Disney社会责任认知培训教材R1

1、July 26, 20111 社社 會會 責責 任任 員工認知溝通大會員工認知溝通大會培培訓教材訓教材 (FOR:DISNEY(FOR:DISNEY迪迪士尼士尼) )July 26, 20112社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會n培訓內容培訓內容C CL L-Child labor-Child labor童工童工 ILIL- -Involuntary LaborInvoluntary Labor非非自自愿愿用工用工CH-Coercion and HarassmentCH-Coercion and Harassment脅脅迫迫/ /騷擾騷擾 DI-Discrimination DI

2、-Discrimination 歧歧視視AS-AssociationAS-Association 工會工會 MW-Minimum Wage MW-Minimum Wage 最最低低工工資資 OW-Overtime wage OW-Overtime wage 加加班班工工資資 OH-Overtime Hour OH-Overtime Hour 加加班班時時間間SB-Social BenefitsSB-Social Benefits 社會保險社會保險 OC-Other Compensation OC-Other Compensation 補補償償MC-Monitoring & Compli

3、anceMC-Monitoring & Compliance監監測測與合與合規規 HS-Health & SafetyHS-Health & Safety 健康與安全健康與安全DO-Dormitories DO-Dormitories 住住宿宿 PU-PublicationPU-Publication言論自由言論自由PE-PE-Protection of the EnvironmenProtection of the Environment t環境保護環境保護 Sub-Subcontracting Sub-Subcontracting 分分包包OL-Other Laws

4、OL-Other Laws 其它法規其它法規July 26, 20113社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會n童工、未成年保護童工、未成年保護（ C CL L- Child labor - Child labor ） 實施未成年工保護1、童工：未滿16周歲；未成年工：16-18周歲。2、工廠不得招收童工如有發現立即向管理層舉報。3、未成年工應遵循以下規定：不准在重型機器上工作，不准做夜間工作，不准操作與化學物質有關的工序生產等。 July 26, 20114社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會n強迫勞工強迫勞工/ /囚工囚工 (ILInvoluntary Labor/P

5、rison)(ILInvoluntary Labor/Prison)1、所有工人應當是自願受雇的。不得強迫勞工受雇于工廠。 工人輪班時間滿後應可以自由離開工廠，應准許員工依照時間表享用餐休和或小息。應准許員工在非工作時間和不禁止進出時間自由進出宿舍，工廠不得有不合理的押金政策或要求員工上交身份證。員工可在合理通知期限滿後離職。 保安員和監督人員不應威迫或嚇唬工人，正常而言，在作業場地派駐保安人員，是為了防止未經許可的人或車輛擅自進出作業場地，並防止作業場地內發生盜竊事件。不應利用保安人員限制員工的行動或強迫員工工作。強迫加班亦視為強迫勞工，員工應都是自願加班。 2、工廠不得使用囚工和把工序外包

6、給監獄加工，同時要求供應商也不得使用囚工或將產品外發到監獄加工。或使用囚工3、禁止各車間使用離崗証。禁止各車間使用離崗証。一一般般來來說說生產線上員工如有生產線上員工如有需要去冼手間需要去冼手間要跟線長以上管理員口頭說明要跟線長以上管理員口頭說明安排安排好替崗工作后便可以自由離開。如有違反好替崗工作后便可以自由離開。如有違反員工可以員工可以向公司管理高層投訴。請查閱通知向公司管理高層投訴。請查閱通知July 26, 20115社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會n脅迫和騷擾脅迫和騷擾(CH- Coercion and Harassment)(CH- Coercion and Har

7、assment)1、工廠不得對員工作出精神虐待和身體虐待等行為。 2、不應使用體罰和武力威迫。3、工廠不應容許有人作出任何恫嚇的行為。4、採取紀律措施，必須按照正常的管理規程。不應使用保安人員向工人採取紀律措施。July 26, 20116社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會n歧視歧視(DI- Discrimination)(DI- Discrimination)1、工廠應當有一份關於歧視的政策檔和或程式文檔2在錄用、實償、培訓、晉升、終止合同、退休或其他與用工有關和各方面，均不應當基於種族、社會地位、原國籍、宗教信仰、年齡、殘疾、性別、婚姻狀況、懷孕、性傾向、身為工會成員、政治聯

8、繫等理由受到任何差別對待。 July 26, 20117社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會n自由結社自由結社/ /工會工會（AS- Association)AS- Association)1充分尊重員工自由結社和集體談判的權利，允許員工自由參加工會組織,及自愿參加每個季度舉行的員工代表大會。2不得干涉和限制員工自由結社的權利，也不得因員工參加工會/員工代表會議而受到處罰或歧視他們，如拒絕雇用、威脅開除、限制晉升職務、限制提升工資、限制加班或安排過多加班、或者調往工作條件差的崗位以示懲罰等。 3冠越工會主席是徐琪小姐（電話分機280）。 July 26, 20118社會責任員工認知

9、溝通大會社會責任員工認知溝通大會n最低工資最低工資/ /加班工資加班工資（MW- Minimum Wage/ OW-Overtime MW- Minimum Wage/ OW-Overtime wage)wage)1 1、依依據相關的法律據相關的法律/ /法規法規支支付付工工資資, ,需要公開標示當地最低工資資料及工廠需要公開標示當地最低工資資料及工廠工資政策及程工資政策及程序序( (工資福利待遇工資福利待遇文件文件已張貼於各車間公告攔上已張貼於各車間公告攔上) )。2 2、現最低工資標準為、現最低工資標準為11001100元元/ /月，正班月，正班6.326.32元元/ /小時，平時加班小時

10、，平時加班1.51.5倍倍/ /小時，小時，星期天加班星期天加班2 2倍倍/ /小時，法定假加班小時，法定假加班3 3倍倍/ /小時，年休假亦以小時，年休假亦以8 8小時為准支小時為准支付工資。付工資。3 3調休：如果工作日和休息日對調，則在此調休：如果工作日和休息日對調，則在此“休息日休息日”的工作工廠只需付的工作工廠只需付1x1x正常時間及正常時間及2.0 x2.0 x加班時間工資給工人。加班時間工資給工人。4 4加班費每日計算，不可以用加班時間去填補其他日期的正常工作時間。加班費每日計算，不可以用加班時間去填補其他日期的正常工作時間。5 5如果工人比上班或下班時間早到或遲走如果工人比上班

11、或下班時間早到或遲走1515分鐘或以上分鐘或以上工廠要付加班費工廠要付加班費給予工人。給予工人。July 26, 20119社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會n工作工作/加班加班時間時間（OH-Overtime Hour)OH-Overtime Hour)1.1.本本司司每周每周為為六个工作日，每天正常上班六个工作日，每天正常上班6.676.67/ /7.27.2小時小時/6/6天天( (壓壓煉煉部部啤啤工工因应生产需要因应生产需要工作五天工作五天每天正常上班每天正常上班8 8小小時時）每周每周4040小小時時。DisneyDisney公司建議工廠實行公司建議工廠實行5 5天工作

12、天工作/ /周周4040小時。小時。2.2.各部門各部門具體具體上上班班以以部門部門張張貼貼之之班班次次表表為為准准。3.3.每天工作時間每天工作時間( (含加班含加班) )不能超不能超1212小時。小時。4.4.每周工作時間每周工作時間( (含加班含加班) )不能超不能超8484小時小時(Disney(Disney公司建議工廠實行公司建議工廠實行60/7260/72小時小時/ /周周) )。5.5.如因工作需要安排上班如因工作需要安排上班連續上班不能超連續上班不能超1313天天(Disney(Disney公司建議工廠實公司建議工廠實行行7 7天休天休1 1天天) )。 。6.6.兩班次休息間

13、隔時間不能少于兩班次休息間隔時間不能少于1010小時小時7.7.連續工作連續工作6 6小時小時最少需有最少需有3030分鐘的休息時間分鐘的休息時間( (以實際原打卡為准以實際原打卡為准) )July 26, 201110社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會n社會社會保保險險/ /福利（福利（SB- Social Benefits)SB- Social Benefits)1、工廠有緊急醫療事故處置程序必要時員工可獲提供緊急醫護服務。從工廠安全抵達緊急醫護設施所需時間不超過15分鐘。2、每個班次有足夠的培訓合格的人員處理緊急醫療事故。（符合每100人配備1名急救員的政策。）3、工廠有設

14、置急救箱於工廠熟知的地點，並張貼急救員資訊（姓名、電話）於急救箱上。4、醫療廢棄物要同其他廢棄物分開，並交由有資質的醫療機構回收處置。5工廠依據中華人民共和國勞動法及當地標准為員工辦理社會保險。例如第72條社會保險基金按照保險類型確定資金來源，逐步實行社會統籌。用人單位和勞動者必須依法參加社會保險，繳納社會保險費。 第73條勞動者在下列情形下，依法享受社會保險待遇： （一）退休；（二）患病、負傷；（三）因工傷殘或者患職業病； （四）失業；（五）生育。 勞動者死亡後，其遺屬依法享受遺屬津貼。 勞動者享受社會保險待遇的條件和標準由法律、法規規定。 勞動者享受的社會保險金必須按時足額支付。July

15、26, 201111社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會n其他補償（其他補償（OC- Other Compensation )OC- Other Compensation )1在合同期內辭退員工依勞動合同法處理或符合條件的補賠。2員工有自由選擇膳食及住宿的權利A是否住工廠提供的宿舍(現住宿舍費扣40元/月)“實發工資”不達到最低工資標准6.32元/時公司將給予補助（查閱通知）補助（查閱通知）。B是否在工廠飯堂吃飯。3按照工資支付暫行規定支付離職工資（行業標准3天內Disney建議1天內）4工廠不扣押工人身份証不收取工人任何押金。會免費提供廠証工衣勞保用品。(如故意損壞公司財產/物品

16、賠償費要合理只收取成本費用)。5工廠不提倡實行罰款制度。July 26, 201112社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會n監測與合規監測與合規（MC- Monitoring & ComplianceMC- Monitoring & Compliance）1、工廠設施方面條件合規，包括以下：a.建設項目竣工環境保護驗收檢測報告表b.工程竣工驗收備案合格證件c.建設專案環境影響報告表d.工程竣工驗收報告e.建築工程消防驗收意見書f.建築樓宇承重證明2、工廠使用的相關設備必須檢驗合格並在有效期內，處在安全工作狀態。3、特種設備操作員工必須是帶證上崗，且證件在有效期內。4

17、、工廠定期監測及保證工作場所舒適，通風正常，照明充足，空氣品質良好，飲用水乾淨，且需取得相應的檢測報告以支持。July 26, 201113n 宿舍宿舍 (DO-Dormitories)(DO-Dormitories)1膳食及住宿费不可超越最低工资的一半。 工人要有自由选择权 現住宿舍費扣40元/月)不達到最低工資標准公司將給予補助補助2一個房間人數建議不超過12人為目標每一名員工至少分配有1.86平方米的面積3每12名員工最少配置有一個淋浴或洗澡位及一個衛生間另外也建有一個公共衛生間在每一樓層4每名員工都有床位和個人儲物區5有足夠的通風設施和熱水供應。社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知

18、溝通大會July 26, 201114n言論自由言論自由 (PU-Publication)(PU-Publication)1、員工應當有能力就所關注的事項與管理層交涉，無須擔心受到報復性的懲罰。2、出於自願而由員工自由推選出來的員工代表就有關事項同管理層溝通并定期參加的員工代表會議。3、員工代表應當與其他員工得到平等的待遇。4、工廠有建立相應的反映問題的渠道以利于員工反應相關資訊。社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會July 26, 201115n環環境境保保護護 ( (PEPE- -Protection of the EnvironmentProtection of the En

19、vironment ) )1、工廠遵守國家及當地的環境法規。2、獲得相關的環保資質例如排污許可証。3、保護環境不排放廢氣和化學有害溶液或物質。4、定期對外對工廠的廢氣排放進行檢測。社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會July 26, 201116n外發加工外發加工/ /分包分包 (Sub-Subcontracting )(Sub-Subcontracting )1、產品分包商應由客戶指定2后勤事務分包商要具有相關的資質3、針對分包商實行等同於本工廠的管理與他們分享客戶的社會責任管理資訊。4、定期對分包商進行定期檢查，以保證其符合相關要求和規定（比如不得使用童工、未成年工，不得強迫勞

20、工或使用囚工等）。社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會July 26, 201117n EHS- EHS-環境健康安全環境健康安全(HS- Health & Safety)(HS- Health & Safety)員員工開始入職工開始入職時時需要需要接接受安全受安全健康及環境培訓健康及環境培訓 （1）物理及化學安全 （2）機器安全操作 （3）化學品安全操作 （4）個人防護物品正確使用方法 （5）衛生防疫守則 （6）消防及保護環境方法 社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會July 26, 201118nEHS-EHS-環境健康安全環境健康安全(HS- He

21、alth & Safety)(HS- Health & Safety)- -續頁續頁 （1） 物理及化學安全 車間有張貼/宣傳/培訓工人有關安全健康及環境的資料。識別和評估工作中產生的EHS問題并對相關的機器的安全操作個人防護設備的正確使用廢物的妥善處理噴霧設備的正確操作及各種標識的意義進行培訓培訓工作必須于新作業開始前新機器新物料使用前。社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會July 26, 201119n EHS-EHS-环境健康安全环境健康安全(HS- Health & Safety)(HS- Health & Safety)- -續頁續頁 （2

22、） 機器安全操作 工業安全防護：帶齒輪、皮帶機器使用時必須加防護罩以防止發生工業危害。使用電器設備時，要確保電線安全，不得裸露或破損。社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會July 26, 201120n EHS- EHS-環境健康安全環境健康安全(HS- Health & Safety)(HS- Health & Safety)- -續頁續頁（3）化學品安全操作化學品安全操作化學危險品總要求化學危險品總要求1進入工廠前容器上有固定的資料標簽2制定化學危險品的材料安全數據資料表（即MSDS）3制定化學危險品使用綜合清單包括包括化學品產品名稱詳細成分成份比率CAS號碼（

23、化學品摘要服務注冊號）或本國類似號碼貯存地方使有地方潛在危險現時MSDS日期4制定化學品貯存分裝使用等各項程序設定專門位置存放和專人管理5安排經驗的人培訓所有使用或處理化學品或在使用化學品地方工作的員工只有已接受化學品安全聯結接地及消防培訓的員工方可以運送處置易燃易爆液體。6不在使用時容器應封口。7所有化學危險品必須要有第二容器。社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會July 26, 201121n EHS-EHS-环境健康安全环境健康安全(HS- Health & Safety)(HS- Health & Safety)- -續頁續頁 化學品安全：社會責任員工認知溝

24、通大會社會責任員工認知溝通大會July 26, 201122n EHS-EHS-环境健康安全环境健康安全(HS- Health & Safety)(HS- Health & Safety)- -續頁續頁 化學品安全：社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會July 26, 201123n EHS-EHS-环境健康安全环境健康安全(HS- Health & Safety)(HS- Health & Safety)- -續頁續頁 化學品安全：社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會July 26, 201124n EHS- EHS-環境健康安全環境健

25、康安全(HS- Health & Safety)(HS- Health & Safety)- -續頁續頁溶劑噴霧作業區溶劑噴霧作業區1不能諸如熱表面明火和火花等等點火源2應當保持沒有噴劑殘余積聚的情況3工作間(包括地板和間壁)應當用非可燃物料構成且要有足夠的通風和足夠的干爽空間4輸送帶滑車和其他電動的輸送裝置在設計上就當可防噴劑殘余積聚5每季必須清潔一次管道和過濾器。社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會July 26, 201125n EHS- EHS-環境健康安全環境健康安全(HS- Health & Safety)(HS- Health & Sa

26、fety)- -續頁續頁緊急洗眼設施a. 設置于所有使用危險化學品的場所（適用于操作過程及實驗室）如使用腐蝕性或有毒化學品應加設淋浴裝置點b. 培訓員工正確使用c. 距離危險化學品使用區30米內10秒之內可供使用d. 每月檢查或運行緊急洗眼設施并記錄檢查結果e. 有位置張貼明顯標識。社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會July 26, 201126nEHS-EHS-環境健康安全環境健康安全(HS- Health & Safety)(HS- Health & Safety)- -續頁續頁（4）個人防護正確使用方法個人防護正確使用方法1評估每個作業的危害列出所需的個人防

27、護用品提供給員工並且對其作出正確指導使用個人防護物品。2防護特品必須適合使用者並適用於所設定的防護目的。3如有訪客或其他因工作需要進入需進行防護的區域應為其提供防護用品。4個人防護用品在有效期後應給予更換。 5特制的個人防護用品需要經常及定期檢查以保証其良好有效。6指導使用人正確使用佩戴檢查和維護個人防護用品對于從事有危險性工作的工人應該教會緊急救護法。7進入需使用個人防護用品的區域有文字或圖片提示。8禁止身穿寬松衣物佩戴首飾或披長頭的人在開動的機器上工作或者走近開動的機器禁止佩戴的珠寶飾物包括戒指手鐲項鏈之類長發頭扎于發網內禁止長發披肩。社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會Jul

28、y 26, 201127n EHS-EHS-环境健康安全环境健康安全(HS- Health & Safety)(HS- Health & Safety)- -續頁續頁 防護用品的使用：社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會July 26, 201128n EHS-EHS-环境健康安全环境健康安全(HS- Health & Safety)(HS- Health & Safety)- -續頁續頁 防護用品的使用：社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會July 26, 201129n EHS-EHS-环境健康安全环境健康安全(HS- Health

29、& Safety)(HS- Health & Safety)- -續頁續頁 防護用品的使用：社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會July 26, 201130n EHS-EHS-环境健康安全环境健康安全(HS- Health & Safety)(HS- Health & Safety)- -續頁續頁（5）衛生防疫守則衛生防疫守則 職業病防護：作業場所職業健康監督管理暫行規定，自2009年9月1日起施行。第二十二條存在職業危害的生產經營單位應當委托具有相應資質的技術服務機構，每年至少進行一次職業危害因素檢測，每三年至少進行一次職業危害現狀評價。定期檢測

30、、評價結果應當存入本單位的職業危害防治檔案，向從業人員公佈，並向所在地安全生產監督管理部門報告。社會責任員工認知溝通大會社會責任員工認知溝通大會July 26, 201131n EHS-EHS-环境健康安全环境健康安全(HS- Health & Safety)(HS- Health & Safety)- -續頁續頁職業病防護：中華人民共和國職業病防治法，自年月日起施行。第三十二條 對從事接觸職業病危害的作業的勞動者，用人單位應當按照國務院衛生行政部門的規定組織上崗前、在崗期間和離崗時的職業健康檢查，並將檢查結果如實告知勞動者。職業健康檢查費用由用人單位承擔。 職業健康檢查應當由省級以上人民政府衛生行政部門批准的醫療衛生機構承擔。社會責任員工認知溝