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文档简介

第五节汽车维修返修与质量事故的鉴定与处理 一、返修的认定与处理 质量返修是汽车修理企业对不合格产品的补救和质 量纠正措施。 处理原则： （1）凡属承修厂技术责任而引起的返修，应确定为 质量返修或维修质量事故。 （2）凡属于车方操作不当或使用维护不当而引起的 故障或损坏，应由车属单位自行负责。 （3）倘若双方都有责任，应根据事故鉴定结果，由 双方协商解决。 二、质量事故的分析鉴定与处理 （一）质量事故技术分析鉴定 1.技术分析和鉴定的责任 2.技术分析和鉴定的要求 （1）分析、鉴定的依据要充分 （2）要有一定的分析能力，分析出原因，做出结论 （3）要认真做好记录 3.技术分析和鉴定费用的处理 （二）汽车维修质量事故的处理

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