杭州异联商务刘小东 100809

1、刘小东 2010年 8月18日 下午2点 新国家劳动保障部，国家项目办（STB）培训导师北京大学MBA企业管理总裁班培训导师清华大学MBA企业管理总裁班培训导师厦门大学经济市场营销论坛培训导师福建共青团省委YBC青年创业培训导师扬州大学大学生创业辅导培训导师中国著名NLP家庭亲子关系教育扬州政府的顾问电子商务97年过入中国03年转机 非典08年定电子商务之都杭州战略,战术杭州：释放负面信息,伪信息比真信息更多水-自来水厂先在故事:空姐服务态度,经历不等于成长,成长源于态度战略-方向模式-空间管理-微笑金融-速度企业不倒的秘决:一流的商业模式 （熊猫、飞跃、金星、牡丹出问题）一流的管理模式 (三

2、鹿） 标准+绩效考核资本运营模式 (史玉柱5亿资产,因1000万)铁三角张家豪手机枭雄（万利达电脑模仿）TCL手机，跳出手机卖手机29多个亿同一首歌资源组合、资源整合没有做不好的生意，只有做不好的人什么是最好的商业模式核心以重建客户边界和超过越现有围绕行业的本质，解决行业给自身带来的自身伤害，给客户带来到自身伤害解决改变行业带来自身三大伤害1：企业的利润他人控制2：企业的现金流被人控制3：企业没有现金流的造血功能行业给顾客带去的痛苦企业顾客：经销商（商家）-连锁三种体系：特许加盟，加盟连锁，直营1. 商家如何纳客2. 商家如何盈利3. 商家如何留客4. 商家如何留员工新的时代呼唤新的商业模式猜

3、一猜：这几位明星，哪位明星最会赚钱陈佩斯：一次收入十几万，十几年的旧衣敬业的老黄牛,产销一条龙,从头忙到尾,采用的是传统的赵本山：6000预收到处是朋友,收益他独享,凭借个人的巨大声誉和良好的人缘,拍摄场地政府赞助,明星朋友零工资友情演出冯小刚：理性的商业的导演贺岁片 1.25亿,夜宴:1.3亿成本是收益,处处是利润3000万广告超过1.3亿,500强经销商,买索尼1台送2张票双赢 才能天下无贼工业时代要转换为信息时代,龟兔赛跑四轮:经验是负债,学习是资产时代的跨度也意味着时代的变迁跳出自以为是和主观臆断, 跳出人力资源作人力资源管理,不要做重资产轻营销的事,波音公司从企业本位主义转到客户的本

4、位主义越来越有钱的人，越来越年轻，终端客户湖南益阳市，大通湖，龙头企业，刘和平，淡水养鱼大户，鱼贩子，20多亿20几年赚到4000多万人民币开工厂生产鱼干解决：特色店，连锁，生态园了解商业模式：你企业的产品制造出业，通过什么样的方式、策略、手段、文化等战略战术，而与消费者完成商品交易的过程复苏我们企业要什么？利润-营业额-消费者今天所有企业都是为满足消费者的需求而努力消费者三大需求：1. 品质 核心技术 品牌战略 DM 2. 服务、心态：不愿意到愿意、知识：不知道到知道，技能：不会到会3. 实惠 异联：满足消费者的物廉价美需求、满足企业持续赢利减肥加盟店：一年5700家店，700亿，一套系统去

5、年09年10月研发成功满头白发，理了光头，一直对接到今年的3月份才正试上市，安全系数全部对接成功，整个异联无盲点。银联系统：输入1000，功能强大的促销工具异联平台的构成：站在巨人肩膀上网上商城系统：（优点，帮助促销）， 类似于淘宝网（缺点：革实体商家的命）广告发布系统：（优点：）类似于分众传媒管理结算系统：（优点：把银行变成了各行各业，本卡外店消费、外卡本店消费） 类似中国银联异联平台功能与价值：让所有的商家生意从此不再难做，帮亏损的企业马上盈利，帮赢利的企业利润翻番，你开店我纳客，你促销我买单，花1000元赚1000元！消费者的好处：日本道盛和夫：把企业和客户经营好就是因为他利用了利他哲学

6、龟兔赛跑第三轮：陆上兔子驮着乌龟跑，水里乌鬼驮着兔子跑厦门800多家，现在已经有10多会员消费者三种对换方式：到异联网上商城换领换现：2条 的短信：尊敬的会员：尊敬的某某酒店：刚才某会员 姓名、电话、下载换购积分：厦门二十家的民办学校企业商家的好处：一：免费1：10的广告置换同意打9折、广告机：制定专业的广告宣传片所有广告排好，换成新的碟片，人力资源成本、培训、教育、广告上传一个人在公司总部管控所有广告机二：增加新客户（如何纳客）做有效果比有道理更重要的事举例：连锁：直营，特许，加盟三种模式，管理合格，便如何吸引客源是最大的困扰 寄生营销纳客、政策营销纳客、一套系统一套平台，提高营业额（如何赢

7、利）锁住老顾客（如何留客）7天时间营业额增加了40万，香港有两个卖点： 是全球的购物天堂，三：留住员工 A：招聘案（现象） 底薪：2000元/月+提成 B：1800元+福利2000元/月+提成短短2天时间：40天4 长期额外的收入异业联盟商家：1：顾客姓名，2. 身份证号，3.手机号顾客一次开卡终身顾客本卡外店消费100元你获得1元例:异联发卡商锁定1000个会员会员每天消费100元,发卡商就有1元收入,1000个会员=1000元/天*3万元/月X年=36年异联的商品从哪里来?最少的钱打到最好的广告,不花钱打广告,广告革命:中国有多少好的产品无奈中国乒乓球最优秀的 日本只有6个员工,36.2%的市场份额轻资产做营销,跳出人力资源做人力资源做管理龙生九子有个皮,光吃不吐,1. 营业执照2. 产品合格证3. 独立店面4. 农业银行卡5. 认同营销异联为发卡商1. 广告一体机一台,会员POS机1台2. 智能媒价发布系统,会管理工作3. 预储值500EP,发卡商系统使用费1.98万元异联营运商市场渠道,资格及权益一:营运商市场渠道异联平台管理中心(省代理)商业中心(市代理)