2017年10月自考管理学原理00054试题及答案

1、2017 年 10 月自考管理学原理真题及答案第一部分选择题一、单项选择题：本大題共 15 小題，每小題1 分，共 15 在每小題列出的备逸项中只有一项是最符合题目要求的*请将其选出1，一般来说 F 部门经理、科室主任属于组织的A.高层管理者 B.中层管理者G 基层管理者 D执行人员最早提出管理十四条原则的是A.西蒙 B*泰勒 C*法约尔 D”苇伯玄 标准挂衣架制造商所处的环境变化相对较小 不确定性也低，这种环境雇于丄简单和稳定的环境 B.复杂和稳定的环境C.复杂和动态的环境 D.简单和动态的环境4-随着人们生活水平的不斷提高，家庭收入中睹番占的比例不断增加，这属于外部环 境的A.政治观素乩经

2、济圉素C.社会因素D.技术因素N 所有组织的管瑾活动都应当遵于管理道德的原则和要求，这体现了管理道德的A.普遍性 乩特殊性:强制性 D.变动性6-采用背对背的涌信方式，经过多轮征询使意见趙于集中的决策方法杲A.名义群休法头脑凤暴法C.德尔菲法 D*风险性抉策法7-某公司在年初的工作会议上，提岀力争在本年度实现利润 20 口万元。这属于计划层次中A.程序 B.宗旨G.规划 D.目标8.计划工作程序的第一步是A.确定目标B 评估机会C.編制预算D.制订派生计划9 家超市设有日用品、食品、服装等部门，苴部门划分的依扌居是A.职能 B 产品C.区域 D,顾客10. 王 SB 顶在公司营销部担任主管.后

3、又分别到市场部*生产部担任主管。从培训角度讲这 厲于膏理者的2 提升B.脱产培训C 工作轮换D.岗前培训11 老李专业技术过硬*得到了大家的认可.由此产生了一定的影喑力*这种影响力来源干A.奖赏权 B.强制权C-专长权 D-法定权12, 依握下眞的成熱度选摒颌导方武的理论杲A-领导特质理论fi-菲徳勒的杈变理怆2017 年 10 月自考管理学原理真题及答案C-领导方或孜论D-领导生命周期理论13. 小林参加工作后表现出色，很快就祓委叹重任，成为顶目负责人。依据双因素理论的观 点，这种激励属于激励因素中的A.工作条件B.工资福利C.监督方式D 提升14. 传递信息最快的沟通形态是A.镑式沟通B.

4、轮式沟通C. Y 式沟通 D.坏式沟通15 工人每天须生产 100 个零件，废品率低于 1%。这属于控制过程中的A.确立标准B 衡量绩效C.差异分析D.纠正偏差二. 多顶选择題：本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分。在每小題列出的备选项中至少 有两项是符合題目妥求的，请将其选岀，错选、多选或少选均无分。16. 应用盈亏平衡分析法,进行企业经营分析时所彼据的变量有A.产品数量B.生产成本C.销售利润D.资金E.税收17. 企业的基本战略类型包括A.体化战略B.多元化战略C.,总、成本领先战略D.差别化战略E.集中战略18. 下列属于营利性组织的有A.军队 B.工厂C.商店 D.银行E

5、.酒店19 推动组组变華的外部动因有A.经济政策的调整B.市场需求的变化C.科技的发展D.竞争观念的改变E.全球化的竞争20. 以下属于口头沟通的有A.讲座 B.信件C.讨论会 D.演讲E.打电话一、单项选择錘：本大軀共 15 小题.每小 S3 丨分.共 15 分l B2 C3 A4 B$ A6 C7 D8. B9. B10. C11.C12. DB. D14, A15, A二. 多项选择睡，本大题共 5 小题，毎小題 2 分.共 10 分.6. ABC 17. CDEBCDE 19. AIJCDE 20. ACOR三判断说明題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。判断正确与否，正确的打丿，

6、 不需要说明理由，错误的打X,并说明理由。21.一般来说，高层管理者更强调技术技能。22.古典政治经济学的创始人皿当斯密提岀了 “分工协作原理”。23 对顾容的责任是企业社会责任的表现之一。24 因人设岗是人员配备的原则。25.领导者的影响力来源于正式权力。四简答題：本大題共4小題，每小題5分，共20分。26.简述泰勒科学管理的主要内容。27.简述组织环境的特点。28.简述西蒙提出的决策标准及原因。29.简述控制的适度性原则。五、论述懸本題10分。30.领导是一门艺术，其艺术性表现在多个方面，请结合实例阐述领导的接权艺术。六案例分析題=本大題共2小題，每小題15分，共30分。31. 某工厂幵工

7、不久，就遇到了设备停工率高、废品率高、人工成本高等间题。为了弄清间 題的原由，经理在工厂內开展了调查。调查结果显示：一些业务主管缺少与职责相称的职权, 对工作中的间题无法做出及时的决策；一些员工对他们每天的任务不明确，也很少能从上级 主管那里获得工作所需的必要信息，有时又会接受到不同领导的不同命令，导致员工无所适 从；工厂内部还存在人浮于事的现象。针对这种情况，经理说：我们虽然建立了清晰的组 织结构，但出现这些问题说明组织管理还存在不足，需要进一步完善管理。问题：(1)什么是职权。其含文是什么？(2)请运用组织设计的相关原则对案例中的调查结果进行分析。三、判断说明魁：本犬题共 5 小謹 毎小题

8、 3 分，共 15 分.【评分鑒考】考生如有其 fepin.观点接近，亦给分21. (X ) (2 分)股米认高层 7?理者电區调槪念技隠.(風 廷吩訝理洛更強调技 术技能)( (I 6#-4Hq3905202622 ( (/ ) (3 分).23 (/ ) (3 分.24. ( X ) (2 分&!*择人融人员配备的(I 分)25. x )( (2 分)领导石的影舸力主吏来潭 F 正式权力 W4 iEiX权力。权力。( (1 分) 32 李伟大学毕业后到一家计算机软件公司工作.刚工作的三年里，他工作积极，取得了一 定的咸绩，其收入基本满足了衣、食、住的需要，工作和生活方面均获得了保障

9、。由于工作 较忙，他很少和朋友联系，有时候会感到校为孤独.最近他作为某项目小组成员，勻大家一 起奋战三个月，成功地开发了一套系统软件，圆满地完成了公司交办的任务，公司领导对此 十分满意.李伟得到了重奖，领到了一笔丰厚的奖金，工作的积极性更高了。不久后的一次 同事闲聊中，李伟得加顶目组其他成员的奖金也基本与他旳相同，他的心情由此发生了变化, 工作的热情受到了很大影响，和极性骤然下降.(1) 依据需要层次理论对李伟的需要进行分析。(2) 依据公平理论对李伟领取奖金后的表现做岀解釋。32 1）按照马 Bi 洛的需要层次述论，人的需耍可以分为士个层次、即生理示要、 安全岸變、社址需妄、越車需要和 n

10、我实现的需箜 Q 分李伟作右的 二年屮.展本満足了生理需要和安个循炎.（2 分）但是人郁冇友谊、忠 试以肢归属卜某曲体及细织豹九交需要.今伟的这一黒零没仃銀复満 足.所以琦迸到孤独，（2 分）依拆公平理论,员 I 不仅考虑收入的绝对陆还復占虑 H1対 fit U 卩対自己 的收入付出和他人的收入付出世行比较.如果悠迂fj圧本相3则认为是公 半状态， 占必就产生不公平憊逬而杉陀丄作的积股炸（4 分李伟濒 0；朕金时仪高兴，囚为从奖金的绝対恤考虑是待令他的饮期的，即吹入.付 出 itit合理的.但当紂知叮能口己的收入 2 di 比低于小塩其他成员的收入 出出比时.他潯到不公半.（3 分）四.简答題

11、；本大鉉共 4 小题，毎小题 3 分，共 20 分。 【评分卷考】考生如有其他何答.观白惯近.亦可给分。26. （I）工作老额原 5L标准化廉理：3）料学地挑选】人：实行左别计件匸资制;（5）管理匸作专业化廉单（6）衿理拧制的代外嫌理.注；答对以上任总五点即幻 5 分.六、案例分析 S2；本大麵共 2 小题，毎小题）5 分，共 30 分【评分参考】如有共他凹答.观点接近.亦可给分。31.（1）职曲的楚俎块设计中賦 P 某 世理职位的权力.拥冇 1H 权的人在駅贺范 围内对和应的爭恬发布命令并帘彳!命令为到执疔.（3 分）职权的合义；职权的来源是组织它是由织投于的；“分）职权的舉础是职位.获得职

12、权必先抉那职位；（1 分）职权是以珂行职击为前提的.职权的大小取决 T-BJlifr 范匡的大小.d 分）（2）依抵集权再分权相給合的原则:，工厂$业分权不足.彫响笛理打枳极性的 发帕（2 分依据统一脂挥原则.工厂存花若 2 头皱导、今出名门的现做.违反了线一 原则的喪求（4分）依孫州穂為效的収则【厂在人注尸 I 啲问临导敦 細?成术増检（2 分） 管球学廉理试越答案及汗分签考第 2 页（共 3 贞2& 满总标准。d 分)凶为以卜三个条件不可能完全满足：( (1获紂冇关决策的所有信 0，(丨分(2掘此制定出所右可能的爺选方案；1 分27. 1）霁观性：丨分C2）复杂 th 分）（3）关联 rh 1 分不硝定性：（1 分）层次 ft. 1 分讨理学原理试 5(J)准确玫滴毎_甘方赛任未泉的执疔給果( (I 分29.( (I) )适度性晾则指捋制的范【如他 SI 和豹度恰到好处.防止控糾过多或控轨不足.(2 分)(2)揑市 J 殍度适当与否，要受刘许多因索的影晌判背柠制程度或频哎楚停适 当的林准，通常娈隧活动性丿更、迓理层次以及下加受增训穗厦爭因索而变 化( (2 分