高校教师资格证考试高等心理学资料总结

1、高校教师资格证考试高等心理学资料总结高校教师资格证考试高等心理学资料总结第一章心理学概述第一节人类心理现象1. 心理学是研究人的心里活动及其规律的科学。心理活动又称心理现象，简称心理。2. 个体心理是指个人具有的或在个人身上发生的心理现象。个体心理可以分为心理动力、心理过程、心理状态和 心 理特征四个方而。3. 心理动力包括动机、需要、兴趣和世界观等心理成分。动机是人类的各种需要，是个体积极的源泉。4?人的心理是一种动态的活动过程，包括认知过程、情绪 过 程和意识过程。5. 认知过程是个体获取知识和运用知识的过程，包括感觉、知觉、记忆、思维和言语等。6. 情绪是对客观事务是否符合自己需要而产生

2、的态度体验。7. 心理学把这种自觉地确左目的，并为实现目的而有意识地支配和调节行为的心理过程，叫做意志过程 " 意志常 常是及克服困难相联系，并对人的行为具有发动和制止作用&人的心理活动总是处在睡眠状态、觉醒状态或注意状态下。9?心理状态指心里活动在一段时间表现出的相对稳立而持续的状态，其持续时间可以是几个小时、几天或几个星期?它既不像心理过程那样变动不已，也不像心理特征那样稳固持久.9. 心理特征是人们在认知 情绪和意志活动中形成的那些 稳 固而经常出现的意识特性，主要包括能力、气质和性格。10. 行为和心理密切相关， 心理学有时也可以叫做行为科学。11. 人的心理除有意识

3、外， 还有无意识现象。 无意识是指人们在正常情况下觉察不到， 也不能自觉调宵和控制的心理现象。意识是人精神生活的重要特征，无意识也是人精 神生活的一部分。12?心理动力、心理过程、心理状态、心理特征四者之间的关系？首先 , 心理动力及心理过程是互相作用的?人没有无缘无故的认识、情感和总志，他们的心理过程总是在某种心理动力的推动下进行的?人的需要的产生和发展依赖于心理过程?其次，心理状态和心理特征是在心理过程中形成和表现出来的 ?第三，心理状态和心理特征是密切联系的. 心理状态既稳左又可变，是介于流动的心理过程及稳固的 心理特征之间的一种相对稳定的状态.第二节心理学的过去和现在1.德国著划的心理

4、薛家冯特1879年在德国莱比锡大学创建了世界上第一心理学实验室，这是心理学成为一门独立 学科的标志。第二章教育心理学及高等教有心理学第二节高等教有心理学的对象及任务1、 高等教育心理学的学科定位（一）高等教育及英高等教育心理学a教育任务不同b教有对象不同 c 社会职能不同 d 地位作用不同 e 培养方式 不同2、 高等学校具有教学、科研和直接服务社会的三大职能 .3、 高等教育在教学方法上的特殊性具体表现在：a教学中教的比重逐渐增加， 教师应最大限度地发挥学生的主体作用，引导学生把强烈的自我发展意识转化为本身努力获取知识的实际行为 . b 教学上由传授向指导法转化，学习法 由再现式向探求式转化

5、?教师应启发学生积极思维，充分 发挥想象力和创造力，去主动探索未知世界，发展自己的 能力及人格 . c 校内教学和社会实践相结合，教学及科学 研究相互渗透，并在社会实践和科研活动中， 锻炼独立工 作的能力 . 这些都要求大力发展学生的逻辑思维能力和创 造能力，并在初步的科研实践中培养优秀的科研心理素 质 .4、 大学生学习心理研究主要阐述及高等教育教学有关的共同的学习心理规律?具体包括三个方而的内容： a 对高 校学生学习的实质、类型及特点，高等教育的联结学习理 论基础， 高等教育的认知学习理论基础等的探讨；b对学 习动机的结构、类型及作用，学习动机的主要理论观点， 学习需要的培养途径， 学习

6、动机的激发措施等的探讨 c 对 学习迁移的实质、分类及作用，学习迁移的主要理论观点， 学习迁移的影响条件，学习迁移的有效促进等的探讨.其目的在于使广大高校教师明确任何教育教学措施都是建立在大学生的学习规律基础之上的，从而增强对教有教学的科学性的认识.5、 教学心理研究主要阐述高等教学过程（即智育过程）的基本心理规律?具体包括三个方面的内容：a 大学生认知 及记忆发展的规律，教材的直观于知识的感知，教材的概括及知识的理解，知识的识记及信息的存储的讨论； b 对 学习策略、心智技能的实质、 特点及其相互关系 , 学习策 略的培养及应用，心智技能的形成于培养途径等的讨论； c 对问题解决的实质、理论

7、模型， 问题解决的过程及条件 , 创造能力及其培养等的讨论 ?英目的在教学具有不同的规律， 从而提高教学的质疑及效率.6、 德有心理研究主要阐述狭义的高等教弃过程（即德育过程）的基本心理规律, 具体包括四个方面的内容： a 对自我 意识的基本结构，大学生自我意识发展的规律，大学生自我意识培养的途径等的讨论；b对态度及品德的基本结构态度及品德发展的基本理论，态度及品德培养的主要途径等的讨论 . c 对群体及其相互作用的种类，大学生班集体心理的形成及发展， 大学生人际关系的建立及调适等的讨论； d 对大学生心理健康的标准，大学生常见的心理问题及其咨询原则及方法等的讨论. K 目的在于使广大高校教师

8、了解大学生自我意识、道德品质的形成发展规律，明确 大学生群体对个体心理的影响及其健康心理的维护，从而提高德育工作的自觉性和有效性.7、 教学设计及教学评估主要阐述具体教育教学过程的基本原则及规律， 具体包括两方面的内容： a 对教学设计的 作用及基本观点，教学目标、教学任务设计, 教学模式及教学方法设汁，教学媒体选择的设计等说明 b 对教学测量及评价的涵义及种类，有效教学测验的基本要求，教学测验 的编制及应用等的说明 . 其目的在于使广大高校教师掌握科学的教学设计及教学考评方法，提高教育教学的目的性和自觉性 .8、 有利于提高教学质量？首先，高等教有心理学有助于教师更加深入地了解学生，提高教有

9、教学的针对性？只有了解学生的学习动机，才能调动学生的学习积极性；只有了 解学生的认知发展特点 , 才能促进学生知识的掌握、技能 的形成，发展学生的能力和创造力；只有了解学生的个性 发展特点，才能促进学生自我意识的发展、道德品质的形 成，帮助学生建立良好的人际关系，维护心理的健康和正 常发展?其次，学习高等教育心理学,能够更深刻的理解有关教学措施的心理学依据，从而更主动而科学地驾驭教学方法和教有手段，丰富自己的教学艺术，达到全而地提高 教学质量的目的 .第三节高等教育心理学的研究方法1 ?高等教育心理学研究的方法论原则：客观性原则、发展性原则、理论联系实际的原则、教弃性原则。2?高等教育心理学研

10、究的具体方法：观察法、实验法、调查法、个案 法。3 .教有实验法运用的核心是实验设计，实验设计中应该 遵守 两项基本原则：随机化原则、局部控制的原则。4 . 调查包括口头调查和书面调查（问卷法）两种形式。 调 查法在实施的过程中一般可以分为三个阶段进行：确左调查方案，进行调查准备，收集并分析结果。第三章高等教育心理学及高等学校教师 第一节教师的社会角色1 、 教师往往同时扮演着如下多重角色？ a 知识传播者，学习发动者，组织者和评立者； b 父母长者，朋友和管理员； c 榜样和模范公民；d学生灵魂的塑造者e教有科学研究 人员.2 、 教师角色的影响及作用 a 教师领导方式对学生的影响 ;b 教

11、学凤格对学生的影响 c 教师期望对学生的影响 d 教 师的 举止言谈对学生的影响 .第二节教师的能力素质1. ?效能感指人对自己进行某一活动的能力的主观判断. 教学效能感指教师在进行教学活动时对自己影响学生学 习行为和学习成绩的能力的主观判断?教师的教学效能感分为一般教学效能感和个人教学效能感两个方面。自我效能感指人对自己能否成功地进行某种成就行为的 主观推测和判断，它包括结果预期和效能预期两个成分.2. 教师效能感对教师行为的影响： （ 1 ） 影响教师在工作中的努力程度； （ 2 ） 影响教师在工作中的经验总结和进一 步 的学习： （ 3 ） 影响教师在工作中的情绪。3. 影响教师教学效能

12、感的因素一般可分为外部环境因素 和 教师自身因素。4?教师反思是指教师以自己的教学活动过程为思考对象，来对自己所做出的行为、决策以及由此产生的结果进行审视和分析的过程。5. 教师反思的过程分为以下四个环节： 具体经验、 观察 分析、 抽象的重新概括、积极的验证。6. 教学反思的成分：认知成分、批判成分、教师的陈述7. 教学反思的方法：反思日记、详细描述、实际讨论、行动研究&教育机智是教师在教育教学活动中的一种特殊智力泄向能力，是指教师对意外情况和偶发事件能够及时作出灵敏的反应，并采取恰当措施解决问题的特殊能力。9. 影响教育机智的因素： （ 1 ） 对工作和对学生的态度； （ 2 ）

13、意志的自制性和果断性；（3）深厚的只是素养和经验积累。10. 教育机智表现的形式：善于因势利导，善于随机应变, 善于对症下药，善于掌握教育时机和分寸。11. 教学监控能力是指教师为了保证教学达到预期的目的 在 教学的全过程中将教学活动本身作为意识对象，不断地对北进行积极主动的讣划，检查，评价彳反馈，控制，和调节的 能力 ?教师的教学监控能力主要可分为三个方而: 一是教师 对自己的教学活动的预先计划和安排，二是对自己实际教学活动进行有意识的监察，评价和反馈，三是对自己的教学活动进行调节，校正和有意识的自我控制 .教学监控能力的因素: a 计划性及准备性 b 课堂教学的 组织性 c 教材呈现的水平

14、及意识 d 沟通性 e 对学生进步 的敏感性 f 对教学效果的反省性 g 职业发展性教学监控能力的特征： a 能动性 b 普遍性 c 有效性决定教师教学监控水平的宜接因素有三方面: 一是教 师能否正确，全而地发现和觉察自己正在进行的教学活动 的状况和存在的问题; 二是教师是否具备了解决教学活动 中所存在问题的足够的知识经验; 三是已有知识是否能和 现存的问题联系起来，进而进行合理的有效的知识重组. 第四章学习心理概述第一节学习的实质、类型及特点1?学习的心理实质：学习是指人和动物在生活过程中，凭借经验而产生的行为或行为潜能的相对持久的变化（ 1 ）学习是一个介于经验及行为之间的中间变量；（ 2

15、 ）学习所引起的行为或行为潜能的变化是相对持久的（ 3 ）学习是由反复经验而引起的。由经验而产生的学习主要有两种类型：一种是由讣划的练习或训练而产生的正 规 学习：另一种是由偶然的生活经历而产生的随机学习。2. 广义的学习是动物和人类所共有的心理现象，狭义的 学习 专指学生的学习。3. 学习的一般分类（ 1 ） 加涅的学习层次分类： 根据学习情境由简单到复杂, 学习水平由低级到高级的顺序，美国教育心理学加涅把学习分成八类， 构成了一个完整的学习层级结构。 即： 信号 学习、 刺 激一反应学习、连锁学习、连锁学习、音语?联结学习、辨别学习、概念学习、规则学习、解决问题学习。（ 2 ）加涅的学习结

16、果分类：智慧技能、认知策略、言语信息、态度（ 3 ）我国心理学家的学习分类：学生的学习课分为知识的学习、技能的学习和行为规范的学习三类。4. 大学生学习的基本特点：（ 1 ） 学习内容上的特点：专业化程度提高，职业左向性较强：要求掌握丰富的实践知识，培养较强的动手能力： 学 习内容的高层次性和争议性。（ 2 ） 学习方法上的特点：自学方式日益占重要地位；学习的独立性、批判性和自觉性不断增强：课堂学习及课外1.和校外学习相结合。第三节高等教育的认知学习论基础1?美国著名认知教育心理学家奥苏伯尔曾根据学习进行 的方式把学习分为接受学习及发现学习，又根据学习材料2. 及学习者原有知识结构的关系把学习

17、分为机械学习及意义学习，并认为学生的学习主要是有意义的接受学习。 第五章学习动机及其培养 第一节学习动机的实质及英作用1、 学习动机的涵义动机指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目 标的内在心理过程或内部动力，学习动机是激发个体进行学习活动、维持已引起的学习活动，使行为朝向一泄的学 习目标的一种内在过程或内部心理状态。它及学习活动可 以相互激发、相互加强。动机具有三种功能：激活功能，指向功能，强化功能。2、 学习动机的基本结构1?学习需要及内驱力学习情景中的学习内驱力由以下三个方面组成： （ 1 ） 认知 内驱力（2）自我提高内驱力（3）交往内驱力学习需要指个体在学习活动中感到有某种欠缺而

18、力求获得满足的心理状态。3?学习需要及学习期待的关系？学习需要和学习期待是学习动机的两个基本成分，两者密切相关。学习需要是个体从事学习活动的最根本动力，没有这种自身产生的动 力，个体的学习活动就不可能发生。学习需要在学习动机结构中占主导地位。学习需要是产生学习期待的前提之一，正是那些能够满足个体的学习需要及那些使个体感到 可以达到的目标的相互作用而形成了学习期待。学习期待 指向学习需要的满足。促使主体去达到学习目标。学习期 待也是学习动机结构的必不可少的成分。3、 学习动机的种类近境的直接性动机和远景的间接性动机近境的直接性动机是及学习活动直接相连的：远景的间接性动机是及学习的社会意义和个人的

19、前途相联系的（及学 习的结果相联系）。4、 大学生学习动机的特点1.学习动机的多元性2.学习动机的间接性3.学习动机的社会性4.学习动机的职业化五、学习动机及学习效果的关系学习动机及学习效果的关系并不是直接的，它们之间往往 以学习行为为中介。而学习行为又不是单纯只爱学习动机 的影响，它还要受一系列主客观的因素，如学习基础、教师指导、学习方法、学习习惯、智力水平、个性特点、健康状况等的制约。因此，只有把学习动机、学习行为、学 习效果三者放在一起加以考察，才能看出学习动机及学习 效果之间既一致又不一致的关系。学习动机是影响学习行为、提高学习效果的一个重要因 素，但决不是决定学习活动的唯一条件。要想

20、使学习上的恶性循环转变成良性循环，关键在于： a改变学生的成败体验，使他获得学习上的成就感； b 改 善学生的知识技能掌握情况，弥补其基础知识和基本技能 方而的欠缺。在实际教学中要注意： a 改变学生的成败感及他们的自我标准有关，教师应注意这种个别差异，使每个学生都能体验到成功： b 课题难题要适当，经过努力要可以完成，否 则，总不能正确完成，就会丧失信心，产生失败感：c 课 题有易到难呈现，以使学生不断获得成功感d 在某一课题 失败时，可先完成有关基础课题，使学生下次在原来失败的课堂上获得成功感。第四节学习动机的激发学习动机的激发是抬在一左的教学情景下， 利用一左的诱因，使已形成的学习需要由

21、潜在状态变为活动状态，形成学习的积极性。激发学习动机的有效措施：（简答题只写 1.23.4.5, 论述 题多说些）1?创设问题情境，实施启发式教学 问题情境指具有一 左难度，需要学生努力克服，而又是力所能及的学习情境。 简言之，问题情境就是一种适度的疑难情境。想创设问题情境，一是要求教师熟悉教材，掌握教材的结构，了解新 旧知识之间的内在联系： 二是要求教师充分了解学生已有 的认知结构状态，使新的学习内容及学生已有水平构成一 个适当的跨度。2?根据作业难度，恰当控制动机水平在一般情景下 , 动机水平增加，学习效果也会提高。动机水平也不是越高 越好，动机水平超过一立限度，学习效果反而更差。中等程度

22、的动机激起水平最有利于学习效果的提高， 这便是有 名的耶克斯- 多德森左律（简称倒“Lffi线）。3.充分 利用反馈信息，妥善进行奖惩一方而学习者可以根据反馈信息调整学习活动，改进学习 策略，另一方而学习者为了取得更好的成绩或避免再犯错 误而增强了学习动机。表扬及奖励比批评及指责能更有 效的激发学生的学习动机，适当的表扬的效果优于批评。4?利用争强好胜心理，妥善组织学习竞赛学习竞赛既 有积极作用，也有消极影响。5?正确指导结果归因，促使学生继续努力教师应指导 学生进行成败归因。一方面，要引导学生找出成功和失败 的真正原因；另一方而，教师也应根据每个学生过去一贯 的成绩的优劣差异，从有利于今后学

23、习的角度进行归因， 哪怕这时的归因并不真实。第六章学习迁移及其促进第一节学习迁移的实质及其作用1、 学习迁移的涵义：学习迁移是指一种学习中习得的经验对其他学习的影响，学习的迁移现象广泛存在，不仅存 在于知识、技能的学习之中，而且存在于态度及品德的学习中。2、 学习迁移的分类：1?正迁移及负迁移 正迁移（积极迁移）是指一种经验 的获得对另一种学习起促进作用。负迁移（消极迁移）是 指指一种经验的获得对另一种学习起干扰或阻碍作用。 2. 纵向前移及横向迁移。3、顺向迁移及逆向迁移。4 、特殊迁移及普通迁移3、 学习迁移的作用学习的迁移贯穿于整个教学系统。 1.学习迁移使习得的经 验得以概括化、系统化

24、 , 形成一左稳立的整合的心理结构。 2?学习迁移是促进学生心理发展的关键，是使习得的知 识、技能及道德规范向能力及品德转化的关键。第三节学习迁移的影响条件（一、学习对象的共同因素 :2、 已有经验的概括水平：三、认知技能及策略：四、泄势的作用：左势也叫心向，它对于学习迁移既有积极影响 , 也可能起阻碍作用。第四节学习迁移的有效促进一、合理确立教学目标（教学目标是一切教学工作的出发 点和最终归宿，确立系统、明确而具体的教学目标是促进学习迁移的重要前提。）二、科学精选教学材料（所谓具有广泛迁移价值的材料，就是学科的基本概念、基本原理、基本法则、基本方法、基本态度等。）3、 合理编排教学内容（基本

25、标准就是要使教材结构化、 一体化、网络化。）四、有效设计教学程序（教学程序既 包括宏观方而的整体安排即学习的先后顺序安排，也包括微观方而的每一节课的教学程序设计。）五、教授学生学会学习（要让学生学会如何学习，即掌握学习的方法。学习方法是一种学习经验，它可以对后继学习产生一种比较广泛的一般性迁移。）第七章认知发展及知识的领会第一节认知及大学生认知的发展1、 感知及大学生的观察1?感知及观察观察是一种受思维影响的、有意识的、主动的和系统的知 觉过程，也叫“思维的知觉”。2?大学生观察发展的特点（ 1 ） 一般知觉能力达到成熟水平，知觉的理解性在学习 过程中起着重要作用。 2） 观察具有明确的目的性

26、。 3 ） 观 察具有敏感性和系统性。 4 ） 观察具有相对的深刻性和稳定性2、 思维及大学生的思维1. 思维及思维品质（思维集中反映着大脑的聪慧程度， 是智力的核心因素。思维品质主要指思维的敏捷性、灵活性、深刻性、独创性、批判性等方而。2?人类个体思维的发展历程1） 言语前思维阶段： 2） 直觉 行动思维阶段； 3） 具体形象思维阶段： 4 ） 形式逻辑思维 阶段：5 ） 辩证逻辑思维阶段。3?大学生思维发展的基本特点（ 1 ） 处于由形式逻辑思维 向辩证逻辑思维过渡的阶段：（ 2 ） 在常规思维继续发展的 同时，创适思维也在显著发展：（3）在思维能力高度发展的同时，形成了对思维的元认知。第

27、二节教材直观及知识的感知1、 教材直观及知识的感知的类型和特点直观可分为实物直观、模像直观和言语直观三种。2、 提高教材直观及知识感知效果的条件是什么？答： 1. 灵活运用各种宜观形式： 2. 运用感知规律，突出直观对象的特点：3?培养学生的观察能力：4?让学生充分参及直观过程。三、教材概括及知识的理解1?教材概括及知识理解的类型：感性概括和理性概括2?教材概括及知识的理解的一般过程（思维的一般过程）:人们运用存储在长时记忆中的知识经验， 对外界输入的 信息进行分析、 综合、 比较、 抽象和概括的过程， 就是思 维过程。3?提高教材概括及知识的理解成效的条件是什么？答： （ 1 ） 配合运用正

28、例和反例：正例又称肯左例证，指包含着概念或规则的本质特征和内在联系的例证；反例又 称否左例证，指不包含或只包含了一小部分概念或规则的 主要属性和关键特征的例证。 （ 2 ） 提供丰富多彩的变式 （ 3 ） 科学的进行比较 （ 4 ） 启发学生进行自觉概括。4?教材概括指主体通过对感性材料的分析、综合、比较、抽象、概括等深度加工改造，从而获得对一类事物的本质 特征 及内在特征的抽象的、一般的、理性的认识的认知活动。5?教材概括及知识理解的类型？1 感性概括感性概括即 直觉概括，是在直观的基础上自发进行的一种低级的概括形式。首先，感性概括虽然形式上是通过一泄的概括得来的是抽象的，而且外延也涉及一类

29、事物而非个别事物，但是从 内容上看，并没有反映事物的本质特征和内在联系，所概 括的一般只是事物的外表特征和外部联系。其次，感性概 括是在直观的基础上，通过反复感知而自发实现的。2 、理性概括理性概括是在前人认识的指导下，通过对感性知识经验进行自觉的加工改造，来揭示事物的一般 的、本质的特征及联系的过程。首先，理解概括是一种高级的概括形式，揭示的是事物的一般因素及本质因素。苴次，理性概括是在主体对感性材料自觉地进行一系列分析、综合、比较、抽象、概括的基础上实现的，是通过思 维过程而完成的。再次，在教学条件下，理性的概括是在前人认识的指导下实现的。第八章记忆发展及知识的巩固 第一节记忆及大学生记忆

30、的发展1、 记 忆的实质从信息加工的观点看，记忆就是人脑对外界输入的信息进行编码、 存贮和提取的过程。 识记和保持是再认和回忆的 前提，再认和回忆是识记和保持的结果。2、 记 忆的类型（瞬时记忆、短时记忆、长时记忆）3、 大 学生记忆发展的特点1?逻辑记忆能力得到显著提高2?各种记忆品质得到全面发展3. 掌握各种有效的记忆方法第二右知识的识记及信息编码1、 知 识的识记及编码的实质2、 知 识的识记及编码的主要方式1. 视觉编码 2. 语音听觉 编码 3. 语义编码 4. 语言中介编码3、 影 响知识识记及编码的主要因素（影响识记效果的主 要因素）1 ?材料的数量及性质（识记材料越多，平均需要

31、的时间和 诵 读的次数越多，识记有意义联系的材料比识记无意义联系的材料效果要好）2?识记的目的性和主动性3. 对材料意 义的理解度4. 组块化编码5?尽可能使多种分析器协同工作6?觉醒状态7. 识记的信心第三节知识的保持及信息存贮1、 知 识的保持及存贮的含义及方式1 ?人们保持的经验有以下几种形式的变化：a 保持的内容比原来识记的内容更简略、更概括，一些不太重要的信息 趋于消失， 而主要内容及其显著特征被保持： b 保持的内 容比原来识记的内容更详细、更具体、更完整、更合理和 有意义： c 使原来识记内容中的某些特点更夸张、突出或 歪曲，变得更生动、更离奇、更具特色。2?知识保持及存贮的组织

32、形式：a 空间组织 b 系列组织 c 联系组织 d 网络组织 e 更替组织2、 知 识遗忘的过程及特点1. 遗忘及其进程记忆的内容不能再认和回忆，或者再 认和 回忆时发生错误，就是遗忘。对于遗忘的发展进程，德国心理学家艾宾浩斯（第一个研究遗忘的）最早进行了研究。遗忘的规律是先快后慢，呈负加速型。2?知识遗忘的特点 1 、短时记忆遗忘的特征；2、长时记忆遗忘的特征3、 记 忆遗忘的理论解释（衰退说，干扰说（干扰的两种 情 况：前摄抑制和倒摄抑制），同化说，动机说）4、 合 理复习，防止遗忘（如何根据遗忘组织复习？） 1. 复习时机要得当 2. 复习方法要合理3. 复习的次数要适宜（学习的熟练程度

33、达到 150% 时， 记忆效果最好； 超过 150%, 效果并不递增，很可能引起厌倦、疲劳等而成为 无效劳动。第十章问题解决和创造性的培养1 ?问题解决有两种类型：一是常规性问题，指解决的是有固定答案的问题，只需使用现成的方法来解决：二是创造性的问题解决，指解决的是没有固立答案的问题，是通过发展新方法、新步骤实现的。2?问题解决的早期模型：桑代克的尝试一错误模型、苛勒 的顿悟模型、杜威的问题解决模型、瓦拉斯的创造性解决 问题模型。3?问题解决的一般认知过程：发现问题、明确问题、提出 假 设、检验假设4?问题解决的主要影响因素：有关的知识经验、宦势及功 能 固着、问题情境、酝酿效应、原型启发、情

34、绪和动机状态。5?创造性及智力的关系是一种相对独立，在一泄条件下又有相关的非线性关系，高智商虽非高创造性的充分条件，但可以说是高创造性的必要条件。6?智力操作指智力的加工活动，即对给予的信息内容进行处理，它包括认知、记忆、发散四位、聚合思维和评价。7?发散思维有三种基本特性：流畅性、灵活性和独特性。8 创造性思维的培养： 创设有利于创造性发挥的环境； 创 造性思维训练的头脑风址法：创造性思维训练的戈登技术。第十二章态度及品德的形成及其培养1?态度有三个基本特征：态度是一种“内部状态”：态度及能力不同；态度是通过经验组织或学习而形成的。2?态度的结构：态度认知成分、态度的情感成分、态度的行为成分

35、。3?品德是道德品质的简称，是个体依据一庄的社会道德行 为规范行动时表现出来的比较稳定的心理特征和倾向。这些稳定的特征和倾向可从道德观念、道德情感、道德行为 中综合 反映出来。4?品德的心理结构：道德认识、道德情感、道德行为。5?态度及品德形成的一般过程及条件：遵从、认同、内化。6?态度及品德改变的一般过程和条件：道德品质不良的转 化，要经历一个从量变到质变的过程， 这个转化过程须经 历醒悟、转变以及巩固和稳定三个阶段。第十三章群体心理及人际交往的调适1?群体及因时间和空间上的某些因素偶尔聚会在一起的人群的区别主要在于，群体具有一下三个特点：群体成员 之间具有一宦的共同目标：群体是组织化的人群，具有一 左结构：群体成员心理上有依存关系和共同感，并存在一 建的相互作用及相互影响。2?群体划分威正式群体和非正式群体。3?社会助长指个人对别人的意识，包括别人