南开18春学期(清考)《市场营销》在线作业

1、 -(单选题) 1: 人们的消费需求是通过利用手中的( )购买消费品来实现出。A: 积蓄B: 收入C: 钱币D: 货币正确答案: (单选题) 2: 要制定正确的营销战略,首先要了解企业所面向的整体和( )消费主体的集合,即市场营销学中所研究的市场。A: 预期的B: 现实的C: 潜在的D: 集合正确答案: (单选题) 3: 市场营销计划可以分为( )与非正式营销计划。A: 长期营销计划B: 短期营销计划C: 正式营销计划D: 临时营销计划正确答案: (单选题) 4: ( )是用以识别一个企业的产品或服务、使之与竞争对手的产品或服务相区别。A: 商标B: 品牌C: 包装D: 标牌正确答案: (单选

2、题) 5: 社会文化环境分析有助干企业了解( )的需求特征,更好地确定营销目标市场。A: 购买者B: 制造商C: 消费者D: 供应商正确答案: (单选题) 6: 所谓组织市场,是指各种( )为购买产品和服务所形成的市场。A: 组织B: 单位C: 企业D: 机关正确答案: (单选题) 7: 市场广阔,购买人数多而分散是( )的基本特征。A: 民用品市场B: 消费者市场C: 工业品市场D: 服务市场正确答案: (单选题) 8: ( )环境是营销活动的基础,外部营销环境是营销活动的保障条件和制约。A: 外部营销B: 内部营销C: 企业营销D: 市场营销正确答案: (单选题) 9: ( )也称为双重品

3、牌,即两个或更多的品牌在一个提供物上联合起来。A: 创新品牌B: 联合品牌C: 合作品牌D: 互联品牌正确答案: (单选题) 10: ( )指那些无论是从消费者利益、社会利益还是生产者利益来看,都只会给人们带来危害的需求。A: 不良需求B: 有害需求C: 负面需求D: 缺失需求正确答案: (单选题) 11: 金融机构是那些在企业采卖货物产品时能够向企业提供资金服务的信托公司、保险公司和银行部门等。A: 批发商B: 零售商C: 中间商D: 供应商正确答案: (单选题) 12: 人均国民收入的多少标志着一个国家或地区人民的生活水平和购买力水平,也影响着人们的( )。A: 幸福指数B: 消费结构C:

4、 购买结构D: 购买欲望正确答案: (单选题) 13: 广告可以提升品牌知名度和声誉,增强企业( )资产价值。A: 重要B: 无价C: 无形D: 难得正确答案: (单选题) 14: 消费者的( )就是消费者在一定的购买欲望(动机)的支配下,为了满足某种需要而购买商品的行为。A: 购买行为B: 购买活动C: 选择物品D: 挑选购买正确答案: (单选题) 15: 消费者由于对产品还缺乏了解或缺乏使用条件,因而对产品不感兴趣或漠不关,既无正感觉,也无负感觉称其为( )。A: 零需求B: 无需求C: 负需求D: 低需求正确答案: (单选题) 16: 对于不同顾客的( )要有其差异性和针对性。A: 营销

5、策略B: 竞争策略C: 销售策略D: 促销策略正确答案: (单选题) 17: ( )是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析,选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。A: 价格策略B: 定价策略C: 折扣策略D: 销售策略正确答案: (单选题) 18: 细分市场是指具有相同或相似( )特点的顾客群。A: 文化B: 欲望C: 爱好D: 需求正确答案: (单选题) 19: 市场定位与( )有密切关系。A: 成本高低B: 产品质量C: 产品差异化D: 服务水平正确答案: (单选题) 20: 研究表明,企业经营的大部分情况下,顾客的利润预期与其停留的时间( )。A: 保持不变B: 成反比C:

6、基本相等D: 成正比正确答案: (多选题) 1: 现代市场营销观念包括着三个关键要素:( )、( )和顾客满意。A: 顾客导向B: 企业导向C: 市场导向D: 整合营销E: 产品导向正确答案: (多选题) 2: 折扣折让策略主要包括现金折扣、( )、( )、( )、( )和( )六种。A: 数量折扣B: 职能折扣C: 季节折扣D: 推广折扣E: 跌价折扣正确答案: (多选题) 3: 企业的( )具体表现为企业的业务经营( )和( ),是企业寻求和识别战略机会的活动 空间和依据。A: 任务B: 目标C: 规模D: 范围E: 领域正确答案: (多选题) 4: 工业品市场细分一般按( )、( )、(

7、 )标准细分。A: 客户地点B: 客户需求C: 客户规模D: 客户财力E: 客户要求正确答案: (多选题) 5: 通过对消费者购买行为的研究发现,消费者的购买决策过程往往带有很强的个体差异和较复杂的购买条件,一般由五个阶段构成,即( )、( )、( )、( )以及购后行为。A: 确认问题B: 收集信息C: 选择确定D: 备选产品评估E: 购买决策正确答案: (多选题) 6: 推销人员的报酬支付形式,一般来说有( )、( )、( )。A: 股份制B: 固定工资制C: 分成制D: 混合制E: 预付制正确答案: (多选题) 7: ( )是反映( )、外( )要素特征及其发展变化情况的各种消息、资料、

8、数据, 情报等的统称。A: 内部环境B: 外部信息C: 市场信息D: 企业内E: 营销环境正确答案: (多选题) 8: 营销决策是( )管理活动的核心,良好的信息支持是正确进行营销( )的基础。A: 市场策略B: 营销C: 决策D: 淘汰策略E: 促销正确答案: (多选题) 9: 产品整体概念具有核心产品、( )、( )、( )和潜在产品五个层次。A: 形式产品B: 外延产品C: 期望产品D: 延伸产品E: 内涵产品正确答案: (多选题) 10: 促销组合具有提供信息、( )、( )和( )销售的作用。A: 宣传企业B: 推广销售C: 增加需求D: 增加企业和产品的竞争力E: 保持市场稳定正确

9、答案: (判断题) 1: 服务在某中意义上不能够看成是一种产品,因为它不可以开发、生产、传递营销和消费的对象。T: 对F: 错正确答案: F(判断题) 2: 衡量营销绩效应从两个方面着手进行,即所耗的有机结合,用公式就是“效益=所得-所耗”。T: 对F: 错正确答案: T(判断题) 3: 物流管理就是对营销渠道内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。T: 对F: 错正确答案: T(判断题) 4: 营销智能功能是指企业用发展的眼光看待客户关系。T: 对F: 错正确答案: T(判断题) 5: 促销组合是指企业根据市场开发的需要,对人员推销、商业广告、销售促进、宣传等各种促销方式进行的

10、适当组合。T: 对F: 错正确答案: F(判断题) 6: 分成制就是从销售额中提取一定比例,作为推销人员的报酬。T: 对F: 错正确答案: T(判断题) 7: 采购合同是企业在销售产品(或劳务)是与顾客(购货单位)签订的一种购销契约。T: 对F: 错正确答案: F(判断题) 8: 市场追随者企业一般是指精心服务于市场某些细小部分,在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度收益的企业。T: 对F: 错正确答案: F(判断题) 9: 服务外包(Service Package)是指在某种环境下提供的一系列产品和服务的组合。T: 对F: 错正确答案: T(判断题) 10: 从组织层次上市场营销计划可划

11、分为长期计划、中期计划和短期计划。T: 对F: 错正确答案: F(判断题) 11: 实际营销绩效与营销计划出现偏差时,企业领导需尽快制定调整措施,以保证营销计划和企业整体目标的顺利实现。T: 对F: 错正确答案: F(判断题) 12: 圻谓的强势品牌,其实就是顾客的认知度和归属感强势。T: 对F: 错正确答案: T(判断题) 13: 从营销学的角度出发,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。T: 对F: 错正确答案: T(判断题) 14: 市场营销控制包括季度计划控制、销售控制、效率控制和战略控制。T: 对F: 错正确答案: F(判断题) 15

12、: 从营销学的角度出发,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。T: 对F: 错正确答案: T(判断题) 16: 每次进货的最佳数量,也称最小订购批量。T: 对F: 错正确答案: F(判断题) 17: 营销道德可以界定为调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和,是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。T: 对F: 错正确答案: T(判断题) 18: 品牌化过程的基础是企业的服务过程本身,而不是单独的服务,尽管企业有时会创造能与企业本身相分离的服务项目。T: 对F: 错正确答案: T(判断题) 19: 市场体验主要是指顾客在购物过

13、程中所获得的体验。T: 对F: 错正确答案: F(判断题) 20: 衡量营销绩效应从两个方面着手进行,即所耗的有机结合,用公式就是“效益=所得-所耗”。T: 对F: 错正确答案: T(单选题) 1: 人们的消费需求是通过利用手中的( )购买消费品来实现出。A: 积蓄B: 收入C: 钱币D: 货币正确答案: (单选题) 2: 要制定正确的营销战略,首先要了解企业所面向的整体和( )消费主体的集合,即市场营销学中所研究的市场。A: 预期的B: 现实的C: 潜在的D: 集合正确答案: (单选题) 3: 市场营销计划可以分为( )与非正式营销计划。A: 长期营销计划B: 短期营销计划C: 正式营销计划D: 临时营销计划正确答案: (单选题) 4: ( )是用以识别一个企业的产品或服务、使之与竞争对手的产品或服务相区别。A: 商标B: 品牌C: 包装D: 标牌正确答案: (单选题) 5: 社会文化环境分析有助干企业了解( )的需求特征,更好地确定营销目标市场。A: 购买者B: 制造商C: 消费者D: 供应商正确答案: (单选题) 6: 所谓组织市场,是指各种( )为购买产品和服务所形成的市场。A: 组织B: 单位C: 企业D: 机关正确答案: (单选