高值企业总机供应商采购方案

1、关于高值企业总机供应商采购方案一、 合作业务承邀具有符合条件的年度供应商作为高值企业总机业务的销售代理,在广州市指定的区域范围内开展业务销售，负责相关业务的市场推广、宣传以及业务联系、洽谈和与客户签定协议及客户跟踪服务等工作。合作业务包括：高值企业总机套餐以及相关可选增值服务包、各种企业总机升级产品（注：不含商务领航TB1/TB2/TB3/B6的企业总机套餐）。二、 区域范围合作方负责在广州市天河区、越秀区、荔湾区、海珠区、白云区、黄埔区（含罗岗区）、番禺区（含南沙区）、从化市、增城市、花都区等区域范围内进行市场推广及销售工作。三、 采购内容1、 采购方式本次采购以竞争性谈判的方式采购营销包中

2、各子包的合作方。根据中国电信广州分公司社会渠道代理商管理办法的规定，拟采用竞争性谈判方式进行采购。2、采购项目根据区域分类，将整体采购项目分为2个营销包，2个营销包累计分为5个子包。 ü 营销包（一）为全市（不含增城市）业务发展包，有四个子包，主要根据全市客户发展情况预测2010年保底业务量。ü 营销包（二）为增城市业务发展包，只有一个子包，主要根据增城区客户发展情况预测2010年保底业务量。营销包及对应业务量情况营销包分包序号区域保底业务量（万元）营销包（一）A全市（不含增城）50B全市（不含增城）50C全市（不含增城）50D全市（不含增城）50营销包（二）E增城30总计

3、2301、 评选办法本次采购评选出2010年高值企业总机业务供应商，每家供应商可根据各自的营销经验、营销能力分别在2个营销包中进行选择相应的子包参加竞争性谈判，最终报价必须高于或等于每个子包的保底业务量。营销包（一）、营销包（二）均为可选营销包，每个供应商可根据区域优势、自身情况和营销经验，申请或放弃营销包（一）、营销包（二）的谈判，最终将根据保底业务量以及综合评分排名选定4个营销包（一）的供应商，选定1个营销包（二）的供应商，营销包（一）及营销包（二）的供应商可以重复。评选参考项目包括：项目说明保底业务收入代理商承诺完成的保底业务收入，及保证电信方的收益情况同类业务发展经验代理商发展同类型业

4、务（呼叫直通车、4008、企业总机、移动总机等）的发展经验及发展业绩客户资源情况代理商现有客户资源情况，以及其重点行业（政府、医院、社区、专业市场、旅行社、贸易类销售类行业）的客户关系情况。销售能力评估团队架构，团队素质及专职销售该项目的销售团队人员数量情况市场拓展计划市场推广渠道、形式、创新的销售模式或主题营销方案。服务及支撑能力服务质量管控，投诉响应，培训体系、帐务支撑等管理机制情况，以及相关支撑人员配备情况商业信誉企业实力，过往业绩情况各供应商进行竞争性谈判必须准备的材料及材料要点1） 必须明确指出投标的营销包及所要放弃的营销包，并且对所投标的营销包必须标出保底业务量；2） 讲解材料以P

5、PT形式展示；3） 讲解时间20分钟，答疑时间10分钟；4） 在讲解材料中必须包含（但不限于）以下几个部分的内容，以便进行评分，包括：企业简介（架构、人员、人员素质、过往的合作经验及成功案例等）、所投营销包的承诺保底业务量（最好分解到各个季度）、是否拥有电信合作经验（特别是同类型业务）并描述过往业绩情况，针对企业总机业务的市场空间分析，企业总机业务的全年市场拓展计划及相关策划方案（各个区域及各个行业的营销时间铺排计划等），现有的客户资源及客户关系情况，服务质量管控及相关支撑体系情况。4、结算方式 根据供应商的业务额完成情况来确定供应商酬金比例，进行服务费结算。 各营销包的结算标准及计算办法如下

6、：序号结算项目结算比例1未达保底指标25%2达到保底指标30%ü 月度业务服务费 当月业务收入 × 当月结算比例ü 办理高值企业总机并加装商务短信（宽乐通信版）可选包，享受商务短信（宽乐通信版）销售代理基础分成比例。ü 最终确定的供应商需交纳保证金，完成存量保底业务量后进行返还，未完成存量保底业务量将进行相应的扣减。 保证金缴交列表如下：缴费项目合作商数量保证金金额累计金额营销包（一）428营销包（二）111合计592、 考核方式对各项目最终确定的供应方，拟按照如下方式进行考核：1) 考核项目 月度业务额指标完成情况（70%）、服务质量（20%）、业务管

7、理（5%）、业务支撑（5%）。 2) 考核规则 根据代理月度考核评定标准的指标完成情况及扣分原则（详见中国电信广州分公司社会渠道代理商管理办法）,每月对供应商在以上四个项目进行打分。 3) 考核结果及评定 ü 若季度考核平均得分低于85分或连续三个月不能保证市区内业务人员人数在15人以上，增城市的业务人员人数在8人以上，而且人均月度销售金额伍仟元以上，我方有权将供应商的结算比例下降2%处理。ü 若季度考核平均得分低于65分或连续三个月不能保证市区内业务人员人数在10人以上，增城市业务人员人数在5人以上，而且人均月度销售金额叁仟元以上，我方有权将供应商的结算比例下降5%处理，并有权取消供应商的代理资格。3、 拟邀请采购供应商资质要求及名单供应商资质要求：1) 必须拥有国家法律认可的具有合法的营业执照和相关业务经营许可权，并拥有良好的社会声誉的组织机构； 2) 须具有两年以上相关业务的市场经营经验，有一定的商业客户基础和客户资源，并具备完成中国电信股份有限公司广州分公司号码百事通信息中心下达的业务指标和市场开拓任务的能力；3) 必须遵守国家有关的法律法规，严格执行电信条例和电信行业服务规范，并自愿接受中国电信股份有限公司广州分公司的监管和考核，具备为用户提供优质服务