关于办公自动化(OA)的资料汇总与分析

1、关于办公自动化（OA ）的资料汇总与分析什么是办公自动化办公自动化是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，它是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念。英文原称Office Automation，缩写为 OA 。办公自动化系统分为事务型办公系统、管理型办公系统和决策型办公系统。它是办公自动化发展中，水平和层次不同的三个应用阶段。应用的初期一般是用于事务处理，中期发展到信息管理，其较高层次是建立起具有支持决策的较完善的综合办公自动化系统。 办公自动化的好处办公自动化就是建立一体化的网络信息平台，它将公司和项目部的各项业务都纳入到这个平台上，核心目标是控制成本，使企业效益最大化。

2、子系统包括劳务管理统计、人力资源管理、劳动合同签订、工资管理、行政管理、流动资产管理、资金管理等。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。使公司内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。公司实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。办公自动化(OA与业务管理系统互为补充，可以丰富并完善企业信息化工作的形式与内容。具体有点如下：一、 充分利用硬件资源，增强软件应用和信息服务。二、 节约人力物力和时间。如节约纸张；节约手工文件整理、统计、查找等的劳动力

3、；节约文件传阅审批及公告发布的时间等。三、 提高办事效率和管理水平，促进事务公开和企业建设，增强办事的透明度和公正性。四、 增强组织协作工作能力。通过统一的信息化办公自动化平台，集成公文、档案、公告、论坛、邮件等，大大拓展了成员协同和交流空间。五、 便于领导决策支持。系统很方便的提取各类综合信息。办公自动化所实现的功能一、建立内部的通信平台。建立公司内部的邮件系统，使公司内部的通信和信息交流快捷通畅。二、建立信息发布的平台。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、技术交流、公告事项等能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解

4、公司的发展动态。三、实现工作流程的自动化。这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。我们都知道，各个部门都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率。四、实现文档管理的自动化。可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。每个部门都会有大量的文档，在手工办公的情况下这些文档都保存在每个人的文件柜里。因此，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的。另外，在手工办公的情况下文档的检

5、索存在非常大的难度。文档多了，需要什么东西不能及时找到，甚至找不到。办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现办公自动化以后，只要管理员给员工注册一个身份文件，给他一个口令，只要他的身份符合权限就可以阅览权限范围内的内容，就可以看到公司积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等。五、辅助办公。它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、物品管理、图书管理等与我们日常行政事务的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。六、信息集成。我们每一个单位，都存在大量的业务系统，如购买、销售、库存等各种业务系统，企业的信息源往往都在这个业务

6、系统里，办公自动化系统应该跟这些业务系统实现很好的集成，使相关的人员能够有效地获得整体的信息，提高整体的反应速度和决策能力。七、实现分布式办公。这就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。因此提高了总公司与各地办事处的及时沟通、协调和信息的处理。如何进行OA 选型企业OA 选型应考察以下八个方面的需求一、功能需求：标准功能一般包括：内部管理的信息发布、内部通信、文档管理自动化、工作流程自动化、企业管理（人事、资产、会议、车辆、考勤）、与业务的集成（客户、销售、财务）等核心需求；二、使用需求：界面简洁，操作方便，容易上手，短期内有效提升企业的办公效率和管理水平；三、安装维护需求：无需专

7、门技术即可以快速安装，系统设置和后续维护简单，对人员配备要求不高；四、安全需求：实现企业的数据安全，保护信息的有效性和机密性，实现按企业实际管理层级划分的操作权限；五、性能需求：性能稳定，响应速度快，技术平台先进，对硬件和网络环境要求不高；六、服务需求：服务完善，响应迅速，服务方式多样，可实现便捷的自助式服务；七、价格需求：价格实惠，性价比高;八、成长需求：可以实现个性化定制，在企业的运营模式调整或者业务范围变动的情况下，用户可自己通过OA 平台的非开发模式进行功能的扩展，移植和集成。OA 产品选型的指导原则一、最关键的是OA 能帮你做什么，切忌大而全对于企业来说，OA 系统毕竟是提高企业内部

8、管理效率的一种" 工具" ，因此该哪些功能是企业选择OA 系统时所应最为关注的因素，切忌大而全。OA 系统的开发技术是一个参考的因素，不同的开发技术对日后的维护、二次开发以及系统整合等方面会有一定的影响。二、系统成熟、稳定，简单易用OA 系统的使用一般涉及整个公司绝大多数人员，一个成熟、稳定、简单易用的OA 系统更有利于推广使用，节省相关的培训、维护、服务等成本。三、尽量利用已有的服务器硬件及系统软件这是充分利用企业在计算机系统的已有投资，降低信息系统总体成本(TCO的重要原则。 建议采用整体规划、分步实施的原则，为日后企业后续的信息化建设做好准备。四、容易集成和扩展，能够

9、与内部其它业务系统相结合一般来说，企业的OA 系统不会是一个完全独立的系统，而往往需要与企业内部已有的或准备将来实施的业务系统相结合，尽量避免形成信息化的孤岛，多个系统间缺乏关联。这时，在选择OA 产品时一定要重点考虑该产品的可拓展性、是否留有接口便于与其它系统快速整合。并且，软件提供商能否承诺把其OA 产品与企业的其它业务系统进行整合，也是企业选择OA 产品时的重要考虑因素。五、要充分重视OA 系统的后期维护与服务计算机应用软件系统的客观规律是：维护期的成本约占整个软件生命周期的30%。因此企业在实施OA 系统时一定要注意后期维护，重点要把握以下几个方面：1、要有合适的内部人员对OA 系统进

10、行后期维护，并且在最初的产品技术选型时就要考虑到这一点。2、OA 系统具有很好的技术架构，系统管理功能是否强大(日常管理维护无需开发厂商的支持 ，是否拥有较好的自定义功能和二次开发接口。3、要求软件提供商提供相应的售后服务承诺，并将其写入合同，以便在必要情况下要求软件提供商协助解决系统问题。如果你选择了项目型的OA （存在大量的二次开发），需要看OA 厂商项目团队和开发实施的能力，没有好的实施项目团队，会导致项目失败。六、最后，结合企业的预算选择性价比合适的OA 软件（目前市场上存在众多不同价位的OA 产品）, 最好是OA 厂家能够提供产品的试用。五大主流OA 系统选型对比指南 附录：五大主流

11、OA 系统简介及各属性说明一、各系统简介1、泛微软件泛微可能是目前品牌度最高的OA 系统，他从产品包装到市场推广的各个环节都做得非常完善，可以说是OA 厂商中市场运作能力最强的一家公司。虽然有很多人说泛微的OA 系统来自于荷兰某ERP 软件的盗版，但现在追究这个已经没有意义了，这套OA 系统已经被泛微打造得非常复杂。这个“复杂”是一把双刃剑，好的地方是功能非常多，设置非常细，系统内部与外部的整合性也不错; 坏的地方则是实在太难用了，事实上，泛微OA 系统的实施和使用非常麻烦在业内也是出了名的。打开泛微OA 系统的界面，能够看到其丰富的功能包含了人事、财务、行政管理的方方面面，加之精心设置的演示

12、数据非常讨好。如果深入的体验一下，则可以明显的看到无论是普通用户的使用，还是管理员的设置，都比较让人发晕，需要较长的时间来适应。所以如果你考虑这个OA 系统，一定要多试用上一段时间。泛微OA 系统的定位以中高端项目为主，价格也比同行要高一截，不过现在泛微为了争夺客户，在很多项目中已经将价格放得很低。2、致远软件致远可能是所有OA 厂商中竞争压力最小的一个，因为致远共享了用友软件的整个市场、渠道和客户体系，这是因为致远软件是用友软件参股的一家公司(非控股 。正因如此，用友系的客户在采购OA 系统的时候，必不可少的会考虑到，甚至首选致远OA ，作为中国本土最大的管理软件厂商，用友软件为致远软件提供

13、了足够丰富的养分。 致远OA 的功能设计比较均衡，没有明显的短板，也没有明显的优势。因为用户群和产品定位的原因，他在传统的OA 应用(流程和文档管理为主 上，已经比较纯熟了，但在一些个性化的应用，以及业务管理应用中则表现比较薄弱。致远OA 无论在产品上，还是市场上，都显得保守一些，其主打的“二元工作流”理念其实只是标准流程和自由流程的别称，正在宣传的“智慧协同”则是引用了华天动力的创意。 企业考虑致远的OA 系统，除了因为有用友软件这个先入为主的因素之外，还有个重要原因，那就是希望致远OA 能够与现有的用友财务、ERP 等软件无缝集成。这虽然看起来有一些先天优势，但实际上，很多企业普遍反映二者

14、的整合差强人意。3、金和软件 金和软件的老总栾润峰绝对是所有 OA 厂商中最知名、最高调的老总，其创造的“精确管 理”理念已经有十余年历史。栾润峰常年在全国各地演讲、培训，宣传精确管理理念，利用自 己的人脉和影响力带动金和 OA 系统的销售。 因为有了一个强大而完善的理论作为指导，金和 OA 的管理理念无可挑剔，这使得金和 OA 颇受一些企业管理者，尤其是行政主管和高层管理者们的喜爱。 从产品角度来说，经过这么多年的建设，金和 OA 已经比较成熟，和致远软件相似，无论 是功能还是使用各方面都比较均衡，无论是大、中、小各类用户，都能够用得比较顺手。 为了顺应市场需求，金和软件在今年推出了 JAV

15、A 版本，作为其高端版本，补充原来.net 版本的不足。但相信一年的时间还远不足以让 JAVA 版本达到完善的状态，而且不同版本之间 的数据也无法导入， 老版本无法升级到新版本。另外将来这两种截然不同的技术如何发展对用 户来说也是个风险(偏 JAVA，则.net 用户受损;偏.net，则 JAVA 用户受损。 金和 OA 另外一个比较突出的问题，就是软件实际应用和“精确管理”理念的严重脱节在 业内屡受诟病，导致企业实施项目后的心理落差非常大，所以产品的口碑一般。 4、华天动力 华天动力是大连华天软件有限公司的软件品牌，他是这五个厂商中成立最晚的一个，只有 六年多时间，当然如果追溯到华天动力的前

16、身“新思创” ，则也有十多年的历史了。 但不管怎样， 华天动力的知名度仍然是这里面最低的一个，这恐怕要归咎于东北人不善于 做包装、树品牌的传统，技术派作风确实让华天动力在竞争中吃了不少亏。在市场推广的功夫 上，华天动力还需要向泛微、金和好好的学习。 虽然在市场上显得笨拙， 但华天动力在产品战略上却看的很清楚，因为他没有刻意的求大 求全， 而是在 OA 系统的核心技术， 也就是协同平台、 工作流和报表管理三大技术上重点研发。 而基于 OA 的快速开发平台(自定义平台以及与其它系统的无缝对接则是华天动力在 OA 行业里 的绝对亮点。 要想做得好，就是既要做得完善，又要做得易用，华天动力做到了。目前

17、，华天动力的这 三大技术在业内已经处于领先水平，并且发展为智慧流程、智慧管理、智慧决策的完善体系， 也就是华天动力首创的“智慧协同”理念。 华天动力 OA 系统很好的迎合了企业的关键需求：个性化应用的快速搭建、灵活的流程管 理、方便的数据整合，以及全面的报表统计，深受一些务实的选型者的欢迎。再加上非常容易 上手的使用方式，以及合理的价格，迅速成为 OA 领域一名新领军者。 5、通达科技 通达科技的全称是中国兵器工业信息中心通达科技， “通达科技”是一个商标，并不是一 个公司，这是一个很特殊的情况。 另一个特殊之处在于，通达 OA 是主流 OA 系统中唯一采用 PHP 开发的。我们知道，PHP

18、是网络应用开发的主流语言，所以在企业级管理软件中，已经很难找到 PHP 开发的产品了。 虽然通达 OA 的 T9 版本也号称是 JAVA 开发的，但据了解主体仍然是采用了 PHP 技术。 毫无疑问，PHP 是一个硬伤，再加上其他一些原因，通达 OA 的定位比较低端，难以被那 些中型、大型企业所青睐。但需要说明的是，定位低端并不代表产品很差，通达 OA 的定位其 实是很精准的，就是面向小规模用户。 登陆通达 OA，你会发现他的功能很全面，该有的都有，不比那些大品牌的 OA 差，而且 功能更新也很快。其新推出的软件界面让人有“华而不实”之感，但较低的价格则让通达 OA 显得很厚道。在前些年，通达采用了盗版策略，以及超低价代理政策，所以在市场上形成了很 高的人气。总之通达 OA 适合那些对技术不敏感，而对功能和价格敏感的小型企业。 二、属性简介 实用性： 实用性因人而异， 关键在于将自己的核心需求和软件的优势结合起来。 总体来说， 考虑到 OA 系统的关键应用，即流程管理、文档管理、信息沟通、数据整合等内容，致远、华 天动力、通达的实用性都不错。而金和因为理念和产品的脱节，泛微因为产品过