精品资料（2021-2022年收藏）考察心理咨询师素质的情景判断测验

1、中 国 政 法 大 学 本 科 生 课 程 考 核课 程 名 称： 实 用 人 事 测 量 与 选 拔 课程号-课序号： 423020252 - 01 任 课 教 师： 高 钦 姓 名： 伍 凌 波 学 号： 2015917021 平 时 成 绩种类实验作业论文中测考勤合计折合后 分数总 成 绩得分期 末 成 绩题号一二三四五六合计折合后 分数得分阅卷人 签字 评分区域（阅卷老师填写）：33中 国 政 法 大 学 本 科 生 课 程 考 核心理咨询师情境判断测验1、 文献综述我国著名心理学家钱铭怡认为：“心理咨询是通过人际关系，运用心理学方法，帮助来访者自立自强的过程。”此定义囊括了心理咨询的

2、四个本质特征：咨询需建立良好的人际关系；咨询是在心理学有关理论下指导的活动；咨询是对来访者进行活动的过程；咨询的根本目的是帮助来访者自强自立。从定义中可以看出，心理咨询是一门复杂的技术，要求咨询师不仅拥有庞大的心理学知识储备，还要有建立良好人际关系的能力、洞察力和强大的影响力等素质。同时，咨询师又是一个肩负重担的职业，正是因为咨询师与来访者建立了亲密又信任的关系，他更要注意自己的言行，以免对来访者造成不利影响。由此看来，心理咨询师的选择就是一件决不能马虎的事情了。本文基于以上考虑，选择了心理咨询师的素质作为测量目标。成功的心理咨询师需要具备哪些条件？曾文星认为，一个优秀的心理咨询师应该：有帮助

3、别人的心；有敏锐的感觉及了解心理的能力；有精神病理的知识；有丰富的经验；保持中立无私的立场；有健康的心理与态度。在这六条中，第三、四、五条是可以通过训练习得的，但第一、二、六条所提出的条件，必须先有一定的基础，而后才有改进可言。罗耀平构建的心理咨询师胜任特征模型包括三个类群，共十项胜任特征：核心胜任力类：影响力；特质类：共情、真诚、弹性、支配性、自信、分析性思维；职业能力类：人际理解力、关系的建立、主动学习另外，罗耀平还指出：上述十种胜任特征中，有五项与人类服务工作者一致，另五种则是心理咨询师独有的，这五种特征是：共情、真诚、支配性、主动学习、关系建立。2、 测量目标界定由以上列举的前人研究的

4、反思和我对心理咨询师这一职业的理解与对情景判断测验的理解，最终确定了以下特征为测量目标：人际理解力：觉察、理解和预测他人和自己的情绪、想法，发现问题背后的根本原因。支配性：在咨询中，主动的控制咨询方向与内容，而不是被动的跟随来访者。真诚：在咨询中，以“真正的我”出现，没有防御式伪装，不把自己藏在专业角色后面，不是在扮演角色，而是表里一致，真实可信地置身于与来访者的关系中。3、 情景判断测验题目及设计思路Situation 1你的一位来访者是一个工作狂人，非常注重效率。每次来进行咨询的时候，他都会带一个日程安排本，上面详细的记录了他的计划。在做咨询的时候他会记笔记，并多次要求你重复你的话，以便他

5、不会漏掉每一个字。此时，作为心理咨询师的你会怎么反应？【考察特征：人际理解力（觉察、理解和预测他人和自己的情绪、想法，发现问题背后的根本原因）】阅读以下四个选项，选择一个你认为最好的行为。A. 不在这个与咨询内容无关的话题上多浪费时间，继续你的话题，不受无关信息影响。【得0分。在这个情景中，咨询师应该意识到来访者的谨慎、注重效率可能会给与他相处的人带来压力，从而导致他的人际交往出现问题。A选项完全没有意识到来访者的问题。】B. 称赞他的行为，对他这样认真的态度感到十分感动并坦诚的告诉你的来访者。在咨询的最后主动把今天你们谈论的内容梳理一遍，以便你的来访者可以更好地理解你的思路。【得1分。没有意

6、识到来访者的问题，只是肯定了来访者的态度。】C. 说：我欣赏你的认真，但你这样做，让我觉得自己在被仔细的审察、评估，我没办法自如的说话，我们的关系似乎因此而疏远了。你有没有可能也用同样的方式影响其他人呢？【得3分。通过描述咨询师对“此时此地”的来访者的直观感受，提出了来访者身上可能存在的问题，而且启发了来访者思考。咨询师意识到了来访者的问题，而且直率的提了出来，因此这是最有助于来访者成长的选项。】D. 告诉他：我十分欣赏你的认真态度，但是我希望与你有更多交流，而不是你单方面听我说话。【得2分。D选项的咨询师只看到了来访者的态度对咨询过程的影响，而忽略了更深刻的问题。虽然如此，但还是比A、B好多

7、了。】Situation 2你的一位来访者与你聊天的时候尝试着敞开他的心灵，告诉了你许多压抑在他心底的苦恼和难忘的创伤性事件。说着说着，来访者失控的哭了出来。你想要递给他一些纸巾，结果却发现平时放纸巾的盒子是空的，纸巾正好用完了。你也没带手帕。这时候你会怎么做？【考察特征：支配性（在咨询中，主动的控制咨询方向与内容，而不是被动的跟随来访者）】阅读以下四个选项，选择一个你认为最好的行为。A. 不去理纸巾的事了，而是鼓励来访者表达自己的情绪，引导来访者把此时的感受告诉咨询师。【得3分，因为咨询师没有因为来访者哭了就惊慌失措，而是冷静的意识到了“机会”：当哭泣通常意味着进入了深层次的感情领域，这个时

8、候促使来访者分析自己的情感往往是十分有效的咨询。】B.赶紧去厕所找一些纸巾或者去隔壁房间借纸巾，先解了燃眉之急，然后再诚恳的向来访者道歉，并保证绝对不会再有这样的失误了。【得2分。虽然很诚恳，但是没有抓住分析来访者心理的时机，说明支配性低。但是这样处理的好处是会建立较好的咨访关系，来访者可能会感受到咨询师诚恳的关心，因此这是次好的选项。】C.不去理纸巾的事了，而是努力安慰来访者，帮助他平定情绪，从阴影中走出来。【得1分。只是安慰，这种行为其实与来访者一个普通朋友能做的事没有什么不同了，仅仅比D好一点。】D.赶紧去厕所找一些纸巾或者去隔壁房间借纸巾，然后不动声色地把纸巾递给来访者，假装什么都没有

9、发生过，继续你的咨询。【得0分。咨询师没有尽到帮助来访者的职责，反而固执己见，不承认自己的错误，这种行为和心态很可能会破坏咨访关系，对来访者造成负面影响。】Situation 3（视频题）观看下面的视频，根据你的理解和思考，阅读以下四个选项，选择一个你认为最好的行为。【视频见附件】如果你是视频中的张老师，你会怎么做？【考察特征：真诚（在咨询中，以“真正的我”出现，没有防御式伪装，不把自己藏在专业角色后面，不是在扮演角色，而是表里一致，真实可信地置身于与来访者的关系中）】A. 赶紧走掉，假装对方认错了人，以免破坏你好不容易维持的良好咨访关系。【得0分，因为来访者已经看到了咨询师，如果咨询师假装是

10、来访者看错了，反而会破坏来访者对咨询师的信任。这样，咨询也没办法继续得到来访者的配合，说明咨询师不真诚。】B. 在下一次咨询的时候与来访者分享你的缺点和不足，告诉他你也是一个普通的人，即使他难以接受。【得3分。本题中，来访者实际上在心里已经将咨询师神化了，这样一来，她反映的自己的症状得到缓解很可能是虚假的、有依赖性的，一旦离开咨询师，很可能症状也回来了。实际上这正是本题中咨询的瓶颈。要突破这个瓶颈，只有让来访者意识到咨询师也是一个普通的、有缺陷的人，在此过程中，也可以趁机完善来访者的世界观、价值观。】C. 向来访者真诚的道歉，在取得对方的原谅后，继续你的咨询，不被这件小事影响。【得1分，首先，就像上个选项的分析所说的，如果不解决来访者神化咨询师这个问题，咨询只是在做无用功；其次，道歉是一个模糊的处理方式，它意味着选这个选项的人还是没有正视自己形象破裂的问题。】D. 咨询已经不能很好的继续下去了，向来访者道歉，本着负责的态度给她介绍另一个优秀的咨询师。【得0分，D的行为意味着咨询师认为如果自己完美的形象破裂了，咨询就没有办法继续，这显然是很错误的认知，违背了真诚的要求。A、D选项本质上都是答题者在逃避自己的完美形象破