OXE分机一般操作

1、OXE数字程控交换机分机操作简明手册、普通话机使用简要说明:1、呼叫话务员2、呼叫内线摘机，拨分机号码（话机号码或坐席号码），通话后挂机。3、呼叫外线摘机，拨9,听二次拨号音后拨外线号码。如对方为电脑话务员，也可直接拨分机号。如为数字话机（4035话机），通话后按“ DTMF ” 键，再拨对方分机号。4、回叫应答如为模拟分机，摘机后可听到“你有一个回叫。”，如保持摘机，可自动对主叫振铃。也可在摘机后立即拨*67取消回叫。如为数字分机，留言灯会闪烁，按此键，会提示有新信息，拨*67可查询到回叫分机号码，不做其他操作，稍后会自动对回叫分机振铃。5、转接在通话过程中，模拟话机可拍叉（或按 R键）,将

2、通话方保留，听语音提示后，拨分机 号码（数字话机可在通话过程中直接拨分机号码），听回铃音或分机应答后挂机，就可将通话转接到其他分机。6、转移立即转移一摘机，拨*60 ,再拨要转去的目的分机号码，挂机。所有来话均自动转移到 设定的目的分机上。4010分机也可按“转移”键，再输入要转移到的目的分机号码，挂机，转移 灯亮，屏幕显示转移到某分机号码。取消再按“转移”键，提示转移取消。忙线转移一摘机，拨*61，再拨要转去的目的分机号码，挂机。本机忙线时所有来话均 自动转移到设定的目的分机上。无应答转移-摘机，拨*62，再拨要转去的目的分机号码，挂机。本机无人应答时所有 来话均自动转移到设定的目的分机上。

3、取消转移-摘机，听提示时，拨*64，可取消已设定的转移功能。7、提醒服务设定-摘机，拨*66HHMM，其中：HH 两位数表示的小时，MM-两位数表示的分钟取消-摘机，拨*65 ”当系统设定多次叫醒时，*66可用来设定叫醒，也可用来取消设定。设定-摘机，拨*66按提示输HHMM，其中：HH 两位数表示的小时，MM-两位数表示的分钟。再次摘机，拨*66，提示已设定的时间，按 2,可取消当前提示的时间；按 3,可按提示 输入下一次叫醒时间。8、回叫上未接一主叫摘机，拨*69，可自动回叫上一未接主叫。 如为数字分机，拨*69后会显示上一未接主叫号码，稍等后，回自动回叫该号码。9、外线锁定摘机，拨*12

4、，即启动外线锁定功能。此时，所有外线呼叫均需输入个人密码。 再次拨*12+个人密码（初始值为 0000 ）可解除外线锁定功能。10、免干扰设定-摘机，拨*78+个人密码取消-摘机，拨*7811、修改个人密码摘机，拨*88+旧密码+新密码，听提示挂机。如为数字分机，需再次输入新密码确认。12、代接电话直接代接-在任意分机上，摘机，拨*71，再拨正在响铃的分机号码，就可与主叫通话。组代答 在同一代答组内的任意分机摘机后拨*72，就可以代接组内任一正在响铃的分机。13、呼叫暂留/恢复A与B通话过程中，A可拍叉（或按R键）将B保留，再拨*25，再输入目的分机号码 C，挂机，此时B处于保留状态。到目的分

5、机C上拨*25，可恢复与B的通话。或，A在拍叉后，拨*25，挂机。再到任意分机上拨 *25，再拨A分机号码，也可恢复 与B的通话。如为数字分机，可省略拍叉过程。14、穿梭通话及三方通话A呼叫B通话，A拍叉将B保留，拨C分机号码并通话，A再拍叉保留C，拨1，可 恢复与B的通话；A如再拍叉保留B，再拨1，可恢复与C的通话；如此反复。如A将B、C两方均保留时，拨 3,可实现三方通话。对数字分机，可省略拍叉过程，同时可按“穿梭通话”键代替按1。注：以上所提及的功能代码是一般情况下的出厂设定，具体应用中应以实际查询为准。附录：一般情况下的出厂功能代码设定#Exter nal FeaturesDTMF E

6、nd to End Dialling双音频拨号*12 Set featuresPadLock外线锁定*14 Set featuresSubstituti on替代*45 Set featuresCan c.auto.call back on busy取消回叫*46 Local FeaturesSwitch off Message LED关留言灯*60 Set featuresImmediate forward立即转移*61 Set featuresImmediate forward on busy忙线转移*62 Set featuresForward on no reply不应答转移*63 S

7、et featuresForward on busy or no reply不应答及忙线转*64 Set featuresForward can cellati on取消转移*65 Local FeaturesCan cel Wake-up取消叫醒*66 Local FeaturesWake-up/appo in tme nt remind设定叫醒*67 Local FeaturesCo nsult Call back list回叫查询*69 Local FeaturesLast Caller Call back回叫上一主叫*70 Exter nal FeaturesRedial last n

8、u mber外线重拨*71 Gen eral FeaturesDirect call pick-up直接代答*72 Gen eral FeaturesGroup call pick-up组代答*78 Set featuresDo not disturb免干扰*79 Local FeaturesTone test音调测试*83 External FeaturesWait ing call con sultati on呼叫等待查询*84 Set featuresForward can cel.by desti nat.在目的分机上取消转移*88 Set featuresPassword modif

9、icati on个人密码修改0Professi onal Trunk Seizure 0外线9Atte nda nt Group Call0话务台功能前缀移远端设置转移远端取消转移*68 修改相关分机*73遇闲溢出至相关分机*74取消遇闲溢出*75遇忙溢出至相关分机*76遇闲或遇忙溢出*77语音信箱查询*80语音信箱管理*44多方会议*16退出连选组*17返回连选组*10话机进入/退出服务*15切换语言*11数字话机对比度调节*13保护不被强插*18等待控制*85*86*19*20*45*21*22*24*81*25*83*28*9*48*55*56是否听音乐提示数字话机取消振铃音取消遇闲回叫选择第一复线 选择第二复线 快速呼叫相关分机 夜服分机应答 呼叫驻留查询呼叫等待 不发送主叫号码恶意呼叫追踪 等待应答Voicemail DespositCon ve