整理汽车修理厂实践报告范文

1、汽车修理厂实践报告范文xxxx 年 x 月 xx 日到 x 月 xx 日期间，我在 xxxx 进 口汽车修理厂进行维修实习活动。 在这一个月的时间里， 我对汽车维 修服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈等 有了一定的了解和深刻体会。一、实习目的 1. 通过实行加深我对汽 车专业在国民经济中所处地位和作用的认识， 巩固专业思想， 激发学 习热情。 2.切身了解锡盟汽车服务市场现状 3.熟悉汽车修理环境、 修理工具。为将来工作打下基础。 4. 通过现场维修实习和企业员工的 交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固 和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为

2、后继专业知识的学 习、和毕业设计打下坚实的基础。 5. 维修实践是对学生的一次综合能 力的培养和训练。 在整个实习过程中充分调动我的主观能动性， 深入 细致地认真观察、 实践，使自己的动手能力得到提高。 二、实习内容： 这家公司不但拥有一批高素质、 高技能的汽车维修技术人员， 而且从 国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。 例如：电脑检测分析仪、 喷油清洗分析仪、四轮定位仪、 atf 自动循环清洗 …… 等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。拥有完善的维修服务流程，流 程如下：（一）、汽车保养汽车保养是很重要的，买的一辆新车，首先 要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项

3、工作：清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全 有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、 蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。 检查喇叭、灯光是否齐全、 有效，安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否 牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向 盘的游动间隙是否符合标准；轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查 离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。 检查轮胎螺母、 半轴螺 栓、钢板弹簧骑马螺栓和 u 形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后，察 看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏 油、漏

4、气、漏电等四漏现象。检查拖挂装置工作是否可靠。* 支行网点创建“青年文明号”经验交流材料 文章作者：小老鼠 文章加入时间： 2005 年 8 月 19 日 21:57 做新时代青年 创超一流效益 * 支行营业室创建省级“青年文 明号” 作为* 银行最基层、业务最齐全的网点，能够办理存、贷、 结算、各种代理业务及联行业务； 作为* 支行唯一能够办理全国联行 业务的网点，现有员工 *人，平均年龄 31岁，其中，党员 4 人，大 专以上学历 21人，中级职称 3人，初级职称 16人，是目前 *支行存 款规模较大、人员最多的营业网点。近年来， * 支行营业室坚持诚信 服务新理念，业务市场不断拓展，存款

5、规模日益壮大，服务质量显著 提高，社会形象得到进一步提升。 * 支行营业室以创建“青年文明 号”为载体，不断深化服务内涵，加快跨越式发展步伐。近 2 年来， 服务中，以效益为前提，对存款、中间业务、个人消费贷款等捆绑式 营销，以最小的投入，获得最大的收益。如，强力拓展中间业务，突 破了* 公司等 10 单位代发工资业务的收费，实现了代理业务的有偿 服务。智能综合化，就是通过业务技能练兵和业务知识、服务技能的 培训，提高员工综合素质， 不仅适应了综合业务的服务要求，而且让 每一位业务员工成为客户经理， 为客户提供全程服务， 使金融服务向 高水平、高效益、高能力转变。 200* 年末，营业室储蓄存

6、款较年初净 增 * 万元，同比增加 * 万元，增长率达 51.35%，高居支行各网点首 位。 围绕创建强化管理， 把创建青年文明号与提高“ * 工程”质量、 规范内控管理结合起来。 通过创建青年文明号，夯实业务发展的基 石，捍卫业务经营成果，切实严格规范内控管理。为此，他们一是从 思想上重视内控管理工作， 树立警钟长鸣的思想。 二是以“ * 工程” 为载体，签订联保责任书，建立“主任、总会计、柜员”三位一体的 监控体系，随时对员工临柜情况和操作流程进行检查，发现问题、及 时督促、改正，并将问题及时告知全体员工，做到公开管理、共同监 督。三是积极探索新的内控管理办法， 最大限度地扼制违规现象的发

7、 生。对违规现象进行同归纳、分类和原因分析，再根据员工各自的特 点，有针对性地抓好学习教育，并针对出现的违规现象，进行深刻分 析，帮助违规员工找到克服违规现象的解决方法。 树立正反两方面的 典型，制订奖惩办法， 加大奖罚力度，对违规人员让其写出书面检讨， 并上曝光台，使其加深印象，对零违人员进行奖励，并总结受奖人员 的工作经验和作法，进行推广。通过学到的工作措施，取得了较好的效果。至 2003 年末，营业室无一起重大事故发生，违规现象明显减 少。 * 支行营业室以创建“青年文明号”为载体，坚持客户至上的 服务经营理念，以诚信、规范、优质、高效为目标，积极拓展业务新 领域，加快服务创新；坚持创建

8、青年文明号与青年社会实践相结合，坚持创建青年文明号与提升社会形象相结合，坚持创建青年文明号与诚信服务规范化管理相结合， 坚持创建青年文明号与提高新时代高素质员工队伍相结合， 坚持把创建活动与业务发展有机结合起来。 与时俱进，谋求业务经营和创建工作 的 共 同 发 展 。文章出处：【大 中 小】【打印】关闭】一、实习背景根据学校教学安排， 2007 年下学期我等20 名同学被安排到 XX市工商联进行实习。在工商联的欢迎会上，我被荣幸的安排到 xx 集 团。XXX集团将我与XXX同学安排到其下属的子公司XXX物业管理公 司的市场管理部。二、市场管理部简介市场管理部由 14 名员工组成，分别有经理

9、1 名，市场管理主管1 名，收费主管 1 名，综合管理员 1 名，市场管理员 6 名，收费员 4 名。市场管理部直接由总经理管理， 在公司管理结构中处于相当重要 的地位。市场管理部对市场经营活动的管理好坏直接关系到博翰物业 管理公司的生存与否。 因此， 市场管理部将市场管理与收费管理作为 工作的重点，一切工作围绕这两点展开。三、市场管理部的职责 根据公司岗位职责划分规定，市场管理部有以下职责：1 、负责对公司招商入场的后续经营管理全盘把控。2 、负责公司所接管商业地产的经营管理。3 、负责经营户经营范围的规范。4 、负责经营户入场、退场、转让等经营行为的管理。5 、负责经营户装修期间的监控、督

10、察。6 、负责经营户门前三包的落实。7 、负责与经营户定期进行沟通，了解经营情况，为公司经营决 策提供第一手资料。8 、负责经营户满意度调查的执行分析。9 、负责所管辖区域内收费工作的全面工作。然而，根据我在博翰物业管理公司四十天的实习与观察来看， 给 部门的职责在实际工作中不光局限于以上的职责。 如：配合政府机构 对其范围内的人口普查，帮招商部收集市场信息等。而其所规定的 “负责与经营户定期进行沟通， 了解经营情况， 为公司决策提供第一 手资料”等并未能进行执行。 究其原因， 我以为该条例所规范的内容 对于市场管理员过于抽象， 这使得文化程度不高的市场管理员难以把 握具体的度。况且，其沟通的

11、内容涉及到经营户的商业秘密，这使得 市场管理员难以与经营户进行实质性的沟通， 这也导致了该条例无法 被真正地执行过。另外，市场管理范围内的有些工作负担其实对于本来应该承担的 工作负担大得多。譬如，空中街市经常漏水，一到下雨天，空中街市 就到处漏水， 这使得市场管理员忙不过来， 同时也使得广大业主对公 司的积怨越深。 其实究其原因在于建设工程质量不过关， 导致了市场 管理员工作负担加重，浪费时间与精力，也使得公司声誉受损。当然 这并不能说市场管理员就不应该管理这样的事情。 只想说明的是， 市 场管理员的工作、 职责与其他部门的配合是密切相连的， 合理的划分 各部门的职责范围是相当有必要的， 而且

12、在公司划分职责范围时却并 没有说明各部门应该相互配合， 以及如何配合， 这使得在实际工作过 程中各部门经常发生冲突，难以协调。虽然公司每天都说“团队进 取”，却没有在制度上作出规定与规范。 真正的团队进取并非是口头 上说那么容易的。四、市场管理部存在的问题 通过四十天在市场管理部的实习与观察， 对市场管理部的工作方 式、处理问 题的方法与态度也有了些思考，笔者认为有以下几方面的问题：1 、市场管理部队伍素质不高。这里所讲的素质并非特指文化素 质，因为市场管理并不需要很高的文化程度。平时在办公室的时候， 有业主来访， 大家却很少主动询问业主， 而是大家继续着自己手上的 活，或者继续聊天。这就在一

13、开始就给业主心里留下了不好的印象， 在解答业主的过程中，很少有人会主动起身让座，或者倒水，这怎么 能够感受到公司对业主的尊重呢？在巡视市场的过程中， 市场管理员 的行为不够细致， 或者说不够恰当， 在笔者看来是没有体现出作为一 名市场管理员应有的素质。 在细微处没有体现出公司对广大业主的关 心，又怎么能够寄希望于业主在以后配合公司的工作呢？市场管理员 的素质高低直接关系到公司形象与利益， 然而市场管理员的素质却存 在着巨大的问题。2 、关于早会的问题。从星期一到星期五每天早上 8 点都要开早 会。一般情况下是由部门经理来讲话。在讲话的过程中，各员工不是 东张西望就是左看右看， 不能集中精力认真

14、聆听领导的讲话。 当然这 不能说明我们没有用心的听领导讲话， 而是暴露出一个问题即纪律观 念的问题。 无规矩不成方圆， 无纪律何来的秩序呢？早会有着早会的 纪律，然而我很少看到他们遵守着早会的纪律。 从这样的小事不难看 出市场管理员的纪律观念是如此的淡薄， 同时也看到了公司在制度执 行方面存在着很大的问题。 每天进行早会的目的在于传达信息， 布置 具体的工作任务， 激发员工的工作热情。 然而在早会的开展过程中开 展方式却存在着问题。 通常是由经理一人讲话， 讲完之后早会也就结 束了。在本人看来这样会很大程度上下属员工的失落感。 如果员工能 够经常可以在早会发表自己的见解， 与经理及广大员工进行

15、当面的交 流，这样可以达到增强员工对公司的荣誉感和责任感。3 、时间观念不强。在这四十天的实习过程中，我感触最为深刻 的是不光市场管理员， 而且很大部分的员工的时间观念都不够强。 每 天看完早会， 我的同事那些市场管理员都纷纷去吃早餐， 公司明文规 定是 8 点上班， 然而对于市场管理员来说， 至少要到 8 点半才是上班 的时候。到了中午吃饭的时候，还没有到规定的时间，市场管理员都 是急急忙忙的赶着去吃饭。 再比如开会， 虽然本人只参加了一次较为 正式的部门会议， 市场部的员工都是拖拖拉拉的赶到。 如此之时间观 念，我们很难想象市场部的员工的办事效率有多高。4 、关于考核与激励问题。来到公司快

16、一个月的时候，本人没有 见到过公司对市场管理员的具体考核。偶尔见到的两次也就是走形 式。当时办公室来人检查，市场管理员办公室是乌烟瘴气，可能有点 夸大了，但是绝对违反了公司的规定。 然而本人看到公布的结果却是 相安无事。 通过与同事探询公司的考核激励制度的时候， 我才终于明 白原来公司就不存在什么较为正式的激励与考核制度。 同事来到公司 也快一年也没有得到公司什么奖励与惩罚之类。 没有考核与激励的措 施，公司又怎么能够保证员工能够圆满的完成任务呢， 又怎么能够保 证员工对工作的热情呢？结果造成了市场管理员办事经常是拖沓， 效 率不高，公司开展工作都是很难进行，而各部门都是相互冲突，相互 指责。

17、临到实习快结束的时候，由于公司收费任务不能很好的完成， 于是就赶紧给市场管理员下达完成指标， 并以此为考核标准。 然而我 的同事市场管理员却都是纷纷抱怨不能够完成任务， 这对于公司来说 又是一个问题。其实很多问题都是连续着的，前面的工作做好了，后 面的工作也就不是问题了。 如果前面的考核制度完善好， 以及前面的 工作做好，也就不会突然给市场管理员们巨大的压力。在公司实习那么久， 我很难看到他们有着强烈的工作责任与工 作效率感。虽然市场管理员经常对我这位实习生说要把每份工作做 好，而且要有效率。然 而事实上我所见到的是， 那些市场管理员没事的时候就是在办公室吞 云吐雾，聚在一起大声聊天。一旦上面

18、分配下任务，或是业主反映有 什么问题的时候，在大多数情况他们都是凭着以往的经验进行处理， 没有进行深入的思考。 如果遇到稍微重大的事情， 则会使得他们手忙 脚乱的，结果事情我们也是很难想到哪天才能做完。 办事要有效率也 许就是成为他们口头上应付外人的口号，尤其是上司。上述那些问题，归根到底在于企业员工没有对企业制度与企业文 化领悟透彻。 在我刚到公司时， 我的同事某位市场管理员处理一件事 后，对我说：“这就是立于平凡，见于细微 ，我们公司的企业文 化”。我当时若有所思似的点点头。然而在后来的实习过程中，我发 现其实他们对于个公司的制度与文化也就是停留于表面上， 并没有深 层次的理解。 或许正式

19、因为没有此种理解， 也就导致了许多不应该存 在的问题。五、建议1 加强对企业员工的培训。培训应该包括业务技能与自身素质培 训两方面。 业务技能的提高可以帮助员工圆满的完成任务， 也就不会 使得员工面对新的问题时手忙脚乱。 而素质的提高能够使得员工更加 的认识自己，认识工作，能够将工作完成的更加完善。素质的提高可 以使得员工更加清楚的认识企业制度与企业文化， 也就会避免出现那 些不该发生的问题。2 制定合理的考核制度。没有合理的考核制度是无法保证公司员 工能够圆满的完成任务。考核标准过高，会使得员工产生畏惧感，丧 失对工作的信心，考核标准过低则不能对员工的工作进行合理的评 价，也无法对员工进行有效的约束。 同时我们也应该要注