的内容与程序 一， 确定公关目标 1总体目标 2具体目标 二， 确定公众 三， 确定主题 四， 选择媒体 五， 确定时间、空间 六， 预算经费 七， 旅游公共关系策划文案的形成