车工班长培训ppt课件

1、如何当好班组长如何当好班组长2022年2月1日星期二 简简 介介班组长在企业管理中的定位班组长的现状和根本规范如何做方案如何组织消费班组长的权益和管理原那么鼓励实际的运用权变管理第一部分第一部分 班组长的使命与职责班组长的使命与职责第二部分第二部分 班组长如何履行职责班组长如何履行职责第三部分第三部分 如何提高管理和指点程度如何提高管理和指点程度第一部分之班组长管理定位第一部分之班组长管理定位班组长的位置班组长的位置班组长的使命班组长的使命班组长的重要使命班组长的重要使命班组长的职责班组长的职责班组长的位置班组长的位置执执行行层层管理管理层层运营层运营层定位：班组长在企业中属于执行层，定位：班

2、组长在企业中属于执行层，是最基层的管理者是最基层的管理者班组长的管理定位班组长的管理定位班组的领带班组的领带就是班组长就是班组长，是企业最，是企业最基层的担任基层的担任人人是企业消费是企业消费运营活动的运营活动的根本单位；根本单位；是企业最基是企业最基层的消费管层的消费管理单位理单位1 对部下应站在运营者对部下应站在运营者的立场，是指点者的立场，是指点者2 对运营者应站在部下对运营者应站在部下的立场，反映部下呼声的立场，反映部下呼声，是部下。，是部下。3 对直接上级站在部下对直接上级站在部下和上级辅助人员的立场和上级辅助人员的立场班组的位置班组长的位置班组长的三个立场 班组长的特点：班组长的特

3、点： 职位不高，决策不少，麻雀虽小，责任不小职位不高，决策不少，麻雀虽小，责任不小 班组长的使命班组长的使命 使使 命命防止工伤和艰苦事故防止工伤和艰苦事故平安第一。平安第一。包括努力改良机械设备包括努力改良机械设备的平安性能、监视职工的平安性能、监视职工严厉按操作规程办事严厉按操作规程办事提高产质量量提高产质量量质量第一、继续改良质量第一、继续改良打造精品、顾客称心打造精品、顾客称心降低本钱降低本钱包括原资料的节省包括原资料的节省、能源的节约、人、能源的节约、人力本钱的降低力本钱的降低提高消费效率提高消费效率不断创新并发掘消费潜不断创新并发掘消费潜力、改良操作和管理，力、改良操作和管理，消费

4、出更多更好的高质消费出更多更好的高质量的产品量的产品班组长的职责班组长的职责现场作业指现场作业指点、工程质点、工程质量控制、本量控制、本钱核算、资钱核算、资料管理、及料管理、及机器保养机器保养人事调配、排人事调配、排班、勤务、考班、勤务、考勤、员工心情勤、员工心情、技术培训、技术培训、平安操作、卫平安操作、卫生、团队建立生、团队建立及时向上级及时向上级反映任务中反映任务中的实践情况的实践情况并提出建议并提出建议，做好顾问，做好顾问、助手、助手劳务管理消费管理辅助上级第二部分之如何做好方案第二部分之如何做好方案班组长的管理程度现状班组长的管理程度现状角色认知角色认知班组长的管理现状程度班组长的管

5、理现状程度1 消费技术型：消费技术型： 业务尖子但缺乏人际关系的协调才干，应留意提高改善人际关系才干业务尖子但缺乏人际关系的协调才干，应留意提高改善人际关系才干2 盲目执行型：盲目执行型： 态度作风生硬，缺乏创新和管理才干态度作风生硬，缺乏创新和管理才干3 大撒把型：大撒把型： 无为而治，得过且过，没有责任心，这样的班组长是不合格的无为而治，得过且过，没有责任心，这样的班组长是不合格的4 劳动模范型：劳动模范型： 劳动勤恳踏实，但是缺乏管理才干劳动勤恳踏实，但是缺乏管理才干5 哥们儿义气型：哥们儿义气型： 称兄道弟，任务中容易意气、感情用事，缺乏原那么性称兄道弟，任务中容易意气、感情用事，缺乏

6、原那么性结论：结论： 现状的班组长普遍缺乏管理才干和处置突发事件的才干，所以导致很现状的班组长普遍缺乏管理才干和处置突发事件的才干，所以导致很好的企业决策在最基层得不到有效的贯彻和执行，严重的影响了企业的最好的企业决策在最基层得不到有效的贯彻和执行，严重的影响了企业的最终效益，甚至还严重损害了企业的良好笼统。终效益，甚至还严重损害了企业的良好笼统。角色认知角色认知对本人角色的规范、权益和义务的准确把握了解指点的期望值了解下级对他的期望角色认知角色认知下级对上级有以下几个方面的期望：下级对上级有以下几个方面的期望：办事要公正办事要公正关怀部下关怀部下目的明确目的明确准确发布命令准确发布命令及时指

7、点及时指点荣誉鼓励荣誉鼓励第二部分之如何做方案第二部分之如何做方案如何做方案如何做方案如何做方案如何做方案 做方案的原那么：本着增收与节支的原那么，保质保量的完成义务 做方案的根本程序：先谋后断，反对无谋而断、先断后谋 1.调查研讨、发现问题 弄清问题的性质 查找影响问题的主要缘由 2.确立目的 需求量化的尽量量化，不能量化的要阐明结果 确定目的时一定要取决于办事原那么 确定目的要适当地留有一定的余地如何做方案如何做方案3 制定方案几个草案都不错，好中选优草案都不错，但实施条件不具备，暂时搁置，发明时机，以待实现几个草案都不好，但必需实行，从不好的中选择相对好的草案 总的原那么是“两利相权取其

8、重，两害相权取其轻第二部分指如何组织消费第二部分指如何组织消费岗位之间的接口处处置岗位之间的接口处处置如何决断如何决断如何用人如何用人如何对待非正式的小群体如何对待非正式的小群体岗位之间接口处处置岗位之间接口处处置 缺乏应有接口的弊端 消费管理过程中，班组长组织程度的高低，关键表达在如何协调各岗位之间、各工序之间的关系，尤其是多岗一事和交接班的接口中。 在接口的处置上，应该明确谁负主要责任，谁负次要责任，做到分工明确。 假设分工模糊，一旦出问题，容易相互推诿，导致不良的后果，最后导致无法对员工进展考评岗位之间接口处处置岗位之间接口处处置 原始台账： 一件货物从始发地到重点，要经过很多的环节、岗

9、位、人，在交接过程中必需有原始台账。只需这样才干清楚地划分责任人，才干准确查找事故的缘由。如何决断如何决断 班组长决断的特点： 由于班组长遇到的很多问题大都是瞬间发生的，需求在很短的时间内作出应有的应对。班组长在作出决断时，通常脑子里没有严厉的逻辑思索和推理，有时完全凭仗平常的阅历积累、直觉以及个人风格，这就是班组长决断的特点。 如何处置组员请示的问题 判别请示的问题能否属于本人的权限范围。 不急于回答，先讯问下级应该怎样办 假设下级确实无法处理，根据本人的管理阅历，再协助下级决断如何用人如何用人班组长在用人的过程中应遵照以下原那么：量才运用，扬长避短 根据员工实践特点，将员工安排到适宜的岗位

10、上，把员工的优点发扬到极致容短 假设对方的短处不是原那么的问题，就要学会包容，不要过分地计较。不用试图改造班组成员，应遵照了解了解体谅团结的公式。容长 假设管理者不能容长，就压制了人才，敢于运用才干超越本人的人。如何对待非正式小群体如何对待非正式小群体 非正式小群体出现的缘由： 非正式小群体往往是由于某种共同的背景、利益及信息沟通的需求产生的。假设这种小群体是积极的，应该鼓励，但假设消极就会压制消费的积极性 非正式小群体的特点： 具有剧烈的排他性，内部具有不成文的规范、纪律和领袖人物 怎样对待： 应想方法把小团体的利益和正式的组织的利益紧紧的栓在一同。假设做不到，有较大的反复，就采取行政措施，

11、把其拆散。第三部分之班组长的权益和管理原那么第三部分之班组长的权益和管理原那么什么是管理什么是管理班组长的权益班组长的权益什么是管理什么是管理 班组的管理原那么管理无小事 班组长在管理中必需遵照“管理无小事的原那么。做好： 班前控制：对员工进展任务布置，讲明本卷须知 中间控制：中间要及时对班组消费进度、质量、方向等几个方面进展 恰当的控制 事后检查：事后进展检查，并总结阅历。什么是管理什么是管理 才服：以本人的才干引导下属 优点：员工会明智的服从 缺陷：才干超越本人的员工不一定会服从 德服:用本人高尚的人格使下属心服口服，要以身作那么，有奉献和牺牲精神。 结论：班组长应把以上二者有机的结合起来

12、，才干使本人管理更有效 做个指点型的管理者： 普通意义的常规管理曾经无法应付当前的猛烈变革和猛烈的市场竞争，而要懂得如何对部下施加影响力，就要在任务中不断有所创新，就要有非常强的灵敏应变才干。班组管理也要与时俱进。第三部分之权变管理实际第三部分之权变管理实际权变管理的中心概念权变管理的中心概念权变管理的中心概念权变管理的中心概念 权变管理的中心概念，是指世界上没有一成不变的管理方式，一名高明的指点者应是一个善变的人，即根据环境的不太那个而及时变换本人的指点方式。 权变实际通知管理者应不断地调整本人，不失时机地顺应外界的变化，或把本人放到一个顺应本人的环境中 管理方式主要受指点者的程度、被指点者的素质和任务环境三个方面要素的制约。第三部分之鼓励实际的运用第三部分之鼓