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1、2013 保险业十大热点:另类保险走红网络 2013 年 12 月 30 日 09:37 来源 : 信息时报 保险业的 2013 年是改革年, 这一年, 保险行业新政不断出台, 从保险从业 人员门槛提高,到新伤残标准出台,广东出台车损险“限制令” ,再到人身 险预定利率上限打破等等,而保险业自身也不断冒出有影响力的大事件, 汇丰人寿关闭个性渠道、上海泛鑫事件、 “三马”同台卖保险等等。保险销售人员学历门槛提高1月份,保监会下发 保险销售从业人员监管办法 (下称“办法”), 将保险营销员参加资格考试学历门槛由 2006 年规定的“初中以上文化程 度”提高至“应当具备大专以上学历” 。新规将于 2

2、013年 7月 1日起实施。 但各地方保监局可以根据地区实际情况适当调整, 分为全国通用 (简称 A 证) 和地方使用 (简称 B 证 )两种证书。报考学历为大专及以上者,可通过考试 获取 A 证;报考学历为高中、中专及同等学历者,可通过考试获取 B 证, A 、B 证在销售地域上有所不同。记者点评:大专学历门槛在保险公司完全实施有点难,目前保险营销 员以每年超过 30%的速度淘汰,在保险行业代理人整体薪酬不高、增员困 难的情况下,让本就增员困难、举步维艰的个险渠道雪上加霜。不过,提 高门槛可以逐步提高保险从业人员素质,限制传统的人海战术。汇丰人寿关闭个险渠道3月 20日,网络上多名网友爆料,

3、 汇丰人寿在事前毫无通知的情况下, 突然关闭个人营销渠道,损害了员工权益,侵害了客户的利益。这引起众 多的员工聚集在汇丰大厦进行维权。此后,相关政府部门介入汇丰人寿裁 撤个险渠道员工一事,并从中进行指导和协调。记者点评:个险渠道历来受中外资保险公司所重视,也一直成为保险 公司保费收入的主要渠道之一。汇丰人寿上海分公司关闭个险渠道或是无 奈之举, 因为外资公司不像中资保险公司一样采用 “人海战术”,个险成本 高、增员难、有限的队伍产出也不尽人意,不如专心做银保或代销。保协发布新版人身保险伤残评定标准6 月 8 日,中国保险行业协会联合中国法医学会共同发布了人身保 险伤残评定标准 。新标准在原标准

4、 7 个伤残等级、 34项伤残条目基础上, 大幅扩展到 10 个伤残等级、 281 项伤残条目,并针对 110 个等级明确了 100%10%的赔付比例,将于明年成为商业保险意外险领域残疾给付新的 行业标准。新标准将从 2014 年 1 月 1 日起实施。记者点评:按照旧标准,瘢痕要达到 24 平方厘米 (手机面积大小 )才达 到赔付标准, 以后脸部有硬币大小瘢痕便可获赔。 不过, 保障范围的扩容, 意味着保险公司的保障成本提高, 最终可能需要消费者 “买单”。业内人士 担心,这将导致意外险将集体涨价。确立保险宣传日为提高全社会保险意识,保监会决定,将每年7 月 8 日确定为“全国保险公众宣传日

5、” ,该宣传日的主题是“保险,让生活更美好” 。今年保险 公众宣传日的年度主题是“倾听由心,互动你我” 。7 月 8 日还将举行首个 全国保险公众宣传日启动仪式, 播放专题宣传片, 发布保险公众调查结果, 开通保监会官方微博 、微信公众账号等。记者点评:保险宣传日,不仅保监会机关向社会公众开放,邀请社区 居民、保险消费者代表、保险公司基层员工等走进保监会,了解保险监管 机构职能设置、信息公开、保护消费者权益等方面的情况;还有很多保险 公司也开展公众日,要求客户走进保险公司,了解保险产品如何出炉,保 险条款如何理解,加强了消费者与保险业之间的沟通,提高信任度。人身险取消 2.5%上限8 月 2

6、日,保监会发布关于普通型人身保险费率政策改革有关事项 的通知,明确普通型人身保险费率改革试点将于 8月 5 日启动。该类产品 预订利率由保险公司按照审慎原则自行决定,不再执行长达 14 年的 2.5% 的上限。所谓预定利率,通俗地说就是保险公司提供给消费者的回报率, 主要是参照银行存款利率和预期投资收益率来设置的。国内的寿险预定利 率上限为 2.5%。记者点评:取消 2.5%预定利率上限后,普通型人身保险产品可能下调价格,寿险、重疾险等产品价格将更加亲民。事实也证明,此后新型产品 费率降幅明显,趸缴方式保费降幅最高可达30%以上,而期缴产品降幅也可达 20%左右,而且投保年龄越年轻,保费降幅则

7、是越大。上海泛鑫事件8月 14日,上海泛鑫保险代理有限公司资金链断裂,公司总经理陈怡 携款跑路加拿大。 8 月 16 日,各地保监局及各人身险公司收到保监会下发 的紧急内部通知, 要求对保险专业中介业务进行全面风险排查。 8月 19日, 中国警方在斐济抓获陈怡。记者点评: 经过泛鑫事件的 “洗礼”,保险公司在选择合作保险中介机 构时会更加注重业务品质和经营合规性,这些对于有志于长期发展、具有 可持续经营能力、 规模较大的保险中介公司而言, 意味着更多的生存空间, 有利于整个保险中介行业生态环境的改善。另类保险走红网络8月 26 日, 安联财险与淘宝保险共同合作推出“赏月险” ,只要被保 险人在

8、中秋之日因为天气原因不能在赏月城市看到月亮,保险公司就做出 理赔。其实,“赏月险”的全名是“赏月不便险” ,是一款人身意外险的附加险,赔付的是消费者不能赏月造成的心情损失,类似民众熟悉的“航班 延误险”。记者点评:“赏月险”以互联网为媒介,并与中秋赏月热点结合,在网 络引起公众关注。虽然有观点认为,这是属于商业炒作行为,但保险公司 在产品上做创新,迎合部分消费者的需求。也正因此原因,后续网络保险 陆续出现“单身险”、“爱情险”、“脱光险”,甚至“压力山大险”、“怀孕险”, 看演出“爽约险”等系列产品。广东车损险“限折令”10 月初,广东保险行业协会向各家财险公司下发了车损险保额的“限 折令”关

9、于严格执行机动车辆保险条款确定新车购置价的通知(以下简称通知 ),规定车损险中的保险金额最高下浮比例为新车购置价的 25%。该通知要求,此折扣比例在 10 月 15 日起开始实施。由于下浮 比例的调整,最终客户的车险保费将有一定的上涨,引起消费者的广泛关 注。记者点评:财险公司为了“抢客” ,报价越来越低,而为了低价,保险 公司在客户的车损险保额上大打折扣,最终降低了车主的保障水平。出台 这个文件规范市场,不仅维护了消费者的合法权益,还避免了理赔的时候 出现纠纷,也维护了行业形象。众安保险公司开业11月 6日,注册资本仅 10亿元的小型财险公司“众安在线财产保险” 在上海举行启动仪式,在业内引

10、起强烈反响,原因是该公司的前三大股东 阿里巴巴的马云、腾讯的马化腾、中国平安的马明哲“三马”齐聚启动仪 式现场探讨互联网金融发展问题。而目前,众安保险首款产品“众乐宝” 已经上线,该产品在其股东方阿里或腾讯的平台上发布,专为电商平台提 供信用风险保障。记者点评:众安保险之所以万众瞩目,是因为该保险公司股东里有马 明哲、马化腾和马云旗下公司,此外还有复星集团董事长郭广昌这样的资 产市场名人到场。虽然“三马”齐心协力打造了众安保险,但这并不能掩 盖他们在互联网金融发展问题上存在的分歧,因此“三马”齐聚被戏称边 卖保险边、打嘴仗。“双 11”保险公司疯狂吸金“双 11”的网购狂欢节让保险公司赚的盆满钵满 。国华人寿华瑞 2 号 开卖仅 10分钟,成交金额便轻松突破 1亿元。截

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