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文档简介
1、后勤部绩效考核实施方案一、考核对象:商业公司后勤部经理、主管及员工二、考核时间:每月 1 号之前,内控组对后勤部经理、员工进行绩效考核。考核结果交总经理审核,由总经理审核后交人力部相关人员根据相应数值计算工资后交财务发放相应数额工资。后勤部工作职责:负责商业公司行政区、各门店所有电工、维修工作;负责所有办公耗品的采购工作;负责所有后勤工程的招标、执行工作;负责保洁工作;负责消防工作;负责行政区仓库保管工作;负责公司领导交办的其它工作。工作量化指标 :维修人员每月对公司所有门店非资讯设备巡查10 次;电工对负责区域内门店电器设施每日巡查 2 次(早晚各一);消防人员每月对公司消防设施检查10 次
2、;对一般维修任务必须一个工作日( 8 小时)内完成,紧急维修任务2 小时内完成。三、考核内容:1、硬性指标:每月相关费用控制情况;各项维修任务及完好率2、软性指标:员工违纪;员工流失率;后勤部费用指标考核表月9月 10111212345678份月月 月月月月月月月月合计项目工资电话费养老金水电费年 节福利办公费清洁费教 育经费总计后勤部工作量化指标考核表项目维护项目维护数量维护结果维修项目维修数量维修结果各部门满意率人员维修公司所有维修人员完 好率所有损坏完 好率98% 以上人员非资讯设98%的非资讯98%施100%设施100%每月对公司所有门店非资讯设备巡查10 次电工公司所有完 好率所有损
3、坏完 好率98%以上电工对负电器设施100%电器设施100%责区域内门店电器设施每日巡查2次(早晚各一)消防公司所有完 好率对不能正完 好率98% 以上消防人员人员消防设施100%常使用的100%每月对公消防设施查找故障司消防设紧急排除施 检查10 次四、考核指标:(一)、硬性考核指标分值100 分:(1 )、相关部门费用控制情况:每月部门产生的运营成本。(成本的合理预算、分配、控制)30 分(2 )、各项维修任务及完好率70 分(二)、软性考核指标 100 分:(1 )、员工流失率: 公司各部门(含本部门)满编情况下员工非正常离职和流失。50 分(2 )、员工违纪:部门员工的违规行为。50 分(五)、考核方法:被考核人员每月考核后所得平均总分值的百分比比率对应其当月绩效工资:如某员工工资为1000 元,(岗位工资为800 元 +绩效工资为200 元),而其当月绩效考核分值为 80 分,因而其当月工资为:800+200 ×80%=960元绩效工资占工资总额的20%(一)、硬性指标考核方法为:1、部门费用控制:不超出各项费用指标2、各项维修任务应在24 小时内完成,良好率为98% 。3、各项指标达到要求后且超出规定范围加10 分。(二)、
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