服装质量基础要求与质量异常判定处理ppt2003

1、Value 价值2012 迎迎 接接 挑挑 战战 追追 求求 卓卓 越越Value 价值 很多人都听说过这样一句话“产品质量关系到企业的生命”。对此，销售人员感受最深。是的，销售并不直接参与产品的制造，但质量和销售却有着难以割断的联系。 销售是产品质量的宣传者。当产品从流水线上下来的时候，它就具有了质量的概念，对企业而言，服装的质量只能说明它具备在市场上销售的可能，要让市场接受这一点，靠的是企业的宣传。和销售人员直接面对市场客户，他要把产品以合理的价格卖出去，要让客户愉悦地接受它，并有可能发展成为企业的忠诚客户，就必须对产品进行宣传。凭什么比同类厂家占有更多的市场份额?又凭什么高出市场的平均价

2、格?这一切都因为：产品质量高。销售还影响着产品的质量。在目前市场条件下，很多企业都是根据订单进行生产，作为销售部门，一个重要的任务就是准确了解客户的这种要求，并及时将信息反馈给公司的相关部门，以保证按质生产出符合客户要求的的产品。这一点在竞争日益激烈的买方市场条件下，显得尤其重要，任何企业都不可能只顾埋头苦干而不问市场需求，任何脱离了市场需求而进行的生产，不过是创造库存，增加浪费。从这个意义上来讲，销售影响到产品的质量，并不为过。 作为销售人员，还承担及时处理客户产品质量投诉的任务。要迅速为客户解决质量问题，这应该是企业质量系统中非常重要的一环，只有迅速地、设身处地地为客户解决了质量上的问题，

3、才能将本应由我们承担的责任和不良影响减少到最低限度，真正赢得客户的信赖。作对于客户在质量方面的投诉，不应是企图盖着、掩着，而是积极和公司有关部门进行协调，妥善处理突发性事件，为客户排忧解难，真正负起自己的责任，真正维护企业在市场上来之不易的形象。1Value 价值2服装安全性能指标及儿童服装相关标准面辅料基础知识质量投诉及退货判定服装常见质量投诉及售后处理（分享）Value 价值3服装安全性能指标及儿童服装相关标准Value 价值41.2.3.4.国家纺织产品基本安全技术规范GB 18401-2010提高机械安全性的儿童服装设计和生产实施规范GB/T 22704-2008消费品使用说明纺织品和

4、服装使用说明GB 5296.4-1998服装号型 儿童GBT 1335.3-2009Value 价值5GB 18401-2010国家纺织产品基本安全技术规范 GB18401-2010 A类直接接触皮肤的纺织产品，安全技术类别为B类。GB18401-2010 B类非直接接触皮肤的防止产品，安全技术类别为C类。GB18401-2010 C类1231、GB 18401-2010国家纺织产品基本安全技术规范Value 价值61、GB 18401-2010国家纺织产品基本安全技术规范Value 价值72、GB/T 22704-2008提高机械安全性的儿童服装设计和生产实施规范概述：1 本标准修改采用英国

5、标准BS 7907:1997提高机械安全性的儿童服装设计和生产实施规范（英文版）。 规定了14岁以下儿童服装的材料、设计、生产的实施规范。3局部缺血性伤害拉链引起的夹持事故尖锐物体伤害可拆分部件伤害勒伤、勾住和缠绊视力。听力受损窒息哽塞绊倒和摔倒面料填充材料线纽扣、四合扣其他部件（绒球、花边、图案、标签）松紧带。绳索。缎带。蝴蝶结。领带拉链尖锐物体材料：机械危害：2Value 价值83、GB 5296.4-1998消费品使用说明纺织品和服装使用说明GB 5296.4-1998消费品使用说明纺织品和服装使用说明GB 5296.4-1998消费品使用说明纺织品和服装使用说明12345纺织产品安全技

6、术类别纺织产品安全技术类别服装执行标准号服装执行标准号纺织品和服装使用说明的图形符号纺织品和服装使用说明的图形符号产品保质期产品保质期纺织品纤维含量标示纺织品纤维含量标示Value 价值93、GB 5296.4-1998消费品使用说明纺织品和服装使用说明GB18401-2010国家纺织产品基本安全技术规范GB18401-2010 A类36个月以下为婴幼儿纺织产品，安全技术类别为A类。GB18401-2010 B类直接接触皮肤的纺织产品，安全技术类别为B类。GB18401-2010 C类非直接接触皮肤的防止产品，安全技术类别为C类。执行标准是指反映质量特性的全方位产品标准，产品“执行标准”是国家

7、规定的工业品必须执行或者推荐执行的标准。单款服装因品类不同，国家制定了不同的外观检测标准和内在理化标准。针对单款服装的标准就只该款服装的执行标准号。GB/T 8685-2008纺织品维护标签规范 符号法服装洗水图标基本图形Value 价值103、GB 5296.4-1998消费品使用说明纺织品和服装使用说明FZT 01053-2007 纺织品 纤维含量的标识服装纤维含量标示原则1、纤维含量标注原则2、纤维成分标注原则3、允许偏差功能性面料产品保质期线绒、呢料服装的防蛀功效，具有免烫功能、阻燃功能、抗菌功能、抗静电功能的服装都存在这个问题。以抗静电产品为例，如果抗静电产品中加入的是抗静电纤维，抗

8、静电的时间还会久一点；如果只是在服装上涂上防静电剂，那么多次洗涤后，效果就会变差了。Value 价值114、GBT 1335.3-2009 服装号型 儿童 号，人体的身高，以厘米为单位，是设计和选购服装长短的依据。 型，人体的胸围或腰围，以厘米为单位，是设计和选购服装肥瘦的依据Value 价值124、GBT 1335.3-2009 服装号型 儿童号型系列Value 价值135、市场抽检国家级抽检国家级抽检市场抽检市场抽检企业送检企业送检企业自检企业自检国家质检总局针对市场问题展开的专项检查，检测不合格会要求企业整改、产品下架。并处罚款、媒体曝光等相关措施。在产品流通领域，市、省质量监督检验局组

9、织的定期抽检，或配合国家特定需求进行的抽检。严重不合格可能会被媒体曝光。企业将相关产品送第三方认可的检测机构检测，并取得第三方检测机构检验合格报告。按照企业内控标准自检，并建立自检档案，便于产品质量问题追溯。Value 价值145、市场抽检质量抽检外观标示理化标准安全技术类别执行标准号成分标示洗水标示包装GB18401-2010拼缝强力面料撕破力、原子强力起毛、起球、缩水色牢度Value 价值面辅料基础知识Value 价值15组成面料的纱线与织物的构成组成面料的纱线与织物的构成234构成面料的各种原材料构成面料的各种原材料1面料的风格、性能、识别、常见瑕疵面料的风格、性能、识别、常见瑕疵拉链、

10、纽扣拉链、纽扣Value 价值161、构成面料的各种原材料构成面料的各种原材料分类分类构成面料成品的普通原材料构成面料成品的普通原材料面料面料纤维类纤维类天然纤维天然纤维植物纤维（纤维素纤维）植物纤维（纤维素纤维）棉花、亚麻、苎麻、大麻、罗布麻等棉花、亚麻、苎麻、大麻、罗布麻等动物纤维（蛋白质纤维）动物纤维（蛋白质纤维）毛、蚕丝毛、蚕丝化学纤维化学纤维人造纤维（再生纤维）人造纤维（再生纤维）纤维素纤维纤维素纤维黏胶、富强、铜氨、黏胶、富强、铜氨、醋酯、莫代尔、莱醋酯、莫代尔、莱赛尔赛尔蛋白质纤维蛋白质纤维花生、大豆、牛奶、花生、大豆、牛奶、蛹蛋白、仿蜘蛛丝蛹蛋白、仿蜘蛛丝纤维等纤维等合成纤维合

11、成纤维涤纶、锦纶、腈纶、丙涤纶、锦纶、腈纶、丙纶、维纶、氨纶、芳纶、纶、维纶、氨纶、芳纶、碳纤维碳纤维皮革类皮革类天然兽皮革、鱼皮革等、人造革天然兽皮革、鱼皮革等、人造革毛皮类毛皮类天然毛皮等、人造毛皮天然毛皮等、人造毛皮皮膜类皮膜类动物皮膜、塑料薄膜、黏胶薄膜动物皮膜、塑料薄膜、黏胶薄膜Value 价值17一根的称单纱；由两根或两个以上的单纱合并加捻称为股线，简称线线。可以根据合股纱的根数，分为双股线、三股线、四股线等。纱和线都可作为梭织和针织的原料。线还可以作为缝纫线、绣花线、工艺装饰等由一种或数种短纤维经过纺纱过程的开松、除杂、混合、梳理、合并、牵伸，使纤维沿轴向排列并经加捻纺制而成的具

12、有一定强度、细度和其他性能的产品纱纱纱和线的概念纱和线的概念通常所说的纱通常所说的纱线，是指纱和线，是指纱和线的统称，是线的统称，是由短纤维或长由短纤维或长丝线型集合体丝线型集合体所组成的具有所组成的具有纺织品特性的纺织品特性的连续纤维束。连续纤维束。2、组成面料的纱线与织物的构成组成面料的纱线与织物的构成Value 价值18若同时用纱和线若同时用纱和线织成的织物称为织成的织物称为半线织物。特点半线织物。特点：强力大、弹性：强力大、弹性好、耐磨性强、好、耐磨性强、手感硬挺手感硬挺只用股线织成的只用股线织成的织物称为线织物织物称为线织物。特点：强力大。特点：强力大、弹性好、耐磨、弹性好、耐磨性强

13、、手感硬挺性强、手感硬挺只用纱织成的织只用纱织成的织物称为纱织物。物称为纱织物。特点：柔软、轻特点：柔软、轻薄、但强力和耐薄、但强力和耐磨性较差磨性较差小常识小常识2、组成面料的纱线与织物的构成组成面料的纱线与织物的构成Value 价值192、组成面料的纱线与织物的构成组成面料的纱线与织物的构成针织物针织物: :根据编织时使用根据编织时使用的设备和编织方法的不同，的设备和编织方法的不同，分为经编和纬编分为经编和纬编. .梭织物：由相互垂直排列梭织物：由相互垂直排列的经纬纱按一定的规律浮的经纬纱按一定的规律浮沉交织而成的制品；沉交织而成的制品；所有织物都是由三原组织构成：平纹、斜纹、所有织物都是

14、由三原组织构成：平纹、斜纹、缎纹缎纹3 3、三原组织特性分析：、三原组织特性分析：光泽：平纹较灰暗；斜纹较明亮；缎纹最亮光泽：平纹较灰暗；斜纹较明亮；缎纹最亮密度：（采用相同经纬纱）缎纹最大；平纹密度：（采用相同经纬纱）缎纹最大；平纹最小最小手感：平纹坚挺；斜纹次之；缎纹柔软光滑手感：平纹坚挺；斜纹次之；缎纹柔软光滑强度及耐磨性：强度及耐磨性：（相同经纬纱、相同密度）（相同经纬纱、相同密度）平纹最坚牢，斜纹次之，缎纹最差平纹最坚牢，斜纹次之，缎纹最差织物的最重要结构参数：密度、幅宽、克重。织物的最重要结构参数：密度、幅宽、克重。Value 价值202、组成面料的纱线与织物的构成组成面料的纱线与

15、织物的构成1、纤维的长度可用mm、cm、m来表示。2、长度较短的称短纤维。棉40mm,毛300mm.3、化学纤维可根据需要纺成长丝、短纤维或者中长纤维。备注（化纤类）：短纤维：51mm以下、中长：5176mm;长丝无上限4、短纤维纱结构疏松，含较多的空气，毛绒多，光泽较差，有良好的手感及覆盖能力。由其织造的面料有较好的舒适感、柔和的光泽、手感丰满，适度的强度和均匀度。5、长丝表面光滑、光泽好、摩擦力小，覆盖能力差。但具有良好的强度和均匀度，可制成较细的纱线。由其织成的面料手感光滑、凉爽、光泽明亮、均匀平整，其强力和耐磨性优于短纤维纱织物。6、花式纱线是指通过各种加工方法获得的具有特殊外观、手感

16、、结构和质地的纱线。Value 价值21纱线细度的表示方法纱线细度的表示方法纱线细度指标纱线细度指标定义及应用定义及应用定长制（数值越定长制（数值越大，纱线越粗）大，纱线越粗）特克斯特克斯textex在公定回潮率下，在公定回潮率下，10001000米纱线的重量克数。用于表米纱线的重量克数。用于表示棉纱的细度。示棉纱的细度。旦尼尔旦尼尔D D在公定回潮率下，在公定回潮率下，90009000米纱线的重量克数。用于表米纱线的重量克数。用于表示化纤长丝和蚕丝的细度。示化纤长丝和蚕丝的细度。定重制（数值越定重制（数值越大，纱线越细）大，纱线越细）公制支数公制支数NmNm在公定回潮率下，在公定回潮率下，1

17、 1克重纱线有多少米。常用于表克重纱线有多少米。常用于表示毛纱、麻纱的细度。示毛纱、麻纱的细度。英制支数英制支数NeNe在公定回潮率下，在公定回潮率下，1 1磅重纤维纱线有多少个磅重纤维纱线有多少个840840码，码，称多少英支（称多少英支（S S）。常用于表示棉纱的细度。）。常用于表示棉纱的细度。2、组成面料的纱线与织物的构成组成面料的纱线与织物的构成Value 价值3、面料的风格、性能、识别、常见瑕疵面料的风格、性能、识别、常见瑕疵22面料分类风格特征天然纤维面料精纺毛织物手感柔和、弹性丰富、挺括抗皱、身骨良好、丰满滑糯、呢面匀净、光泽自然而有膘光。光面精纺毛织物注重表面滑爽、挺括、纹理清

18、晰的特点；毛面精纺毛织物则注重滑糯、温和、朦胧感强些。精纺毛织物要突出线与面的效果粗纺毛织物表现立体感。织物丰满平整，质地紧密；绒面织物柔软丰厚，突出绒毛特色；纹面织物则追求清晰、匀净、松快的感觉棉织物舒适柔软，光泽自然，风格朴实随意，但弹性差，不挺括，穿着时易起皱，起皱后不易恢复，经常进行混纺或者免烫整理麻织物比棉织物硬、挺、爽、结实，吸湿散热快，出汗后不贴身，不易吸附灰尘，风格粗狂自然，光泽柔和，但弹性恢复差，不耐折皱丝织物光泽柔和、明亮悦目，不刺眼，色彩鲜艳明快、均匀，手感柔软细腻，轻盈飘逸，光滑爽洁、悬垂流畅Value 价值3、面料的风格、性能、识别、常见瑕疵面料的风格、性能、识别、常

19、见瑕疵23面料分类风格特征化学纤维织物黏胶纤维织物手感柔软、悬垂性好、光亮但抗皱性欠佳。棉型黏胶纤维织物外观似棉，身骨比棉疲软；丝型黏胶纤维织物其外观与蚕丝相似，光泽稍亮，有点刺眼；毛型黏胶纤维织物有毛型感，但光泽有点呆板涤纶织物有纺棉型、仿毛型和仿丝型，其织物光泽较亮，手感滑爽、硬挺，织物坚牢，弹性好，不起皱锦纶织物有仿毛型和仿丝型，其织物色泽鲜艳，光泽有蜡状感，具有优异的耐磨性，质轻，出现折痕能缓慢恢复腈纶织物主要是仿毛型，其织物丰满、光泽柔和，手感蓬松柔软，毛型感强，有弹性维纶织物具有类似棉织物的风格特征，其颜色不鲜艳，且有不匀感，光泽暗淡，身骨不够挺括，手感较蓬松丙纶织物颜色少，简单，

20、光泽有蜡状感，手感粗糙，但具有质轻、不霉不蛀、便于清洗的风格特征且成本低廉氨纶织物颜色丰富，光泽较好，手感平滑，具有较大伸缩性，能适应身体各部位弯曲的需要，不易起皱。（纬弹、经弹、四面弹、氨纶针织）氯纶织物光泽比较暗淡，耐热性差，保温性强具有一定的弹性，电绝缘性高Value 价值243、面料的风格、性能、识别、常见瑕疵面料的风格、性能、识别、常见瑕疵面料风格及表征面料风格及表征面料风格分类面料风格分类表征的指标表征的指标视觉风格如毛、如丝、如麻、如棉、如皮等触觉风格刚柔、粗细、滑爽、滑挺、滑糯、身骨、冷暖、丰厚等外形风格轻飘、细洁、粗犷、光亮、漂亮、时髦、立体刚、厚实感等材质风格轻重感、软硬感

21、、厚薄感、光滑感、粗细感、凹凸感、透明感、蓬松感等艺术风格现代、民族、经典、超现实主义等时代风格即风格的时代性，不同的时代则表现为不同的艺术风格Value 价值25面料服用性能分类服性能项目定义表征外观表现性服装面料的审美效果软硬感、粗滑感、轻重感、冷热感、悬垂性、透明度外观保持性服装在穿着过程中的稳定性抗皱性、免烫性、收缩性、染色牢度、抗起毛起球性舒适性满足人体生理卫生和活动自如所需要具备的各种性能吸湿性、透气性、透湿性、保暖性、手感、伸缩性、绝热性耐用性服装面料耐加工与应用性能强度、耐磨、耐燃、抗钩丝（紧度）、抗脱散、抗污、防尘、色牢度保养性服装便于整理、保管的性能影响因素：1、纤维的结构

22、和性能；2、纱线的结构和性能；3、织物组织结构；4、织物后整理3、面料的风格、性能、识别、常见瑕疵面料的风格、性能、识别、常见瑕疵Value 价值26面料的收缩面料的收缩影响因素自然收缩面料从出厂到商店存放直至卖出前或使用前的收缩现象。新出厂的织物其自然回缩比存放时间长的布收缩要大一些。纤维的种类、加工工艺、存放条件、时间等。棉织物自然收缩大热收缩指熨烫过程的收缩。大多合成纤维是热塑性高聚物，熨烫温度过高会发生收缩（高速缝纫也可发生热收缩）纤维的热塑性、熨烫温度等。合成纤维织物热收缩大，所以含合成纤维的面料熨烫时，熨斗移动要迅速遇水收缩（缩水）面料在洗涤或浸水后的收缩，是面料收缩中变现最为突出

23、的现象。面料收缩的百分数，一般用缩水率表示织物的回潮率、密度、加工工艺等。凡是吸水性好的织物缩水大缩水率公式：（洗后长度-洗前长度）/洗前长度*100%3、面料的风格、性能、识别、常见瑕疵面料的风格、性能、识别、常见瑕疵Value 价值3、面料的风格、性能、识别、常见瑕疵面料的风格、性能、识别、常见瑕疵纤维名称燃烧状态燃烧放出的气味燃烧后残留余渣形态接近火焰在火焰中离开火焰棉即燃、不熔不缩迅速燃烧，橘黄色火焰，冒蓝烟继续燃烧烧纸气味极少粉末灰烬，呈黑或灰色麻即燃、不熔不缩迅速燃烧，橘黄色火焰，冒蓝烟继续燃烧草木灰气味 少量灰白色粉末灰烬竹原纤维、黏胶、富纤、铜氨纤维、天丝、莫代尔即燃、不熔不缩

24、迅速燃烧，橘黄色火焰，冒蓝烟继续燃烧烧纸气味少量灰白色粉末灰烬，细软轻毛不熔、收缩、卷曲缓慢燃烧，冒烟起泡不易延燃烧羽毛或毛发臭味黑色松脆小球易碎，粉末较细蚕丝不熔、收缩、卷曲缓慢燃烧，伴有咝咝声不易延燃毛发烧焦味 黑褐色小球状灰烬大豆蛋白纤维熔融、卷曲、收缩熔融燃烧，燃烧速度快，并产生火花继续燃烧烧羽毛或毛发臭味灰烬呈松而脆硬块，用手指客压碎27Value 价值3、面料的风格、性能、识别、常见瑕疵面料的风格、性能、识别、常见瑕疵28纤维名称燃烧状态燃烧放出的气味燃烧后残留余渣形态接近火焰在火焰中离开火焰醋酯纤维 软化、不熔不缩收缩熔融、冒烟融化燃烧醋酸气味呈硬脆不规则、有光泽的灰烬，用手指可

25、压碎涤纶收缩、熔融先熔后烧，缓慢燃烧，有溶液滴落拉丝现象，火焰黄白色，有黑烟继续燃烧，有时停止燃烧特殊芳香气味玻璃状黑褐色硬球，不易压碎锦纶收缩、熔融线熔后烧，缓慢燃烧，有溶液滴落拉丝现象，火焰呈蓝色，无烟或少量白烟继续燃烧，有时停止燃烧自熄氨基味、芹菜味玻璃状浅褐色硬球，不易压碎腈纶收缩、微熔、发焦边收缩边燃烧，有发光火花，火焰亮，黄色，冒黑烟继续燃烧，但燃烧速度缓慢类似烧煤焦油的鱼腥（辛辣）气味黑色硬球，脆，可压碎，粉末教细Value 价值面料种类常见疵点种类棉型面料破洞、边疵、斑渍、狭幅、稀密路、跳花、错纱、松吊经、吊纬、双纬、错纹、霉斑、棉结杂质、条干不匀、色花、色差、横档、纬斜等毛型

26、面料缺纱、经档、厚薄档、跳花、错纹、蛛网、色花、沾色、色差、呢面歪斜、光泽不良、发毛、露底、折痕、边道不良、污渍、吊纱等丝型面料经柳、浆柳、断通丝、松紧线、绞路、松紧档、缺经、断纬、错经、叠纬、跳纱、斑渍、卷边、横折印、厚薄绒麻型面料条干不匀、粗经、错纬、双经、双纬、破洞、破边、跳花、稀密路、油锈渍、断疵、蛛网、荷叶边针织面料云斑、横条、纵条、厚薄档、色花、接头不良、破洞、断纱、稀路针、错纹、纵横歪斜、油污、色差、布幅不一293、面料的风格、性能、识别、常见瑕疵面料的风格、性能、识别、常见瑕疵Value 价值304、拉链、纽扣拉链的组成：拉链由链牙（米齿）、拉头、限位码（前码和后码）或锁紧件等

27、组成。其中链牙是关键部分，它直接决定拉链的侧拉强度。尼龙拉链：隐形拉链、双骨拉链、编织拉链、反穿拉链、防水拉链等。树脂拉链：金(银)牙拉链、透明拉链、半透明拉链、畜能发光拉链、蕾射拉链、钻石拉链。金属拉链：铝牙拉链、铜牙拉链（黄铜、白铜、古铜、红铜等）、黑牙拉链闭尾拉链双开尾拉链双闭尾拉链开尾拉链单边拉链2345973020按材料分类按规格分类按品种分类Value 价值4、拉链、纽扣31拉链的组成Value 价值4、拉链、纽扣4、拉链、纽扣拉链按材料分类隐形拉链双骨拉链反穿拉链防水拉链编织拉链树脂拉链钻石拉链铜牙拉链32Value 价值4、拉链、纽扣拉链按品种分类闭尾拉链开尾拉链双开尾拉链双闭

28、尾拉链单边拉链拉链按规格分类拉链的号数规格与拉链牙的宽窄成正比。普通3号拉链拉合后牙的宽度为3mm，5号拉链拉合后牙宽度为5mm。依次类推知名拉链企业:日本YKK福建SBS佛山KEE33Value 价值344、拉链、纽扣 拉链尺寸不符 拉链颜色和标样不符（码带和拉头） 拉链掉漆 拉链有毛刺 拉链前后码缸差 拉链滑爽度不合格 拉链拉头不一致 拉链有污渍 金属拉链电镀不均拉链常见质量问题Value 价值354、拉链、纽扣F材料上：天然类：真贝扣、椰子扣、木头扣 化工类：有机扣、树脂扣、塑料扣、组合扣、尿素扣、喷漆扣、电镀扣等等 其它：中国结、四合扣、金属扣、牛角扣、仿皮扣、激光字母扣、振字扣等 F

29、形状：圆形，方形，菱形，椭圆型，异型等F用途：功能性和装饰性其他纽扣类:金属日子扣,目字扣，四合扣,气眼,风钩,裤钩类Value 价值364、拉链、纽扣树脂纽扣生产工艺主要有：板材和棒材老虎扣棒材拉花工艺大碗扣板材拉花工艺衬衫扣板材珠光效果，字母和花纹为激光刻字BEBE扣注塑工艺包扣银边包扣Value 价值4、拉链、纽扣37目前市场上的天然纽扣主要有：椰壳扣，木头扣，贝壳扣，柱子扣，果实扣以及一些非常规的天然材质生产的纽扣。贝壳扣 牛角/羊角扣注塑扣 木质扣果实扣Value 价值A1.型号不对 A2.纽扣有色差 A3.组合扣脱落 A4.纽扣有碎片 A5.纽扣眼大小不一致 A6.纽扣有灰色圈 A

30、7.纽扣有油 A8.纽扣有砂眼 A9.纽扣厚薄和标样不符 A10.包扣毛边 384、拉链、纽扣A11.包扣气眼与标样不符 A12.包扣气眼色差 A13.纽扣电镀不均匀 A14.点钻纽扣钻脱落 A15.包扣未分缸 A16.四合扣、弹簧片松动 A17.滴油纽扣滴油不均匀 A18.风钩闭合脱落 A19.风钩品质不合格 A20.纽扣数量不符 纽扣常见瑕疵纽扣型号按钮扣大小（即直径大小分）即我们现在常说的14#、16#、18#、20#、60#等等！它的换标公式为：直径=型号*0.635（毫米）。如果我们手里有一粒钮扣，但不知它的型号大小，我们就可以用卡尺量出它的直径（毫米）再除以0.635即可。 Val

31、ue 价值395、唛头唛头：英文shipping mark就是运输标志，是为了便于识别货物而设置。通常是由一个简单的几何图形和一些字母、数字及简单的文字组成。我们通常说的商标标识：商标、洗涤标、尺码标、以及印刷的纸牌吊牌标、皮质贴标等等带有品牌商标意义的标牌，通常也称作“唛”，例如：商标主唛、洗水标洗唛、尺码标尺唛、织唛、侧唛、贴唛、烫唛等等。主唛，也称主标，即main label，是衣服上显示商标或品牌名称的一种小标牌，可以是一种小织标，也可是纸质的小标牌，或者印在衣服上的，一般在上衣的内后衣领下，或者在下装的内后中缝处。洗水唛，又叫洗标，care label，wash label，会标注衣

32、服的面料成份和正确的洗涤方法:比如干洗/机洗/手洗,是否可以漂白，晾干方法,熨烫温度要求等，用来指导用户正确对衣服进行洗涤和保养；洗水唛一般会在后领中、后腰中主唛下面或旁边,或者是在侧缝的位置。1.布料做的标签，叫做布标 2.绸缎材料做的标签，叫做缎标 3.织唛材料做的标签，叫做织标Value 价值分类方法-按照工艺不同和所用的机器不同来区分（1）西德机织唛：特点：布标沿经向一匹布似的织出来，再进行切割，故又称切边机。按其纹路不同，分两大类，平面（平纹）和缎面（斜纹）商标。其中平面又可分一般平面，双面，重梭等。当然，按所用经纱不同可为黑平、白平和黑缎、白缎。（2）木梭机织唛（其中有台湾木梭机、

33、日本木梭机之分）特点：布标从机器上织出来后就是完整的一条，故其边为包边，纬纱从头到尾如是同一颜色，是连在一起的，手感柔软。缺点：生产效率低、所能用的颜色只有五种以下。分类同西德机。(3) 钩针机织唛。特点：雷同木梭机布标，但非梭机，而是针织，故纬纱较为紧、强。多用来作烫色标，利用经、纬纱不同的特点使底板经高温转印而上色。此品种类商标成本较高服装商标的种类很多，材料上有胶纸、塑料、棉布、绸缎、皮革、金属等，商标的印制更是姿百态：有提花、印花、植绒、压印、冲压等等。405、唛头Value 价值质量投诉及退货判定Value 价值41可返修可返修不可返修不可返修接受退货接受退货不接受退货不接受退货常见

34、印绣花工艺常见印绣花工艺质量投诉焦点质量投诉焦点常见洗水工艺常见洗水工艺质量投诉焦点质量投诉焦点质量异常分类质量异常处理印绣花 工艺解 说洗水 工艺解 说Value 价值42质量问题分投诉分类可返修可返修OR不可返修不可返修面料辅料配件印绣花车缝工艺其他1、质量异常分类Value 价值432、质量异常处理接受退换货面料、辅料、配件等材料质量问题引起成衣质量异常，可接受退货，店铺将问题成衣传回公司客服，由客服沟通品控部处理。印绣花、车缝工艺等造成的不良品，根据具体不良疵点位置及大小确定。产品瑕疵不影响外观、穿着和洗涤的情况不接受退货。非人为因素引发质量问题产品在7个工作日内可接受退货。客户原因造成不良品，我司可协助返修。由客户沟通品控处理为避免人为损坏，没有登记投诉的不良品不接受退货，登记同实物不符不接受退货。门店或客服因对不良品疵点有明确的标识。Value 价值443、质量异常处理小污渍（可自行处理）、轻微异味，因光线、角度不同导致轻微色差线头、褶皱，因测量方法