网络营销考试试题及答案

1、网络营销期末考试重点、单项选择题（110题，每题1分，满分10分。请将正确选项代号填在括号中）1. 因特网起源于（ B ）。A. 英国B.美国 C.法国D .中国2.以下In ternet应用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是（ B ）。A .电子邮件E mailB 网页信息浏览C. 电子公告牌BBSD 文件传输 FTP3. 每个 IP 地址由 32个二进制位构成， 分 4 组，每组（ D）二进制位。A 4个 B. 16个C 32个D 8个4. 从我国上网网民的年龄结构看，占比重多的群体是（B ）。A. 不到 18 岁B. 1824岁C 25 30 岁D. 3135岁E. 3640岁F.

2、40岁以上5. 以下选项域名与含义对应正确的是（）。A. cn中国Bun英国Cjap日本D usa美6. 我国最大的 Internet 服务提供商是（C ）。A.网通部门 B.联通部门C.电信部门D 铁通部门7. 下面正确的 IP 地址是（ D ）。A. 56B192.168.256.1C202.211.511.1 D 8. 我国上网用户中，男性为（ C），女性为（）。A. 60%40%B 40%60%C 58.5%41.5%D41.5% 58.5%9. 在上网用户中，（ C ）收入者上网人数最多。A. 中、高B. 低、高 C. 中、低 D. 中

3、10. 以下网络中属于非经营性网络的是 （ A）。A.互联网的快速发展B.消费者价值观念的变革C. 企业竞争的日趋激烈A. 中国教育科研网B. 国家公用经济信息通信网 C. 中国移动互联网D. 中国长城网、多项选择题（1120题，每题1分，满分10分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分）11. 与传统营销相比，网络营销特征是（ ABC）。A. 针对性 B. 交互性C. 主动性 D. 个性化12. 网络商务信息的特征（ ACD）。A.时效性强B.容量无限C.查询方便D. 存储容易13. 域名和含义对应正确的是（ ABCD）。A.

4、com 商业网B. edu 育网C. net网络机构D. g 政府机构14. In ternet上使用的网络协议有（ABD）。A. 传输控制协议B. 网际协议 C. 个人协议D. 应用程序协议15. 影响消费者网上购买的外在因素是： （ABCD）A.产品的价格B.产品的特性C购物的安全性D.购物的方便性16. 网络营销产生的基础来自于（ ABC）。D.传统的营销观念 17.现代网络消费者的新需求（ABCD ）A.兴趣 B.娱乐C.父流 D.聚集 18.现代顾客服务需求包括（ABCDA. 了解公司产品和服务的详细信息B.需要公司帮助解决的问题C. 与公司人员接触D. 了解全过程信息19. FAQ

5、页面设计应注意的特性有（ABCD）。A.实用性B.方便性C.合理性D.适度性20.亚马逊成功的主要原因（ ABCD ）。A.定位高科技企业，从事网上零售业务B.营造方便的购物环境，继承传统零售的魅力C.构建完善的服务系统，提高上网交易效率D.采用价格折扣，使顾客享受价格优惠 三、填空题：本大题共10小题，每小空1分，共20分。将答案写在题干的横线上。21、直复营销重点是营销者与目标顾客之间的双向信息交流22、传统的零售帝国是沃尔玛In ternet起源于美国2423赢时通是中国证券商务网，BBS是电子公告栏系统的缩写my8848的直接客户由消费者变为企业，盈利方式由赚取产品利润差价变为从企业收

6、取租金和服务费。25阿帕网是我国使用量最大的网络访问方式26传输控制协议和网际协议简称为 TCP/IP协议。27、FAQ指常见问题解答28我国最大的ISP是电信部门。29环球网 WWW英文名称 Word wide web中文名称万维网。30收集网络商务信息的基本要求要做到及时、准确、适度和经济。四、名词解释：本大题共4小题，每小题2分，共8分31、网络营销含义是：利用现代的计算机通信和互联网技术和功能，在虚拟的市场环境中实现市场营销目标的一系列经营活动。32、网络实名是指：新一代的网络访问技术，用企业、产品、商标等名称,通过搜索引擎、各地信息港等各种途径能简单快速地找到相关信息。33网络商务信

7、息是指：通过以互联网为主体的网络系统传输的商务信息。34动机是指：推动人从事某种行为的念头或促使人行动的原因。补充：1、供应链管理：是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。2、在线商品：是可以在网络买卖的，顾客可以在网上进行购买的一种五、简答题：本大题共8小题，共32分.35网络营销的优势是什么?虚拟商品。答:（1）有利于企业降低经营成本（2）有利于企业增加销售额（3）有利于企业满足顾客需求36网络营销和传统营销整合的原因?答：（1）网络市场只是整个市场的一部分（2）网络营销的商品种类有限（3）沟通方式需要相互补充37、网络广告的主要形

8、式？答：（1）横幅广告 （2）文字链接广告 （3）插入式广告 （ 4）电子邮件广告 （5）赞助式广告（ 6）丰富媒体广告 38、按收费标准网络商务信息可分为几类？答：（ 1）完全免费的商务信息（ 2）低价收费的商务信息3）标准收费的商务信息（ 4）高价收费的商务信息39、传统的需求层次理论把人的需求划分为那几个层次？答：（ 1）生理需求（ 2）安全需求（ 3）社会需求（ 4）尊重需求（ 5）自40、我实现需求通过互联网进行商品交易较传统方式成本更低的原因？（ 3 分）答：采购成本降低；库存费用降低；生产成本降低。41、网上交易商品定价方法？（ 4 分）答：低价定价；免费定价；拍卖竞价；定制定价六、案例分析：（ 5 分）1、从酝酿购买开始到购买后的一段时间， 网络消费者的购买过程可以粗略的分为五个阶段，那五个阶段？并分阶段举实例说明 答：诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价2、网络推广的方案，推广途径和要点答：建立搜索引擎、网络广告投放、谢谢发布推广、邮件营销推广、事件营销推广。七、论述题：（15