培训与开发课程设计

1、优秀的课程设计LOGO培训成功的奠基石Contents基本概述确定课程目标设计课程的内容培训课程体系的分类案例分析以宝洁为例基本概念课程的开发与设计是指构建一门开发课程的形式与结构,根据课程的宗旨与目标,采取不同的课程要素,合理的课程设计是培训成功的前提。课程目标四要素ABCD形式A(actor:行为主体,即学员B(behavior:行为动词,即执行约束力C(condition:执行的前提条件D(degree:执行标准,即用可测定的程度描述执行标准。课程目标原则SMART原则S(specific:明确性、特定具体性,具体的语言说明要达到的行为标准M(measureable:可衡量性,有明确的数

2、据衡量是否达到目标A(achievable:可以达到的,根据员工素质、经历设计可达到的目标R(realistic:实际性,即在目前条件下可行、可操作T(timed:时限性,即目标是有时间限制的设计课程内容Knowledge培训的知识不同于学校教育,更注重知识的实用性,强调能运用到实际工作之中。Skills1.对基层员工的培训一般着重于专业技能的提升2.对管理者的培训偏向于管理决策技能Attitude通过培训可以培养员工积极乐观的健康心态,建立起员工间的相互信任、团队合作和高度认同。按职能划分的培训体系新员工入职培训按职级划分的培训体系课程体系分类图新员工入职培训1.培训对象:一种是刚毕业的大学

3、生,另一种是有工作经验的新进入公司的员工。2.培训内容:公司的企业文化和各项规章制度等培训课程为主,刚毕业的大学生还应接受与基本技能相关的培训。 1.培训对象:职能部门,包括采购部、技术部、营销部、生产部行政部、客服部、技术部、财务部、人事部、质量部2.培训内容:针对不同的职能部门制定不同的培训策略与培训重点,根据部门需求进行培训与开发。 1.培训对象:一般员工、主管、经理总监、总经理2.培训内容:不同的行业有不同的职级划分,在培训与开发时按照不同的职级各有侧重案例分析:以宝洁公司为例宝洁简介创始年份1837年公司地位世界上最大的日用消费品公司世界500强排名86位(2012年销售额82559

4、百万美元(年全球雇员12万以上董事长麦睿博经营品牌300个以上拥有专利29000项以上公司总部俄亥俄州辛辛那提市企业理念众志成城,创造未来大中华区总部广州市经营范围美容美发、居家护理、家庭健康用品、食品等宝洁为员工特设的P&G 学院提供系统的入职、管理技能、商业技能、海外培训及委任、语言、专业技术等培训。宝洁公司的培训特色针对性全程全员全方位基本素养培训目的:培养员工养成良好的商业习惯,了解基本商业知识培训时机:新入职培训方法:扫盲式课堂培训培训对象:全员培训内容:基本素养培训是员工职业化与正规化的重要步骤,是进一步学习成长的基础优点:新员工迅速了解公司宗旨、企业文化、公司运作方式,以

5、职场人的身份处理日常的工作事务。专业素养培训目的:使员工掌握完成相关任务的专业技能培训时机:上岗前培训方法:自学项目任务标准化手册,直接经理一对一辅导培训内容:因岗位而异,以项目任务为单位优点:将在职培训与日常工作实践结合在一起,最终使他们成为本部门或本领域的专家能手。管理素养培训目的:使员工掌握相关岗位的管理技能培训时机:升职前培训方法:集中大学式培训培训内容:共分为五段,一年级到五年级优点:无论员工岗位如何变化,都有相应的标准培训模块与之对应,使员工有针对性的掌握相关管理技能。参考文献 1 培训与开发.段超群主编.长春：东北师范大学 出版社，2012年 2 培训与开发.陈胜君主编.北京：北京市场出版社 ，2010年 3 培训与开发理论及技术.徐芳主编.上海.上海复旦 大学出版社，2005年 Yo