戴尔用金钻撬动渠道

1、戴尔用金钻撬动渠道春节期间 ,戴尔在位于珠海市核心商圈的香州区东风路湾仔沙电脑城,升级了一家渠道。升级后,这家店将成为戴尔的金钻店。宽敞明亮的装修让它在HP 和联想等PC 专卖店云集的电脑城中分外抢眼。这样的举措被戴尔称作金钻店计划。“金钻店计划是戴尔在中国市场继续深化零售渠道的又一重要举措,金钻店将帮助我们进一步贴近消费者,聆听那些来自中小城市消费者的心声。”戴尔全球消费业务销售及营销副总裁迈克尔?戴德迈在接受计算机世界报的记者采访时表示。金钻计划“今年最重要的事情是继续对中国的投资、投入 ,以及业务拓展。”迈克尔 ?戴德迈还表示 ,戴尔将在3 个方面进行拓展,一是零售店面的区域覆盖,二是产

2、品和解决方案的多样化,三是服务的提升。对戴尔来说 ,2010 仍然是渠道之年。 自 2007 年成立 ,戴尔中国消费业务迅速地扩张渠道 ,到如今已经。到 2009 年底 ,戴尔消费业务的渠道已经覆盖超过 1800 个城市 ,有 6000 多家零售店。而今年的重磅计划就是通过“金钻店”全面提升戴尔在中国的零售渠道形象 ,将其销售、服务触角从 12 级城市延伸到 46 级城市。“我们将更注重质量的提升 ,而较少注重数量的增长。”迈克尔 ?戴德迈明确表示。目前 ,戴尔已从其6000 家渠道商中圈定了300 家作为金钻店的备选 ,未来一年戴尔计划在全国升级改造千家金钻店,全面覆盖中国的4-6 级城市。

3、戴尔全球副总裁、大中华区消费业务总经理杨超坦言 , “我们选拔金钻店的标准就一个 ,必定是所在地区的黄金位置商铺 ,销售业绩不高不怕 ,经过我们的全方位包装一定会上量。”选择黄金位置商铺的戴尔意图很明显,想让其金钻店在当地能够“四两拨千斤” 。杨超表示 “, 金钻店可以在现有6000家零售店面中选拔,也可能是开发区域市场黄金位置的全新店面 ,或许也会有竞争对手的优质店面被吸引加盟。”在升级金钻店的过程中 ,戴尔表示 ,会和渠道商协商装修风格、产品摆放。而后来 ,戴尔也会在宣传彩页上支持金钻店。“前期软硬件的全方位投入都是由戴尔来承担 ,后期的店面运营则是完全交给经销商。 ” 戴尔大中华区消费业

4、务零售市场部总监毛晓春说。深入 46 级市场“今年一季度的拓展重点会优先在46 级城市。”在采访中 ,杨超直言自己的目的。 做分销只有两年的戴尔在13 级市场的渠道还没完全站稳脚跟,又马不停蹄地重点拓展46级市场。这实际上是竞争对手逼的。今年1 月 ,惠普宣布,将在今年把渠道网络从2000个县扩展到至少10000个乡镇,在46级城市将惠普门店从1500 个增加到 8000 个。同样 ,去年 12月底 ,宏基也启动中国市场新战略。在渠道上 ,宏基将开展零售店面管理计划 ,并启动农村业务合作计划。 更勿论位居国内PC 市场第一名的联想已经进入“6 级”以下的市场- 中国最基层组织村级单位。对于这些 PC 厂商来说 ,谁不做 46 级市场 ,谁就没有明天。目前 ,戴尔在 46 级市场的渠道虽然经过去年的大发展 ,但仍不完善。或许金钻店会是一种转机。对戴尔来说,下到46 级城市的单体店面的硬投入成本往往小于10 万元。