创新政策宣传工作提高服务水平

1、创新政策宣传工作提高服务水平如今，人们接受信息的渠道越来越多，特别是互联网的发展，极大地改变了人们的生活方式。民生问题是党和人民群众普遍关心的热点问题。近年来，我们国家在就业、医疗、教育、住房等方面推出了很多惠及民生的政策，希望全面提高老百姓的生活水平。传统的政策宣传方法已经无法适应当前人们群众的需求，特别是随着新媒体的出现，更是对传统媒体提出了挑战。因此，民生政策宣传工作必须积极创新，提高宣传力度和宣传效果，真正做到“想百姓之所想、急百姓之所急、言百姓之所言”。一、民生政策宣传存在的问题（一）宣传工作认识不到位很多单位领导同志受到传统思想的影响，认为干工作只要脚踏实地做好就行，不需要搞形式主

2、义，这就导致了宣传工作有时候滞后。当下的政策宣传方式主要是传统媒介，如地方电台电视台、报纸、户外广告牌等媒介形式。传统媒体在宣传报道的时候，存在宣传内容不接地气，语言有时过于生硬，弄得百姓看不懂也听不懂，无法达到宣传的效果。止匕外，对宣传工作投入不足，无论人力还是资金方面，从而限制了宣传工作，导致新闻宣传和调查研究工作无法有效的开展。（二）宣传方式得不到创新当前新媒体的发展如火如荼，微博、微信等社交软件风声水起，特别是随着智能手机的普及，人们通过手机APP软件阅读新闻，观看视频，实现新闻消息的实时掌控和了解。但是一些领导对新媒体这种新生的宣传媒介知之甚少、使用甚少，宣传工作还是保持老三样：发放

3、宣传资料、现场咨询、通过广播电视进行宣传，结果往往达不到实际效果。还有一些人看到新媒体的发展势头，也开始利用新媒体进行宣传，但是他们只是简单的将报纸或者书本上的东西复制到网络上，并没有进行创新，导致新媒体无论形式还是内容都没有新意。很多新开通的政务微博、微信公众号并没有发挥出应用的作用。二、如何进行民生政策宣传的创新工作民生政策宣传内容涵盖广泛，涉及到劳动就业、医疗保障、健康卫生、社会福利、社会救助、法律法规等社会的各个领域，大到国家民生政策，小到百姓日常生活的健康小常识。因此，在日常的宣传工作中，宣传工作应该深入群众，接地气，讲老百姓能够听得懂的话，而不是硬梆梆的宣传式说教。民生政策宣传工作

4、须从实际出发，创新宣传形式和宣传制度，普及国家的民生政策，让更多的人民群众受益。（一）创新宣传方式方法通过人民群众喜闻乐见的方式，多角度、多方位、多层次、多题材深入宣传民生工程。力求主体鲜明、内容丰富、形式新颖，提高宣传实效，提升宣传效果，确保各项民生工程得到全面落实。（二）强化基层民生宣传制度由于民生政策涉及的内容广泛，如果只是通过广播、电视、报纸等媒体的宣传方式，不可能事无巨细都能进行宣传报道，因此要充分发挥基层宣传队伍的作用，如乡镇、街道、社区等基层单位，在人口密集的路段制作宣传标语或设置宣传栏，对人民群众身边鲜活的事例进行报道，将民生政策宣传工作推广到乡镇、街道、村居和社区。（三）发挥

5、传统媒体的基础作用广播电视、报纸、杂志作为传统媒体，在社会上具有广泛的群众基础和读者，利用这些媒介进行宣传，能够提高传播的速度和效率。因此，在进行政策宣传时要充分利用各地市、区县电视台的优势。尤其是地方电视台，报道的内容大多是本地区的事，群众关注度高，在地方上影响力大。因此，要利用这些媒体，多层次、多角度的宣传报道民生工程和民生政策，展示民生工程给广大人们群众带来的变化。如养老保险和医疗保险政策一直是广大人民群众普遍关注的热点政策，近年来，我国不断完善相关政策，广大人民群众切身感受到了养老、医疗保险新政策带来的实惠。我们在进行政策宣传时，可以采用通俗易懂的表现手法，通过典型事例的讲述来提高民生政策宣传的效果。（四）强化新媒体的优势功能社会经济快速发展，计算机网络技术、信息通讯技术的发展改变了我们生活的方式，对我们的宣传工作提出了新的挑战。尤其在新媒体时代，宣传工作要紧跟时代步伐，充分利用新媒体的特点，宣传民生政策。地方政府和单位应该及时开通官网、微信公众号等，对当前重点工作进行宣传报道，设立政策解读专栏，对群众关注度高的热点政策进行专题解读。同时设立解疑答惑板块，解答群众咨询