最新精品QMSD-软件公司LRQP14开发安装和服务工具管理程序

1、深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司开发、安装和服务工具管理程序2001年4月25日发布2001年4月25日实施编制:刘向华审核:陈奥加徐霞批准:深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQ P-14版次A0开发、安装和服务工具管理程序页码1/9目的对用于开发、安装、维护、服务等的软件、硬件工具实行有效管理，确保其符合正常使用的标准，并满足使用部门的要求。2、适用范围本程序适用于本公司用于开发、安装、维护、服务等的软件、硬 件工具的安装、调试、维护、使用、保养等日常管理定义软件工具：包括软件的物理载体（介质）、软件本身和相应的附件、配件等 硬件工具：包括用于开发、调试、服务的硬件类工具、机器及周

2、边设备等4、职责4、1文化资讯部负责本公司用于开发、安装、维护、服务等的软件、硬件工具的归口管理，组织相关部门做好相应的维护、 保养等管理工 作。4、2各相关部门负责其本部门领用的工具的日常管理和维护工作程序5、1新购工具的安装、调试、确认深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQ P-14版次A0开发、安装和服务工具管理程序页码2/95、1、1新购软件工具验收中，产生介质、包装、外观损坏、附件不齐、软件版本号不符、使用标准（平台）不符等情况，应由文化资讯部报告采购部门，要求供应商更换或补充齐全所欠缺的， 直到符合要求并经验收合格后进行安装、调试。5、1、2初步经验收合格后，相关人员按照“

3、产品说明书”对工具设备进行安装。5、1、3调试过程应严格按照“产品说明书”的指引进行测试，如果产生实际效果与应具备的功能不相符、使用状况不良等，应由文化资讯部经采购部门要求供应商调试或更换，直到符合所需要求。1、4若在调试中，软件工具本身符合说明书的功能，但与现有设备或软件系统发生不兼容，则应由文化资讯部经采购部门与供应商协调解决。5、2归档、保管、借用管理5、2、 1软件、硬件工具均应按相关的固资管理规定进行编号和标记，并填写在工具管理登记表中5、2、2各软件、硬件工具在第一次调试成功后，均需及时在“案例管理”系统中填写相应的案例（常用、小型、操作性不强的工具除深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公

4、司文件编号LRQ P-14版次A0开发、安装和服务工具管理程序页码3/9外）。5、2、3所有工具均需登记在工具管理表格中，文化资讯部须由专人负责监控工具的状态，定期整理、核对实物，制作报表。5、2、4工具外借须填写工具借用单，由文化资讯部同意并确认后方可借出，借用时间，价值超过相关规定的，须预先在资源预定系统或工具管理系统中申请，获得批准后才可借出。5、3使用、维护、更新管理3、1对工具的使用必须严格按照工具的使用说明书进行，文化资讯部有义务建立各种工具使用指引，并在企业内部网上发布。3、2发现工具需要维修时，文化资讯部须对工具做出标示便于识别。5、3、3操作者在操作过程中，若器具发生不正常应

5、立即停止使用,并放置“待修”标示，通知文化资讯部进行处理5、3、4文化资讯部平时须配置一些必要的备件，以备急修。5、3、5如维修过程需要更换配件，可申请采购，因工作需要急需更换的，按相关规定报文化资讯部经理，常务副总批准，可由文化资讯部立即采购所需的配件，事后应补办相关的购物申请手续。5、3、6对需要更新的工具（如杀毒软件），由系统管理员负责定深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQ P-14版次A0开发、安装和服务工具管理程序页码4/9期更新，并发布通知。5、4报废及废弃管理5、4、1依据报废工具标准，经文化资讯部鉴定无法维修的工具,由系统管理员填写工具报废申请表，交文化资讯部经理、常

6、务副总审批核准后报废.5、4、2系统管理员对报废的工具做出标识加以识别，报财务部门对报废工具进行标号，记录，清账。5、4、3行政部门对报废工具配件做好善后处理工作，如丢弃或出售等，书面报常务副总核准后可执行最终处理办法。5、5工具的鉴定5、5、1新购工具在使用前根据其性能，用途等均要由采购部门与使用部门人员一起进行确定。5、2文化资讯部负责对工具定期组织进行确认核查，并填写相关的纪录。5、5、3工具的报废、更新鉴定由文化资讯部执行，鉴定结果报上级领导批准。5、6工具日常维护、借用登记等形成的纪录、案例、使用指引、规深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQ P-14版次A0开发、安装和服务

7、工具管理程序页码5/9范等文档，均应记录在EIS系统的相关模块上。6、相关文件6、1采购与验证管理程序7、附件7、1PC类物资登记表7、2工具借用申请单7、3工具借用登记表7、4工具鉴定记录表(LRQ P-09深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQ P-14版次A0开发、安装和服务工具管理程序页码6/9PC类物资登记表固定资产卡片 编号工具名称型号/规 格当前状态备注状态使用人报废深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQ P-14版次A0开发、安装和服务工具管理程序页码7/9工具借用申请单申请人估计花费 时间天申请部门自到借用工具原因所借工具 当前状况 （管理员填写）管理员 意见常务老总 审批实际 归还 时间实际 花费 时间归还物品是 否完好管理员确 认深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQ P-14版次A0开发、安装和服务工具管理程序页码8/9工具借用登记表日期借用人使用部门借用期限借用用途（请详细填写）归还日期管理员签认备注（是否完好）注意：1、借用物品不得超过借用期限，超过期限者请续借，否则不再予以借用。2、归还时应在“归还签认”处签名，否则物品若有丢失，追究借用人责任。深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQ P-14