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34套
34
花店
营销
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【34套】花店营销活动策划方案,34套,34,花店,营销,活动,策划,方案
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一、爱花艺花店介绍爱花艺花店是一家成立于2013年的鲜花店，花店拥有专业、时尚、浪漫的花艺制作团队，花店地址在张店区华夏国家26楼2636。主要向消费者提供各式花卉，品种繁多，保证新鲜。可零，亦可订化送花。兼小型花艺市场、如婚庆、店面开张等。并向广大青年提供花齐业务许询，解答花语，使花艺更加深入人心。价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。我店产品全部来自正规的渠道，以最直接有效的方式送达最终端消费者手里，避免了中间过多的流通环节。并且本店一直是以薄利多销为原则，在合理利润的基础下将尽最大可能让利给大家。二、爱花艺花店网站运营现状爱花艺鲜花微店是以实体店为基础建立的微信交易平台。主要经营生日鲜花、爱情鲜花、开业花篮，庆典花篮，求婚鲜花，礼婚庆鲜花，巧克力花束等。坚持“顾客第一”的原则为广大客户提供优质服务，欢迎广大客户惠顾。线上订花，线下配送。如果你有需要，只要一个电话，我们会及时把美丽的鲜花送到你的手中。我们传递的不仅是一种商品，更加传递的是一种生活的艺术，鲜花让我们生活变得更加的美好，我们应该去感受鲜花的清香，享受生活的美好。（一）产品介绍1.红玫瑰花束玫瑰花在古希腊神话中，集爱与美于一身，既是美神的化身，又溶进了爱神的血液。在世界范围内，玫瑰是用来表达爱情的通用语言。每到情人节，是恋人、情侣之间的宠物。玫瑰代表爱情，都是男人送给心爱的人。 2.亚克力方盒鲜花亚克力方盒鲜花因外包装盒（亚克力方盒）而直接命名，其特点包装有较好的透明性易观赏、包装坚硬不变形、盒内花束可随意更换。3.自然风花束自然风花束，带你回归自然，享受野趣之美！让你的感官中不仅有花的芬芳，还有自然的清新！此类花束风格混搭，造型性强，颜色可定制，送礼用途广。 4.向日葵花束向日葵代表着信念、光辉、忠诚、沉默的爱，也代表着勇敢地去追求自己想要的幸福，一捧向日葵花束，充满着生机勃勃的气息。可以送给朋友，也可以送给家人。 5.玫瑰礼盒玫瑰花礼盒是高端爱情信物的象征，代表“一生只爱一个人的神圣承诺”，拥有属于你的罗曼蒂克。6.百合花束在基督教中，百合花象征着纯洁、贞洁和天真无邪。在中国，百合花是母爱的象征。百合花代表了纯洁的心灵，象征着女性之美。百合花花束可以送母亲、病人都有很好的寓意。 （二）购买者分析1.有明显的好奇心，在创新方面有趋同性，听同学或者朋友介绍产生购买行为。2.购买行为受到自身经济收入的影响一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。3.人们没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。4.接受新事物的能力的强，追求时尚，崇尚个性。5.购买行为节日性很强，一般集中在教师节、情人节、圣诞节以及朋友生日前后。三、爱花艺swot分析（一）优势1与其他花店相比，我们花店进货成本低，净利润较高。我们将产品的价格定位在中低档价格策略，比其他花店价格有大幅度降低，有价格竞争优势。我们店铺11枝红玫瑰花束卖39.9，爱之裳花店11枝红玫瑰卖88。与爱之裳花店比较11枝红玫瑰花束2我们店相对于其他店铺周转快，由于价格低的优势，购买鲜花的人较多，因为鲜花周期短，勤快勤出，不会积压商品。3实体店地址在美食街与柳泉路的交叉路口，在商业区，有物流配送优势，配送比其他店相比较快。4本店有独特的品牌优势，培养了固定客户，每到过节期间，客户会固定购买千元的花，只认我们店的花，树立了品牌形象。（二）劣势1.缺乏许多的管理鲜花的技术，鲜花保鲜难度上升，导致花店鲜花损耗巨大，没有专门的人才来完成这一点保鲜性技术，使花店难以在市场上得到广阔发展前景。2.其他店铺在节假日期间故意降低花价，与我店进行价格上的竞争，会导致我店销量降低。3.随着人们整体生活水平的提高，对鲜花的要求也越来越高。“纯粹”上的花店已经不适合市场的需求。加上竞争力的增强，顾客服务细致化，我店整体技术服务的不够，无法满足需求。（三）机会1.本店投入资金较少，所以需要承担的风险小。在市场的影响下，我们能很快的改变经营体系，销售模式能很快进入市场，提高产品知名度。2.鲜花既能装扮居室，又能送予爱人送友人等多种顾客群，目前在市场上很受欢迎。3.鲜花业市场处于稳定状态，日益增长的消费量意味着市场潜力巨大，发展前景广阔，对于开拓市场等有良好的发展机遇。（四）威胁1.现有的竞争对手具有一定的技术性，而鲜花的保存时间不长久，品种的更新周期不是很明显。2.淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果没有好的促销活动与宣传的特色点将无法保持一定的顾客量，会直接影响到鲜花的销售量。3.鲜花生产技术水平落后，且品种较为单一，产品技术含量低，且大量鲜花在短时间内上市，对市场价格的冲击非常大，极大地降低了市场整体竞争力和利润。4.由于投资少、产量低，产品质量不高，为了推销产品，某些商家一味以压价等手段争夺客户，使其规模小而分散，产品杂而不一，难以实现规模化、专业化、标准化经营，难以打造精品和品牌。四、爱花艺花店发展目标未来发展目标：三年内做淄职鲜花市场第一店铺情况说明：1.微店目标市场准确、范围小利于与同行业者竞争，而且微店工作者在淄职便于鲜花的配送。2.本花店产品价格实惠，在大学生承受范围，所以主要目标对象是大学生人群。我们要以微店优势领先淄职市场，我们店铺成本低于淄职周围实体店铺，而且不需囤货产品更新速度快，这些都是顾客选择我们产品理由。五、店铺面临问题（一）怎样提高花店知名度1.打价格战，用低价吸引顾客，等到客流较多时，再适当调整价格。2.相同价格的前提下，技术含量越高的产品越受欢迎，我们要提高做花技术，提高花店的知名度。3.利用博客、微信、论坛引流，在里面写关于鲜花的知识，日常生活笔记、包花技术、养花知识等，让进来浏览的人受益，借此打响花店的知名度。4.店面是一家店铺的形象，讲究店面的设计，让进来浏览的消费者过目不忘，多在微店里搞促销活动，吸引消费者，提高知名度。（二）淡季鲜花怎么卖1.鲜花淡季针对顾客求便宜的心理，打折促销，刺激消费者的购买欲。2.实行会员制，制作精美的会员卡，分发给老客户，按照顾客的累计消费金额，给予不同幅度的优惠。同时，会员生日期间，可凭卡领取生日花束一份。3.捆绑销售，淡季可售卖鲜花蛋糕，主打生日专属款，利用鲜花蛋糕提升店铺的营业额。4.电话问候，当顾客因为新婚、生日、乔迁、入学等喜事前来买花的时候，认真地将顾客的资料记录下来，等到来年的这个时候，主动给顾客打上一个电话，向对方道一声贺，虽然花不了人力物力，却会让对方感到惊喜和感激，能有效地把顾客的心笼络过来，增加购买欲望。（三）怎样让顾客购买我们的鲜花1.比别家的价格低，样式新，同时附赠各种小礼品小卡片，写上祝福语，吸引顾客来购买。2.节日前做宣传，可参加神秘小活动，赢得不一样的定制鲜花。3.我们店也做生日鲜花和鲜花蛋糕，可自选样式，比别家新颖，更符合大学生。4.一次购买达到一定数额，可以赠送干花装饰、花茶、多肉等小盆栽，可以给顾客留下好的印象。（四）怎样解决顾客评价问题，提高美誉度1.购买我们花店鲜花的顾客给我们好评并截图给我们，可以返回一定金额。2.鲜花要保持新鲜，送花要及时，面对顾客要热情，以此获得顾客好评。3.用心评价并配图可以获得小礼物一份。4.面对顾客提出的问题要热心解决，用贴心的服务赢得好评。六、推广方案实施计划起止时间主要工作费用估算参与人员注意事项备注（其他说明）2017.12.202018.01.10参与校内活动对店铺宣传200花店全体成员力争最低成本进行宣传学校各大社团活动、学校活动以及发放小礼物的方式进行宣传2017.12.252018.01.01微信推广300花店全体成员活动前期做好宣传（主题双旦礼遇） 朋友圈转发，并集赞(满二十送多肉一份）。除新款鲜花外其余商品都进行一定折扣。2018.01.012018.05.31店铺参加一些节日促销活动1000花店全体成员在参加活动时要推出一些优惠政策可增加店铺知名度2017.12.202018.05.31论坛推广200花店全体成员对网络要时刻关注可进行对店铺内容的自问自答增加知名度2018.12.012019.02.01百度竞价排名10000花店推广负责人在花店有一定实力时进行看下推广时期的效果，考虑后期是否还需不需要投入。七、效果总结（1） 推广效果评估观察网点每天的访问流量，搜索关键字排名
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