相邻和乐苑温馨大家庭-2011-3

1、相邻和乐苑 温馨大家庭杭州市社区建设十年“十件最具影响大事”申报材料为与品质杭城的美誉相适应，根据市委、市政府、区委、区政府的有关工作部署，安吉社区积极协助配合下城区和武林街道的城管办、改善办，全力推进街区的庭院改善工程建设。改善后的凤起路558号“和乐苑”小区突出了“雅致、和谐、休闲、生态”主题面貌，得到了社会各界的广泛关注和居民群众的普遍赞誉。安吉社区凤起路558号位于杭州中心闹市区，庭院门口有一个崭新的门楼，门楼上镶嵌着的三个鲜红遒劲大字“和乐苑”特别醒目，多数路经此处的游人或市民，都会不经意地多看上一眼。当您步入“和乐苑”内，马上被眼前的繁花茂树、假山亭阁所吸引，被一种散发着雅致情调的

2、江南园林所陶醉。居住在这里的居民们深深感到眼下的庭院变化，是政府改善民生的一个缩影，是居民提高了生活品质的具体体现。改善前，“和乐苑”小区原本为二个门号，一个是凤起路558号的杭州第十四中学的三幢教职工宿舍，另一个是武林路237号的杭州市教委的一幢干部家属宿舍，之间虽尽隔一堵墙，但均有共性问题，即路面黄土裸露、坑洼积水、窨井老化破损、排水不畅、各类管线凌乱、局部屋顶漏水、内空间主要为人行通道、自行车车库，绿花寥寥无几且杂乱，尤其是凤起路558号院内又有八、九辆小车停放，占据有限的走道空间，尾气、噪声与行走不便，给居民尤其是老年居民的生活质量带来许多问题。根据居民要求改善的呼声，于是安吉社区向街

3、道改善办递交了庭院改善的报告。民主促民生，落实“四问四权”。本着坚持“民需为先，功能至上，分类改善，质量为本”的改善原则，社区100向居民发放入户调查表，包括顶面改善、立面改善、地面改善、楼道改善、设施改善等五个大项目，庭院改善改什么、怎么改都由居民群众民主决策，社区负责人还就包括二个墙门是否一起纳入改善、如何进行绿化布局和自行车库的定位、是以规划院子的绿化为重还是以规划居民小车停车位为重、垃圾房怎样定位、大门出入口方位的调整等事项，汇同街道改善办相关工作人员利用双休日或晚上业余时间召开居民听证会、方案会审会、工程进度会各类会议10余次。实事办好，开展特殊服务。庭院改善是项民心工程，实事工程，

4、归结点就是要让老百姓真心实意地感到满意。如院内走动不便的老人提出，希望设置一处纳凉和聊天的地方，社区在听取反映后与改善办联系商议，增加草坪路径及休闲凉亭，并在凉亭中设置了棋类桌椅；为协调解决院内居民小车的停车位事宜，社区积极想方设法，在凤起路都锦生停车场为有车居民落实了停车位；又如独居老人、归侨黄伯伯反映他家的阳台前正好是一处二幢楼房连接体的平台，这里一直是他的活动场地，希望加宽他家的阳台雨棚，社区考虑到他的实际情况，满足了他的需求，老人非常满意，并且义务担当起连接体平台上的绿化维护。成效显著，居民有口皆碑。改善后的“和乐苑”，灯明路平水畅，庭院内生趣盎然，花木品种繁多，增加绿地面积860平方

5、米、景观照明等10多个子项目，配置了庭院家具等，俨然成为一座绿色小公园。居民们触景生情，将改善后的庭院起名为“和乐园”，喻意为“宅邻学子弦歌处，和风习习；情寄西湖山水间，乐趣融融。”一个庭院，两个门号，真正体现庭院居民和谐、快乐的品质生活面貌。居民张志武由衷地感慨“庭改给了我们一个温馨后花园” 这次庭院改善让我们住户充满了喜悦和感恩之情，它不但在根本上从地下、地面、空中全面解决了多年的脏、乱、差问题，还为我们一百多户人家创造了一个虽小但又不失精彩的环境和空间；居民施亚美这样表述道：说起庭院的改造，院里的居民没有一个不乐得合不拢嘴，改造前后的差别太大了。珍惜庭改成果，实施长效管理。为确保改善后的

6、庭院在治安安全、养绿护绿、环境整洁等方面的长效管理，安吉社区特建立了“和乐苑”庭院长效管理居民自治小组。一是建全组织、职责明确，采取公推直选形式产生自管小组成员；二是建章立制，科学管理，根据小区实际情况制定出和乐苑居民公约、居民自行车助动车停放守则等一系列规章制度；三是实行专人负责、群众监督机制，由社区专职保洁、保安维护与管理日常秩序，庭院自管小组按照相关制度对保洁、保序工作进行相应的监督、考核、评议。营造和谐氛围，活跃庭院文化。一是举办“金牛闹元宵、安吉颂和谐”活动，不但有传统的科普灯谜竞猜，还有为高龄独居老人送爱心汤圆，居民们在一片喜庆、祥和的气氛中欢度传统佳节。二是举办“和乐苑里秀和谐”

7、邻居节活动，来自四个楼幢的60余位居民围坐一起，男女老少项颈上都挂起了黄丝带，人人脸上漾溢笑容，其中有陶汇章老师联想陶渊明“采菊东篱下”的古诗，赞“和乐苑”里别有一番的家园乐趣；有赵光荣老师深切感慨破烂墙门成美好花园，独唱一曲东方红深表情怀；有潘克元老师感慨从小潘到老潘的真情回忆，带给大家一首古老的歌等深情节目。三是庭院自管小组相继办了奥运风采掠影、走进上海世博会、台湾环岛游等摄影展和祖国新貌剪报专刊展，把环境美和心灵美融合在一起，使左邻右舍真正享受和谐快乐的美好品质生活。目前，“和乐苑”已成为杭州市庭院改善工程的精品和样板，相继接待了大批全国各地的参观考察团，其中有时任省委常委、杭州市委书记、市人大主任王国平、现省委常委、市委书记黄坤明、国家民政部基层