大学生2020社会实践报告范文_第1页
大学生2020社会实践报告范文_第2页
大学生2020社会实践报告范文_第3页
大学生2020社会实践报告范文_第4页
已阅读5页,还剩19页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、精品文档大学生 2020 社会实践报告范文大学生社会实践报告1暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期, 因为在这段时间里我们可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢 ?两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。这件事过去一个学期了。一个学期后的今天,对这件事我仍然记忆犹新, 好像就发生在昨天。现在回想起来,让我感到欣慰的是,我做对了。整个

2、八月份的时间我都在打工,这次选择的工作地点是在 _超市。八月份这个时候,面临孩子们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销, 商场里的各大文具厂商也会开始降价,以便吸引学生和家长的眼球。刚开始没上班的时候, 我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然,上班之后, 不久要按 _超市员工的上班时间,早班从早上八点钟开始上班,到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班,因为住家隔上班地点还是有点远, 所以晚班下班之后回到家都十点半了,在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。每天要给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。如果有新的商品,还要帮忙上货,整理花车,负责整理散货的归类。每天晚班

3、的同事,还要在1精品文档下班之前把所有的排面整理好。 所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候,我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的, 因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作, 其他的工作不应该我负责。 可是工作几天之后,我也明白了这些好像都是超市里面的规矩, 作为促销员不仅要为厂商工作, 同时还要为商场工作。 现在的超市其实也是在节约成本。所以这些我每天都已经习惯了,忙忙碌碌的,也很充实。超市里每天都会碰到各种各样的顾客, 偶尔也会碰到外国的朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的机会。 大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具

4、, 这样的场合, 可以培养自己的沟通能力,和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该一种学习的经验来看待工作, 不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作,实践社会的资本。在_超市里面工作,我还是看到了超市里面管理上存在的一些问题,虽然我学的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花车上,今天看到同事很辛苦的把商品一个个摆好, 明天领导来了, 又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情经常发生,很浪费时间和人力,我觉得这些就应该尽早安排好, 不要等到都做好了又否定。 我还碰到了一

5、件事情,就是一件商品的价格在不同的时间差了太多。 工作的一位同事在今年六月份的时候买了一款全新的拉杆书包,特价59 元,因为2精品文档当时可能是还剩了很少的货,所以价格很便宜。短暂的实践生活就这样结束了,除了收获,还有很多值得我思考的问题,这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之

6、间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做, 只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。 社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会, 让我从实践中得到锻炼。大学生社会实践报告2社会实践只是一种磨练的过程。 对于结果,我们应该有这样的胸襟:

7、不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败3精品文档就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。小草用绿色证明自己, 鸟儿用歌声证明自己, 我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧 !不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。在现今社会,招聘会上的大字板都总写着有经验者优先,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力, 以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问

8、题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。 在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。 或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识

9、让人学的那么吃力呢 ?两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求, 如今的大学生身在校园, 心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会, 更早地融入丰富多彩的4精品文档生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。 显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。对于大学生打工,一直是仁者见仁,智者见智,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式, 我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。打工的途径或者

10、形式多种多样, 只要是对社会有益, 对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。虽然在实践中我只是负责比较简单的部分, 但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋 ! 在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来, 但是在企业里并没有想象的那么容易, 平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。因此,每一个环节都不能出错。 这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算

11、出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合, 没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎, 而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。 总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意5精品文档义,一些心得和体会让人感到兴奋, 但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对有经验者优先的感悟。在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。 虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时, 一定要心平气和,只有这样才能表示你

12、在诚心听他说话。 虽然被批评是很难受的, 而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。 因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。 在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情, 要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性, 对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全

13、部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。 现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么抢手货, 而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有6精品文档理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。 寒假虽然只有短短的一个

14、月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质, 同时积累一些社会经验和工作经验。 这些经验是一个大学生所拥有的无形资产, 真正到了关键时刻, 它们的作用就会显现出来。大学生除了学习书本知识, 还需要参加社会实践。 因为很多的大学生都清醒得知道两耳不闻窗外事, 一心只读圣贤书的人不是现代社会需要的人才。 大学生要在社会实践中培养独立思考、 独立工作和独立解决问题能力。 通过参加一些实践性活动巩固所学的理论, 增长一些书本上学不到的知识和技能。 因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。 面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会, 我觉得大学生应该转变观念, 不要简单

15、地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段, 更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外,在我看来,我收获的是,我变得很开朗很自信。以前在人群里,我胆7精品文档小得几乎宁愿缩在角落里,希望没人能注意到我。而这一次,在我们的小组会议里,我变得很自信,我勇于在大家面前表达我的看法,勇于向组长提出建议。更有甚者,在每一次活动中,我都踊跃参加,表现相当积极。组

16、员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。 我觉得,这次社会服务活动给我最多的是, 让我自己有了很大的改变, 而且这个改变,是我之前都一直想要的。在这次寒期的工作中, 我懂得了理论与实践相结合的重要性, 获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。 这次的打工是一个开始, 也是一个起点, 我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。这次的实践的确给予了我很多。 今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。大学生社会实践报告3一、摘

17、要此次寒假社会实践是在一个商场进行的,我在商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点的促销员。在为期一个月的实践中,我充分锻炼了自己的才干,增长了见识,自己的惰性也得到了消除。在与前来购物的顾客的面对面的交流中,我的人际交流能力得到了提高,性格素质和各方面的能力也得到了直接有效的锻炼和培养。这一个月的职业生活还丰富了我的人生阅历,获得了宝贵的经验和认识,加深8精品文档了对社会的了解,并收获了不少各领域的心得和体会。二正文步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近 20 个春秋之时,然而,这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历, 我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金,没有真正体验过社

18、会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视, 上网等方式一点一点地荒废掉,但是这一次不同,我已经是成年人了,我已经是一名大学生了,大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程, 再加上家人和朋友的支持和鼓励,我决定要度过一个真正有意义的假期生活。的求职过程并不像其他人一样的难,我算是比较幸运的了, 我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了,我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、 散装巧克力以及散装糕点促销员, 可能只是一名短期工吧, 所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证, 工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。 促销员这份工作并不是一

19、个很艰难的工作,主要是负责好自己所负责的堆头, 包括不定期地上满货, 整理堆头的排面,力求做到排面整洁美观, 当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品,介绍产品,并负责打包、打秤等,力求销量更多。这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作, 虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼, 但是对于我这个毫无一点工作经验,一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说, 一天工作 8 小时, 60 元一天,如果春节前加班多两三个小时还可以有 85 元一天的工资9精品文档已经是满意的了,加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会,所以我并没有放弃,决心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,对所在的工作环

20、境和内容并不熟悉熟练。 我开始并不知道所谓的“上满货”是怎样一个“满”的程度, 通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同, 她们把货上得比我上的满, 于是我才改正了这个错误。 我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误, 就是我把一些包装破损了的货上了, 好在我的同事及时地发现了, 不然就会产生极不好的后果。这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤,散装食品最重要的工作之一就是打秤, 商场一楼的所有的散装糖果、 饼干、巧克力、糕点,每种都有不同的价格,比如糖果就有好几个品名的,每种品名又不一样的价格, 每一位顾客选购的商品又不同,要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一

21、天来到打秤台前, 看着别的员工熟练地打着秤, 一袋又一袋商品被她熟练地打出来了,我忍不住发自内心地赞叹她们, 经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码,每一个 6 位数的条码对应一种商品, 商场这么多商品, 各种各样的商品都看得我眼花缭乱, 更别说记住这些条码了, 顿时我就觉得我做不了打秤这项工作,甚至还想向主管提议说不打秤了。可是后来我想,尽管我岁数都比那些老员工小,工作阅历和经验都比她们少,但是我跟她们领同样的工资,甚至都比他们当中好多人的工资要高 ( 短期的工资会高一些 ) ,怎么可能不打秤呢,再说我是一个大学生,比她们的学历都高,如果这样做就必定会让人觉得大学生太娇气,吃不了苦,10

22、精品文档何况这是个锻炼自己识记能力、反应能力和学习能力的好机会,于是我决定要打秤。我就从辨认商品开始,逛遍所有的散装商品,这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名,接着就要记住商品名在秤上的位置, 其实掌握了这两点就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码,通过熟悉我发现了条码的规律,那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数,这样就可以以牌子的系列为单位, 记起来就容易得多了, 通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码, 打起秤来也很熟练了, 甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我

23、确实收获了很多,比如在人非常多时, 十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来,这时心里就会有压力,既怕打错秤( 如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的) 又怕忙不过来让顾客等太久, 如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,这就锻炼了我遇事的态度, 磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力,改变了自己急躁的性情。在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场,每天面对的顾客各式各样,什么样的人都有,但不管在什么情况下,我始终要做到一名促销服务员应该做到的事, 在交谈中要有礼貌, 尽量满足顾客的各种各样的需求, 使他们买得开心。 记得有一次我上晚班,来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果, 这位顾客

24、一来就说:小妹,这堆糖果帮我抓两、三斤 ! 一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客,心想这下麻烦大了, 因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品, 可11精品文档是我又不能拒绝他,只好按他的话做,可是他说的重量是个模糊的数,到底是两斤还是三斤, 这时我就有点不安了, 好在最后他并没有刁难我,他临走时我还闻到了一阵酒气,现在想想都还有后怕。在临近春节的时候, 是一个商品销售的大好机会, 这是公司也要求我们要加班多三个小时, 当然是有加班费的。 由于我们工作时都是站着的,我可能是没有站习惯,脚还不适应这种长久的站立, 渐渐地,我的脚底开始生疼起泡还脱皮了, 虽然也不是说入骨的疼, 但是也很难受,总是盼着

25、早点下班。 但我还是坚持下来了。从中我也锻炼了自己吃苦的能力,培养了自己的意志力。通过促销员的实践中, 我也得到了一些市场竞争的体会。 商场商品种类繁多,同一类商品就有不同的厂家生产,就拿散装糖果来说,有徐福记,雅客,黎祥,中意等,各种品牌要在市场上站得住脚,主要体现在销量上, 而要提高销量就要抓住顾客的心, 而抓住顾客的心就要靠很多因素的了。首先是产品质量,要吸引顾客首先是价格,但要留住顾客的心就要从质量上下手了, 仅仅是靠低价是不能从根本上留住顾客的,因为如果顾客买后发现质量不满意也就不会做“回头客”了。另外产品的知名度也很重要, 从广告上提高产品的知名度是一个非常有效的途径, 但也要质量

26、和广告双管齐下, 才能有深入人心的效果。徐福记是中国的产品, 销量也是名列前茅,其知名度也可以说是妇孺皆知了,这其中靠的就是广告和质量来提高知名度。在商场中我也结识了一些同事, 了解到她们大多数来自外省, 学历大部分是初中,工资也只在 1200 上下。我还询问了她们没有继续12精品文档读下去的原因,有的是因为没考上高中,有的是因为家里供不起,她们有几个年龄也是和我相仿, 16 岁就来到这座城市打工,从她们的言语中我感觉到了她, 们对读书的向往, 这让我觉得更要认真珍惜这个可以获得更多知识的机会。 但我也从她们身上学到了天道酬勤的道理,尽管她们学历不高, 但是她们也要靠自己的双手挣钱养活自己和家

27、人,真的让人感动。三结束语在这次寒假的社会实践中, 我通过锻炼,在各方面都长进了不少,思想素质得到偶来提高,变得更加成熟,对社会有了更深刻的了解,丰富了自己的人生阅历, 度过了一个非常充实而有意义的假期。希望我在以后的长假社会实践中可以做更多有意义的事,从更多方面锻炼自己,得到更好更全面的锻炼, 学习到更多有用的知识为自己以后步入社会打好坚实的基础,实现自己的价值。大学生社会实践报告4一、备选主题(1) 某一旅游景点或景区旅游服务市场调查。例如:滕王阁旅游服务市场调查 ;三清山旅游服务市场调查;_旅游服务市场调查 ;井冈山旅游服务市场调查;庐山旅游服务调查 ;其它旅游景点旅游服务市场调查;13

28、精品文档(2) 某一旅游城市节假日旅游市场调查。例如:南昌市五一黄金周旅游市场调查 ;其它旅游城市黄金周旅游市场调查;(3) 某一人群旅游市场调查。例如:大学生旅游市场调查 ;老年人旅游市场调查 ;青年人旅游市场调查 ;儿童旅游市场调查 ;其它人群旅游市场调查;二、制定调查计划1. 确定调查任务即对调查目标作出具体表述和明确规定2. 确定调查范围、资料来源和调查方法3. 确定调查手段即收集资料所必须的各种工具或条件。4. 确定抽样方案,决定:(1) 抽样单位(2) 样本大小(3) 抽样方法5. 完成时间:学生在理论学习的同时, 须在 10 月 15 号之前完成此项工作。三、分析调查结果14精品

29、文档1. 处理资料(1) 整理。对所得资料进行筛选,剔除谬误、不实和含糊之处。(2) 分类。根据调查目标,对所得资料按一定标准归类、统一编号。(3) 列表。根据所得资料,编制成各种图表,以便进一步分析。2. 撰写调查报告(1) 报告的基本内容:前言。概述调查宗旨、经过、调查目标、调查方法和技术,以及必要的谢辞等。正文。包括调查目标、调查任务的详细说明、调查结果的阐述。结尾。提出意见和建议。(2) 报告写作要求报告数据必须真实,可参考别人的资料,但不能抄袭,一旦发现一律作为零分处理 ; 如有引用或从别处摘录的内容要表明出处。参考文献的标注方法一律采用文后注释,具体格式为: 引文标题、作者、出处

30、( 刊物名称 ) 、页码、发表日期或出版者、出版时间和版次。(3) 报告格式要求a. 装订顺序封面目录报告内容指导教师评分表15精品文档b. 纸型: A4纸c. 字体:微软雅黑(4) 报告目录打印格式“目录”小三、加粗、居中。段前、段后各6磅(或 0.5 行)目录打印三个层次,即:一、( 一) 、1.各层次标题小四号、加粗,前两个层次标明页码。(5) 正文打印格式a. 字号:标题的字号:一、小三、加粗。段前、段后各6磅(或 0.5 行)( 一) 四号、加粗。段前6 磅( 或 0.5 行)1. 小四号、加粗。无明显标题意义或不单独成行时,不加粗(1) 小四号正文的字号:小四号b. 字符间距:标准

31、c. 行距:固定值 20 磅d. 每个标题、自然段前空 4 格( 两个小四汉字 )e. 图表换页时保持完整 ; 图表内的字体可适当小一些,以美观为度。f. 页边距:左 2.5 厘米,上、下、右各2 厘米g. 装订位置:左边装订h. 正文编页码 ( 页面底端、右侧 )16精品文档(6) 字数: 3000 字以上。市场调查报告范文海南三亚市 2008 年“十一”黄金周旅游市场调查报告旅游服务市场调查报告调查地点:三亚市调查方法:抽样调查法调查时间: 2008年 9 月 29 日至 10 月 5 日抽样人群:来三亚旅游的人今年“十一”黄金周, 根据三亚市政府“春节黄金周”分工要求,我局于今年 9 月

32、 29 日至 10 月 5 日“黄金周”期间对游客在三亚的花费情况进行抽样调查,现将所调查的有关内容综合并分析如下:一、“十一”旅游市场的总体情况( 一) 客源市场趋于多元化。一是从国内客源看, 游客绝大多数来自发达地区,广东继续占据旅游客源市场的份额,占我市接待国内游客总量的 11.0%。其他省市游客比重占 4%以上的有:北京市 8.7%、上海市 7.3%、湖南省 6.4%、海南省 5.5%、四川省 5.3%、黑龙江省 4.9%、浙江省 4.6%、江苏省4.3%、湖北省4.0%。二是境外客源看,由于在俄罗斯多次的宣传促销,俄罗斯游客稳居第一,传统的客源市场如香港、日本、新加坡等亚洲国家仍然保

33、持一定增长。俄罗斯游客占境外游客的 23.4%,海外游客比重在 4%以上的国家还有:香港 11.7%、美国 11.0%、新加坡 7.6%、日本 6.9%、台湾 6.9%、马来西亚 6.2%、英国 4.1%、德国 4.1%。( 二) 人均花费有所增加,境外游客停留天数下降。17精品文档从调查数据看,国内过夜游客人均花费936.54 元,增长 3.8%,人均增加 34.13 元; 境外游客人均花费 1292.88 元,增长 1.7%,人均增加 21.91 元; 一日游游客人均花费 313.66 ,增长 5.9%,人均增加 17.43 元。国内过夜游客人均停留天数 2.87 天,增长 5.1%,人均

34、增加 0.14 天; 境外游客人均停留天数2.78 天,下降 17.8%,人均减少0.6 天( 表格略 ) 。( 三) “吃、住、行”仍然占游客花费的绝大部分。旅游花费是指游客在三亚浏览期间的吃、住、行、游、购、娱等方面的支出。一是从国内游客花费构成看,交通占25.6%,住宿占21.5%,餐饮占 15.0%,购物占 13.7%,门票占 10.0%,娱乐占 8.2%,其他占 6.0%; 二是从境外游客花费构成看,住宿占 27.9%,交通占23.9%,餐饮占 14.7%,购物占 12.0%,门票占 7.9%,娱乐占 7.8%,其他占 5.8%; 三是从一日游客花费构成看,门票占 26.9%,交通占

35、20.5%,餐饮占 20.3%,购物占 15.0%,其他占 11.8%, 娱乐占 5.5%。以上数据说明,交通 ( 行) 、餐饮( 吃) 、住宿( 住) 等刚性支出一直占大头。( 四) 以观光旅游、休闲度假为主。随着城乡居民收入水平的提高, 节假日全家或朋友们一起出去度假旅游,已经成为现代生活的时尚。 “十一”黄金周三亚市接待的国内过夜游客中,观光旅游占 63.1%,休闲度假占 40.0%,而以探亲、商务、会议、其他仅占 5.9%,比 2007 年“十一”黄金周下降 2.4 个百分点 ; 在所调查的境外游客中,观光旅游占 37.9%,休闲度假占57.9%,以探亲、商务、会议、其他仅占 4.2%

36、。18精品文档( 五) 国内游客更青睐自助游、 自驾车游。随着城乡居民私家车日益增多、三亚市交通状况的不断改善,自驾车游蔚然成风。在所调查的游客中, 国内过夜游客中以个人、 家庭或亲朋好友结伴出游的游客占 58.7%,而以单位组织、旅行社安排和其他方式出游的游客比重占 41.3%,比 2007 年“十一”黄金周下降 1.3 个百分占 ; 境外游客参加团队占 54.5%,散客占 45.5%; 一日游参加团队仅占 7.5%,自驾游占 41.8%。( 六) 国内游客中回头客不断增多。从国内游客看, 来三亚市旅游的回头客不断增加, 回头客占国内游客比例高达 42.4%,比 2007 年“十一”黄金周提

37、高 3.1 个百分点,其中,第 2-3 次来三亚市旅游占 35.6%,第 4 次以上来三亚市旅游占6.8%; 从境外游客看,第一次来三亚市旅游占64.1%,第 2-3 次来三亚市旅游占 33.8%,第 4 次以上来三亚市旅游占2.1%。( 七) 绝大多数游客对我市旅游环境和服务质量给予充分肯定。所有游客综合满意率94.5%。从游客的来源看,国内过夜游客满意率 93.9%,境外游客满意率96.6%,一日游游客满意率95.5%; 从满意的程度看, “很满意”占 27%,“基本满意”占67.5%,“不满意”占 5.5%。说明三亚市旅游环境建设取得显著成效,旅游服务质量在旅游者心中的总体形象良好。二、

38、“十一”旅游市场存在的主要问题虽然近年来三亚市在改善旅游环境, 创建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得显著的成绩,但是对游客进行的问卷调查结果表明,19精品文档还存在一些滞后于旅游发展的现象存在,归结起来主有以下几点:( 一) 旅游消费环境有待改善。从“十一”黄金周抽样结果看, 国内过夜游客和境外旅游者的购物、娱乐和游玩花费之和所占的比重均未超过40%,这显示我市的旅游产业发展仍停留在以“吃、住、行”为主粗放型发展阶段。( 二) 旅游软硬件设施有待于提高。当前,来三亚市旅游的游客对三亚市旅游环境总体印象是比较好的,对三亚市旅游服务业质量也比较满意,但也有不少游客对三亚软硬件提出意见,如:认为

39、三亚市的景区秩序与厕所卫生差占6.4%; 旅游价格“不相符”占6.1%,一些游客认为三亚市出租车行业需继续进行规范管理 ; 城市卫生环境较差, 垃圾桶少,乱吐槟榔水 ; 交通秩序混乱,行人随意过马路。( 三) 旅游产品结构有待进一步优化。三亚市旅游市场在产品结构上,仍以观光旅游居多, 仍缺乏以度假休闲、天涯文化、体育健身、健康疗养等紧密结合的内涵丰富的现代综合型旅游项目。三、对策与建议( 一) 开发散客旅游产品,开拓散客旅游市场。从近几年三亚市黄金周的调查结果看,散客的比重不但越来越大,而且散客的人均花费明显大于团队游客。因此,要根据散客注重个性,灵活多样,随意性大的特点,提供不同的旅游项目,

40、规划不同的旅游线路,并广为宣传,为游客提供高质量、多样化、个性化的服务。( 二) 大力开发多种类型的旅游产品。20精品文档结合三亚市的资源特点,全方位、多层次、有重点、因地制宜的开发多种类型的旅游类型, 来扩大旅游经济规模。 不仅要有观光旅游,还要有适合各类人群的旅游类型,来满足不同消费者的需要。 形成观光旅游、度假旅游、文化旅游、特种旅游、主题旅游等多种旅游产品共存,高、中、低档旅游产品平衡和协调发展的局面。( 三) 继续规范旅游市场行为,整顿旅游市场秩序。要推行旅 _标准化工作,规范旅游市场行为 ; 加大旅游执法力度,及时处理旅游投诉,保护旅游者和经营者的合法权益 ; 要加强各相关部门的联

41、动配合工作,公安、工商、物价、文化、税务、交通等部门与旅游主管部门通力合作,共同搞好旅游市场的综合治理 ; 要重点整治“黑社”、“黑导”、“黑车”以及景区景点、旅游购物和文化娱乐场所扰乱旅游市场秩序的各种违法违规行为, 坚决维护旅游市场正常秩序,努力为旅游者营造良好的旅游环境。大学生社会实践报告5今年暑假我参加了系组织的暑期社会实践活动, 虽然一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦, 但我从中锻炼了自己, 并且学到了很多课堂上学不到的东西。 也通过一个月的实践, 使我有了些关于社会基层建设的心得体会。炎炎夏日列日当头。 正是因为有这样的环境, 正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。 我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存, 同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,21精品文档培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。社会实践

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论