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文档简介

1、精品文档1. 第一次来店或到店客户张先生您好， 感谢您致电一汽轿车宜实店， 我是您的专属网销顾问胡莹， 在汽车行业工作 3 年了，您在购车方面有任何问题都可以随时咨询我， 无论贷款、置换、汽车只是还是其他品牌车型，都可以给你一些参考建议，我的 24 小时电微信号 y783721。如果我店有促销活动我会及时通知您，您也可以加我店的微信 yqysbt ，那上面也会经常发布您关注的车型信息和促销活动，祝您购车愉快！1、第一次来电或到店客户张先生您好（根据各地客户性格， 选用不同的称呼， 例如张哥、张总、张老师 ），感谢您光临（或致电）一汽轿车 XX店，我是销售顾问 XX，在

2、汽车行业工作 5 年了，您在购车方面有任何问题都可以随时咨询我，无论贷款、置换、汽车知识还是其他品牌车型，都可以给您提供一些参考建议，我的 24 小时电话 XX，微信号XX。如果我店有促销活动我会及时通知您，您也可以加我店的微信（或微博），号码是 XX，那上面也会经常发布您关注的车型信息和促销活动，祝您购车愉快！（附地址、网址、夏季营业时间等 ）2、B 级客户回访X 哥 / 姐，我是一汽轿车 XX店销售顾问 XX，因为怕打扰您所以最近没联系您， 不知您车选的怎么样了， 上次联系时您说的 XX（配置、技术、贷款、置换、改装 ），我给您收集了一些资料， 看您什么时间方便，咱们电话沟通一下，或者见面

3、聊聊？如果您看好了别的车， 我也可以帮您参考一下， 把我当成您的朋友就行， 有需要随时给我打电话！（微信号、 QQ号 ）3、HA级客户回访X 哥 / 姐，我是一汽轿车 XX店销售顾问 XX，上次您说可能最近就要买车了， 我们公司这两天要进一批车，想问问您想买的车型、颜色、配置等有没有定下来，如果确定了的话，我们就先把您想要的车型进回来，这样您再来时可以看看现车，如果想提车也更方便一些。（之后可以用确认的名义给客户打电话回访）4、促销活动邀约X 哥 / 姐，我是一汽轿车 XX店销售顾问 XX，我正在开销售会，销售经理说 X 月 X 号有个大型 XX活动，这次活动规模非常大，因为厂家有价格补贴，总部领导也会来现场，上次像这么大的活动还是在半年之前！ 活动场地有限， 销售经理说我们每人可以邀请 5 名最有意向的客户来参加， 上次跟您聊得挺好， 所以我第一时间就联系您，您一定得来哦。1 欢迎下载精品文档欢迎您的下载

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