3季度班组考核检查单(优秀班组考核)_第1页
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文档简介

优秀班组考核检查单满分为100分；采取扣分制，按照考核计分办法，计算出得分。检杳项目考核方式及计分办法扣分说明1、班组完成岗位手册修订工作，修订程序规范（班组成员共同参与讨论并认可），记录完整，组织更新知识培训。修订程序规范、记录完整，开 展了更新知识的培训，不扣 分；修订程序不规范或者记录不 元整，或未组织更新知识培训视情扣1-3分；未开展修订工作，扣5分。2、班组组织开展了技能竞赛或参加部 门举办的技能竞赛，获得了比较好成 绩。班组组织开展了技能竞赛或 参力嘟门举办的技能竞赛获 得了比较好成绩，不扣分；参加了技冃能竞赛，但是成绩不突出，视情扣1-3分；未组织或参加技能竞赛，扣5分。3、班组开展微课堂活动，开发有微课 堂课程。班组开发了微课堂课程且与 岗位业务联系紧密，不扣分;班组开发的微课堂课程未与 岗位业务紧密联系，成果不显 著，特色不突出，视情扣1-3 分；未开展此项工作，扣5分。4、班组在服务质量评价工作中未因管 理责任原因服务项目被评1组通报。有服务项目因管理责任原因 被评审组在评价期间通报，一 票否决。5、班组自主管理较以前有提升有较 大进步，成果显著，有推广借鉴意义。（重点关注进步较大的班组班组管理经验显著，有较大进步，有推广借鉴意义，不扣分；班组管理较以前没有提升还是原有的经验，或有成果但是不显

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