中兴智能网SMAP使用手册

1、中兴智能网SMAP用户手册1. 操作员注册如果操作员想进入系统，必须向系统注册，让系统校验操作员的合法身份后方可使用本系统。每个操作员都有自己的工号和口令。操作员有多种权限级别，级别个数不限，可在操作员管理中设定。根据操作员的权限来决定操作员是否有权限来使用系统中的某一功能块的功能。用户在相应目录下，双击SMS.EXE应用程序，即可进入ZXIN-SMAP的操作员注册界面，界面如图1-1所示。 图1-1 操作员注册操作员输入正确的“操作员工号”和“注册口令”后，即可进入ZXIN-SMAP操作界面中，对系统进行维护、管理等工作。注意，若此SMAP非本地局，操作员还应选择相应的局号才可以进入系统。若

2、注册信息不正确或不完整，将会出现如图1-2错误提示框：图1-2 错误提示（一）如果此系统是第一次被使用，应使用超级操作员进入系统进行操作。为了保证操作员对数据库操作的一致性，系统规定对于同一操作员，只能有一处进入系统进行操作，若其他操作员也想用此工号进入系统，则不能进入，将会出现如图1-3错误提示框。图1-3 错误提示（二）1.1. 系统主界面用户在输入正确的工号、密码和局号后，即可进入如图1-4所示的主界面（此演示界面的操作员具有超级管理员的使用权限，故其界面显示比较完全；在实际操作时，界面会因操作员权限不同而仅仅显示其相应部分）。标题栏菜单栏快捷工具栏一般提示栏图1-4 ZXIN-SMAP

3、主界面其中：标题栏：显示“中兴智能网管理系统”的标题；菜单栏：显示系统使用菜单，选取某个菜单，关于此菜单作用和功能的提示出现在“一般提示栏”上；快捷工具栏：对应于具体菜单项的快速实现按钮的集合。鼠标移到任意一个按钮上面，该按钮即会浮起；鼠标停留片刻，即在按钮旁边出现关于该按钮功能和作用的提示，同时在快捷键下和“一般提示栏”中都进行具体显示。一般提示栏：显示系统中菜单、按钮等部件的功能或使用方法，同时还显示正在使用此界面的操作员及其权限、系统时间等内容，方便用户使用。1.2. 退出注册操作员注册后，注册菜单即不可用，只有在退出注册后，注册菜单才可用。出于安全性考虑，操作员在离开时，请退出注册。退

4、出注册后，还可以重新注册。退出注册有以下三种方法：1选取“注册（R）”菜单条下的“退出注册（U）”菜单项。2利用退出注册热键，即同时按 Ctrl+U 两个按键。3用鼠标点按快捷工具条上左起第二个快捷按钮。选取上述的任意一种方法操作，出现如图1-5确认对话框： 图1-5 退出注册若选择“是（Y）”按钮，则退出注册；若选择“否（N）”按钮，则不退出注册。1.3. 退出系统结束当前工作后必须退出注册或退出本系统，以防止他人利用当前所注册的操作员工号进行额外的操作。选取退出系统时，如果尚未退出注册，系统会自动先退出注册，再退出系统。退出系统有以下三种方法：1选取“注册（R）”菜单条下的“退出系统（X）

5、”菜单项。2利用退出系统热键，即同时按 Ctrl+X 两个按键。3关闭系统主窗口。进行上述的任意一种操作，出现如图1-6确认对话框：图1-6 退出系统若选择“是（Y）”按钮，则退出系统；若选择“否（N）”按钮，则不退出系统。2. 操作员管理操作员管理主要分成四部分，分别为“操作员管理”、“操作员日志查询”、“清除操作员日志”和“多用户终端维护”。操作员管理主要是对操作员进行管理，如增加或删除操作员、定制操作员权限等内容；操作员日志查询中，有权限的操作员可以查看相应的日志，帮助查找或发现问题；删除操作员日志中，有权限的操作员可以删除十天以前的日志；因为在SMAP中将会涉及到远程维护的问题，因此有

6、权限的用户可以对多用户进行系统管理。下面将对各个部分进行分别介绍。2.1. 操作员管理操作员管理分为“操作员管理”和“操作员类别管理”两项。“操作员类别管理”也就是操作员权限的定制，操作员可以自定义几个类别，针对不同的类别可以定制不同的权限。例如操作员可以定义一“Administrator”类别，具有该类别的用户可以拥有系统规定的所有权限；也可以定义一“test”类别，具有该类别的用户只能进行一些简单的维护，例如操作员管理、维护日志等。“操作员管理”中，有权限的操作员可以增加或删除其他操作员，也可以查看操作员属性，修改操作员密码等。系统增加一新操作员的步骤为：直接在操作员管理中进行增加，若新增

7、加的操作员需要新的操作员类别，则应先在操作员类别管理中增加相应的操作员类别，再进行新操作员的增加工作。建议超级操作员可预先针对各种可能出现的情况，分别设置不同的操作员类别，这样以后不但添加方便，还易于整个系统的管理。由于本系统中对于拥有操作员类别管理权限的操作员可以任意设置和修改权限类别，建议超级操作员只允许个别操作员具备操作员类别管理权限或只有超级操作员才具备此权限。1操作员管理操作员在选择“操作员管理（O）”菜单中的“操作员管理（U）”选项，即可进入操作员管理系统界面，如图1-7所示。图1-7 操作员管理系统【注】：“*”表示当前进入系统的操作员用户； “!”表示该操作员用户被禁止登录中兴

8、智能网管理系统。其中：l 登录名称 这是操作员登录此系统时的操作员名，最长为6个字符（非中文）。 只有登记在册的操作员才是此系统的合法操作员。l 全称 全称是用来补充登录名称的不足的，可以为操作员的中文名字或其它内容，全称不 影响操作员登录系统的合法性或权利限制。l 操作员类别即此操作员拥有的权限，此权限在操作员类别管理中定制。l 描述“描述”是用户帐号的补充或提示说明，在用户较多时，这一栏可帮助您的记忆， 当然，空着也无妨。 在此，操作员可以进行增加、删除操作员或查看、修改操作员属性的操作。（1）增加操作员按“增加（A）”按钮，将会出现“增加操作人员”对话框，如图1-8所示。图1-8 增加操

9、作员操作员可以根据实际情况进行填写，确认无误后，即可按“确定O”按钮进行确认。【注意】只有有权限的用户才可以增加操作员，且最多只能建立15个帐号（即最多只能有15个操作人员）。 （2）删除操作员选择“删除（D）”按钮，将会出现“删除操作人员”对话框，如图1-9所示。 图1-9 删除操作员若已确定删除此操作员，则可按“确定O”按钮确认，否则可以按“取消C”按钮取消此次操作。 （3）修改操作员属性在建立用户帐号后，系统管理员可以随时修改该帐号的属性（如设置操作员口令，修改操作员全称，登录口令，操作员类别等等）。【注意】系统管理员可以修改任何操作员的属性，而作为普通操作员的一般用户只能修改自身的帐号

10、属性。若用户想修改一操作员属性，则首先选中此条记录，后单击“属性（T）”按钮，即可进入修改操作员属性界面。如图1-10所示。图1-10 修改操作员属性如果“SONGJ”是系统管理员新建的用户帐号，应该给他设置口令，在“密码”输入栏内输入密码，再在“确认密码”输入栏内将刚刚输入的密码再输一遍，以校验密码的准确性。对话框的下方有一选择项：“操作员暂时禁用”，选中它，表示这一帐号存在但暂时被禁止使用。若已确定对此操作员属性的修改，则可按“确定O”按钮确认，否则可以按“放弃C”按钮取消此次操作。2操作员类别管理为了让不同的用户对“中兴智能网管理系统”拥有不同的权限，方便后台系统的维护操作。我们必须对操

11、作员的权限加以管理。【注意】操作员的权限由且只由具备管理操作员权限的操作员和系统管理员来进行管理。操作员在选择“操作员管理（O）”菜单中的“操作员管理（U）”选项，即可进入操作员管理系统界面，如图1-11所示。图1-11 操作员类别管理 “操作员类别管理”页面实现三个功能：l 增加新的操作员类别；l 删除某个操作员类别；l 修改某个操作员类别的权限。下面将这些功能分别加以介绍。 （1）增加操作员类别先选择“增加（A）”按钮，在操作员类别选择框中输入要增加的操作员类别名称，并在选择列表框中选择设置相应的权限，在确认所选项无误后，即可按“确定修改（Y）”按钮来完成增加操作员类别操作。【注意】新输入

12、的操作员类别名称不能与已有的操作员类别名称相同。（2）删除操作员类别 如果操作员想删除某一操作员类别，在操作员类别选择框中选择此操作员类别后，单击“删除（D）”按钮进行删除此操作员类别操作。【注意】正在被使用的操作类别是不能被删除的，将会出现如图1-12所示界面。 图1-12 操作员类别删除（3）修改操作员类别在本页面中任何一操作员类别的权限设置都是可以修改的。有权限的用户在想修改某一操作员的权限时，首先在操作员类别选择框选中此操作员类别，后直接进行修改即可，最后按“确定修改（Y）”按钮进行确认，即可完成修改。至此，操作员即可完成对“操作员管理”部分的操作。2.2. 操作员日志查询操作员通过查

13、询日志，可以了解系统曾经做过的工作，以及某个操作员对系统进行的操作。有助于系统出问题时，进行故障定位。在操作员日志查询中，可以按“操作员”、“操作时间”、“操作内容”和“计算机名”四种方式进行快速定位。操作员在选择“操作员管理（O）”菜单中的“操作员日志查询（R）”选项，即可进入操作员日志查询系统界面，如图1-13所示。图1-13 操作员日志查询在日志查询中，每一条日志都显示其“操作时间”、“操作类型”、“操作内容”、“操作员”和“计算机名”五项内容。操作员可以根据要求自行查找。为了便于操作员快速查找到欲寻找的内容，用户可以选择查询方式，如可根据“操作员”进行日志查询，也可按“操作内容” 进行

14、日志查询。当然操作员也可以将几种条件组合起来进行更精确的查询。选择查询方式进行查询时，注意应先选中此条件后，才能进行选择。2.3. 清除操作员日志 为了减少对磁盘空间的占用，操作员可以每隔一段时间删除一次日志。在此系统中，若操作员打算删除日志，则将删除十天以前的日志。 若想在删除操作日志前，对操作日志进行保存，则可选择“系统管理（M）”菜单中的“清理数据库（C）”选项来完成，具体参见后续说明。 操作员在选择“操作员管理（O）”菜单中的“删除操作员日志（C）”选项后，系统即弹出对话框，确认是否真的删除日志，如图1-14所示。 图1-14 删除操作员日志若选择“是（Y）”按钮，则删除此日志；若选择

15、“否（N）”按钮，则取消此次操作。2.4. 多用户终端管理因为在SMAP中允许多用户同时从近程或远程对中兴智能网系统进行维护，因此有权限的用户可以查到本地局或远程局系统的使用情况。操作员在选择“操作员管理（O）”菜单中的“多用户终端管理（M）”选项后，即可出现多用户终端管理界面，如图1-15所示。图1-15 多用户终端管理在此，操作员可以查到各个本地局或远程局的用户名称、局号、主机名以及此操作员所属的权限组、功能描述等情况。在多用户终端管理中，操作员还可按“刷新R”按钮刷新显示，以获得最新状态。对于“Super”操作员还具有强行签退的功能，操作员选择要签退的用户名后按“强行签退C”按钮以强制注

16、销某个正在使用的终端用户。这样，用户即可完成操作员管理所有操作。3. 业务管理在智能网系统中，对业务运营商来说一个最大的方便就是可以自己根据目前市场的需求情况，自行生成新业务。操作员可以在ZXIN-SCE中生成新业务，而在SMP中进行业务的加载或卸载。即操作员可通过SMAP接入到SMP对智能网、智能网业务进行管理，通过操作员输入数据，进行业务配置、业务提供等功能。操作员在业务管理中可以进行业务加载、业务卸载，并且还可以进行业务管理。下面将分别进行介绍。3.1. 业务加载业务加载是将操作员在SCE中生成的业务通过SMP加载到智能网中的CP和DB中，从而生成新的业务流程，投入到网络中，供用户使用。

17、操作员在“业务管理（S）”菜单中选择“业务加载（A）”选项，即可进行业务加载。首先出现如图1-16所示界面：图1-16 业务加载在编辑框中输入业务加载文件所在路径，如：C:ServiceDataService300v30.dat。也可按“浏览B”按钮进行查找。 操作员单击“下一步N”按钮可继续进行加载，如图1-17所示。图1-17 业务加载在加载业务过程中，业务名、业务键及此业务所属的版本号，系统都已自动生成，不需要用户进行更改。并且系统已经自动找到业务逻辑描述和业务数据描述的文件。因此，操作员可以直接将要加载的业务加载到CP或DB中。对于CP和DB，系统中若显示设备不可用，则此设备将不能被加

18、载新业务，这时，操作员应采取相应措施查看此设备的故障原因。CP中加载业务时，可直接在运行的CP上进行加载，而不会影响原来的业务。同一种业务既可以运行在同一CP上，也可以运行在不同的CP上；同样，对于CP，既可以运行同一种业务，也可以运行多种业务。对于DB的加载，必须在DB上手工创建该业务的数据库，如300业务，则应创建数据库zxdb_300，同样在SMP上应创建数据库zxdb_300_01；加载业务时，业务加载程序会自动在数据库中创建业务数据库表。同时需要注意的是，对于业务加载来说，若此业务在所有DB上都未加载过，则第一次加载DB时必须对SMP中该业务数据库进行初始化。因为在SMP中保存了大量

19、的数据，系统如果初始化SMP，则会冲掉原来的数据，因此除非此业务在所有DB上都未加载成功过，否则不允许初始化SMP。对于DB的双服务器结构是指两个服务器共享一个磁盘阵列，如db133是双服务器，并不是在此将数据加载到两个服务器中，而是系统自行将数据加载使两个服务器都能访问数据，也就是说，如果操作员选择了db133，则db133已代表了两个服务器。操作员选择好欲加载业务的设备后，即可按“开始加载业务L”按钮进行业务加载。如图3-17，业务键为300的“300Name”，版本号为3.0的业务将加载到cp133和db133中。这时，系统将弹出对话框，要操作员等待片刻，等待系统的返回结果。此时间应根据

20、所加载业务的复杂程度而定。如果等待时间过长，操作员可按“放弃等待”按钮，查明原因，再次加载。这样，即可完成一个新业务的加载过程。3.2. 业务卸载当一个业务被淘汰掉或在新业务加载出错时，都可以进行业务卸载。操作员在“业务管理（S）”菜单中选择“业务卸载（D）”选项，即可进行业务卸载。首先出现如图1-18所示界面。图1-18 卸载业务如图1-18，选中版本号为1.0的800业务，再选中cp133上的业务，即可进行卸载操作。操作员等待片刻，即可完成卸载操作。若操作结果很长时间没有返回，则操作员需放弃等待，查明原因后再进行卸载。【注意】对于要卸载已加载成功的业务，应必须在此设备上已去激活，否则将无法

21、卸载。【注意】业务卸载后，DB上的用户数据也将作废，若某业务的业务逻辑发生变化但已有的用户数据想继续保留，请不要进行业务卸载，只须在CP上进行业务新版本的加载即可，此时DB不需要进行加载。3.3. 业务管理业务管理包括业务的激活/去激活和查看业务设备分布状态。业务加载成功后必须激活业务，才真正使业务有效。若操作员去激活一个智能业务，则呼叫此业务码的呼叫将被拒绝，同时放一个通知音或录音通知，直到激活后才可以接受呼叫。查看业务设备分布状态可以知道某一智能业务分布的设备状态，以及某一设备上分布的智能业务。操作员在“业务管理（S）”菜单中选择“业务管理（M）”选项，即可进入业务管理界面，如图1-19所

22、示。图1-19 业务管理操作员可以在“业务激活”、“业务去激活”和“业务设备分布状态”三个页面中任意切换。1业务激活业务激活页面如图1-20所示。图1-20 业务管理业务激活在业务激活页面中，对一个加载成功未激活的业务，操作员选择业务键和准备激活的控制处理机后，按“激活M”按钮即可激活此业务。如图3-20，将激活cp133上的1.0版800业务。3.4. 业务去激活业务去激活页面如图1-21所示。图1-21 业务管理业务去激活同样，在业务去激活页面中，对一个已激活的业务，操作员选择业务键和准备去激活的控制处理机后，按“去激活M”按钮即可去激活此业务。如图3-21，将去激活cp133上的3.0版

23、300业务。3业务设备分布状态业务设备分布状态页面如图1-22所示。图1-22 业务管理业务设备分布状态由图可以看出，版本号为3.0的300业务分布在cp133和db133上，且cp133上该业务的状态为“加载成功且激活”，db133上该业务的状态为“加载成功”。这样，操作员即可完成对一个业务的激活、去激活，并完成对业务的管理功能。3.5. 业务管理数据修改对已加载业务的管理数据进行修改，以达到修改业务逻辑而不用重新加载业务的目的。操作员在“业务管理（S）”菜单中选择“业务数据修改（U）”选项，即可进入业务管理数据修改界面，如图1-23所示。图1-23 业务管理数据修改选择要修改管理数据业务的

24、业务键和版本号后，再选择欲获得当前业务管理数据的控制处理机，按“更改U”按钮，系统将弹出对话框，要操作员等待片刻，等待系统的返回结果，若取消等待或无法获得该业务的管理数据，将出现图1-24提示框： 图1-24 业务管理数据修改（失败）若能获得该业务的管理数据，将出现图1-25提示框：图1-25 业务管理数据修改（成功）按“确定”按钮后即出现修改业务管理数据界面，如图1-26所示。 图1-26 业务管理数据修改在修改值中填入对应指标的欲修改值，按“确认O”按钮则确认修改，否则按“取消C”按钮取消修改。【注意】描述中是对应指标的取值范围及中文描述，取值范围用一对中括号括起来，修改值必须落在此范围中

25、才为合法。如若描述为0,1,58，则取值范围为0，1，5，6，7，8，以此类推。至此，完成对业务管理数据的修改。3.6. 业务修改设置设置业务允许修改标志，允许或禁止操作员通过业务用户数据管理系统对该业务用户数据进行修改。操作员在“业务管理（S）”菜单中选择“业务修改设置（S）”选项，即可进入业务管理数据修改设置界面，如图1-27所示。 图1-27 业务用户数据修改设置选择要修改管理数据业务的业务键后，按“更改U”按钮，系统将弹出确认对话框，操作员确认修改则按“确认”按钮，否则按“取消”按钮取消。修改标志为“允许修改”则允许操作员通过SMAP对业务用户数据进行修改；修改标志为“禁止修改”则禁止

26、操作员通过SMAP对业务用户数据进行修改。至此，完成对业务用户数据允许/禁止修改的设置。4. 系统管理系统管理包括以下部分，即：设备管理、网络管理、过负荷控制、费率设置、统计消息查询、报警数据查询、TCAP消息跟踪查询、一致性核查报告查看、SMP资源查看、整理数据库、任务管理等。l 设备管理：操作员可以增加或删除ZXIN-SCP中的设备，包括控制处理机CP和数据处理机DB。同时操作员还可查看某一设备上的业务信息，包括业务键、版本号和设备状态等信息。l 网络管理：操作员可以查看各CP和各DB的连接情况，可以控制某CP和某DB的连接和断开。l 过负荷控制：为了防止某段时间或某一业务对SCP产生过大

27、的话务量，而进行一些过负荷的控制。包括SCP过负荷控制和人工启动过负荷控制，操作员可以根据某一业务键、主叫地址、被叫地址或位置号码进行限制。l 费率设置：操作员在此启动智能网费率设置系统，进行费率设置方面的操作（详见费率的相关使用说明书）。l 统计消息查询：查询SCP部分的消息和SMP自身的消息。l 报警数据查询：可以按业务键、警告级别、警告类别或时间进行报警数据的查询。l TCAP消息跟踪：可以对TCAP消息进行跟踪，包括根据主叫号码和根据业务键两种跟踪方式。l 一致性核查报告：操作员可以根据查看一致性核查任务产生的核查报告，了解数据库一致性情况。l SMP资源：可以查看SMP所在的物理设备

28、的资源占用情况，包括硬盘和内存的占用情况。l 整理数据库：对部分数据库表内容可以按需要进行清除和恢复。l 任务管理：设计任务调度机制，将需要设定定时或按时间循环执行的操作纳入任务管理，包括：SQL命令、EXE命令、数据库备份、一致性核查、TCAP跟踪、话务统计。可以根据需要设定多种调度方式，由系统自动调度执行。l 下面将分别进行介绍。4.1. 设备管理 设备管理包括：查看设备总体情况，增加、删除设备，以及查看某一设备的业务属性。操作员在“系统管理（M）”菜单中选择“设备管理（D）”选项，即可进入设备管理选项，如图1-28所示。图1-28 设备管理通过此界面，操作员可以查看某一设备的状态和编号等

29、基本信息。在此界面中，若用户选择动态刷新，则系统可自动进行刷新。1查看业务信息如果操作员想查看关于此设备上的具体业务信息，可单击“业务信息I”按钮，即可查看，如图1-29所示。图1-29 设备业务信息在此，用户可以查看此设备上运行业务的业务键、版本号和业务在该设备上状态等信息。2添加设备操作员在图1-28设备管理界面中，单击“添加A”按钮即可进入增加设备界面，如图1-30所示。图1-30 增加设备一般情况下，控制处理机CP的设备名称最好以CP开头加上设备编号，数据处理机DB在添加时最好以DB开头加上设备编号，便于管理。【注意】同一种设备类型不能有相同设备名称或相同设备编号。操作员确信所增加设备

30、无误后，按“增加A”按钮，完成操作。若返回错误信息，可根据对话框提示进行更改。3删除设备操作员如果想删除某设备，可在图1-28列表中选中此设备，再单击“删除（D）”按钮，弹出对话框。操作员确信无误后，即可按“是（Y）”按钮确认，否则，退出此次操作。若返回错误信息，可根据对话框提示进行更改。4.2. 网络管理操作员可以查看各CP和各DB的连接情况，可以控制某CP和某DB的连接和断开。在“系统管理（M）”菜单中选择“网络管理（W）”选项，如图3-31所示。图1-31 网络管理按“刷新R”按钮可查询各CP与DB的连接情况和各DB与CP的连接情况。按“建立连接L”按钮或“断开连接C”按钮可控制某CP与

31、某DB的连接或断开。4.3. 过负荷控制中兴智能网过负荷控制主要是针对SCP而言。因为一个SCP接收多个SSP来的呼叫，所以在一段时间内或某一种业务，可能会对SCP产生大话务量，而SCP的处理能力是有限的，且SCP是智能网的核心，如果SCP因过负荷而不能运转，则整个智能网将处于瘫痪状态，因此SMAP必须具备过负荷控制功能。过负荷控制能够保证SCP具有过负荷控制的能力；它能使一个单独的业务不独占SCP资源；还能保证已接收的呼叫能够得到正确的处理。过负荷控制包括SCP过负荷控制和人工启动过负荷控制。其中：SCP过负荷控制主要是控制SCP监视同时TCAP事务处理的数目和SCP监视同时对话的数目，其拥

32、塞控制检测机制自动发现拥塞情况；人工启动过负荷控制是对接受网络或业务管理中心对话务情况的监视，其拥塞情况由业务或网络管理者发现，需要人工控制。下面将对各种过负荷控制分别进行介绍。操作员可以在“系统管理（M）”菜单中选择“过负荷控制（T）”选项，进入过负荷控制界面，如图1-32所示。图1-32 过负荷控制SCP过负荷控制1SCP过负荷在如上所示的SCP过负荷中，每一控制等级分别分两个方面表示，即：持续时间和间隔时间。持续时间规定了“间歇标准”将被激活的总的时间间隔。其中：持续时间为0表示取消间隙；持续时间为 1表示持续时间无限长；持续时间为 2表示网络规定的时间。具体值待定；持续时间为其它正值表

33、示以秒为单位的持续时间。间隔时间规定呼叫可以通过的最小间隙间隔。其中：间隔时间为0表示满足“间歇标准”的呼叫都不拒绝；间隔时间为1表示满足“间歇标准”的呼叫都被拒绝；间隔时间为其它正值表示以毫秒为单位的间隙间隔。由此，对于控制等级1是指在持续时间为100秒的时间内，每隔50毫秒SCP接受一个呼叫；控制等级4表示在持续时间为100秒的时间内，每隔80毫秒SCP接受一个呼叫。若操作员想对控制等级的参数进行修改，可直接进行修改，最后按“应用A”按钮完成操作。2人工启动人工启动界面如图1-33所示。图1-33 过负荷控制人工启动过负荷控制 其中，间歇标准表示要进行间隙呼叫的识别标准； 间歇表示语表示间

34、歇标准的一些参数； 内容表示一些业务键或主叫地址、被叫地址或位置号码等。若操作员想对主叫地址或其它进行人工启动也可以，只需在界面中添加相应内容即可，最后按“应用A”即可完成。若操作员想修改人工启动的某些参数，可直接进行修改，最后仍按“应用A”按钮确认修改。这样，操作员就可完成对过负荷控制的操作。4.4. 费率设置操作员在“系统管理（M）”菜单中选择“费率设置（R）”按钮后，即可启动费率设置应用程序，关于费率设置应用程序的具体操作，操作员可见费率设置的相关使用说明书。4.5. 统计消息查询统计消息查询中，操作员可以根据实际情况的需要查询一些信息。操作员在“系统管理（M）”菜单中选择“统计消息查询

35、（S）”选项，出现统计消息查询界面，如图1-34所示。图1-34 统计消息查询选择要查询的统计任务，按“查看V”按钮将出现等待界面，结束后即出现统计消息和查询界面（统计任务的设置参见后面说明）。1查询查询页面如图1-35所示。图1-35 统计和查询查询在查询中，操作员可以按照业务键、设备名称、统计项目和时间四个项目进行进一步查询。当然，操作员也可以将其中的几个条件组合起来进行更精确的查询。可以按“获取结果G”按钮以从SCP获取统计结果保存到SMP中。2详细内容在查询页面选择业务键和设备名称后按“详细内容D”按钮，出现详细内容页面，如图1-36所示。图1-36 统计和查询详细内容可以查看到对应于

36、所选业务键和设备的各项统计项目统计图表；双击右边的图形会出现对应的表格显示，如图1-37所示。图1-37 统计和查询详细内容图表和表格显示可以通过双击鼠标左键互相切换。在查询中，操作员可以回到查询页面设置业务键、设备名称和时间三个项目进行新的查询。至此，操作员即可完成统计消息的查询操作。4.6. 报警数据查询报警数据查询中，操作员可以查看一些报警数据。操作员在“系统管理（M）”菜单中选择“报警数据查询（A）”选项，出现报警数据查询界面，如图1-38所示。图1-38 报警数据查询在查询中，操作员可以按照业务键、警告级别、警告类别和时间四个项目进行进一步查询。当然，操作员也可以将其中的几个条件组合

37、起来进行更精确的查询。因为报警信息是不定时发送的，因此，若操作员选择“动态刷新”后，此页面即可进行动态刷新。至此，操作员即可完成报警信息的查询操作。4.7. TCAP消息跟踪 此部分功能仅供操作员或工程人员查看呼叫中TCAP消息的交互情况，帮助操作员或工程人员尽快查找故障所在。 TCAP消息跟踪是跟踪所有在SSP与SCP之间交互的消息。操作员通过查看被跟踪的TCAP消息，可以清楚的分析INAP消息的具体参数，有助于进行系统调试。操作员在“系统管理M”中选择“TCAP消息跟踪查询（T）”后，即可进入如图1-39界面：图1-39 TCAP消息跟踪操作员选择“消息跟踪（T）”后，即可出现如图1-40

38、界面：图1-40 TCAP消息跟踪消息跟踪操作员在此界面可以查看一个呼叫中SSP与SCP中TCAP消息的交互情况。操作员可以刷新查询结果，也可以查找原来一个呼叫的消息交互情况。操作员启动自动刷新后，系统即可定时返回查询结果的刷新界面。若操作员想查看原来一个呼叫的消息交互情况，可以在时间限定栏目输入欲查找的时间，即可查到结果。当然，若操作员此时仍选择自动刷新，界面仍是不断有新的消息发送上来。操作员可以查看某一消息的具体参数。首先选中此消息，即可在界面的右侧出现查询结果。对有“”的栏目，操作员还可双击此层项目，即可进行进一步查找（各种消息及其参数具体含义，操作员可参见INAP应用规程）。操作员查询

39、TCAP消息之后，可按“返回R”按钮回到TCAP跟踪的开始界面。至此，操作员即可完成TCAP消息跟踪。4.8. 一致性核查报告操作员可以根据查看一致性核查任务产生的核查报告，了解数据库的一致性情况。操作员在“系统管理（M）”菜单中选择“一致性核查报告（Y）”，出现核查报告查询界面，如图1-41所示。图1-41 一致性核查报告查询选择要查询的一致性核查任务，按“查看V”按钮等待片刻后，出现一致性核查报告界面，如图1-42所示。图1-42 一致性核查报告若该核查任务未产生核查报告或无法获得核查报告，则会出现如图1-43错误框。图1-43 一致性核查报告错误框4.9. SMP资源在SMP资源查询中，

40、操作员可以查到SMP所在的实际机器的状况，不论SMP是否与其它设备合设在一起。操作员在“系统管理M”中选择“SMP资源（I）”后，系统将弹出对话框，要操作员等待片刻，等待系统的返回结果，结束后即出现如图1-44界面。图1-44 SMP系统资源4.10. 清理数据库 主要清理中兴智能网数据库中几个数据量较大的数据库表中过期内容，可以清除和恢复数据；清除包括不保存被清除数据和保存被清除数据两种方式；恢复包括追加恢复和覆盖恢复两种方式。 对于同步备份表和同步结果表可以设定保留一定数目的数据； 对于消息跟踪表、报警报告表、统计结果表和操作日志表可以设定清除几日前数据。操作员在“系统管理M”菜单中选择“

41、清理数据库（C）”，出现清理数据库界面，如图1-45所示：图1-45 清理数据库按“查询Q”按钮，可以查看所选数据库表当前的记录数、所占空间和剩余空间。按“清除C”按钮，将根据设定的清除方式清除所选数据库表的记录。若选择“清除前备份数据库表内容”，将弹出保存文件对话框，选择保存文件，将要被清除的内容保存入文件；否则不保存，将来也不能恢复；按“恢复R”按钮，将弹出打开文件对话框，选择保存文件，从保存被清除数据的文件中恢复被清除数据。若选择“追加方式”，则将文件中被清除数据插入到当前数据库表中；若选择“覆盖方式”，则将文件中被清除数据覆盖当前数据库表中所有记录。至此，操作员即可完成数据库清理操作。

42、4.11. 任务管理设计任务调度机制，将需要设定定时或按时间循环执行的操作纳入任务管理，包括：SQL命令、EXE命令、数据库备份、一致性核查、TCAP跟踪、话务统计。可以根据需要设定多种调度方式，由系统自动调度执行。操作员在“系统管理M”菜单中选择“任务管理（G）”，即可进入图3-46界面：图1-46 任务管理在此，操作员可以进行新建、修改、删除任务和启动、停止任务执行、查看任务历史执行记录以及检测任务状态等操作。【注意】在任务列表框中，在选择任务后可以双击鼠标左键，对该任务进行修改；单击鼠标右键，会出现弹出菜单，各菜单项具有同按钮相同的功能，操作员也可选择弹出菜单中各菜单项来执行相应的操作。

43、对于正在运行的任务不允许进行修改和删除操作。1新建任务在任务管理界面中按“新建A”按钮或在任务列表框中单击鼠标右键，选择“新建A”菜单，出现任务设置界面，如图1-47所示。图1-47 任务管理新建任务选择不同任务类型将出现不同的设置界面，根据需要设定好所有的设置项以及调度时间（具体的设置说明见后），输入任务名后按“增加A”按钮，系统将弹出对话框，要操作员等待片刻，等待系统的返回结果。若系统返回错误，则新建的任务不一定起作用，请查明原因，删除后重建。有效标志表示任务是否有效，当暂时不想让某任务起作用时，可将该业务有效标志置为无效。【注意】不能设置相同任务名的任务。2修改任务在任务管理界面的任务列

44、表框中选中要修改的任务，若任务不处于“正在运行”状态，双击鼠标左键或按“修改M”按钮或单击鼠标右键，选择“修改M”菜单，出现如图1-47所示界面，不同任务类型将出现不同的设置界面，根据需要修改已有的设置项或调度时间（具体的设置说明见后），按“修改M”按钮，系统将弹出对话框，要操作员等待片刻，等待系统的返回结果。若系统返回错误，则修改的任务不一定起作用，请查明原因，重新修改。【注意】不能设置相同任务名的任务。3删除任务在任务管理界面的任务列表框中选中要删除的任务，若任务不处于“正在运行”状态，按“删除D”按钮或单击鼠标右键，选择“删除D”菜单，系统将弹出对话框，要操作员等待片刻，等待系统的返回结

45、果。若系统返回错误，则删除任务不一定起作用，请查明原因，重新删除。4启动任务执行在任务管理界面的任务列表框中选中要启动执行的任务，若任务不处于“正在运行”状态，按“运行E”按钮或单击鼠标右键，选择“运行E”菜单，系统将弹出对话框，要操作员等待片刻，等待系统的返回结果。若系统返回错误，则启动任务执行不一定起作用，请查明原因，重新启动执行。【注】启动执行后，任务状态不会立刻变为“正在运行”，请稍后再刷新显示。5停止任务执行在任务管理界面的任务列表框中选中要停止执行的任务，若任务不处于“未运行”状态，按“停止S”按钮或单击鼠标右键，选择“停止S”菜单，系统将弹出对话框，要操作员等待片刻，等待系统的返

46、回结果。若系统返回错误，则停止任务执行不一定起作用，请查明原因，重新停止执行。【注】停止执行后，任务状态不会立刻变为“未运行”，请稍后再刷新显示。6检测任务状态在任务管理界面的任务列表框中选中要检测状态的任务，单击鼠标右键，选择“检测状态T”菜单，系统将弹出对话框，要操作员等待片刻，等待系统的返回结果。若系统返回错误，请查明原因。7查看任务历史执行记录在任务管理界面的任务列表框中选中要查看历史执行记录的任务，单击鼠标右键，选择“历史记录H”菜单，出现任务历史执行记录界面，如图1-48所示。图1-48 任务管理任务历史执行记录可以看到该任务的所有未清除的历史执行记录。选择某一历史记录，将在描述框

47、中显示该次执行结果的详细描述。操作员可以按“清除D”按钮，清除该任务所有的历史执行记录。8调度时间设置 在任务管理中可以对任务设定多种时间调度模式，如图1-49所示。图1-49 任务管理调度时间设置调度时间可以有以下几种：选择“根据需要”，即由操作员根据需要时，人工启动执行该任务。选择“调度一次”，即系统自动在该时间执行一次该任务。选择“反复调度”，即按照某时间单位循环，系统自动循环调度该任务。按“修改M”按钮进行设置（具体设置说明见后）。选择“持续调度”，即系统在起始时间自动开始执行该任务，直到终止时间自动结束，若无终止时间则操作员根据需要时，人工停止执行。9反复调度时间设置 在任务设置界面

48、图1-47中，调度时间选择“反复调度”，按“修改M”按钮将出现循环调度时间设置界面，如图1-50所示。图1-50 任务管理循环调度时间设置循环调度时间的设置分为三个部分：调度时间（即循环单位）、当日有效时间和持续日期（即有效日期），下面分别说明：（1）调度时间1）以日为单位，设置每几天循环调度，如图3-51所示。图1-51 任务管理循环调度时间设置2）以星期为单位，设置每几个星期及星期几循环调度，如图1-52所示。图1-52 任务管理循环调度时间设置3）以月为单位，设置每几个月的第几号循环调度，如图1-53所示。图1-53 任务管理循环调度时间设置（2）当日有效时间根据上述设定的调度时间，在轮

49、到调度的当天，调度时间的设置，如图1-54所示。图1-54 任务管理循环调度时间设置有三种有效时间：1）指在调度当天的某个时刻自动启动执行该任务；2）指在调度当天的某个时间范围，每间隔几分钟或几小时自动启动执行该任务；3）指在调度当天的某个起始时间自动启动执行该任务，直到某个终止时间自动结束执行。（3）持续日期循环调度的有效日期范围，如图1-55所示。图1-55 任务管理循环调度时间设置若无终止日期，表示该任务永远有效。10SQL命令任务设置操作员在任务设置界面，选择任务类型为“SQL命令”，则出现图1-56界面：图1-56 任务管理SQL命令任务设置出错后重做次数为0表示出错后不重做，取值范

50、围为010。11Exe命令任务设置操作员在任务设置界面，选择任务类型为“Exe命令”，则出现图1-57界面：图1-57 任务管理Exe命令任务设置在命令行中输入正确的Exe命令，或者通过按“浏览B”按钮找到相应的Exe命令。12数据库备份任务设置操作员在任务设置界面，选择任务类型为“数据库备份”，则出现图1-58界面：图1-58 任务管理数据库备份任务设置在业务键选择框中选择需要备份业务用户数据的业务键；若只要备份某个数据库表，则在备份对象中选择该数据库表，否则选择整个数据库；最后在备份数据库设备名编辑框中输入对应的数据库设备名。如上所设表示：将300业务所有数据库表全备份于ZxinBackup备份数据库设备上。【注意】备份数据库设备需要手工在SQL Enterprise Manager中建立；全备份将清除以往在该备份数据库设备上的所有备份，增量备份则保留原有备份。13一致性核查任务设置操作员在任务设置界面，选择任务类型为“一致性核查”，则出现图1-59界面。图1