《人身保险从业人员职业道德》二版修订大纲(讨论稿)

1、人身保险从业人员职业道德二版修订大纲（讨论稿）一、修订原则1沿用一版的结构（主要章节设计）和形式（由正文和案例组成），在内容上做增减；2努力反映近年来道德和保险职业道德方面的新知识、新发展；3扩展相关的知识领域、增加知识点；4力求概念定义准确、用语规范、文字流畅。二、与一版相比，二版的主要变动之处1一版第一章“道德与职业道德”，二版改为“道德概述”。一是加大了关于道德的知识含量；二是将“道德与法”、“和谐社会与公民道德建设”等内容单列为“节”，着重讨论道德与法的关系、反映道德领域与时代相适应的内容。 2一版第二章“保险与保险职业道德”，二版改为“职业与职业道德”。增加并强化了职业和职业道德的相

2、关知识。 3二版新增第三章“保险职业道德”。在一版第二章内容的基础上，增加了“保险的道德意蕴、保险中的道德风险”等内容，将一版分散讲述的“道德风险”集中到这一章中予以综合论述。 4一版第三章“诚信与人身保险与保险职业道德”，二版改为第四章“保险职业道德的核心原则”。明确诚信在人身保险职业道德中的核心地位，充分展开对“最大诚信原则”之于保险职业道德重要性的讨论。5一版第四章“人身保险销售人员职业道德”，二版为第五章。内容上，在第一节阐述人身保险销售人员的职业特征的基础上，再来论述人身保险销售人员的职业道德。由于不同岗位的保险从业人员其职业特征有不同，因此，在职业行为上也有不同的道德要求。这一论述

3、模式，适用于二版第五章第八章的讨论中。此外，一版相关章节（如第四章第八章）中“章”和“节”都使用“人员职业道德”的提法，二版改为在“章”中用“人员职业道德”，在“节”中用“人员行为规范”，突出人身保险从业人员的行为规范要求。 6一版第五章“人身保险管理人员职业道德”，在二版中移至第九章。在讨论了销售人员、精算人员、核保人员和核赔人员这四类非管理人员职业道德后，再来论述管理人员的职业道德。7一版第六章第八章“人身保险精算人员职业道德”，“人身保险核保人员职业道德”和“人身保险核赔人员职业道德”，同样为二版的第六章第八章，但在内容上有所不同。 8一版第九章“人身保险监管人员职业道德”，二版为“人身

4、保险管理人员职业道德”。9一版第十章“人身保险从业人员的道德自律”，二版为“人身保险监管人员职业道德”。10一版第十一章“完善人身保险职业道德建设的社会管理机制”，二版改为“人身保险从业人员职业道德的培育与养成”。二版的这一章，将一版第十章、第十一章的内容包括进来，集中论述人身保险从业人员职业道德培育与养成的制度保障、自律修炼和社会环境。11二版新增第十二章“人身保险企业的社会责任与保险文化建设”。增加这部分内容，一是顺应了时代对保险企业的道德要求；二是说明在保险企业不断确立和承担社会责任以及保险文化不断发展的基础上，保险从业人员的职业道德也将随之而得到改善。三、主要参考书目1一版中的参考文献

5、。2新增部分参考书目（待定）。四、二版“目录”前言第一章 道德概述第一节 道德的内涵、特征及社会功能一、道德的内涵 二、道德的特征 三、道德在现代社会中的功能第二节 道德与法一、道德与法的关系二、道德与法的区别 第三节 和谐社会与公民道德建设 一、和谐社会的道德要求 二、公民道德建设与和谐社会构建第二章 职业与职业道德第一节 职业的意义 一、职业及职业分工 二、职业与个体的生存和发展三、职业的社会价值第二节 职业道德的内涵、特征及基本规范 一、职业道德的内涵二、职业道德的特征 三、职业道德的基本规范第三节 职业道德与人生一、职业道德与事业成功二、职业道德与完善自我第三章 保险职业道德第一节 保

6、险与道德一、保险的道德意蕴二、保险中的道德风险第二节 保险职业道德的内涵、特征及要求 一、保险职业道德的内涵 二、保险职业道德的特征 三、保险与保险职业道德第三节 保险职业道德要求一、保险职业道德的基本原则 二、保险职业道德的基本规范第四节 保险职业道德的形成与发展 一、保险职业道德的产生 一、西方保险职业道德的形成与发展 二、中国保险职业道德的形成与发展 第四章 保险职业道德的核心原则第一节 诚信一、诚信内涵二、诚信的价值三、诚信与市场经济第二节 保险与诚信一、保险的诚信特征二、诚信与人身保险职业道德第三节 最大诚信原则 一、最大诚信原则的由来 二、最大诚信原则的内涵 第五章 人身保险销售人

7、员职业道德第一节 人身保险销售人员的职业特征 一、人身保险销售人员及其功能 二、人身保险代理人的职业特征 三、人身保险经纪人的职业特征第二节 人身保险代理人行为规范 一、人身保险代理人职业道德的基本原则 二、人身保险代理人职业道德要求第三节 人身保险经纪人行为规范 一、人身保险经纪人职业道德的基本原则 二、人身保险经纪人职业道德要求第六章 人身保险精算人员职业道德第一节 人身保险精算人员的职业特征第二节 国外人身保险精算人员行为规范第三节 我国人身保险精算人员行为规范第七章 人身保险核保人员职业道德第一节 人身保险核保人员的职业特征第二节 人身保险核保人员的行为规范第八章 人身保险核赔人员职业

8、道德第一节 人身保险核赔人员的职业特征第二节 人身保险核赔人员的行为规范第九章 人身保险管理人员职业道德第一节 人身保险管理人员与管理伦理 一、人身保险管理人员的职业特征 二、管理伦理的内涵与功能第二节 人身保险管理人员的行为规范第三节 人身保险管理人员的职业道德建设第十章 人身保险监管人员职业道德第一节 人身保险监管人员与行政伦理 一、人身保险监管人员的职业特征 二、行政伦理的内涵与功能第二节 人身保险监管人员的行为规范第三节 人身保险监管人员的职业道德建设第十一章 人身保险从业人员职业道德的培育与养成第一节 人身保险从业人员职业道德评价一、道德评价 二、人身保险从业人员职业道德评价的标准和依据 三、人身保险从业人员职业道德评价的方式第二节 人身保险从业人员的道德自律 一、个人自律 二、行业自律第三节 人身保险从业人员职业道德培育与养成的社会环境 一、社会道德状况的改善二、法制建设 三