质保期承诺函两篇.doc

1、质保期承诺函两篇第 1条保修期承诺书保修期承诺书本公司就XXXX 公司低压电容器的保修期做出如下承诺。本次公司提供的低压电容器保证是同等级的合格产品，贵厂可以正常安全使用。为此，我公司郑重承诺，三年内（XXXX 4 月 27 日至 XXXX4 月 26 日 ），只要不存在人为原因造成的问题和故障，我公司将及时免费处理或更换材料。有效期从发行之日开始，到低压电容器的保修期届满时结束。时间是三年。我们将严格遵守这一承诺。承诺单位XXXXX 有限公司法定代表人（公章）， XXXXX 月27 日，第二条，保证期承诺书1、合同货物的保修期自货物现场验收并投入使用后计算，保修期为12 个月。2、我们保证所

2、提供的合同货物是全新的、未使用过。我们保证合同货物在正常运行下正确安装、安全运行、可靠。在保修期内，如果我们提供的合同货物被发现有缺陷并且与合同不符，买方可以向我们提出索赔。我们将根据买方的要求修理、更换，或赔偿买方的损失。如果需要更换，我们将及时用合格的高质量产品更换。由此产生的所有费用应由我们承担。如果我们对索赔有任何异议，我们将在收到买方索赔通知后7 天内以书面形式提交，否则将被视为承认买方的索赔。我们指定了一名项目经理负责该项目，负责协调卖方在项目全过程中的工作，如项目进度、设计和制造、图纸文件、制造确认、包装和运输、现场安装、调试和验收等。3、我们在设备生产的全过程中严格遵循质量保证

3、体系。在质量保证期内，当合同货物因我方维修责任而停工、更换有缺陷的设备时，质量保证期应在我方消除缺陷后重新计算。由此产生的所有损失包括但不限于设备质量、实验、专家咨询、运输、安装等引起的相关测试费用。如果在质量保证期内发现合同货物的零件有缺陷，但不影响合同货物的正常运行，则修理或更换的零件的质量保证期应重新计算。4、质量保证期的到期不能视为我们对合同货物中可能导致合同货物损坏的潜在缺陷的责任的解除。在合同货物的使用寿命期间，当合同货物存在潜在缺陷时，买方有权要求我方按成本价及时修理或更换有缺陷的合同货物和同一批合同货物。5、我们保证合同货物已正确安装、正常运行和维护，并在其使用寿命内运行良好。

4、我们承诺合同货物的使用寿命不低于XXXX年。6、在合同货物的使用寿命期间，当我们发现合同货物中的潜在缺陷或主要缺陷时，我们将尽快以书面形式通知买方。7、对于合同货物，我们采用成熟的技术和材料，并有操作经验证明是正确的、；如果我们使用新技术、我们过去未使用的新材料，应获得买方的事先同意。买方的同意并不减少或免除我们在本合同项下的责任。我们应对从分包商处购买的设备和部件的所有质量问题负责。8、 如果我方提供的合同货物有缺陷，或由于技术数据错误、我方技术人员指导错误，导致合同货物报废或工程返工，我方将立即免费更换或赔偿买方因此遭受的损失。如果合同货物需要更换，我方将承担在安装现场进行更换的所有费用，

5、包括但不限于新货成本、新货运输到安装现场的成本和处理被更换货物的成本等。我方更换或修理合同货物的期限应由双方商定。逾期未完成更换或者修理工作的，应当延期交付。9、如果合同货物由于买方未能按照我方提供的技术数据进行安装而损坏，则、图纸、说明、操作或维护，并且由于我方技术人员以外的原因，买方应负责修理、更换，但我方有义务尽快提供需要更换的零件。对于买方要求的紧急零件，我们将安排最快的运输方式，所有费用由买方承担。10、在合同货物装运至交货地之日起至质量保证期结束期间， 如果发现我方提供的合同货物有缺陷且不符合本合同的规定，买方有权选择，我方需要采取以下补救措施来修复不符合本合同规定的合同货物。包括

6、将它们送回工厂修理，以使它们符合本合同的要求，费用由我方承担。除非买方同意，修理工作应在30 天内完成。我们将用符合合同要求的货物替换不符合合同要求的合同货物，费用由我们承担。除非买方同意，否则更换应在30 天内完成。被退回的买方将把有缺陷的合同货物退回给我们，我们将负责把退回的合同货物运出安装现场。在这种情况下，我们应退还合同货物的货款，并承担买方的费用，如安装、拆卸、运输、保险和购买替代品的差价。在买卖双方达成协议的前提下，缺陷合同货物的价格应降低， 我们将缺陷合同货物的原始合同价格与降低的价格之间的差额返还给买方。损失赔偿除了现有的协议外，我们还赔偿买方由于合同货物的缺陷而遭受的损失。买方选择上