现代企业员工应具备的素质有哪些_第1页
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文档简介

1、现代企业员工应具备的素质有哪些一、真心热爱自己的企业要使大多数员工能真正热爱自己的企业,关键还是要看企业自身, 员工进入企业是为了获取应有的报酬,通过自己的努力来实现在社 会中生存和发展的目的。企业为员工提供较好的生产(工作)、生活(包括薪酬)条件,员工通过自己的劳动、智力、知识回报企业。只 有使这两者形成良性互动,才能使“企业和员工同发展,员工和企 业共生存”的口号变成现实。作为企业如果忽视了员工的物质利益, 便为失去凝聚员工的基础。但作为员工也必须懂得:企业的兴衰成 败荣辱与个人的生存、发展息息相关。只有明白了这一点,你才能 热爱她,也才能为她而努力工作、分甘共苦。二、爱岗敬业,树立良好的

2、工作心态全心全力的投入工作,无论是学习和工作,懒惰和懈怠都不会出 好成果。所谓敬业,就是对承担的职责和任务,毫不怠慢、恭恭敬 敬、一丝不苟、精益求精、不折不扣地去做,圆满完成任务。在工 作中不管做任何事情,都应该将自己的心态回归为零,抱着学习的 态度,完成每一次工作任务,不能倚老卖老,摆错自己的位置。三、有责任心,对企业忠诚所谓责任心就是有负责精神。担任了某个职位、承担了某项工作、 接受了某项任务、负责了某个项目,都有一种责任在里面。无论做 什么工作,无论面对什么样的工作环境,都应该认真工作,不要产 生懈怠心理,把企业的事看成自己的事情去做,把企业的发展同自 己的发展联系在一起,和企业共同进步

3、、共同发展,保持一颗对企 业绝对忠诚的责任心。责任心强的人总能专心致志、千方百计、小 心翼翼、如履薄冰、如临深渊,以强烈的负责精神来做好或完成上 司交办和委托的重任。责任心不强的人是不能委以重任的。四、精通业务谁都知道,一定的技能和业务能力是做好本岗位工作和担负一定 责任的基础。每个人的学历、素质、经验、专长、特长可以不同, 但对其本职的业务必须认真钻研、掌握一定的技能这一点是相同的。 没有这一点,难以完成工作任务。业务能力强还表现在办事果断, 勇于承担责任,及时妥善处理问题,具有一定的应变能力,办事干 净利落。但一个人的专长也不能过于狭窄,任何时候要有很强的学 习能力和适应能力,像一个优秀的

4、演员一样,当需要换角色时能很 快进入新的角色。五、勇于进言、善于纳谏一个勇于进言、肯提建议的员工,表现了他对企业发展的关心和 对老板的信任。所以不管他采取何种方式提出意见和建议,也不管 其意见的正确程度和建议的价值大小,作为上司都要善于纳谏。民 主基础上的决策总比少数人武断做出的决定可行。况且能发扬民主 的上司更能取得下属的信赖,采纳了下属的一条意见,就等于对他 的一种肯定,有时比物质奖励更能鼓舞人。六、诚实和大度,诚实是人品的基础不诚实没有信誉可言。但诚实不等于表白一切。所以怎样做到诚 实,怎样把握诚实是一件很难的事。比如“可与言而不与之言,失 人;不可与言而与之言,失言。”怎样做到既不失人

5、,又不失言,就 要凭丰富的生活经验来把握了。大度的基本要求能宽以待人,能容 人。一个不计较金钱、利益得失、对人宽容、谦让的人,是最容易 博得同事和同僚的好感。他们会觉得与你相处不累、很轻松、很放 心。七、善于交际市场经济中的竞争除了实力、规模、质量、诚信以外,就是人际 关系。工作中的金科玉律则是建立良好的人际关系。平常不注重人 际关系的人,他就很难与人共处,在需要与人协作办事时,就会有 不少麻烦。如何与同事、与周围的人建立良好的人际关系,这不但 是一门艺术和一种智慧,更重要是一条以人为本的处世原则。 在职 场里与同事和外界相处中, 最基本的要求是:无论对上、对下或同 属,举止言语要自然随和,交

6、往要落落大方,礼仪上温文尔雅。待 人接物,既做到热情好客,又不失姿态。在语言交往中要根据不同 对象和自己所处的位置,选择一种适当的分寸,使之既直爽又不失 礼,既表明自己态度又不使对方失面子, 既维护了团队利益又给人 有让步的台阶。其实,善于交际,最重要的是平常要善于团结各种 类型的人。八、耳聪目明与守口如瓶信息的重要性,毋庸多言。每个老板都喜欢有用的信息,所以一 个好的职员,平常要多注意搜集与本公司有关系的信息,及时准确 地提供给你的上司,这是老板十分高兴的事。但你一定要把握信息 的价值性、准确性、可用性、时效性。但另一方面,老板也会讨厌 那些在小事上喋喋不休的员工,更不会容忍将本企业的商业机

7、密和 自己的隐私泄露出去的任何一个员工。九、遵守规章制度没有哪个单位或老板,喜欢自己的职员或员工在职场里随心所欲、 不守规矩。所以不管你在职场里的资格有多老、功劳有多大、技能 有多高,都要把握与自己相称的一种分寸。一个没有制度或制度不 严的企业,垮台是迟早的事。(一)因人施教,抓教育培训一是要实现管理人才的现代化,要下大力气培养德才兼备的企业 经营管理专家,注重引导管理人才进行品德情操训练,将敬业精神、 奉献精神等作为重要的考核指标;要注重人才的层次性和类别性, 提 倡在岗位上建功立业,培养适应各个层次和各种类别要求的人才, 使各种人才形成互补,培养懂管理、善经营,能够体察民情、具有 公仆识的

8、复合型管理人才;同时注重经济性的教育引导,使管理者能 够带头学习政治理论,做到勤政廉洁,有所作为。企业的管理层只 有具备上述能力,在提高员工队伍素质教育工作中发挥积极的作用。 二是重视科技层教育培训。科学技术作为第一生产力,决定着现代企业的兴衰,企业应建立健全系统的制度,加强对工程技术人员和技术工人的科技培训和教育,为各类技术人才成才提供资金和发展 机会。企业必须重视科技人才成才,这是企业最宝贵的财富。三是 抓好一线员工层的教育培训,主要方法有:第一实施全员培训,一 线员工的素质参差不齐,有文化水平高的,也有低的,因此通过强 化培训,进行脱产或半脱产,实施全员轮训,是提高整体员工素质 的有效途

9、径,正像中石化在进行的员工职业资格鉴定培训一样,要 求人人持证上岗,人人上岗有证,这必然对提高全体员工的技术水 平起到强大的促进作用。第二“对症下药”培训同生产经营相结合。 企业在对员工存在的薄弱环节进行教育培训的同时,应以提高企业 生产经营为目标提高员工整体素质,不能抓此失彼,否则会导致员 工素质不升反降,事倍功半,达不到期望目的。提高员工素质只有 兼顾整体,如抓思想素质不忘业务素质,搞业务培训不忘员工观念 转变教育,才能成功的实现员工队伍素质一时一变化,一年一台阶 的不断提升,为企业不断创造生产经营的佳绩打下了扎实的基础。(二)培训教育实行多元化这是基于员工队伍文化技术素质参差不齐的现状而

10、提出的员工素 质教育多层次、多元化的特征。从对象上看,高级管理层的培训教 育、中层管理层的培训教育和一般专业技术干部的培训教育。而工 人的岗位技能,又分为初级、中级、高级、技师、高级技师等级别。 从层次上看,有大中专、本科、研究生学历教育,工作后的知识更 新继续培训教育。从内容看,有基础教育、继续教育、专业教育、 岗位教育、社会文化生活教育。员工教育的多元化决定了教育内容 的多样化(一专多能),教学时间的动态化(长期与短期结合、业余和 脱产交替);学习方式的多元化(集中与分散、教学与自学) ;培养规格 的多质化(多种考试、多种证书)。多元化的培训教育体系,又决定 了员工培训和社会文化互相渗透,

11、互相促进,推动员工综合素质与 民族文化素质的提高。(三)素质教育重能力培养员工教育不仅是为了储备,更是为了应用,这是成人教育的应用 性的实践性决定的。从宏观上说,现代经济发展的决定因素主要不 在新知识、新技术的产生,而是劳动者对知识的应用程度,应用科 学技术解决生产问题的实际能力。从宏观上说,这是由我国企业具 体的技术装备水平决定的。我国大部分企业新近或更新先进的技术 装备,急需管理者及操作人员水平紧紧跟上与之相适应。随之而来 的是对先进技术装备的操作、安装、维修等适应性培训,急需受训 者把知识转化为技能,适应生产。我国企业老设备要更新改造、老 产品的换代,迫切需要一批集设备设计、工艺管理、现场操作、产 品检测能力于一身的综合性人才,这就是岗位培训、素质教育应运 而生的契机。岗位培训为技能的转化提供了条件,反之,员工教育 注重能力的培养又促进了岗位培训的开展。目前,企业和社会办学 的员工教育都注重能力的

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