永平县电子商务信用评价制度(试行)

1、1永平县电子商务信用评价制度（试行）（征求意见稿）第一章 总则 为增强我县电子商务经营主体法律意识和诚信意识， 提升市 场竟争力， 维护全县电子商务经营活动的正常秩序， 促进全县电 子商务健康有序发展， 营造良好市场环境，进一步推动电子商务 进农村综合示范项目建设， 规范全县电子商务经营主体及其交易 行为， 查处电子商务经营活动中的违法行为， 切实保护经营者和 消费者的合法权益， 根据国家有关法律、法规的规定， 结合我县 实际，制定我县电子商务信用评价制度。第一条 本制度适用于全县电商服务经营主体和电商经营主 体的信用评价考核与奖罚。本制度所称电子商务， 是指通过互联网等信息网络销售商品 或者

2、提供服务的经营活动。法律、 行政法规对销售商品或者提供服务有规定的， 适用其 规定。金融类产品和服务， 利用信息网络提供新闻信息、音视频 节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，不适用本制度。第二条 永平县电子商务工作领导小组将根据评价结果，坚 持公正、公平、公开、真实和非营利性原 則 ，每年实施一次考核 与奖罚。第二章 信用等级评价标准第三条 电子商务信用评定等级分为 A、B、C、D 四个等级；A 级信用资质，是信用度最高的等级。体现为管理规范，严 格守法2经营，信用承诺和履约能力强， 综合经济实力雄厚， 社会 信用优良，经营主体经营基础牢固， 在电子商务运营过程中， 网 上用户评价好，无差

3、评、无投诉。B 级信用资质，是信用度中等的等级。体现为管理规范，守 法经营、信用承诺和履约能力一般， 综合经济实力和社会值誉政 策，经营主体经营基础稳定， 在电子商务运营过程中， 网上用户 中评多，差评在 10%以内。C 级信用资质， 是信用度较低的等级。 体现在经营主体管理 不规范，不守法经菅、履约意识和能力差，社会信誉度低，没有 稳定的生产经营人员， 经营主体经营基础不稳定， 在电子商务运 营过程中，网上用户差评在 10%-30% 以内。D 级信用资质， 是信用度差的等级。 体现在经营主体经营管 理不善， 发生销售假冒伪劣、 网售农副产品出现安全和过期商品 等问题，并出现欺诈消费者的行为。

4、第四条 评定结果将在永平县政府网站进行公布，以扩大信 用经营主体的社会知名度和公信力。第五条 对评定结果不服的，可以向领导小组申请复评并提 供新的申请资料， 受理复评后在三十个工作日内做出结论。 复评 是最终结论，对复评结果仍不服，须在一年后重新申请。第六条 永平县电子商务领导小组办公室是信用评价的管理 机构，具体管理信用评价工作。第三章 程序与要求第七条 加强对经营主体的检查、监控，及时了解、掌握电 商的实3际营运情况， 有效解决实际问题。 做好经营主体信用信息 收集工作，建立和完善规章制度，确保信用信息及时、准确、有 效，并按要求将有关信息及时上报永平县电子商务工作领导小组 办公室。根据评

5、价结果，依据本制度， 每年对各经营主体实施一 次考核与奖罚， 通报经营主体参评项目的详细情况， 并对下一阶 段的信用评价工作提出指导意见。第八条 建立信用评价分析制度。 各单位在评价工作结束后， 要认真分析信用评价体系情况， 总结分析信用评价中的经验与教 训，从政策层面、技术层面、 业务建设层面和现场管理等层面上 制定相应办法，有针对性地开展工作。第四章 奖惩第九条 建立激励与责任追究制度，明确各类管理人员的责 任，并按规定进行奖罚。杜绝发生欺诈消费者行为， 销售假冒伪 劣，网售农副产品出现质量安全和过期商品等问题，需要时， 在永平县电子商务工作领导小组办公室规定的时间内提交经营主 体自评报告

6、。第十条 对获得 A 级信用资质的经营主体，在今后一年里若 有重大失信行为的， 县电子商务领导小组有权通报并撤销其信用 资质等级，并给予处罚。第十一条 制定商务信用评价一览表，对评价指标具体化， 并量化评价分值， 评定为四个等级： 85 分以上 （合 85 分 ）为 A 级， 70-85（ 合 70 分）为 B 级， 60-70 分（合 60 分）为 C 级， 60 分以下A 级经营主体可享受经营主体贴息贷款， 优先申报各项扶持 项目，免费培训等优惠政策； B 级经营主体政府将加大扶持力度， 优先申报项4目， 享受经营主体免费培训等优惠政策； C 级经营主 体要及时将信用评价等级较低的主、 客

7、观原因分析、 将整改计划 和工作措施上报县电子商务工作领导小组办公室。 D 级经营主体 将取消各项扶持政策， 及网络营销资格。 因发生欺诈消费者行为， 销售假冒伪劣、 网售农副产品出现质量安全和过期商品等问题的 经营主体，将根据中华人民共和国消费者权益保护法等有规 定予以相应处罚。 以评价结果正式公布后的一个月为整改期， 各 经营主体针对各自存在的问题进行全面整改。第十二条 违法失信行为认定与管理制度 网络交易经营者有下列情形之一，属于违法失信行为：1.以虚假身份从事网络商品、服务经营活动的；2.未取得营业执照，开设电子商务网站从事网络经营活动 的；3.组织、策划、参与传销或介绍、诱骗、胁迫他

8、人参加传销 活动的；4. 利用合同实施欺诈、胁迫、恶意串通等行为；5. 市场监管部门法律、 法规明令禁止销售的商品或从事市场 监管部门法律、法规明令禁止从事的服务， 12 个月以内被市场 监管部门行政处罚 3 次以上的；6. 销售侵犯他人注册商标权商品， 销售金额五万元以上或非 法所得五万元以上的，或者 12 个月以内被市场监管部门行政处罚 3 次以上的；7.销售掺杂、掺假商品，以假充真，以次充好，或者以不合 格商品冒充合格商品，销售金额三万元以上的，或者 12 个月以 内被市场监管部门行政处罚 3 次以上的；8.制作、发布的网络广告含有虚假或引人误解的内容， 欺骗、 误5导消费者， 12 个月以内被市场监管部门告诫或行政处罚 3 次 以上的；9.通过虚构交易、删除不利评价、授意他人发布不真实的利 己评价等方式，为自己或他人提升商业信誉和商品声誉， 12 个 月内被市场监管部门处罚 3 次以上的；10. 通过交易达成后违背事实的恶意评价，将本人经营的商 品与他人经营的商品作不真实的对比等方式， 损害他人商业信誉 和商品声誉，12 个月以内被市场监管部门行政处罚