对互联网理解ppt课件

1、对互联网的了解 黄林军 博士中山大学 管理学院主要内容v 互联网技术简介v互联网的历史v互联网如何提升企业价值v互联网的相关法那么v波特新实际、破坏性革新实际v 互联网和WEB技术的简要引见v互联网是网络的集合体：设备、运用程序；效力器、客户端v包交换技术：路由器、动态途径vWeb技术 ：提供超文本格式文件的通道系统，超文本链接标示言语、扩展性标示言语；URL；IP地址；阅读器寻觅网站的运用程序互联网和WEB技术的历史互联网系统创建原那么无中央控制节点具有平等位置一切节点都有权产生、传送和接纳信息信息被切割为包，每个包都有相应的地址包没有特定的途径互联网和WEB技术的历史v早期互联网的三大运用

2、早期互联网的三大运用v电子邮件电子邮件vFTPFTP文件传送文件传送v远程登录远程登录v网络用户讨论组新闻组网络用户讨论组新闻组v万维网的运用万维网的运用WebWeb使一切的使一切的信息都相互关联信息都相互关联互联网如何提升企业价值v使企业为用户提供更多价值v降低组织内部运作的无效率v简化供应链v使联络更严密v活动变得更迅速v缩短间隔作为渠道的互联网作为渠道的互联网v分配渠道分配渠道v降低配送和销售本钱降低配送和销售本钱v减少存货减少存货v节约人力节约人力v订单搜集和订单履行订单搜集和订单履行作为渠道的互联网作为渠道的互联网v沟通渠道沟通渠道v产品宣传产品宣传v技术信息技术信息vFAQFAQv

3、了解客户需求了解客户需求互联网对本钱和技术的影响v互联网技术并不一定能降低本钱vCRM系统的失败率很高互联网神话v互联网改动了一切互联网改动了一切v在互联网上可以销售任何东西在互联网上可以销售任何东西v无转移本钱无转移本钱v无中介无中介v互联网在世界范围内广泛运用互联网在世界范围内广泛运用互联网的构造v赢者通吃的市场赢者通吃的市场v前前1 1的网站拥有的网站拥有5656的访问者；的访问者；v大多数网站只需很少的访问量；大多数网站只需很少的访问量；v蝴蝶结构造蝴蝶结构造v搜索源链入网站：链接指向其它网站但没搜索源链入网站：链接指向其它网站但没有被其它网站链接的网站有被其它网站链接的网站v搜索目的

4、地：在强连通网站上有指向该种网站搜索目的地：在强连通网站上有指向该种网站的链接，但这种网站上没有指向其它网站的链的链接，但这种网站上没有指向其它网站的链接接v强连通网站：有链接指向链入网站和链出网站；强连通网站：有链接指向链入网站和链出网站；v网络孤岛；网络孤岛；v深层网站：富含有用信息的免费公共数据库，深层网站：富含有用信息的免费公共数据库，被大多数搜索引擎忽略被大多数搜索引擎忽略支配互联网的法那么vMetcalfeMetcalfe定律定律v网络价值的增长与网络用户数量的平方成正比网络价值的增长与网络用户数量的平方成正比vMetcalfeMetcalfe定律的缺乏定律的缺乏v假定一切的用户有

5、一样的价值假定一切的用户有一样的价值v假定一切的用户通讯频繁度一致假定一切的用户通讯频繁度一致v逆向思索逆向思索MetcalfeMetcalfe定律定律v互联网访问的摩尔定律互联网访问的摩尔定律v每隔每隔1818个月微处置器的容量就能翻一番，类似的情个月微处置器的容量就能翻一番，类似的情形也反映在互联网的总访问量和单个网站的访问量形也反映在互联网的总访问量和单个网站的访问量上上vCerfCerf定律定律v共享数据库的价值取决于数据库包容的数据量共享数据库的价值取决于数据库包容的数据量v远程、并行访问数据库资源，能在查找结果中进展远程、并行访问数据库资源，能在查找结果中进展再次搜索，数据的价值将

6、会得到极大的提高再次搜索，数据的价值将会得到极大的提高互联网的解释实际v互联网是中立的竞争工具v互联网是一种破坏性技术vSchumpter的“创新性破坏：新产品的出现破坏了现有的市场，改动了人们对现有产品的需求；vChristialsen的“破坏性技术：源于新市场时机的产品打乱了现有的市场次序，新的市场指点者也应运而生。互联网的解释实际v互联网是一种破坏性技术v利用互联网获得竞争优势的企业特点v可以对企业进展根本上的创新v可以重整商业方式，设计新的赢利方式v以效力顾客作为企业获得新生的契机v协助顾客获得专家级的才干和知识v迁移到高端市场，从建立产品的品牌优势转为建立渠道品牌优势，发明新的零售方式了解网上消费者的体验v在线购物与传统购物有何不同v随时随地v买卖本钱降低v获取更多有用信息v风险：信息超载、渣滓信息v购物过程缺乏兴趣v传统购物