超市员工规章守则范本

1、超市员工规章制度范本 4超市员工规章制度xx 购物广场员工规章制度作为一名超市员工，必须要以超市的形象、利益为出发点， 以 方便顾客为宗旨，本着对超市兢兢业业工作，全心全意为顾客 服务 的态度，凡是本超市服务员必须遵守以下规章制度：1. 服务员在工作时间必须穿由本超市统一订制的工服。不 能妆 容夸张 ; 不能衣冠不整; 不能披肩散发 ; 上班时间必须佩戴工 作牌，下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。2. 员工与员工Z 间互相监督, 举报各种违纪行为， 根据事情的 严重性给予 20-100 元奖励。员工不得私自带包入卖场内，下班不 得夹 带卖场内任何物品出门，不得偷吃偷拿卖场内任何物品。3.

2、 爱惜本超市的所有物品，发现损坏根据产品的价值赔偿; 不 能乱写乱涂，尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画， 听从管 理人员的统一安排。4. 要勤俭节约。不能浪费水、电、胶带及散装物品和包装 散称 物品所用的一次性手套、 塑料袋等， 下班之前各区域必须关 灯、 关秤、 关水。5. 不迟到， 不早退， 按时上下班， 高高兴兴上班来， 平平安安 回家去。6. 临期产品提前下架问题: 保质期 2 -3 年的产品提前6个月 下架；保质期 1 2 个月的产品提前 2 个月下架 ; 保质期 1 8 个月的 产品提前 3 个月下架；保质期 6? 10 个月的产品提前 4 0天下架，不 按规定下架临期产

3、品， 发现过期导致货物不能及时退换出去， 该 区域服务员承担全部责任，自己将过期产品买走。7? 货物的摆设要整齐 , 产品要干净， 日期要新鲜， 摆货规 则： 新日期在里，老日期在外；同等价位，同等类别摆在一起， 纵向摆货，新货破损或包装漏气，日期临近不新鲜等问题，应及 时报告店长，产品销售后要及时向移动和补加货架上库存的货。8. . 称散货时要认真查看 P lu 号，不能出错，员工对自己区域的物品价格、位置要清楚，顾客询问物价时要如实回答，无标价签应及时补上。9. 爱护公共卫生和公共财产, 去卫生间必须登记，保持卫生间里面整洁。10. 上班时间不得玩、打手机，不得聚在一起高声谈笑 ; 不得

4、看 报或杂志等，不得剪指甲。不得靠在货架上；不得趴在柜台上 ; 不得 坐在地上擦货； 上班时间不得购物 ; 不得吃东西； 仪态要大 方 , 站姿要 端庄。会客时间不得超过10 分钟。11. 对待顾客要热情，不得怠慢任何顾客不能与顾客发生争 吵斗殴等，员工之间要和睦相处，不能拉帮结派，不能争吵斗殴 , 发现一次双方同时开除。提成区域的服务员要互帮互助 , 不能没 有素质的拉拢顾客 , 要有团队合作精神。12 . 顾客来换货，态度一定要好，凡是顾客换货，一律不准补票（不论服装换皮鞋；还是皮鞋换床品等）。发现有人补票，一次 罚款3 0 元。1 3.员工要以超市的利益为先, 不能做有损超市利益的事 ,

5、 不能说有损超市利益的话。服务员的会员卡一律不准借给顾客， 提倡顾 客主动办卡，告知顾客会员卡的好处和优惠政策。14. 各区服务员必须保管好各自区域的任何产品，盘点时， 发 现物品遗失或者被偷， 此区域服务员和有关工作人员平摊本产 品的损 失。15. 员工交接班时的主要任务是：搬货、擦货、整理货、 整理 标签等。其它时间以接待顾客为主，员工搬货、擦货时一定要小心自身的安全和货物的安全。货物损坏照价赔偿。1 6 ?老员工辞职必须提前1 个月写申请报告，否则扣除合 同保证金 6 00 元和最后一个月的工资，新员工到岗必须干满 3 个月方可辞 职。如果 1 个月没干满者工资分文没有。如果干满1 个月

6、没干满5 个月要离开者，扣除培训费 300 元。17.每月请假超过3天的员工，本月工资只能领取5 0%； 另 外一半押到下个月发工资时再发。1 8.新员工试用期间不得请假，试用期如有不遵守卖场内以上规定或无法胜任卖场内的工作，即不被录用，立即辞退。19.每位新员工第一天到岗必须购买人身意外保险，金额为174元，保期为一年。没买保险者不得上岗，（附 : 工作期满 3 个 月的员工，保险费用由本超市承担，未满3 个月员工，有本员工自 己负担，一单投保概不退还，如有特殊情况离职，可携带超市团体保险单复印件，无原件拿走。）本人同意以上条款员工签字：手印：年月日超市员工规章制度范文 3 篇 1超市员工规

7、章制度范文 3 篇超市员工规章制度范文一：为了完善商场员工的日常管理，提高工作效率及经济效益 , 保证商场各项工作的有序进行， 促进商场的繁荣发展， 特此制定 如下制度：1. 按 时上班，不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、 调 班、调休或离开岗位时，必须经过店长或督导批准同意。（请 假时 间达 3 天者需督导批准方可。）否则，将以早退或旷工论处。2. 上班前应换好工作服并检查个人仪容, 衣着是否整齐规范, 工作证有否佩戴，长发必须扎起，不准染异色发，上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。3. 员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌 , 工卡、饭卡、如若丢失 , 按商场有关制度

8、交纳 相关补办费用。4. 上班时间，员工不行做与本工作无关节事，更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。5. 员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。6. 认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。7. 认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服 务， 提高工作质量, 增强凝聚力，提高销售营业额。8. 严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。9. 员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场，未 经 允许不得随便将商品带出商场。1 0? 严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它 损害 他人的行为

9、。11? 严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。1 2 .员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工 作， 加强防范意识。13. 不准任何人私自挪用商场的商品 （物品） ， 否则将作盗窃 论处。14. 员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的 行 为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励。15. 商场各部门员工 , 都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方法执有不同意见者， 可以书面形式向督导或公 司反映。16. 员工上班时间有事外出者， 必须经店长批准后方可离开 岗位。17. 聘用的员工必须按本商场的招聘制度办理好一切 入职手续，再由商场人事部组织上岗前

10、培训。主要培训员工的纪 律性、组织性及其吃苦耐劳精神 ; 了解商场的有关制度；商品基本知识、礼仪道德、服务规范等 , 培训时理论与实际相结合。超市员工规章制度范文二：一、员工签到及请假规定：1、员工早上需提前15 分钟到岗签到，其余时间需提前 5 分钟到岗。如果有事不能按时到岗的需提前30 分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长， 否则按迟到处理， 迟到 5 分钟内罚 款 5 元， 10 分 钟内罚款10元迟到3 0分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天，免当日全部工资或辞退，旷工一天，免两天工 资或辞退。2、 员工病假须向店长出视医院开据的病假条，并附于本人的签到本上。病假超过3 天的，须向总

11、经理请假批准。3、 员工事假须提前向店长请假批准 , 事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者，须直接向总经理请假批准。4、 员工不得早退， 早退 5 分钟以内罚款5 元 ， 10 分钟以内罚 款1 0元早退30分钟以上者按旷工半天处理。二、员工工作时间及休假的规定：1、 员工实行倒班制， 工作未干完的情况下， 需干完工作后方可下班，否则按旷工半天处理。如遇促销活动、收货或盘点等 特殊情况 需要加班时，必须服从领导安排，不服从安排的将予以辞退。2、 员工每月休假2 天， 每超过一天免去当月奖金的二分之一，无奖金的免去1.5天的，：资。三、防损防盗的规定：1、 员工必须在指定地点更换衣服。 任

12、何员工不得将私人物 品带 入超市，也不得将超市内商品私自拿出超市 , 否则按偷盗处理。2、 员工使用更衣箱需领导指定， 任何人不得私自更换。 任何 人 不得在更衣箱内存放店内商品中， 如有特殊情况需要存在的， 须 由店 长批准，否则按偷盗处理。3、 员 工平时出入超市一律走出口，并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。4、 员 工在工作中由于过失造成商品损坏的，须照价赔偿，故意损坏商品的须按商品的 10 倍赔偿并予以辞退。5、 员工如有偷盗商品的， 按商品价值的 10 0倍以上罚款或移 交 公安机关处理。6、 员 工在工作中，需加强店内防盗工作。如本组商品盘点 超过 千分之 2.3将免去本组的

13、全部奖金用于弥补商品损失， 直到 补齐为止。注： 各组员工都该列出本组内易丢失的物品， 每天清 点并与库存进行 核对，发现问题及时向店长反映。7、 员 工在超市吃喝商品的一律按偷盗处理。四、员工在工作中的注意事项及规定：1、 员工在工作时间内一律不得接打私人电话，如有特殊情 况 需经领导批准到办公室内接打。2、 员 工在工作时间内不得购物，购物一律在下班后方可， 晚 上可在下班前10 分钟内购物。员工购物一律到指定收款台交 款。3、 员工不得在超市内坐着工作或休息。4、 员 工不得在超市及库房内吸烟看书报。5、 员 工不得空岗，如有事需要出超市需通知相关领导并在门口做好登记。6、 、员工不得在

14、工作时间内吃饭或休息，如有特殊情况须经店长批准后方可。7、 、员工在超市及库房内不得扎堆聊天。在卖场内不得揣兜抱胸，不得依靠货架。8、 员工在工作中不得接待亲友会客长谈。9、 员工的私人物品一律放在更衣室内或店长指定地点。1 0、员工不得结伴上厕所。2 0 5 0 元以上罚款，情节严重的 将予以辞退。1 1、员工之间必须搞好团结，不得打架骂人，有事须向领导 反映处理。打架骂人的一律予以辞退并免开当月工资。五、关于服务的规定：1 、 公司视供货商及顾客为上帝，员工必须尊重供货商及顾 客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。2、任何员工在工作中必须做好对顾客的周到服务，对顾客 提 出的问题必

15、须耐心解答，不准说不知道或不清楚。3 、 看到顾客手拿商品时须主动给顾客拿购物筐或购物车 , 帮助 顾客。4 、 我们的原则是顾客永远是对的，员工如果被顾客投诉， 一 律将受到处罚或予以辞退。超市员工规章制度范文三 :为本超市业绩蒸蒸日上 , 从而造就机会给每一位员工有所发 展 , 严格的纪律和有效的规章制度是必要的。 本规章制度将超市 的员工规 范，奖惩规定集一册，希望超市全体员工认真学习，自 觉遵守，以为 我们共同的事业取得成功的保证，给予全体员工制定 以下规章制度。1、 工 作态度1. 热情一一以热情的态度对待本职工作，对待客户及同事。2. 勉励一一对于本职工作应勤恳、努力、负责。3. 诚实一一作风诚实，反对虚假作风。4. 服从一一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排 , 按 时完成本职工作。5